'Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs' at the Idea of the Year Competition 2012

3. ‫مالئمة الفكرة ألهداف المؤسسة االستراتيجية ومؤشرات األداء الرئيسية‬
‫تقوية األســـــــــر االماراتية‬ ‫توجه الحكومة‬
‫االستراتيجى‬
‫دعم الدور المحورى لالسرة فى التماسك االجتماعى وتمكينها من أداء دورها‬ ‫الهدف‬
‫االستراتيجى‬
‫لتفعيل دور األب القيادي فى األسرة‬ ‫اطالق ” حملة سند ”‬ ‫اسم المبادرة‬
‫1102- 3102‬
‫3102‬ ‫2102‬ ‫1102‬
‫المتحقق‬ ‫المستهدف‬ ‫المتحقق‬ ‫المستهدف‬ ‫المتحقق‬ ‫المستهدف‬
‫1- استكمال‬ ‫اطالق الحملة فى‬ ‫1-اطالق حملة سند.‬ ‫1. اعداد‬ ‫1-اعداد دراسة‬ ‫المؤشرات‬
‫البرامج‬ ‫حفل جماهيرى‬ ‫الدراسة .‬ ‫استطالعية .‬ ‫التشغيلية‬
‫التوعية‬ ‫بتاريخ‬ ‫2-عقد شراكات‬ ‫التسويق للحملة‬
‫للحملة‬ ‫عقد شراكات‬ ‫وتعاون مع‬ ‫والتعريف‬ ‫2-نسبة االعداد‬
‫2-عقد‬ ‫تعاون مع ديوا‬ ‫المؤسسات والجهات‬ ‫بالبرنامج.‬ ‫للحملة االعالمية‬
‫شراكات‬ ‫ونخيل ومؤسسة‬ ‫المجتمعية عدد1‬ ‫اعداد أغنية وفيديو‬ ‫04% .‬
‫تعاون عدد2‬ ‫دبى لالعالم‬ ‫كليب للحملة .‬
‫تنفيذ خمس برامج‬ ‫تنفيذ ثالث برامج‬ ‫3.تنفيذ عدد 3برامج‬
‫ضمن برامج‬ ‫تسويقية .‬ ‫تسويقية للمبادرة.‬
‫المبادرة بالتعاون‬ ‫عقد اجتماعات مع‬
‫مع مراكز التنمية‬ ‫الجهات المشاركة .‬
‫االجتماعية‬

6. ‫تم اعداد دراسة استطالعية بعنوان ( مدي إدارك األب لدوره بشؤون األسرة فى مجتمع اإلمارات )‬
‫523 أب من جميع إمارات الدولة‬ ‫حجم العينة‬
‫النتائج‬ ‫أسئلة الدراسة‬
‫أظهرت النتائج أن 49% من اآلباء المشاركين فى الدراسة يحظون بكل التقدير واالحترام من قبل أسرهم.‬ ‫1-ما مكانة األب ومدي قيامه‬
‫19% من اآلباء يساهمون فى حل مشاكل األبناء .‬ ‫بدوره التربوى والتوجيهى‬
‫98% من اآلباء يقومون بأدوارهم األسرية من تربية وتوجيه وتعليم .‬
‫66% من اآلباء فقط يخصصون وقت كافى للجلوس مع األبناء .‬
‫65%من اآلباء فقط يرغب فى المشاركة فى البرامج المجتمعية ....ألخ‬
‫5- تحمل الزوجة‬ ‫4-‬ ‫3- وسائل التقنية‬ ‫2- ضعف العالقات‬ ‫1-التفكك االسرى بسبب الطالق‬ ‫2-أسباب تراجع دور بعض‬
‫العبء المادى‬ ‫مسؤليات الحياة‬ ‫الحديثة وأثرها‬ ‫االسرية بتكرار قدره 09‬ ‫وعدم االستقرار النفسى بتكرار قدره‬ ‫اآلباء فى األسر‬
‫بتكرار وقدرة 26‬ ‫واعبائها بتكرار‬ ‫بتكرار وقدره87‬ ‫99‬
‫وقدرة 06‬
‫كما تم ذكر أسباب آخرى من وجه نظر اآلباء المشاركين فى الدراسة أهمها :‬
‫غياب األب عن المنزل بسبب أعباء العمل – تراجع دور الزوجة فى الرعاية المباشرة لألبناء –‬
‫غياب التفاهم والتعاون بين الزوجين .‬
‫البرامج الثقافية بتكرار 831‬ ‫البرامج االجتماعية بتكرار قدره 931‬ ‫البرامج االقتصادية‬ ‫البرامج الدينية‬ ‫البرامج المجتمعية التى يفضل‬
‫بتكرار 781‬ ‫بتكرار 881‬ ‫اآلباء المشاركة فيها‬
‫زيادة الوعى‬ ‫تكثيف‬ ‫تعاون‬ ‫زيادة التوعية بين‬ ‫توظيف وسائل‬ ‫أهمية قضاء وقت‬ ‫من خالل قرب األب‬ ‫كيفية تعزيز الدور اإليجابى لألب‬
‫الدينى‬ ‫البرامج‬ ‫الوالدين فى‬ ‫الطالب بتوطيد‬ ‫االعالم للتسويق‬ ‫كافى مع األبناء‬ ‫من أوالده وعدم‬ ‫فى األسرة‬
‫واالخالقي‬ ‫األسرية‬ ‫تربية‬ ‫العالقات األسرية‬ ‫للمبادرة‬ ‫لتلبية احتياجاتهم‬ ‫التفرقة بينهم‬
‫بين أفراد‬ ‫التوعية‬ ‫األبناء‬ ‫مع اآلباء‬ ‫والمشاركة فى‬ ‫المادية والمعنوية‬
‫األسرة‬ ‫بين األسر‬ ‫وتوجيههم‬ ‫واألمهات‬ ‫برامجها‬
‫والمجتمع‬ ‫والشباب‬
‫التوصيات‬

7. ‫دعم القيادة فى انجاح الفكرة‬
‫تزامن التفكير فى المشروع مع خطة القيادة العليا لتحقيق توجه الحكومة بتقوية االسر اإلماراتية ... وتحقيقا للهدف االستراتيجي‬
‫الثانى وهو دعم الدور المحورى لالسرة فى التماسك االجتماعي ، وتزامن ذلك مع توجيهات معالى وزيرة الشؤون االجتماعية‬
‫بتوجيه البرامج لجميع أفراد االسرة وخاصة الوالدين لكونهم عماد األسرة ونواة المجتمع األولي ، كما حظى المشروع بمتابعة‬
‫مرفق محضر اجتماع‬ ‫ودعم من وكيل الوزارة والوكيل المساعد للتنمية االجتماعية .‬
‫وكانت هناك مراجعات لنتائج المشروع شهرية وربع سنوية من قبل إدارة التخطيط االستراتيجى لضمان تحقيق األهداف المرجوة ،‬
‫حرص مديرة االدارة على االشراف المباشر على تسجيل الفيديو كليب المادة الرئيسية للمبادرة مع متابعة من الوكيل المساعد‬
‫للتنمية االجتماعية ، ومن ثم رعاية معالى الوزيرة لحفل اإلطالق وحضور كال من وكيل الوزارة والوكيل المساعد لشؤون التنمية‬
‫االجتماعية والوكيل المساعد للخدمات المساندة ومدراء اإلدارات المختلفة بالوزارة ومدراء المراكز التابعة للوزارة وشخصيات‬
‫بارزة في المجتمع .‬
‫المعرفة المتبادلة‬
‫* تكوين فريق عمل داخلى من موظفات إدارة التنمية األسرية باإلضافة الى تكوين مجموعات عمل مشاركة من مراكز التنمية‬
‫االجتماعية التابعة للوزارة فى تنفيذ البرامج التسويقة لنشر المبادرة وايصالها الى أكبر شريحة من الجمهور (مركز التنمية بدبى‬
‫مرفق محضر اجتماع للمراكز وخطط المراكز‬ ‫– مركز التنمية بام القيوين مركز التنمية بخورفكان‬
‫* زيارات لمراكز التنمية االجتماعية والتعريف بالمبادرات وتبادل االفكار بين القيادة ممثلة بالوكيل المساعد للتنمية االجتماعية‬
‫وباقى الموظفين وعضوات المراكز .‬
‫*التسويق للمبادرة من خالل التقنيات الحديثة الرسائل النصية وااليميالت وخدمات البالك بيرى وتويتر والفيس بوك واليوتيوب .‬
‫* مشاركة مجموعة كبيرة من المؤسسات من مختلف امارات الدولة وخصوصا اآلباء فى حفل إطالق المبادرة.‬
‫* جلسات عصف ذهنى واجتماعات مع الجماعات المركزة للتسويق للمبادرة وايصالها الى أكبر شريحة فى جميع اإلمارات .‬
‫• يتم حصر أراء المشاركين فى الورش من الموظفين والجمهور ثم محاولة تطبيق هذه األراء فى البرامج والخطط المستقبلية‬
‫للمبادرة واالدارة .‬
‫الميزانية التقديرية‬
‫تم وضع ميزانية تقديرية للمشروع على مدي ثالث سنوات هى ( 000022 درهم )‬
‫مع الحرص علي المشاركة المتبادلة في دعم ميزانية المشروع من خالل الشركاء الداعمين لتوفير ميزانية الوزارة ...‬

9. ‫تف اعل الحضور فى المجلس حول‬
‫تكريم مدير الجلسة ومدير جمعية عجمان‬
‫التعاونية للصيادين‬ ‫الموضوع المطروح‬

10. ‫من اآلراء والمقترحات للمشاركين‬
‫بالورشة‬
‫‪o‬تنظيم فعاليات و محاضرات لآلباء‬
‫بشكل حصري و إبراز دوره في حياة‬
‫الطالب.‬
‫‪o‬يرجى التكرم بزيادة المدة الزمنية‬
‫للبرنامج.‬
‫‪o‬الورشة جميلة و لكن أقترح أن يكون‬
‫هناك وقت إلبراز دور الطفل.‬
‫‪o‬توسعة هذه اللقاءات في فترات‬
‫متفرقة.‬
‫‪o‬تنظيم ورش عمل وزيارات لمنازل‬
‫األسر بحيث تجتمع األم مع األب و‬
‫األطفال.‬

11. ‫المجموع‬ ‫مقبول‬ ‫جيد‬ ‫جيد جدا‬ ‫ممتاز‬ ‫استمارة تقييم‬
‫71‬ ‫3‬ ‫5‬ ‫9‬ ‫1-ما مستوى تقييمك ألهداف ورشة العمل ؟‬
‫71‬ ‫1‬ ‫4‬ ‫21‬ ‫2-ما مستوى تقييمك ألداء مقدم الورشة‬
‫3-ما درجة تقييمك للتفاعل االجتماعي بين‬
‫71‬ ‫01‬ ‫7‬ ‫المشاركين ؟‬
‫71‬ ‫1‬ ‫2‬ ‫41‬ ‫4-ما مستوى تقييمك لمكان الورشة ؟‬
‫71‬ ‫2‬ ‫3‬ ‫8‬ ‫4‬ ‫5-كيف تقيم التوقيت الزمني لورشة اعمل ؟‬
‫6-ما مستوى تقييمك لتنظيم وتنسيق ورشة‬
‫71‬ ‫1‬ ‫4‬ ‫21‬ ‫العمل ؟‬
‫7-ما تقييمك لهذه الورشة بشكل عام من حيث‬
‫71‬ ‫2‬ ‫7‬ ‫8‬ ‫الفائدة ؟‬
‫51‬
‫01‬
‫ممتاز‬
‫5‬
‫جيد جدا‬
‫0‬ ‫جيد‬
‫اهداف‬ ‫التفاعل بين اداء مقدم‬ ‫مكان‬ ‫التوقيت‬ ‫تنظيم‬
‫الورشة‬ ‫المشاركين الورشة‬ ‫الورشة‬ ‫الزمنى‬ ‫وتنسيق‬ ‫مقبول‬
‫الورشة‬

12. ‫يوم مفتوح بروضة الكنوز بخورفكان بين اآلباء واالبناء‬
‫2102/1/42‬

13. ‫برنامج يوميات قناة سما دبي‬

14. ‫حفل تكريم فريق عمل مبادرة سند‬

15. ‫أراء واقتراحات المشاركين‬
‫‪‬فى بداية التخطيط للمشروع تم االجتماع مع مجموعة من‬
‫الموظفين األباء وأخذ اقتراحاتهم عن المبادرة وتم االستفادة‬
‫آثار وفوائد‬ ‫منها .‬
‫‪‬تفاعل اآلباء مع األبناء فى الورش المشتركة‬ ‫‪‬تم ارسال ايميالت لجميع الموظفين وتلقى مقترحاتهم‬
‫واالعجاب بفكرة االنشطة المشتركة بينهم .‬ ‫بخصوص المبادرة .‬
‫‪‬أقبال كثير من الرعاة والشركاء على رعاية‬ ‫‪‬كذلك تم عمل دراسة استطالعية من خالل تطبيق استبيان‬
‫برامج المبادرة واإلدارة .‬ ‫وكذلك االستفادة من اراء ومقترحات المشاركين فى الدراسة .‬
‫‪‬بعد كل ورشة أو برنامج يتم تنفيذ تقييم للبرنامج وتسجيل‬
‫آراء المشاركين ووضعها فى االعتبار عند وضع الخطط .‬
‫نتائج مستقبلية :‬
‫‪‬زيادة التركيز على مشاركة األباء في البرامج‬ ‫نتيجة للمبادرة والمقترحات التى نتلقها‬
‫فى جميع المؤسسات .‬ ‫‪‬تم تسليط الضوء على فئة اآلباء فى جميع البرامج .‬
‫‪‬تقليل المشاكل األسرية نتيجة للمشاركة‬ ‫‪‬تكوين فرق عمل خارجية من مراكزالتنمية االجتماعية‬
‫والتشاور، وبالتالي تقليل نسب الطالق.‬ ‫تساهم فى االشراف على البرامج وتنفيذها .‬
‫‪‬تقليل الضغوط النفسية والجسدية على األم .‬ ‫‪‬زيادة عدد الشركاء لالدارة وعدد المؤسسسات المجتمعية‬
‫التى نتعاون معها .‬
‫‪‬تقسيم األدواربين الوالدين وإعادة التوازن فى‬ ‫‪‬تسجيل حلقة خاصة فى برنامج يوميات بقناة سما دبى‬
‫األسرة .‬ ‫‪‬استضافة مديرة المبادرة فى برنامج مساء الوصل بقناة‬
‫نور دبى .‬
‫‪‬تفاعل الحضور فى حفل االفتتاح وتقديم مقترحاتهم‬
‫للمشاركة فى البرامج والورش .‬