Cada vez es más necesario estar presente en internet y las redes sociales. En esta presentación, recorro y analizo conceptos clave para mejorar nuestra presencia en la red

1. Gestión de las redes sociales y
de las nuevas tecnologías
Javier Roig Garro
dunbit.blogspot.com
dunbit@hotmail.com
@dunbit
www.facebook.com/lainformaticadedunbit

2. 2
Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Contenidos
1. Introducción a las nuevas tecnologías
2. Introducción a internet
1. ¿Qué es internet?, Historia de Internet
2. Navegadores de Internet
3. Buscadores de internet
3. Redes Sociales
1. Conceptos básicos
a. Introducción ¿qué es una red social?
b. Usos y tendencias de las redes sociales
c. Necesidad de gestionar el perfil personal
2. Tipos de redes Sociales
a. Facebook
b. Twitter
c. Linkedin
3. Conceptos de seguridad
4. Aplicación de las redes sociales a la empresa
1. Gestión de la marca Personal
2. Gestión de recursos humanos

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Introducción a las nuevas
tecnologías
Definición Gestión de las redes
Evolución
sociales y de las nuevas
tecnologías
Brecha digital

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Definición de Nuevas Tecnologías
• Desarrollos tecnológicos y científicos y sus
aplicaciones en la vida cotidiana y profesional
• Primeras referencias
▫ Eric Trist, Emery, Herbst en el Instituto Tavistock de
Relaciones humanas de Londres
▫ Analizaron minas en Inglaterra en los 50’s 
Tecnología y sociedad tienen que evolucionar
conjuntamente.
• Principalmente
▫ Informática
▫ Vídeo
▫ Comunicaciones

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Evolución
• Informática
▫ Cambio sustancial desde los primeros ordenadores hasta los
actuales netpc, tablet
▫ Aparición de Internet y posteriormente de las redes sociales
• Vídeo
▫ Grabación analógica frente a grabación digital
▫ Cambios en los televisores
▫ Emisión analógica frente al TDT
• Telecomunicaciones
▫ Satélites
▫ Fibra óptica con más velocidad
▫ Telefonía móvil
• Cambios Sociológicos
▫ Consumo de más actualidad

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Brecha Digital
• TIC  Tecnologías de la información y la
comunicación
• Definición de Brecha Digital: Separación entre
usuarios TIC y los que no.
• No es sólo un problema de tecnológico tiene
implicaciones socioeconómicas por falta de
infraestructuras en telecomunicaciones
• Acceso a las tic se basa en:
▫ Infraestructura + Accesibilidad + Habilidad

7. Introducción a Internet
Introducción
Historia
Navegadores
Buscadores

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
¿Qué es internet?
• Revolución en la vida diaria
▫ Acceso a información
▫ Trámites
• Red de redes
▫ Formada por múltiples redes de ordenadores interconectadas a lo largo
de todo el mundo
• Utiliza estándares
▫ Para poder entenderse todos los ordenadores necesitan normas comunes
• Vocabulario
▫ Dirección IP identifica cada ordenador
▫ Protocolo TCP/IP  reglas de comunicación
▫ Servidor DNS  traduce las direcciones para acordarnos de las páginas
▫ Página WEB  Presentación de la información
▫ HTTP /HTTPS método para enviar las páginas
▫ Hiperenlaces  zonas de página que al hacer clic nos llevan a otra
página

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Internet Historia
• 1967  ARPA presenta la idea
▫ Consorcio de empresas públicas americanas ligadas a defensa
• Finales de 1969ARPANET es una realidad
▫ Primera conexión entre ordenadores a grandes distancias en
varias universidades de EEUU
• 1973  Surge TCP /IP
▫ Primeros pasos para unificar la comunicación a nivel mundial
• 1993  transmisión gráficos con HTML
▫ Gran salto a la hora de poder compartir información gráfica y
utilizarse para fines comerciales
• 2002  Redes sociales
▫ Nueva evolución con la web 2.0 y la interactuación de los
usuarios
• 20??  la próxima revolución

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Gestión de las redes
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tecnologías
Internet Navegadores
• Programas para movernos por internet
▫ Están pensados para facilitar el acceso a los contenidos de las páginas
web.
▫ Necesitan un sistema operativo para funcionar (windows, linux, Osx)
▫ Viene integrado en la mayoria de dispositivos, aunque se puede cambiar
y descargar
• Principales
▫ Opera  www.opera.com
▫ FireFox  europe.mozilla.org/es/
▫ Chrome www.google.es/chrome
▫ Internet Explorer  www.microsoft.com/spain/internet-explorer/
• Direcciones Web
▫ Método para acceder a una página en concreto
▫ Mediante los servidores DNS se traduce la dirección IP en dirección de
texto o URL (Uniform Resource Locator)

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tecnologías
Internet Navegadores
• Elementos
▫ Elementos comunes a las ventanas de Windows como los botones de maximizar,
minimizar, restaurar y cerrar
▫ Barra de direcciones
 Permite escribir la dirección URL de la página que buscamos
 Mantiene una lista de las páginas visitadas para facilitarnos la búsqueda
▫ Pestañas
 Podemos ver varias páginas a la vez, pero cada una en una pestaña distinta
▫ Botones de Atrás y Adelante
 Para facilitar el movimiento entre páginas
▫ Favoritos
 Permite guardar las direcciones de páginas almacenadas por categorías para facilitar
el acceso a las mismas en sesiones posteriores
• Diferencias entre navegar con http y https
▫ La “S” de https viene de “Seguro”, significa que nuestra información viaja desde
nuestro ordenador al internet cifrada, de tal manera que es más difícil de
“piratear”

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Gestión de las redes
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tecnologías
Buscar información en internet
• Buscadores por palabras  Google
▫ El más conocido es www.google.es
▫ Búsqueda de resultados a partir de palabras de
búsqueda
▫ Permite utilizar caracteres comodín
▫ Búsqueda avanzada
 Palabras exactas
 Ubicación geográfica
 Idioma
 Tipo de documento
▫ Resultado por categorías principales
▫ Pre visualización de los resultados

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Gestión de las redes
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tecnologías
Buscar información en internet
• Buscadores temáticos  Yahoo
▫ Portales de información por categorías o canales
 Noticias relacionadas
 Búsquedas asociadas al canal
▫ Búsquedas por palabras similar a google
 Filtrar antes de hacer la busqueda del tipo de archivo
que queremos obtener (imágenes, video, audio..)
▫ Búsqueda avanzada
 Palabras exactas
 Fechas
 Dominios o ubicaciones

14. Redes Sociales
Características y Funcionamiento.
Aplicaciones de las redes sociales
en la empresa

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
¿Qué son las redes sociales?
Teoría de los 6 grados
1.000.000.000.000
• El mundo es un
pañuelo 10.000.000.000
• Internet y las redes
100.000.000
sociales facilitan la
comunicación 1.000.000
• 3 Grados de
influencia
10.000
100
1

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
¿Qué son las redes sociales?
Web 2.0
• Web 1.0 : Páginas clásicas, Contenidos
producidos por un editor.
• Tim O’Reilly – conferencia en 2003
• Internet vista como «arquitectura de la
participación»
▫ Aprovechamiento de la inteligencia colectiva
▫ Software no limitado a un solo dispositivo
▫ Aplicaciones ligeras y funcionales

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
¿Qué son? El perfil de una red social
• Presenta tu información a la red
• Rellenar el perfil en función de tu objetivo
▫ Más completa en el caso de que quieras que contacten
contigo más fácilmente
▫ Datos más generales si no quieres ser fácilmente
localizable
• Ser precavidos con los datos que se publican.
• Configuración de la privacidad del perfil  quien tiene
acceso a tu información

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
¿Por qué son las redes sociales?
Cómo sacar partido
• Aportación a un negocio
▫ Contacto con potenciales clientes
▫ Fidelización de clientes
• Dar a conocer una marca, producto o servicio
▫ Espacios para fans
▫ Marketing Viral (boca a boca digital)
• Contactar con personas afines
▫ Grupos
• Búsqueda empleo o contratos profesionales
▫ Redes sociales profesionales
▫ Control del currículum

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Gestión de las redes
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tecnologías
¿Cómo darse de alta?
• Necesario una dirección de correo electrónico
▫ Recomendable tener direcciones distintas
• Tuenti, acceso mediante invitación
• Resto de redes, acceder al formulario de registro
• Importancia de la contraseña
▫ Fácil de recordar, pero no fácil de adivinar
▫ Mayúsculas, minúsculas, números
▫ No utilizar la misma para todo
▫ No facilitarla nunca (como si fuera el pin de la tarjeta de
crédito)

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Darse de baja
• Normalmente desde las distintas redes podemos
eliminar la cuenta desde las opciones de
configuración
• Diferenciar entre eliminar y desactivar cuentas
• Facebook, eliminar totalmente
 https://www.facebook.com/help/contact.php?show_for
m=delete_account
• Información útil
http://www.darsedebaja.net/

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Gestión de las redes
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tecnologías
Principales redes
Facebook.com
• Facilidad para compartir información con otras
personas
• Acceso libre mediante una cuenta de correo
• Enfoque universal
• Principales opciones
▫ Muro: comentarios
▫ Perfil: descripción personal
▫ Grupos y páginas: colaborar
con otras personas
▫ Aplicaciones: herramientas de terceros
▫ Foros, Mensajería y chat

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Gestión de las redes
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Facebook
El perfil de una red social
• Podemos personalizar la información pública del perfil
desde Configuración de Privacidad
▫ Buscarte en Facebook. Quien te puede buscar
▫ Envío solicitudes de amistad. Quien puede intentar ser tu amigo
▫ Envío de mensajes. Quién puede enviarte mensajes
▫ Ver tu lista de amigos. Restringir el acceso a tus amigos
▫ Ver información de perfil como, empleo y formación, ciudad de
origen, gustos actividades
• Vista previa del perfil.
▫ Muestra nuestro perfil según el amigo
▫ Muy útil para verificar nuestra configuración

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Amigos / Contactos: Conceptos
• El fin de una red social es facilitar el contacto entre usuarios para
compartir información.
• En función de la información que pones en los perfiles, las redes te
presentan posibles candidatos
• Aceptar las invitaciones con criterio
• Invitar solo a aquellas personas con las que quieras compartir
información
• Configurar correctamente la privacidad de tu perfil para
adecuarlo a los amigos que tienes
• Al aceptar una invitación automáticamente tienes acceso a la
información de su perfil y sus publicaciones

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Amigos /Contactos: Opciones
• Invitar
▫ Mediante los contactos de las cuentas de correo
▫ Mediante el resultado de búsquedas dentro de la red
▫ Mensaje personalizable
• Aceptar invitación
▫ Esa persona puede acceder a la información según la configuración de privacidad
▫ Desde el apartado de Solicitudes de Amistad
• Denegar invitación
▫ No aceptas la invitación, esa persona sólo puede acceder a información pública
• Eliminar
▫ Automáticamente esa persona sólo puede acceder
a tu información pública
• Sugerencias de Amistad
▫ Recomendar a otros amigos para que se conviertan a su vez en
sus amigos

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Amigos / Contactos: Listas
• Las listas permiten organizar los amigos
• Podemos crear tantas listas como queramos desde el apartado
Editar Amigos
• Dependiendo de la red un contacto puede estar en varias listas
• Para añadir o quitar amigos
▫ Ir a la lista correspondiente y buscar el amigo o eliminarlo con el aspa de
la derecha
• Para eliminar un amigo totalmente
▫ Ir a editar amigos y buscarlo, pulsando el aspa a su derecha
• Configurar la privacidad en función de la lista
• Publicar la información en función de la lista

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Publicar información
• Publicar en tu perfil
▫ Colocar información que quieres que vean tus amigos o listas de
amigos
▫ Publicar enlaces a páginas, fotos, vídeos, opiniones
• Publicar en el perfil de otra persona
▫ Colocar información que quieres que vea tu amigo y por defecto
todos sus amigos
▫ Publicar enlaces a páginas, fotos, vídeos, opiniones
▫ Depende de la configuración
• Realizar comentarios a publicaciones de tus amigos
▫ Sobre una publicación existente, añadir una opinión
▫ Se visualiza en su perfil
• Compartir publicaciones de tus amigos
▫ Sobre una publicación existente, compartirla para que
tus amigos la puedan ver, añadiendo tus comentarios

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Publicar información
• Se puede restringir quien puede ver tu publicación
▫ En configuración de privacidad determinas los valores
por defecto
▫ En cada publicación puedes indicar quien puede y
quién no, ver la información
▫ Se puede modificar la configuración por defecto en
cualquier momento
▫ Podemos indicar amigos, como listas de
amigos

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Publicar información
• Se puede configurar que información queremos tener a
primera vista
▫ "Ocultar esta publicación" eliminará la publicación.
▫ "Ocultar todas las publicaciones de [nombre de la persona]"
eliminará la publicación e impedirá que aparezcan futuras
publicaciones de esa persona.
▫ "Ocultar todas las publicaciones de [nombre de la aplicación]"
eliminará la publicación e impedirá que aparezcan más historias
de esa aplicación.
▫ "Marcar como correo no deseado" eliminará la publicación y
despejará tus Últimas noticias de historias similares en
el futuro.
• Eliminar una publicación propia
▫ Desde el muro, señalando el aspa de encima de la noticia

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Facebook
Grupos y Páginas
• Conceptos
▫ Son complementarios a los perfiles
▫ No muestran información de una persona sino de una temática o
empresa
▫ Grupo, más enfocado para discusiones e intercambio de opiniones de
temas puntuales
▫ Página, presentación de marcas, relación a más largo plazo
• Búsqueda
▫ Desde la casilla de búsqueda introducir el termino a buscar
▫ Seleccionar Grupos o Páginas para limitar la búsqueda
• Unirse a un grupo
▫ Dependiendo del tipo del grupo se puede unir sin ninguna confirmación.
• Unirse a una página
▫ Solo es necesario seleccionar el botón Me gusta
▫ Añadir a los favoritos de mi página  Seleccionar esta opción si
tenemos una página y queremos que se vea en nuestra página
que somos seguidores

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Grupos
Pros Contras
• Administrador tiene mayor • Escasa personalización
control • No soporta aplicaciones
• Publicidad Viral. La actividad • No lo encuentran los
se muestra en los muros buscadores externos
• Envío de mensajes y Chat • Sólo 5000 integrantes
• Tipos
▫ Abierto: Todo el mundo
▫ Cerrado: Solo invitación
▫ Secreto: No se ve, sólo por
invitación

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Grupos
• Creación
▫ Desde la solapa perfil seleccionar Crear Grupo
▫ Indicar el nombre, el icono y añadir amigos
• Configuración
▫ Indicar la periodicidad de las notificaciones
▫ Mostrar en el inicio del perfil
• Acciones
▫ Añadir amigos, convertirlos en administradores
▫ Chat del grupo
▫ Publicar un comentario, enlace, foto, vídeo, eventos y
documentos
• Eliminar un grupo
▫ Borrando todos los miembros.
▫ Solo lo puede hacer el administrador

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Mensajes - Chat
• Mensajes
▫ Dispone de un sistema de mensajes similar a los correos
electrónicos
 Mensajes enviados
 Mensajes recibidos
▫ Destinatarios: amigos, listas o direcciones
▫ Permite adjuntar fotos, vídeos o enlaces
• Chat
▫ Conversaciones en tiempo real con tus amigos
▫ Se puede filtrar por listas de amigos
▫ Indica si están activos o no para conectar en el chat
▫ Se puede desactivar una lista si no se quiere contactar con ellos
• Chat de Grupos
▫ Se puede contactar con varias personas del grupo a la
vez

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Aplicaciones
• Aplicaciones de Facebook
▫ Están disponibles cuando creas un perfil
▫ Eventos, convocar a tus amigos en una fecha
▫ Notas, publicación más ampliada
▫ Fotos, imágenes y álbumes
• Aplicaciones de terceros
▫ Desarrolladas por otras empresas distintas a Facebook
▫ Es necesario darse de alta en la aplicación y permitir que puedan
conectarse
▫ Los juegos tienen una categoría propia en Inicio
▫ Buscar aplicaciones desde la opción Aplicaciones de Inicio  Directorio
de Aplicaciones
▫ Las aplicaciones se muestran en el panel izquierdo
al Inicio

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Aplicaciones - Configuración de Privacidad
• Podemos modificar la información que compartimos con las
aplicaciones y con los otros amigos
• Se accede desde Configuración de Privacidad Aplicaciones y Sitios
Web
• Opciones
▫ Aplicaciones que utilizas, editar configuración o eliminar la aplicación
▫ Información accesible a través de tus amigos
▫ Actividad en juegos y aplicaciones, quien puede ver lo que estas haciendo
a través de las aplicaciones
▫ Personalización instantánea, recordar la personalización en páginas de
terceros como Bing
▫ Búsqueda pública, estar visible para los buscadores

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Publicidad
• Fuente de ingresos de Facebook
• Facilidad para crear anuncios
▫ Diseñar un anuncio
▫ Seleccionar el público objetivo
▫ Nombrar y establecer el precio
 Servicio de Ayuda  Anuncios de Facebook  ¿Cómo crear un anuncio
 http://www.facebook.com/ads/create/
• Facebook Muestra publicidad de aplicaciones de nuestros amigos
• Configuración de seguridad
▫ Definir con quien puede Facebook compartir mi información a través de
anuncios
▫ Mostrar mis acciones sociales en los anuncios de Facebook
▫ Cuenta  Configuración de la cuenta 
Anuncios de Facebook Nadie

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Gestión de las redes
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tecnologías
Twitter
• Basada en mensajes cortos
• Muy ágil
• Principales características
▫ Perfiles, datos personales y descripción
▫ Mensajes o tweets
▫ Siguiendo, seguidores
▫ Listas

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Gestión de las redes
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Twitter
Configuración
• Cuenta, información básica
• Contraseña
• Móvil, acceso a tu cuenta desde el móvil
• Notificaciones, avisos
• Perfil, tu presentación
▫ Enlazar con facebook
• Diseño, presentación de tu sitio
• Aplicaciones, enlaces con otras herramientas

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Gestión de las redes
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Twitter
Inicio
• Publicar un tweet
▫ Mensajes corto de 140 caracteres
▫ Puede incluir foto
▫ # Hashtags o etiquetas
• Ver mensajes de los usuarios a los que sigues
• Ver mensajes en los que estás mencionado
• Retweets, mensajes reenviados
▫ Por mi
▫ Por otros
▫ Mis mensajes reenviados
• Búsquedas
• Listas
▫ Usuarios
▫ Pública, privada

39. 39
Gestión de las redes
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tecnologías
Twitter
Perfil
• Información de tu cuenta.
▫ Muestra la presentación que hayas creado desde el apartado
configuración
• Los tweets que has enviado
▫ Permite visualizar la lista de mensajes que has publicado,
pudiendo eliminarlos
• Mensajes favoritos
▫ Contiene los mensajes de las personas marcadas como favoritos
• Personas a las que estas siguiendo
▫ Lista de seguidores, puedes eliminarlos
• Seguidores de tu cuenta
▫ Puedes seguirlos o bloquearlos
• Listas creadas
▫ Listas de usuarios

40. 40
Gestión de las redes
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tecnologías
Twitter
Mensajes y A quién seguir
• Mensajes directos, tweets para un seguidor en
concreto
• Recomendaciones de twitter
• Navegar cuentas, seguir mensajes por temas
• Buscar amigos a partir del correo

41. 41
Gestión de las redes
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tecnologías
Redes Sociales Profesionales
Linkedin
• Se prima el perfil profesional
• Acceso libre mediante registro
• Principales Características
▫ Perfil, búsqueda de contactos, grados de contactos
▫ Grupos, foros de discusión
▫ Empleos, búsqueda de ofertas
▫ Empresas, búsqueda de empresas

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Gestión de las redes
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Linkedin
El perfil de una red social
• Creación de cuenta
▫ Básica, sin coste, funcionalidad limitada
▫ Premium, con coste, funcionalidad avanzadas
 Empresarial, mejoras en las búsquedas y comunicaciones
 Ejecutiva, mejoras en búsquedas y comunicaciones
• El perfil como CV
▫ A más información más fácil de encajar en un determinado
círculo
▫ Ser precavidos con los datos que se publican.
• Exportación del perfil
▫ Imprimir
▫ Publicar en PDF
▫ Descargar como contacto de outlook

43. 43
Gestión de las redes
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tecnologías
Linkedin
El perfil de una red social
• Características generales
▫ Diferentes visualización del perfil público y privado
▫ Diferente perfil en otros idiomas
▫ Contiene los datos personales generales
• Configuración de contacto
▫ Tipo de mensajes que se aceptan, presentaciones de contactos u otros
▫ Preferencias de oportunidades, para que pueden contactar contigo
• Configuración del perfil público
▫ Dirección de tu perfil
▫ Detallar que elementos están disponibles en el perfil público
• Recomendaciones
▫ Solicitar a tus contactos que «avalen» tu
trabajo
▫ Mejora el posicionamiento de tu perfil en las
búsquedas

44. 44
Gestión de las redes
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tecnologías
Linkedin
Privacidad del perfil
• Desde la opción «configuración» de la cuenta
▫ Actualizaciones de perfil o personales
▫ Información personal
 Nombre y apellidos
 Dirección de correo electrónico
 Cambiar Contraseña
 Desactivar cuenta
 Quien puede ver tu foto
 Qué información se muestra del
perfil público
▫ Tipo de notificaciones que aceptas
 Invitaciones
 Correos
 Presentaciones

45. 45
Gestión de las redes
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tecnologías
Linkedin
Contactos: Conceptos
• La filosofía es que los contactos son la vía para establecer buenas
relaciones profesionales
• Al aceptar una invitación automáticamente tienes acceso a la
información de su perfil y sus publicaciones
• Nuevos contactos
▫ Añadir a partir de los contactos de las cuentas de correo
▫ Directamente introduciendo la dirección
▫ A través de sugerencias «Gente que podrías conocer»
• Aceptar invitación
▫ Compartes tu información y tus comentarios
• Denegar invitación
▫ No tiene acceso mas que a tu información pública

46. 46
Gestión de las redes
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tecnologías
Linkedin
Contactos: Organización
• Buscar contactos
▫ Buscar nombres por filtro o por características avanzadas
▫ Configuración de Privacidad. Indicar que información queda cuando
visitas un perfil
• Filtrar contactos
▫ Por nombre, ubicación, empresas, etiquetas, sectores
• Etiquetas
▫ Permite organizar los contactos por categorías propias
▫ Totalmente personalizable
• Personalizar información de contacto
▫ A partir de la información de su perfil puedes indicar más información
que sólo tú puedes ver

47. 47
Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Linkedin
Contactos: Organizar
• Contactos importados
▫ Lista de posibles contactos a partir de los datos de las cuentas de correo
▫ Permite enviar invitación en cualquier momento
• Organizador de perfiles
▫ Disponible en versiones premium
▫ Estructura tanto la información de los contactos como los mensajes y
actividad
• Estadísticas en la red
▫ Información de contactos en 1,2,3 grado
▫ Contactos InMail. Personas que puedes contactar sin necesidad de tener
ningún contacto relacionado
• Eliminar
▫ Automáticamente esa persona sólo puede acceder
a tu información pública
▫ Seleccionar de la lista y utilizar «Borrar Contactos»

48. 48
Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Linkedin
Publicar información
• Publicar en tu perfil
▫ Colocar información que quieres que vean tus contactos o todo el
mundo
▫ Publicar enlaces a páginas
▫ No podemos publicar en el perfil de otra persona
• Realizar comentarios a publicaciones de tus contactos
▫ Sobre una publicación existente, añadir una opinión o una
recomendación (sin comentario)
▫ Se visualiza en su perfil
• Publicar en Twitter
▫ Permite generar un tweet automático con la actualización de tu perfil
▫ Se puede actualizar para que los tweets
se publiquen en Linked in

49. 49
Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Linkedin
Publicar información
• Filtrar cada publicación
▫ Antes de publicar se puede especificar si es para todos o solo para los
contactos
• Mediante «gestiona la actualización de configuraciones de tu grupo»
se controla que información vemos cuando accedemos al inicio
▫ Cuantas actualizaciones vemos
▫ Que información mostrar organizado por categorías

50. 50
Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Linkedin
Grupos
• Conceptos
▫ Reunir gente alrededor de una temática común
• Búsqueda
▫ Desde la casilla de búsqueda introducir el termino a buscar
▫ Seleccionar Grupos para centrar la búsqueda. Se puede afinar posteriormente
• Unirse a un grupo
▫ Dependiendo del tipo del grupo se puede unir sin ninguna confirmación
pulsando Unirse al grupo desde el listado de grupos
▫ Para ver más información sobre el grupo seleccionar el nombre del grupo
• Mis Grupos
▫ Aquellos grupos en los que estás dado de alta
▫ Se puede modificar el orden en «Editar el orden de tus grupos»
▫ Para cambiar la información que mostramos en el perfil, dentro del apartado
anterior en «Configuración de miembros»
▫ Desde la opción Acciones se puede Abandonar un grupo
• Grupos que te podrían gustar
▫ En base a la información de tu perfil, muestra grupos
recomendados

51. 51
Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Linkedin
Grupos
• Creación
▫ Desde la solapa Grupos seleccionar Crear Grupo
▫ Indicar el nombre, la imagen, Tipo de grupo, información general
▫ Indicar tipo de Admisión. Automática o Manual
▫ Crear grupo Abierto o solo para Miembros
• Gestionar
▫ Regular miembros y sus permisos
▫ Organizar los debates
• Acciones
▫ Añadir contactos
▫ Añadir Promociones, evento para los miembros del grupo
▫ Publicar empleos, limitados al grupo
▫ Iniciar un debate o comentar en uno abierto
• Eliminar un grupo
▫ Desde Gestión, la opción «Borrar grupo»

52. 52
Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Linkedin
Empleos
• Buscar Empleos
▫ Por nombre mediante la casilla de búsqueda
▫ Existen búsquedas avanzadas para afinar la búsqueda
▫ Empleos recomendados en función de la información de tu
perfil
▫ Cuenta premium Job Seeker
▫ Crear alertas para seguir la evolución de un empleo
• Publicar un empleo
▫ Opción de pago
▫ Permite detallar toda la información de la oferta
▫ Gestión de puestos y candidatos

53. 53
Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Linkedin
Empresas
• Buscar información sobre empresas
▫ Resumen de la actividad
▫ Empleos ofertados
▫ Empleados, puedes encontrar algún contacto
▫ Estadísticas
▫ Seguir la empresa
• Añadir una empresa
▫ Información pública sobre la empresa
• Proveedores de servicios
▫ Recomendar a contactos como proveedor
▫ Solicitar recomendación para aparecer
como proveedor

54. 54
Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Linkedin
Buzón
• Mensajes
▫ Dispone de un sistema de mensajería interna
 Mensajes enviados, recibidos, archivados, papelera
▫ Destinatarios: contactos o direcciones de email
▫ No Permite adjuntar fotos, vídeos o enlaces
▫ Se puede filtrar por tipo de mensaje
• Invitaciones
▫ Relación de invitaciones enviadas o recibidas
▫ Puedes invitar a gente a través de los contactos de tus cuentas de
correo
• Mensajes InMail
▫ Enviar mensajes a usuarios de la red de los cuales no somos
contacto y no tenemos a nadie en la red que nos pueda presentar
▫ Tiene coste, pero tiene seguro de respuesta
( si no te responden te reembolsan el dinero)

55. 55
Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Linkedin
Aplicaciones
• Aplicaciones de LinkedIn
▫ Están disponibles cuando creas un perfil
▫ Eventos, ( en ingles )publicar un acto que quieres promocionar
▫ Encuestas, ( en ingles) establecer una pregunta con respuestas
• Aplicaciones de terceros
▫ Desarrolladas por otras empresas distintas a Linkedin
▫ Es necesario darse de alta en la aplicación
▫ Se muestran en tu página de inicio
▫ Se pueden añadir a tu perfil para dotarlo de más contenido
• Privacidad
▫ Desde el apartado de configuración, la opción «Aplicaciones
autorizadas»
▫ Eliminar las aplicaciones

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Peligros en las Redes Sociales
• Fraudes más comunes
▫ Robar la contraseña de acceso para enviar spam o fraude económico
▫ Fraude de transferencia de correo, suplantando la identidad, se envían mensajes o
comentarios en el chat pidiendo dinero para un familiar con problemas
económicos
• Protección de la cuenta
▫ Navegar utilizando páginas seguras https
▫ Utilizar contraseñas seguras y únicas
▫ Desactivar la opción «no cerrar sesión»
▫ Notificaciones de inicio de sesión
• Configuración de privacidad
▫ Personalizar la información que compartes con tus amigos
▫ Ajustar la información que compartes con aplicaciones
• Correo electrónico
▫ Dejar de recibir correos de determinadas personas con el botón «denunciar correo
no deseado»
▫ Configurar las opciones de privacidad y solicitudes de amistad

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Peligros en las redes. Tipos de fraude
en la red
• Phishing
▫ Estafa que quiere obtener usuarios y contraseñas
▫ Suplanta la imagen de la empresa
• Recargas telefónicas falsas
▫ Estafa que busca coger datos bancarios
• Ofertas falsas de trabajo (SCAM)
▫ Objetivo blanqueo del dinero
▫ A través de una cuenta bancaria propia
• Phishing- CAR
▫ Estafa directa de dinero
▫ Ofrecer un coche que no existe, quedándose con la señal
• Pharming
▫ Similar al phishing
▫ Se modifica la dirección DNS de tal manera que aunque la dirección es la correcta
se accede a sitios incorrectos
• Loterias Falsas
▫ A partir de una notificación te solicitan los datos para hacerte el ingreso
• http://www.seguirdadenlared.org

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Gestión de las redes
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tecnologías
Seguridad
Tener el ordenador Protegido
• Tener el sistema operativo actualizado mediante las
actualizaciones automáticas
• Disponer de antivirus actualizado
• Tener el cortafuegos activo ( el del antivirus o el de
windows)
• Copia de seguridad de los datos
• Revisar periódicamente el ordenador con antivirus
online y con programas antimalware
▫ http://cert.inteco.es  menú Útiles Gratuítos

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Copia de seguridad de tus datos
• Descargar información facebook
▫ Desde configuración de la cuenta
▫ Sirve como copia de seguridad
 Los datos de tu perfil
 Publicaciones del muro y contenido que tú o tus amigos hayáis
publicado en tu perfil
 Las fotos y los vídeos que hayas cargado en tu cuenta
 Tu lista de amigos
 Las notas que hayas creado
 Las invitaciones a eventos a las que hayas respondido
 Los mensajes que hayas enviado o recibido
 Todos los comentarios del muro
▫ Importante. Guardarlo en lugar seguro ya que tiene
información personal

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Gestión de las redes
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tecnologías
Direcciones
• Inteco (Instituto nacional de tecnologías de la
información
▫ Buzón para reenviar mensajes que puedan ser fraude
 fraude@cert.inteco.es
• La importancia de denunciar el fraude
▫ Policía Nacional Brigada de Investigación Tecnológica
(BIT)
 delitos.tecnologicos@policia.es
 902 102 112
▫ Guardia Civil  Grupo de Delitos Telemáticos
 delitostelematicos@guardiacivil.org
▫ Ertzaintza Sección Central de Delitos en Tecnologías de la
información
 delitosinformaticos@ertzaintza.net

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Gestión de las redes
sociales y de las nuevas
tecnologías
Dispositivos móviles
• Acceso utilizando aplicaciones dedicadas
• Acceso a través de internet
▫ Facebook
 touch.facebook.com
 m.facebook.com
▫ Linkedin
 Aplicaciones propias para iPhone, BlackBerry, Android,
Palm
 m.linkedin.com
 Más información en
http://www.linkedin.com/mobile

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Gestión de las redes
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tecnologías
Enlazar diferentes herramientas
• Páginas de Facebook con blog externo
▫ Editar página  Aplicaciones  Notas ir a aplicación 
Editar la configuración de importación
• Páginas y perfiles personales con blogs externos
mediante aplicaciones
▫ Buscar y agregar la aplicación RSS Graffiti o similar
• Páginas y perfiles con Twitter mediante aplicaciones
▫ Buscar y agregar la aplicación Twitter realizada por
twitter
• Linkedin con Twitter
▫ Configuración Gestiona tu configuración con Twitter
• Linkedin con blogs externos
▫ Añadir aplicación BlogLink al perfil

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Gestión de las redes
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tecnologías
Sentido Común
• No facilitar contraseñas
• No utilizar la misma contraseña para todo
• Tener cuentas de correo gratuita para basura
• Leer los mensajes de aviso del navegador
• No descargar más que lo conocido

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tecnologías
Personal Branding
Buscar empleo en privado
• Configuración de privacidad
▫ Ajustar la configuración de contactos para ocultar tu
lista de contactos
▫ Actualizaciones personales y de perfil, no notificar los
cambios de perfil
• Unirse a un grupo sin mostrar el logo en el perfil
▫ No se actualiza la información del perfil con
información del grupo
• Asegurarnos que información publicamos en el
perfil

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Gestión de las redes
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tecnologías
Personal Branding
Crear un perfil robusto
• Utilízalo para presentarte
• Defínete profesionalmente con una frase
▫ Intenta extraer quien eres y que haces
• Explica tus conocimientos
▫ No solo la formación reglada, también las especialidades
adquiridas a través de tu experiencia
• Describir la experiencia
▫ No solo el nombre de la empresa, sino explicar tu papel en la
empresa
• Añadir información que te resalte
▫ Páginas web o blogs
▫ Grupos o asociaciones en los que participas

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Gestión de Marca Comercial
Redes Sociales
• Páginas
▫ Facebook Dinámicas y configurables para diferentes
campañas
▫ LinkedIn  Imagen corporativa de la empresa
▫ Twitter No dispone de páginas, sólo los perfiles
• Comunicación con el cliente
▫ Facebook  Retroalimentación a partir de los
comentarios, posibilidad de encuestas de opinión
▫ Linkedin  Información corporativa
▫ Twitter  información del día a día, pulsar opinión
mediante hastag’s

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Facebook
Páginas
Pros Contras
• Indexación en los buscadores • La actividad no se muestra en
externos el perfil
• Sin límite de Fans • No existen páginas privadas o
• Se puede añadir vídeos y secretas
aplicaciones
• Moderación de los contenidos
• Estadísticas

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Gestión de las redes
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Facebook
Páginas
• Creación
▫ Desde la Ayuda seleccionar la opción páginas comerciales
▫ Seleccionar el tipo e indicar el nombre
• Configuración inicial
▫ Personalizar la imagen de la página
▫ Invitar a amigos
▫ Invitar a contactos de tus correos electrónicos
▫ Añadir publicaciones y aplicaciones
• Administración desde Editar Página
▫ Modificar los valores de las distintas categorías
▫ Gestionar los permisos
▫ Estadísticas de acceso
• Creación de insignias para otras páginas web o foros
• Eliminar página
▫ Desde la opción Editar página  Gestionar permisos

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Páginas
• Quién puede ver que páginas sigo
▫ Configuración de privacidad  General
 Como conectas  Quién puede ver tu perfil si busca
tu nombre o dato de contacto
▫ Editar el Perfil
 Actividades e intereses  Otras páginas que te
gustan
• Qué páginas sigo
▫ Perfil
 Pestañas información Actividades recientes

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Gestión de las redes
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tecnologías
Facebook
Páginas
• Utilizar Facebook como página
▫ Si has creado una página puedes moverte por Facebook
utilizando tu página en vez de tu perfil personal
▫ Puedes seguir otras páginas, publicar o comentar
publicaciones
▫ El botón «Perfil» No accede a la información personal sino
a la configuración de la página
▫ Se puede promocionar con un anuncio (con coste)
• Cambiar la forma de usar Facebook desde
▫ Cuenta  Usar Facebook como página  Seleccionar
página
• Volver a utilizar Facebook con perfil particular
▫ Cuenta  Usar Facebook como «perfil»

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tecnologías
Gestión de Marca Comercial
Posicionamiento
• Conceptos
▫ Mejorar la posición de la página en las búsquedas
▫ Posicionamiento patrocinado
• Algoritmos de posición  PageRank
▫ PageRank (valoración de la calidad de las páginas
según los buscadores)
▫ Mejorar el posicionamiento con altas en
directorios de búsqueda
• Herramientas
▫ Google Analytics

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Gestión de Recursos Humanos
Linkedin
• Búsqueda de perfiles mediante cuentas básicas
▫ Búsquedas limitadas
▫ Sólo acceso a perfiles públicos
• Cuentas premium
▫ Perfiles ampliados de usuarios
▫ Organizar y archivar perfiles interesantes
• Información a consultar
▫ Información del perfil
▫ Grupos
▫ Blogs y foros
▫ Relevancia en las redes  búsquedas en internet

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tecnologías
Bibliografía
• http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_separaci%C3%B3n
• Six Degrees: The Science of a Connected Age” ,Duncan Watts
• http://oreilly.com/
• http://www.seguiridadenlared.org
• http://cert.inteco.es
• Http://www.facebook.com/help/?page=1016#!/help/
• Guía de introducción a la Web 2.0: aspectos de privacidad y seguridad en las
plataformas colaborativas. Observatorio de la de Seguridad de la información
• http://www.exprimiendolinkedin.com/
• Ayuda de búsqueda de google http://www.google.es/intl/es/help/refinesearch.html