1. Il web 2.0 in Italia
Una ricerca Doxa e Duepuntozero Research
Milano, Luglio 2010
Via Panizza 7, 20144, Milano, Italia - T:+39 02 4678701– www.duepuntozeroresearch.it
4. Lo schema metodologico della ricerca
Scenario
(strategia)
Per censire il 2.0 e le sue modalità di espressione in Italia Per approfondire presente e futuro con l’occhio di esperti
(bloggers, professionisti del web, giornalisti, azienda)
Per comprendere in maniera approfondita l’individuo, le modalità e motivazioni di partecipazione
(2.000 casi) (1.000 casi)
Per dimensionare il fenomeno e comprendere i profili Per misurare le differenti modalità di partecipazione e
approfondire la tematica
(500 casi)
Operativo Per comprendere attese e valutazioni della presenza 2.0
(azione) del brand/azienda
4 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
6. I numeri del Web 2.0 in Italia
partecipazione e trend
14,7 mio
popolazione 15+
Visitatori 2.0
+3 mio circa
in un anno
Base popolazione: 1.000 casi (CATI) wave Luglio 2010
6 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
7. I numeri del Web 2.0 in Italia
partecipazione e trend
14,7 mio
popolazione 15+
Visitatori 2.0
+1 mio circa
in 6 mesi
Base popolazione: 1.000 casi (CATI) wave Luglio 2010
Circa il 40% di tale incremento è generato dalle
fasce di età maggiori di 55 anni!
7 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
8. I numeri del Web 2.0 in Italia
partecipazione mobile
14,7 mio
popolazione 15+
Visitatori 2.0
1 su 10
naviga su siti 2.0 anche con il cellulare
(3,5% della popolazione 15+, circa 1,7 mio di individui)
Base popolazione: 1.000 casi (CATI) wave Luglio 2010
8 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
9. I numeri del Web 2.0 in Italia
profilo della partecipazione
Luglio 2010
14,7 mio
popolazione 15+ sesso
Visitatori 2.0 Uomo 55
Donna 45
=100% età
15-24 31
25-35 25
35-54 37
Base popolazione: 1.000 casi (CATI) wave Luglio 2010 55+ 7
Base popolazione 2.0: 285
9 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
10. I numeri del Web 2.0 in Italia
1-9-90
Hanno un proprio blog
circa 2,1 mio Hanno un profilo
circa 3 mio Hanno un profilo
Circa 750.000
Leggono blog
11,2 mio Leggono forum
11,7 mio Leggono recensioni
10 mio
10 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
11. I numeri del Web 2.0 in Italia
attività 2.0
Le attività che il popolo 2.0 effettua SPESSO…
scrivere e pubblicare cose sulla propria pagina personale 26%
aggiornare il proprio profilo 17%, guardare il profilo di altri 25%
guardare video 37%, guardare foto 34%
Base popolazione 2.0: 285
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12. I numeri del Web 2.0 in Italia
branded community
Visitano community dedicate ad 1 marca o azienda
circa 3,4 mio di individui
12 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
13. Perché 2.0?
Analisi delle motivazioni sottostanti alla partecipazione
13
14. Il web 2.0 – una realtà profondamente complessa
Ad un livello di lettura profondo il web 2.0 si caratterizza come una realtà
molto complessa, caratterizzata da:
Una realtà difficile da fotografare perché dominata da grande
dinamicità in termini di
o Contenuti un panorama che
Si arricchisce continuamente di nuovi riferimenti
Si pone in continua evoluzione assumendo nuove
declinazioni
o Modalità di interazione di chi agisce in questo mondo
Ci si muove lungo assi flessibili che permettono
avanzamenti e arretramenti
Nulla è definitivo e stabile
Fino a qualche tempo fa aggiornavo il mio blog
quotidianamente e facevo praticamente solo quello, ora
scrivo solo una volta ogni tanto e riesco ad interagire
anche su altre piattaforme
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15. Il web 2.0 – una realtà profondamente complessa
Ad un livello di lettura profondo il web 2.0 si caratterizza come una realtà
molto complessa, caratterizzata da:
La prospettiva di lettura non può essere lineare perché nel web 2.0
“si può essere più cose allo stesso tempo”
o A livello di contenuti i siti del web 2.0 rispondono
contemporaneamente a bisogni, anche molto diversificati tra loro
Su facebook ci vado per fare nuove conoscenze
Uso facebook prevalentemente per restare in contatto con la mia
rete di amici
o A livello di modalità di utilizzo a seconda del momento e del tipo
di piattaforma che si sta utilizzando,
Ci si approccia in maniera differenziata
Sul facebook ci sto con il mio nome e cognome, quando carico i video
su you tube ci metto il nick name
Su XY ho caricato tutte le foto delle vacanze, su XY ci ho messo solo
quelle in cui ero venuto meglio
Si ha la possibilità di mettere in gioco le diverse soggettività che
costituiscono la propria identità
15 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
16. Sembra tuttavia possibile
un tentativo di sistematizzazione del quadro di riferimento relativo al web 2.0
e ai bisogni che in esso agiscono in base a 2 macro - variabili
• tipo di prevalentemente attribuita al web 2.0
• Piattaforma per l’espressione / interpretazione culturale e intellettuale il web 2.0 in
risposta ad un desiderio di diffusione e condivisione di conoscenza e contenuti
• Piattaforma per l’intrattenimento e la socializzazione il web 2.0 in risposta ad un bisogno di
svago e facilitazione relazionale
• di esposizione/ rappresentazione del proprio sé
• Alta esposizione di sé
• Bassa esposizione di sé
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17. Il web 2.0 – una prima sistematizzazione
Sembra tuttavia possibile
un tentativo di sistematizzazione del quadro di riferimento relativo al web 2.0
e ai bisogni che in esso agiscono in base a 2 macro - variabili
o Il tipo di funzione prevalentemente attribuita al web 2.0
Piattaforma per l’espressione / interpretazione culturale e intellettuale il web 2.0 in
risposta ad un desiderio di diffusione e condivisione di conoscenza e contenuti
• Si va sui forum tematici, si ha la possibilità di approfondire la conoscenza di certi argomenti
• Ho scritto sul blog le informazioni sul viaggio che ho fatto, possono essere utili ad un’altra persona che visiterà lo
stesso posto
Piattaforma per l’intrattenimento e la socializzazione il web 2.0 in risposta ad un bisogno di
svago e facilitazione relazionale
• Per conoscere nuove persone, per tenersi in contatto con la compagnia del mare
• Ho caricato tutte le foto delle vacanze così la gente ha potuto vedere dove sono stato
17 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
18. Il web 2.0 – una prima sistematizzazione
Sembra tuttavia possibile
un tentativo di sistematizzazione del quadro di riferimento relativo al web 2.0
e ai bisogni che in esso agiscono in base a 2 macro - variabili
o Il livello di esposizione/ rappresentazione del proprio sé
Alta esposizione di sé
Si associa spesso ad una espressione unificata del proprio sé
Prevale la volontà di mettersi in gioco in maniera esplicita, senza mascheramenti
Implica la tolleranza delle conseguenze relative ad una esibizione di sé
• Mi sono iscritto con il mio nome e il mio cognome... Ho messo le foto delle mie vacanze così che si collegava poteva
vedere dove ero stato
• Ho completato il mio profilo, la gente mi deve conoscere per quello che sono
Bassa esposizione di sé
Si associa spesso ad una espressione parziale / frammentata del proprio sé
Prevale la messa in gioco delle proprie soggettività
• Mi sono iscritto con il nickname
• Ho diversi nickname, a seconda dei siti a cui sono iscritto
• Solo nome ed età
18 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
19. web 2.0 – FUNZIONI E BISOGNI
ALTA ESPOSIZIONE DI SE’
ESPRESSIONE /
INTERPRETAZIONE
CULTURALE E INTELLETTUALE INTRATTENIMENTO E
SOCIALIZZAZIONE
BASSA ESPOSIZIONE DI SE’
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20. web 2.0 – FUNZIONI E BISOGNI
ALTA ESPOSIZIONE DI SE’
espressione e condivisione delle espressione e
affermazione di sé con
proprie competenze/ conoscenze/
movente di appartenenza e
passioni in chiave esibitiva riconoscimento
ESPRESSIONE /
INTERPRETAZIONE
CULTURALE E INTELLETTUALE INTRATTENIMENTO E
SOCIALIZZAZIONE
gratificazione personale e
alimentazione della propria autostima appartenenza al mondo del web 2.0
in chiave narcisistica in modalità “protetta”, tramite
l’espressione di porzioni di sé
BASSA ESPOSIZIONE DI SE’
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21. Il web 2.0 – il quadro tipologico
Una ulteriore sistematizzazione del web 2.0,
fermo restando la caratterizzazione in termini di fluidità e contemporaneità,
conduce alla rappresentazione di altre dimensioni, stressando la caratterizzazione dei quattro
quadranti in termini di
target, comportamenti di utilizzo dei siti del 2.0 e modalità di approccio ideali.
web 2.0 – FUNZIONI E BISOGNI
ALTA ESPOSIZIONE DI SE’
ESPRESSIONE /
INTERPRETAZIONE
CULTURALE E INTELLETTUALE INTRATTENIMENTO E
SOCIALIZZAZIONE
21 BASSA ESPOSIZIONE DI SE’
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22. web 2.0 – target e bisogni
ALTA ESPOSIZIONE DI SE’
ESPRESSIONE /
INTERPRETAZIONE INTRATTENIMENTO E
CULTURALE E INTELLETTUALE SOCIALIZZAZIONE
BASSA ESPOSIZIONE DI SE’
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23. web 2.0 – target e bisogni
ALTA ESPOSIZIONE DI SE’
ESPRESSIONE /
INTERPRETAZIONE INTRATTENIMENTO E
CULTURALE E INTELLETTUALE SOCIALIZZAZIONE
BASSA ESPOSIZIONE DI SE’
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24. web 2.0 – target e bisogni
ALTA ESPOSIZIONE DI SE’
ESPRESSIONE /
INTERPRETAZIONE INTRATTENIMENTO E
CULTURALE E INTELLETTUALE SOCIALIZZAZIONE
BASSA ESPOSIZIONE DI SE’
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25. web 2.0 – target e bisogni
ALTA ESPOSIZIONE DI SE’
ESPRESSIONE /
INTERPRETAZIONE INTRATTENIMENTO E
CULTURALE E INTELLETTUALE SOCIALIZZAZIONE
BASSA ESPOSIZIONE DI SE’
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26. web 2.0 – le multiple soggettività (di qualcuno)
ALTA ESPOSIZIONE DI SE’
“nel mio profilo su Linkedin sono un vero fico, con un “Facebook oramai è una droga, condivido tanti
benjamin alle spalle della poltrona di pelle e l’orologio aspetti di me che solo pochi prima conoscevano..
ben in vista, poi c’è tutta la mia carriera li dentro… Ho tanti amici, quasi tutti che poi vedo la sera
rimane scritta e visibile, dopo anni di fatiche” stessa…”
ESPRESSIONE /
INTERPRETAZIONE
CULTURALE E INTELLETTUALE INTRATTENIMENTO E
SOCIALIZZAZIONE
“proprio ieri ho aiutato un tipo che cercava un buon “troppo divertente stare lì… in verità lo sappiamo
posto in Namibia… io c’ero stato e sul forum l’ho tutti che lì si gioca, ma almeno dai sfogo alla tua
indirizzato bene” creatività e alla voglia di evadere”
BASSA ESPOSIZIONE DI SE’
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27. Quale il ruolo e strategia del brand
nella mappa dei bisogni?
ALTA ESPOSIZIONE DI SE’
ESPRESSIONE /
INTERPRETAZIONE INTRATTENIMENTO E
CULTURALE E SOCIALIZZAZIONE
INTELLETTUALE
BASSA ESPOSIZIONE DI SE’
27 Strictly confidential - All rights reserved - No reproduction or diffusion without written authorisation
28. chiamaci o scrivici per un incontro
02.4678702
f.capeci@duepuntozeroresearch.it
Sappiamo tanto del web 2.0….
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