value propositions products and service to provide benefits to customers what is minimum viable products

1. Confidential
WEEK
04
이 도준 박사
CEO of CVMP
사업 모델 수립 1
(시장, 고객 분류, 가치 제안) Part 9

2. Confidential
전 장 요약
 비즈니스 모델 캔버스는 회사 나 제품의 가치 제안 , 인프라, 고객 및
재정을 설명하는 요소가 있는 시각적 차트입니다 .
 Osterwalder의 비즈니스 모델 디자인 템플릿은 4개의 파트와 9개의
블록으로 구성되어 있습니다. 4개의 파트는 인프라, 가치 제안, 고객
그리고 재정입니다.

3. Confidential
1. 시장
2. 고객
3. 가치 제안
학습목차
1. 시장을 이해한다
2. 고객을 이해한다.
3. 고객에게 제공하는 가치 제안을 이해한다
학습목표

4. Confidential
 각 고통이 고객 및 발생 빈도에 영향
미치는 강도 순위 지정
3. 가치 제안
4) 고객의 고통을 제거하는 제품과 서비스
https://www.linkedin.com/pulse/customer-pain-scale-jennifer-van-der-meer

5. Confidential
 제품과 서비스가 고객에게 이익을 주는 방법을 평가
 효과적인 측정 기준
 제품 및 서비스가 고객의 기대와 소망을 성취
 놀라움과 기쁨을 넘어서서 고객 경험을 향상시키는 방법을 이해함
 제품 또는 서비스가 고객을 기쁘게 하는가?
 고객 기대치를 충족 시키거나 능가하는 결과를 보이는가?
 고객이 현재 사용하고 있는 대안보다 더 나은 결과를 산출하는가?
 긍정적인 사회적 관계 및 지위를 갖게 되는가?
 고객의 요구를 충족하는가?
3. 가치 제안
5) 고객에게 이익을 만들어 주는 제품과 서비스
각각의 이익 ,
고객 및 발생 빈도 ,
영향을 미치는 강도를
기반으로 순위 지정

6. Confidential
가설 검증에 사용하는 MVP ?
 MVP(Minimal Viable Product, 최소 가능 보유 제품)
 제품의 가치를 보여주고, 최소한의 기능으로 가장 중요한 문제를 해결하는 제품으로서
손색이 없는 가장 작은 그룹의 특성 집합
 가장 빠른 시간 안에 고객으로부터 최대한 많이 배우는 도구
 누구로부터 무엇을 배워야 하는 것을 정의하라
• 고객이 문제 해결을 위하여 지불할 용의가 있는 가장 작은 문제나 가장 덜 복잡한 문제는 무엇인가요 ?
 제품에 무슨 특성을 더 넣지 않을 것을 이해해야 합니다.
3. 가치 제안
6) MVP

7. Confidential
가설 검증에 사용하는 MVP ?
 MVP(Minimal Viable Product, 최소 가능 보유 제품)
 제품의 가치를 보여주고, 최소한의 기능으로 가장 중요한 문제를
해결하는 제품으로서 손색이 없는 가장 작은 그룹의 특성 집합
 가장 빠른 시간 안에 고객으로부터 최대한 많이 배우는 도구
 누구로부터 무엇을 배워야 하는 것을 정의하라
• 고객이 문제 해결을 위하여 지불할 용의가 있는 가장 작은 문제나 가장 덜
복잡한 문제는 무엇인가요 ?
 제품에 무슨 특성을 더 넣지 않을 것을 이해해야 합니다.
3. 가치 제안
6) MVP
http://www.businessofapps.com/costs-to-build-a-
mobile-mvp/

8. Confidential
MVP를 위한 충고
 수익성이 있는 사업 모델이 만들어지기까지 제품-특성 개발을 이끌기 위하여 매우 작은
수의 미래 지향적이고 열정을 가진 고객들과 접촉하세요.
 MVP를 미래 지향적이고 열정을 가진 고객들에게 전달해야, 반응을 더 빨리 받을 수
있습니다.
 고객에게 MVP를 최대한 빨리 공급하기위해서 제품에 포함할 특성의 수를 최소화
 가이드 : “사업 모델 발굴이 끝날 때 까지 새로운 기능은 없습니다.”
3. 가치 제안
6) MVP

9. Confidential
요약
• 고객의 프로파일을 분석하여 고객 세분화를 하여 타겟 고객을 정하면, 고객의 요
구를 만족시키면서 수익을 창출할 수 있는 독특한 가치 제안과 차별화 되는 강점
을 만들어내야 합니다.
• 가치 제안의 요소에는
• 새로운 기술, 성능, 개인별 특화, 고객이 해야할 일을 완수하게 함, 디자인,
브랜드/지위, 가격, 위험 감소, 접근성, 편의성/유용성
• 고객의 고통을 제거하는 가치 제안과 고객에게 이익을 만들어주는 가치 제안을
정하고, 고객의 문제/요구를 가장 잘 해결하는 순서로 정리
• MVP를 활용하여 가장 빠른 시간과 가장 적은 비용으로 고객의 요구를 충족하는
제품과 서비스 개발

10. Confidential
수고하셨습니다.
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이번 시간
04. 사업 모델 수립 1 (시장, 고객 분류, 가치 제안)
다음 시간
05. 사업 모델 수립 2 (수익 모델, 유통, 고객 관리)