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VENTA POR INDUCCIÓN
Presentación
Hace referencia a la iniciación o cambio a causa de un proceso Se entiende por  “Inducción”  el fenómeno por el cual una fuerza electromotriz se origina en un cuerpo al exponerse a un campo magnético ¿Qué es la Inducción? Calentar sin Quemar
Se entiende por Venta por Inducción la que se realiza gracias a la energía que se genera en un cliente en los momentos clave de la acción comercial El mayor nivel de energía y resistencia de los clientes se da tanto en aquellos que ya nos conocen y que por alguna razón han dejado de ser clientes o tienen poca fidelización con nuestra marca o con los clientes nuevos que están muy fidelizados con la competencia ¿Qué es la Venta por Inducción? Un Nuevo Modelo Comercial
La Venta por Inducción se basa en un proceso comercial especialmente dirigido a la recuperación de clientes y al desarrollo de negocio con clientes poco fidelizados. Venta por Inducción Presentación del Programa Venta por Inducción es un programa dirigido a entidades financieras (Bancos y Cajas) y está dirigido a gestores, subdirectores y directores que tengan que realizar una acción de desarrollo de negocio con CLIENTES que ya conocen la marca y los servicios. ¿A quien va dirigido? El proceso consisten en ir superando las resistencias de los clientes (sus “NO”) a base de conseguir que el cliente diga “SI” gracias a un proceso organizado. ¿En qué consiste?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],El Proceso Inductivo 1. Suscitar Información: el cliente pone muchas objeciones tanto a que le suministren una primera información como a proporcionarla. En el programa aprenderemos técnicas para que el cliente nos permita informarle de nuevos productos o servicios así como para que nos proporcione la información necesaria para realizar una adecuada entrevista comercial.  2. Sostener Interés. Por lo general, son clientes que no muestran ningún tipo de interés por nuestros productos o servicios. Interesar al cliente y mantener su atención es uno de los ámbitos clave de la acción comercial. En el programa desarrollaremos habilidades que nos permitan que los clientes se interesen por nuestros productos. El programa se basa en la capacidad que el comercial desarrolla y entrena en conseguir acuerdos y cierres parciales, considerando que este tipo de clientes son especialmente RESISTENTES y por tanto su palabra clave es el “NO”.  Por tanto, se trata de Conseguir “Síes”. A saber: 3. Solventar Inconvenientes. Son muchos los Inconvenientes que un cliente puede tener para volver a trabajar con nosotros o ampliar su cartera de productos. Normalmente son objeciones muy complejas, que se esconden detrás de un sin fin de objeciones falsas y que, por tanto , es necesario descubrir. En el programa trabajaremos tres métodos para conseguir descifrar las objeciones falsas y descubrir cuales son las objeciones ocultas que se esconden tras ellas. 4. Solicitar el Ingreso. Es normal que el cliente manifieste grandes dosis de desconfianza y necesite pensarlo, consultarlo o “darle una vuelta”. Lo malo es que un porcentaje superior al 60% de esas operaciones se terminan sin cerrar. Por esa razón ,es necesario aprender a asesorar al cliente para que de sl salto definitivo. El programa incluye el entrenamiento de las mejores técnicas para que un cliente proporcione el SI definitivo del cierre
Objetivos del Programa Al finalizar el programa los participantes serán capaces de: Para ello aprenderemos a: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1. Desarrollar una actividad comercial más efectiva para recuperar a clientes que trabajaron con nuestra empresa en el pasado. 2. Mejorar el ratio comercial de productos por cliente, especialmente con aquellos más resistentes. 3. Incrementar las ventas con clientes nuevos gracias a la mejora de las técnicas de cierre.
Contenidos
Sesión Presencial Uno (Acomodación) Módulo Contenido Metodología PRESENTACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],CLAVES PARA ENTENDER LOS PERFILES DE LOS CLIENTES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],EL PROCESO DE VENTA POR INDUCCIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],EL PRIMER “SI”. SUSCITAR INFORMACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object]
Sesión Presencial Uno (Acomodación) Módulo Contenidos Metodología LA INTUICIÓN Y EL INSTINTO EN LA VENTA POR INDUCCIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],SOSTENER EL INTERÉS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],NUESTRO BENEFICIO Y VALOR AÑADIDO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],FIN DE LA JORNADA 1 ,[object Object],[object Object],[object Object]
Sesión Presencial Dos (Asimilación) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],SOLVENTAR INCONVENIENTES Módulo Contenidos Metodología INTRODUCCIÓN SESIÓN 2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],LA PSICOLOGÍA DE LAS OBJECIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sesión Presencial Dos (Asimilación) Módulo Contenidos Metodología SOLICITAR EL INGRESO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],FIN DE LA SESIÓN 2 ,[object Object],[object Object],[object Object],PLAN DE ACCIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sesión Presencial Tres (Consolidación) ,[object Object],[object Object],[object Object],PLAN DE ACCIÓN Módulo Contenidos Metodología PRESENTACIÓN DE LA SESIÓN DE CONSOLIDACIÓN ,[object Object],[object Object],ANÁLISIS DE ACTIVIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONSOLIDACIÓN DEL PROCESO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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  • 3. Hace referencia a la iniciación o cambio a causa de un proceso Se entiende por “Inducción” el fenómeno por el cual una fuerza electromotriz se origina en un cuerpo al exponerse a un campo magnético ¿Qué es la Inducción? Calentar sin Quemar
  • 4. Se entiende por Venta por Inducción la que se realiza gracias a la energía que se genera en un cliente en los momentos clave de la acción comercial El mayor nivel de energía y resistencia de los clientes se da tanto en aquellos que ya nos conocen y que por alguna razón han dejado de ser clientes o tienen poca fidelización con nuestra marca o con los clientes nuevos que están muy fidelizados con la competencia ¿Qué es la Venta por Inducción? Un Nuevo Modelo Comercial
  • 5. La Venta por Inducción se basa en un proceso comercial especialmente dirigido a la recuperación de clientes y al desarrollo de negocio con clientes poco fidelizados. Venta por Inducción Presentación del Programa Venta por Inducción es un programa dirigido a entidades financieras (Bancos y Cajas) y está dirigido a gestores, subdirectores y directores que tengan que realizar una acción de desarrollo de negocio con CLIENTES que ya conocen la marca y los servicios. ¿A quien va dirigido? El proceso consisten en ir superando las resistencias de los clientes (sus “NO”) a base de conseguir que el cliente diga “SI” gracias a un proceso organizado. ¿En qué consiste?
  • 6.
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