3. Une nouvelle approche des stratégies de développement Conquérir les clients Organiser les relations Structurer l’offre Séduction Relation Information Achat Client Producteur Univers de l’organisation Univers de la promotion Univers de la production Marketing Partenariats RH Données Destination Animation Activités Hébergement
4. Un autre regard sur les stratégies de marque Animateurs Gestionnaires Pertinence Optimisation Compétences Organisation Actionnaires Propriété Investissement