L'intervention de Philippe Fabry, ODIT France, dans l'atelier consacré à la mobilité lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Atelier 2 Information en mobilite - ODIT France
1. 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel 17 et 18 novembre 2008 L’information en mobilité Atelier n°2
2. 4 e Rencontres Nationales du etourisme institutionnel L’information en mobilité Philippe Fabry – Responsable nouvelles technologies – ODIT France [email_address] Toulouse – le 18 novembre 2008
3.
4.
5. Tourisme et TIC Penser les 3 temps du « séjour » Partager Usages numériques et continuum temps : Penser les services sur les 3 temps
6. Tourisme et TIC Concevoir des services numériques pour satisfaire les attentes des touristes 1. Se faire connaître 2. Fournir information complète 3. Faciliter la réservation 4. Préparation du séjour 5. Pendant le séjour 6. Après le séjour Séduire Satisfaire et convaincre Fidéliser Visibilité
20. Téléphone portable - GPS Le « phénomène » réseau : restaurants, sites, gélocalisation JE m’intègre dans un réseau
21. viamichelin.fr et être au cœur des réseaux sociaux Une aide au choix ? Trop d’infos alors on passe par le filtre des amis
22.
23.
24.
25.
26. Château de Chenonceau Audioguide adapté à plusieurs publics Ipod pour les enfants de 7 à 12 ans Offrir des outils d’observation et d’interprétation des objets ou des espaces visités
30. Le tout en un : tourisme & TIC de demain ? Ubimédia – ATAWAD
31.
32.
33.
34.
35. Mon blog « Tourisme et TIC » Les TIC appliquées au tourisme www.tourisme-tic.com
36. 4 e Rencontres Nationales du etourisme institutionnel L’information en mobilité Philippe Fabry – Responsable nouvelles technologies – ODIT France [email_address] Toulouse – le 18 novembre 2008