Tăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảo
Ngày 9/10/2014, tại Hà Nội, Ban Quản lý Dự án Chương trình phát triển năng lực Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ (gọi tắt là Dự án EU), phối hợp với Hiệp hội Du lịch Việt Nam (HHDLVN), tổ chức hội thảo “Tăng cường hoạt động của các Hiệp hội Du lịch”. Hội thảo có sự tham dự của gần 70 đại biểu, bao gồm thành viên Ban chấp hành Hiệp hội Du lịch Việt Nam, đại diện các Hiệp hội Du lịch cấp tỉnh và các doanh nghiệp du lịch thành viên. Ngoài ra, còn có một số thành viên của Hiệp hội Lữ hành Việt Nam và Hiệp hội Khách sạn Việt Nam. Hội thảo này là kết quả từ quá trình hỗ trợ tích cực của Dự án EU dành cho HHDLVN nhằm tăng cường cơ chế đối thoại công-tư ở cấp quốc gia và cấp tỉnh. Mục đích của hội thảo là nhằm xác định những ưu tiên phát triển trong kế hoạch hoạt động của HHDLVN trong những năm tới. Bên cạnh đó, tại hội thảo, các đại biểu sẽ thảo luận để đưa ra các giải pháp nâng cao năng lực hoạt động của HHDLVN cũng như Hiệp hội Du lịch các tỉnh, thành phố. Tại Hội thảo, chuyên gia quốc tế về các Tổ chức Du lịch của Dự án EU, ông Jim Flannery trình bày bài học kinh nghiệm về vai trò và chức năng hoạt động của các Hiệp hội Du lịch tiêu biểu của một số quốc gia trên thế giới như Ireland và Thái Lan. Tiếp theo, chuyên gia đã phân tích thực trạng của các Hiệp hội Du lịch tại Việt Nam hiện nay, trong đó nổi lên ba vấn đề chính là việc thiếu kinh phí trầm trọng, công tác điều phối còn yếu và không có kênh thông tin liên lạc rõ ràng. Hoạt động Du lịch đón khách quốc tế của Việt Nam đang đối mặt sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Để có thể thành công, cần tăng cường năng lực của các tổ chức thuộc cả khu vực công và tư. Chuyên gia Jim Flannery đã đưa ra một loạt các khuyến nghị bao gồm thống nhất về sự phân chia trách nhiệm rõ ràng giữa các tổ chức liên quan, tránh sự chồng chéo trong các hoạt động; tái thiết lập nhóm các hiệp hội du lịch địa phương tại 7 vùng du lịch (như đã quy định tại Chiến lược Phát triển Du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030); nhất trí về mục tiêu và kế hoạch hoạt động thường niên, duy trì nguồn kinh phí hoạt động thực tế cho công tác tiếp thị quốc tế. Ngoài ra, cũng cần thiết phải rà soát và củng cố pháp luật về du lịch có trách nhiệm và xác định HHDLVN là cơ quan ngôn luậ
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (8)
Andere mochten auch
Ähnlich wie Tăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảo
Ähnlich wie Tăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảo (20)
Mehr von duanesrt
Mehr von duanesrt (16)
Tăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảo
- 1. Tăng cường các Hiệp hội Doanh nghiệp Du lịch Việt Nam Điển hình quốc tế tốt Ngày 3/10/2014, Đà Nẵng, Việt Nam Trình bày: Jim Flannery, Chuyên gia về Tổ chức Du lịch – Dự án EU 1
- 3. 3 Các tổ chức du lịch quốc gia của Thái Lan Ủy ban Du lịch Thái Lan Các Bộ của Chính phủ Cơ quan Du lịch Thái Lan Các hiệp hội: Khách sạn, chủ khách sạn, quản lý khách sạn, phà, vận chuyển hàng không, hướng dẫn viên, bán lẻ 13 Hiệp hội Doanh nghiệp Du lịch các vùng Chính phủ Cục Hội nghị và Triển lãm Thái Lan 3
- 4. 4 Các tuyến liên lạc của Thái Lan Ủy ban Du lịch Thái Lan Các Bộ của Chính phủ Cơ quan Du lịch Thái Lan Chính phủ Bộ Du lịch Hiệp hội Khách sạn và các Hiệp hội khác 13 Hiệp hội Doanh nghiệp Du lịch Vùng Các doanh nghiệp du lịch riêng lẻ Cục Hội nghị và Triển lãm Thái Lan 4
- 5. Vai trò của Bộ vàCơ quan Du lịch Quốc gia của Thái Lan Bộ • Chính sách, Pháp chế, Mục tiêu, • Phát triển • Giám sát Cơ quan Du lịch • Thực thi chính sách của Chính phủ • Thực hiện và ủy thác nghiên cứu • Thúc đẩy và hỗ trợ phát triển sản phẩm và các trải nghiệm • Tiếp thị • Xây dựng các kế hoạch nguồn nhân lực và đảm bảo đáp ứng được nhu cầu • Thực hiện kiểm soát chất lượng 5
- 6. Các mục tiêu của Ủy ban Du lịch Thái Lan • Đại diện và đệ trình lên Chính phủ • Đưa ra các đề xuất của ngành lên Chính phủ • Thúc đẩy bảo tồn văn hóa và môi trường • Phổ biến và trao đổi thông tin • Tăng cường các doanh nghiệp du lịch • Thúc đẩy các cơ cấu đảm bảo chất lượng • Điều tiết các doanh nghiệp 6
- 7. Vai trò của các hiệp hội ngành Các Hiệp hội ngành xử lý các vấn đề cụ thể của ngành (ví dụ các vấn đề về khách sạn – Hiệp hội Khách sạn) Liên đoàn xử lý các vấn đề rộng mang tính “toàn ngành du lịch”. 7
- 8. 8 Tóm tắt các tổ chức và vai trò Bộ Chính sách, Quy hoạch Mục tiêu Giám sát Cơ quan Du lịch Thái Lan Phát triển Nguồn NL Marketing Kiểm soát chất lượng Liên đoàn “Các vấn đề toàn ngành du lịch” Các hiệp hội Các vấn đề của ngành 8
- 9. 9 Ủy ban Du lịch Thái Lan Các hoạt động • Hỗ trợ mục tiêu của Chính phủ nâng mức tăng trưởng du lịch lên 3 tỷ Bạt vào năm 2015 • Phát triển 8 cụm du lịch • Nâng cấp các đơn vị điều hành kinh doanh và nhân sự • Tiếp tục thúc đẩy Ủy ban công - tư • Hỗ trợ các dự án để tạo ra giá trị gia tăng • Đã có 11 dự án nghiên cứu được đề xuất 9
- 11. 11 Liên đoàn các doanh nghiệp du lịch Các bộ của Chính phủ Tổ chức Du lịch quốc gia Các hiệp hội: các đơn vị tổ chức hội nghị; cơ sở cho thuê xe; các doanh nghiệp du lịch ô tô tuyến; đánh bắt hải sản, tổ chức lễ hội thuê; cho thuê tàu thuyền du lịch; các đơn vị điều hành tour khách đến; các khách sạn; nhà hàng; quán bar Các doanh nghiệp lớn: các hãng hàng không; các cơ sở vận chyển phà(2); xe lửa; các trường cấp 3; các sân bay (2); các cửa khẩu (2); các cửa hàng lớn(3). Các quan sát viên: Hội đồng Phát triển Du lịch Quốc gia; Hội đồng Marketing Du lịch Chính phủ Các tổ chức du lịch quốc gia Ai-len 11
- 12. 12 Các tuyến liên lạc Liên đoàn các doanh nghiệp du lịch Các Bộ của Chính phủ Chính phủ Bộ Du lịch Tổ chức Du lịch Quốc gia Các hiệp hội khách sạn và các hiệp hội khác Các doanh nghiệp lớn Các doanh nghiệp du lịch riêng lẻ 12
- 13. Vai trò của Bộ và Tổ chức Du lịch Quốc gia • Chính sách, Pháp chế, Mục tiêu, Giám sát Bộ Hội đồng Du lịch Quốc gia (NTO) • Thực thi chính sách của Chính phủ • Xúc tiến và ủy thác nghiên cứu • Thúc đẩy và hỗ trợ xây dựng các sản phẩm và trải nghiệm 130 triệu Euro • Tiếp thị điểm đến 47 triệu Euro • Xây dựng các kế hoạch về nguồn nhân lực và đảm bảo đáp ứng được nhu cầu • Thực hiện kiểm soát chất lượng – tất cả các cơ sở lưu trú, các cơ sở xe buýt • 6 triệu khách du lịch quốc tế, 5 tỷ Euro doanh thu Kết quả 13
- 14. Vai trò của Liên đoàn • Mang đến một tiếng nói cho các doanh nghiệp • Tác động đến các chính sách và kế hoạch quốc gia • Thông qua các đệ trình kinh tế dựa trên các nghiên cứu, tìm kiếm các thay đổi để mang lại lợi ích cho du lịch và nền kinh tế quốc gia • Thúc đẩy giao lưu giữa các thành viên bên trong và bên ngoài 14
- 15. Vai trò của các hiệp hội ngành Các Hiệp hội ngành xử lý các vấn đề cụ thể của ngành (ví dụ các vấn đề về khách sạn – Hiệp hội Khách sạn) Liên đoàn xử lý các vấn đề rộng mang tính “toàn ngành du lịch”. 15
- 16. 16 Tóm tắt các tổ chức và vai trò Bộ Chính sách, Quy hoạch Mục tiêu Giám sát Tổ chức Du lịch Quốc gia Phát triển Nguồn NL Marketing Kiểm soát chất lượng Liên đoàn “Các vấn đề toàn ngành du lịch” Các hiệp hội Các vấn đề của ngành 16
- 17. Tổ chức Du lịch Quốc gia (NTO) Các hoạt động • Quy hoạch – Các cụm và tuyến du lịch • Thúc đẩy và thực thi phát triển – sản phẩm + trải nghiệm • Thúc đẩy phát triển kỹ năng và quản lý • Kiểm soát chất lượng • Marketing điểm đến • Nghiên cứu – Tác động của việc giảm thuế giá trị gia tăng, tần suất sử dụng phòng, mức độ hài lòng của khách du lịch, nhu cầu phát triển nguồn nhân lực – số lượng, kỹ năng 17
- 18. Tổ chức Du lịch Quốc gia (NTO) Một số nghiên cứu gần đây • Tác động của việc giảm thuế giá trị gia tăng • Các điểm thu hút khách du lịch – số lượng khách • Mức độ hài lòng của khách du lịch • Thiếu hụt kỹ năng • Tần suất sử dụng phòng khách sạn • So sánh mức độ hoạt động của các khách sạn 18
- 19. Liên đoàn các doanh nghiệp du lịch Các hoạt động Tài chính Một số nghiên cứu gần đây 19
- 20. 20 Liên đoàn các doanh nghiệp du lịch Tài chính năm 2013 Thu nhập € Phí hội viên 300,000 Chi phí Tiền lương và tiền công Tiền lương và tiền công Nghiên cứu 120,000 Chi phí chung 60,000 €300,000 (Phí hội viên từ €5,000 đến €26,000) 20
- 21. Liên đoàn các doanh nghiệp du lịch Một số nghiên cứu và báo cáo gần đây Một số báo cáo và nghiên cứu đã được hoàn thành với tài chính và các đầu vào khác từ các thành viên và đối tác bao gồm các Hội đồng Du lịch, Hiệp hội Phà vv… • Khai thác tiềm năng của Dublin • Các đệ trình trước khi có ngân sách • Tỷ lệ thuế giá trị gia tăng thấp • Chính sách hàng không quốc gia • Cơ hội du lịch – Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế • Phương hướng mới trong du lịch ở phía Tây • 46% doanh thu du lịch đóng góp vào các khoản thuế của Chính phủ (2,3 tỷ Euro) 21
- 22. 22 Phía sau các tiêu đề Tiêu đề Hiệu quả ngành du lịch giai đoạn từ tháng 1 – 6/2014 Số lượng khách tăng 10% Doanh thu tăng 9% Khách du lịch thăm bạn bè và người thân chiếm một nửa số lượng khách tăng trưởng Và chiếm hơn 80% doanh thu tăng trưởng Số lượng khách du lịch nghỉ dưỡng tăng 8% Mức tiêu dùng của khách du lịch nghỉ dưỡng – không tăng Khách du lịch thăm bạn bè và người thân nghỉ tại nhà. Các khách sạn mất thị phần. 22
- 23. Các hoạt động của Hiệp hội Khách sạn Đàm phán và đại diện • Thuế đất • Các quy định về lao động • Chi phí về năng lượng HOTREC • Chính sách của EU • Các quy định của EU Dịch vụ tư vấn • Pháp luật về sử dụng lao động • Đào tạo Marketing • Hướng dẫn về khách sạn • Trang web • Đào tạo marketing Các lợi ích của thành viên • Bảo hiểm • Đi lại 23
- 24. 24 Tài chính Hiệp hội Khách sạn năm 2013 Thu nhập € Phí hội viên 847,000 Các hoạt động chung + Tài trợ 300,000 €1,147,000 Chi phí Chi phí nhân viên 600,000 Marketing 260,000 Khác 290,000 €1,150,000 (Phí hội viên €34.00 một phòng ngủ. Tối đa €4,500) 24
- 25. 25 Xin trân trọng cảm ơn! Thank you! 25
Hinweis der Redaktion
- 2.3bn 5bn