Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

นักจินตวิศวองค์กร : Corporate Imagineer

320 Aufrufe

Veröffentlicht am

การเดินทางด้วยนวัตกรรมแบบเปิดของ นักจิตวิศวองค์กร

Veröffentlicht in: Business
  • Als Erste(r) kommentieren

นักจินตวิศวองค์กร : Corporate Imagineer

  1. 1. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558  CORPORATE IMAGINEER:การเดินทางดวยนวัตกรรมแบบเปด  ดร.ดนัย เทียนพุฒ   ในยุคปจจุบันเรื่องของ “นวัตกรรม” ไมวาจะเปนประเทศ อุตสาหกรรม ธุรกิจ สถาบันการศึกษา ฯลฯ ตางก็ใหความสนใจและทุมเทงบประมาณในการพัฒนานวัตกรรมใหมกันอยางมากมาย และมีการจัดทําดัชนีวัดประเทศ ดานนวัตกรรม การจัดอันดับบริษัทนวัตกรรมยอดเยี่ยมในแตละป ขณะเดียวกันในดานการศึกษานวัตกรรมทางธุรกิจตาง ก็คนหาวิธีการวา “ทําอยางไรจึงจะเกิดนวัตกรรมไดอยางรวดเร็วในองคกร ธุรกิจ หรือ ฝาย R&D และฝายการตลาด” ก็มี การศึกษาและจัดทํากันเปนจํานวนมากพรอมทั้งจัดทํากันมาอยางยาวนานเชนดียวกัน  ไอเดียในการสรางนวัตกรรมดานผลิตภัณฑและบริการใหม เปนสิ่งที่ธุรกิจตองการ แสวงหาอยางตอเนื่อง ปจจุบันทํากันอยูแทบทุกกิจการและมากยิ่งกวาในอดีตที่ผานมา แตมักทํากันแบบ ปกปดจน ถือเปนความลับของกิจการดวยความกลัวในคูแขงขันและความไมไวในคนภายนอกองคกร  การสรางนวัตกรรมแบบดั้งเดิมในลักษณะดังกลาวเรียกวา นวัตกรรมแบบปด (Closed  Innovation) ตามรูปภาพ (รูปที่ 1) โดยแนวคิดของผลิตภัณฑ (Product concept)  ถูกพัฒนาขึ้น มาจากหลากหลายหนาที่งานในองคกร แตเปนวิธีที่อยูในกําแพงอันมั่นคง ซึ่งขอมูลจากภายนอกองคกร หรือธุรกิจไมมีโอกาสไดเขามาถึงหรือเติมมูลคาได และแนวคิดของผลิตภัณฑดังกลาวแมจะเปนที่ถูดอิจฉา จากโลกภายนอก แตมีขอจํากัดในดานความเร็วและอาจไมโดนตลาดจนเปนอันตรายตอธุรกิจอยางยิ่ง บางครั้งอาจทําใหธุรกิจตองปดและเลิกกิจการไปในที่สุด  ในยุคปจจุบันนี้เมื่อธุรกิจตองการใหเกิดนวัตกรรมอยางรวดเร็ว วิธีการแบบเดิม (นวัตกรรมแบบปด) ไมสามารถเรงใหมีนวัตกรรมได ความจําเปนเรงดวนในการมีผูรับผิดชอบดาน นวัตกรรมโดยตรงจึงมีความสําคัญตอธุรกิจเปนอยางมาก ดังนั้น นักจินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer) จึงเปนบุคคลที่มีบทบาทสําคัญใน การกระตุน สรางผลักดันและสงมอบใหนวัตกรรมเปนเชิงพาณิชยเขาสูตลาดจนถึงมือลูกคาหรือผูบริโภค      
  2. 2. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558    รูปที่ 1 วิธีการดั้งเดิมแบบปดเพื่อพัฒนานวัตกรรม *Noble, Durmusoglu & Griffin.(2010). Open Innovation. p.XIII การเดินทางดวยนวัตกรรมแบบเปด (Open Innovation) ดวยวิธีการของธุรกิจแบบเดิมในการคิดพัฒนาผลิตภัณฑและบริการใหมๆ โดยการใช นวัตกรรมแบบปดนั้นไมตอบสนองการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของเทคโนโลยีและผูบริโภค สําหรับนวัตกรรมแบบปด เปนลักษณะของการวิจัยและพัฒนาใหเกิดนวัตกรรมใหมที่ทํา การวิจัยกันขึ้นเอง ตามรูปที่ 2 จะเห็นวาในกระบวนการวิจัยและพัฒนา จัดทํากันภายในขอบเขตธุรกิจ โดยไมนําพากับทรัพยากรภายนอกและไมนําพากับตลาดเกิดใหมหรือตลาดขางเคียง จึงทําใหธุรกิจมี นวัตกรรมผลิตภัณฑและบริการที่ชาและอาจไมตอบสนองตอการเปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็วของผูบริโภค ในป 2005 Chesbrough ไดเขียนหนังสือ Open Innovation ทําใหเกิดคําวา “นวัตกรรม แบบเปด (Open Innovation) ขึ้นในธุรกิจ โดยอธิบายวา
  3. 3. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558  รูปที่ 2 นวัตกรรมแบบปด (Closed Innovation) *Sloane, P. (2011). A Guide To Open innovation and Crowdsourcing. p.8 ดนัย เทียนพุฒ (2554). ไอเดีย & นวัตกรรมในธุรกิจ (2). หนา 168 ในป 2005 Chesbrough ไดเขียนหนังสือ Open Innovation ทําใหเกิดคําวา “นวัตกรรม แบบเปด (Open Innovation) ขึ้นในธุรกิจ โดยอธิบายวา “นวัตกรรมแบบเปด เปนจุดประสงคของการใชความรูทั้งภายใน (ฝายงานตาง ๆ ) และ ภายนอก (เชน รัฐบาล มหาวิทยาลัย ซัพพลายเออร และที่ปรึกษา) เพื่อเรงนวัตกรรมภายในและขยาย ตลาดสําหรับผูใชนวัตกรรมภายนอก” คูแขงสามารถพิจารณาไดดังรูปที่ 3
  4. 4. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558  รูปที่ 3 รูปแบบทั่วไปของนวัตกรรมแบบเปด *Noble, Durmusoglu& Griffin (2014). Open Innovation. p.XIV นวัตกรรมแบบเปดจึงเปดมิติใหมในการพัฒนาผลิตภัณฑและบริการใหมของธุรกิจ แลวใครในองคกรจะเขามาเปนผูจัดการนวัตกรรม (Innovation Manager) ใหเกิดและ ดําเนินตอเนื่องไปจนทําเชิงพาณิชยไดในที่สุด ใครจะเปน “นักจินตวิศวองคกร” นักจินตวิศวกร (Corporate Imagineer) ผูเขียนเห็นวาสิ่งที่ Kotler เสนอไวใน Marketing 3.0 (2011) ถึงลักษณะผูที่จะมีสวนพัฒนาใหเกิดนวัตกรรมขึ้นมาไดจนประสบความสําเร็จมีคุณสมบัติและ ลักษณะดังนี้ =แนวคิดผลิตภัณฑ
  5. 5. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558  A-Activatorsผูกระตุนนวัตกรรมเปนบุคคลซึ่งริเริ่มกระบวนการนวัตกรรมโดยไมไดกังวล เกี่ยกวับระยะ (Stage) หรือชวง (Curve) ตางๆ ในกระบวนการนวัตกรรม สิ่งจําเปนมากในภารกิจของ Activators คือ การริเริ่ม (Initiative) กระบวนการนวัตกรรม B-Browsers ผูคนหาสารสนเทศเปนผูเชี่ยวชาญในการคนหาสารสนเทศ งานของ Browsers นี้อาจไมใชสิ่งใหมแต Browsers สามารถซัพพลายใหกลุมนวัตกรรม ทีมนวัตกรรมดวย สารสนเทศ C-Creators ผูคิดสิ่งใหม เปนบุคคลที่ผลิตไอเดียสําหรับสมาชิกที่เหลือในกลุม มีหนาที่ สําคัญคือ การใหแนวคิดใหมและไอเดียที่เปนไปได รวมถึงการคนหาโซลูชั่นใหมในทุกจุดของกระบวนการ นวัตกรรม D-Developers ผูพัฒนา เปนคนที่เชี่ยวชาญเฉพาะในการเปลี่ยนไอเดียไปสูผลิตภัณฑ และบริการเปนบุคคลที่ทําให “ไอเดียจับตองได (Tangibles)” สามารถจัดรูปแบบแนวคิดและพัฒนา จนกระทั่งมีแผนการตลาดคราวๆ E-Executors ผูปฏิบัติการ คือ คนที่ดูแลทุกๆ สิ่งเพื่อทําใหเกิดการนําไปปฏิบัติและ ดําเนินการ (Implement)ในกระบวนการนวัตกรรม เปนผูนํานวัตกรรมภายใตการพัฒนาไปสูตลาด การปฏิบัติภารกิจของ Executors เปน ตามภาพตอไปนี้ *ดนัย เทียนพุฒ (2555). 3 ไอเดียปรมาจารยคอทเลอรเขยาการตลาดโลก หนา 125 F-Facititators ผูอํานวยงาน เปนคนอนุมัติรายการใหมและการลงทุนในสิ่งที่จําเปน เพื่อใหกระบวนการขับเคลื่อนนวัตกรรมดําเนินไปขางหนา
  6. 6. จินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer)                                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ :สงวนลิขสิทธิ์ 2558  Facilitators ทําใหกระบวนการนวัตกรรม ไมหยุดชะงัก ภารกิจของ Facilitators คือ เครื่องมือของกระบวนการนวัตกรรม รูปที่ 4 A-To-F Model บทบาทของนักจินตวิศวองคกร *Kotler&Trias de Bes. (2011). Winning at Innovation. p.6 *ดนัย เทียนพุฒ (2555). 3 ไอเดียปรมาจารยคอทเลอรเขยาการตลาดโลก หนา 125 โดยสรุปแลว นักจินตวิศวองคกร (Corporate Imagineer) จะเปนบุคคลที่อยูใน ฝายงานตางๆ ของธุรกิจ บางครั้งอาจมี 2 บทบาทหรือบทบาทเดียว แตใน A-to-F Model คือบุคคลซึ่ง หลอหลอมรวมเปน “นักจินตวิศวองคกร”

×