O documento discute como as tecnologias emergentes, como rádio, TV e internet, se espalharam rapidamente entre as pessoas e como as mídias sociais podem ser usadas estratégicamente por marcas para se engajar com os clientes de forma personalizada e a baixo custo. Também enfatiza a importância de produzir conteúdo relevante em vez de apenas propaganda e manter contato constante com os seguidores para construir confiança e fazer negócios.
19. • Divulgar produtos e serviços • Relacionar-se com o cliente • Atendimento personalizado • Baixo custo de infraestrutura • Demanda focalizada • Interatividade com o público-alvo Oportunidades:
20. 4 passos para o sucesso nas mídias sociais: 1. Ache as pessoas 2. Gere conteúdo 3. Capture informação 4. Mantenha contato
21. Produza conteúdo, não propaganda! • 25% dos resultados de busca sobre as 20 maiores marcas do mundo estão relacionadas a conteúdo gerado por usuários. • 34% dos blogueiros escrevem suas opiniões sobre marcas e produtos. • 78% dos consumidores confiam na recomendação de amigos. • Apenas 14% confiam em publicidade.
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23. • 130 mil seguidores no Twitter • 14 milhões de views em apenas um vídeo no Youtube • Um grupo no Facebook com 2.3 milhões de seguidores • Mais de U$ 100 milhões em arrecadação my barack obama .com
24. 48 horas depois de ser anunciado presidente...
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31. AS PESSOAS QUEREM E PRECISAM DE FEEDBACK DAS MARCAS
53. O PODCAST Nerdcast (http://nerdcast.com.br) é o podcast do site Jovem Nerd. Desde 2006, toda semana, seus criadores se unem a convidados para um papo informal e muito bem humorado sobre diversos assuntos como: Cinema, TV, Quadrinhos, Literatura, Ciência, Tecnologia, Biografias, Profissões, Nostalgia e Entrevistas Especiais. Downloads na 1ª semana: 30.000 Assinantes de feed do podcast: 12.000
54. COLEÇÃO TOLKIEN O Jovem Nerd tem uma parceria com a loja virtual Submarino.com. O Jovem Nerd é comissionado sempre que seus leitores e ouvintes compram produtos do Submarino.com através dos links disponibilizados no site. Em 16 de setembro de 2009 o Jovem Nerd publicou em seu twitter uma excelente promoção do Submarino.com. 5 Livros de JRR Tolkien por R$ 39,90. No dia 18 de setembro o Jovem Nerd comentou sobre a promoção de livros em seu podcast semanal (Nerdcast 179 - Nizo Neto - Divirjo, Nerd) e disponibilizou o link da promoção no blog.
55. Você não ganha dinheiro com mídia social. Você ganha dinheiro fazendo negócios com pessoas que confiam em você. “ “