1. RELAÇÕES COM GOVERNOS E
AGENTES FISCALIZADORES
PADRÕES DE QUALIDADE
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Ms Karla Carioca

2. CONHECENDO O PROFESSOR
Karla Jeanny Falcão Carioca
Mestre em Controladoria pela Universidade Federal do Ceará
(UFC), com MBA em Gestão de Negócios de Energia Elétrica pela
Fundação Getulio Vargas (FGV) e Bacharel em Ciências Contábeis
pela Universidade Estadual do Ceará (UECE).
Professora universitária de Graduação e Pós-Graduação.
Palestrante e Instrutora de cursos com enfoque em Contabilidade
Internacional, Governança Corporativa e Controles Internos.
Sócia-Diretora da Dominus Auditoria, Consultoria e Treinamentos.
Possui 14 anos de experiência na área de contabilidade, sendo 9
anos de experiência em normas internacionais de contabilidade e
controles internos.
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3. RELAÇÕES COM GOVERNOS E RELAÇÕES COM
AGENTES FISCALIZADORES
Atendimento às solicitações
Organização das informações
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4. PADRÕES DE QUALIDADE
A importância dos serviços contábeis dependerá dos próprios
contadores, que devem preocupar-se com:
Qualidade do serviço apresentado
Precisão da informação fornecida
Tempestividade na execução do serviço
Atenção e prudência nos assuntos que lhe forem confiados
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5. PADRÕES DE QUALIDADE
Responsabilidade social empresarial
Atuação baseada em princípios éticos e a busca de qualidade nas relações
A transparência ganhou relevância
Fator de legitimidade social e um importante atributo positivo para a imagem
pública e reputação das empresas
Exigência de adoção de padrões de conduta ética que valorizem o ser
humano, a sociedade e o meio ambiente
Relações de qualidade constroem-se a partir de valores e condutas
capazes de satisfazer necessidades e interesses dos parceiros, gerando
valor para todos
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6. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Os sistemas de informação trazem vários benefícios, mas também são
vários os riscos existentes
Entender os riscos da nova tecnologia
Rápida mudança tecnológica -> mudança acelerada de alternativas para os
indivíduos
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7. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Estabelecer políticas éticas corporativas que incluam as questões dos
sistemas de informação:
Privacidade: quais direitos? O que proteger?
Propriedade: como proteger seus direitos digitais?
Prestação de contas: quem é o responsável?
Qualidade do sistema: quais padrões são usados para proteger os
dados?
Qualidade de vida: preservar quais valores e práticas culturais?
Saúde? (L.E.R. / DORT)
Ms Karla Carioca

8. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Exemplos de dilemas éticos do mundo real:
Demissão de funcionários por envio de e-mails ilícitos, mal uso da internet (redes
sociais, sites impróprios)
Alterações no banco de dados do sistema (fraude, conluio)
Meios de burlar restrições de acesso
Uso de trabalho de outras pessoas
Responsabilidade e controle:
Ética: Proteção da propriedade intelectual de software, trabalhos, música, livros e
vídeos digitais
Sociedade: Todos violam estes direitos em maior ou menor grau...
Política: Criação de novas medidas de proteção da propriedade intelectual destes
produtos
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9. DÚVIDAS?
PERGUNTAS?
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10. REFERÊNCIAS
PASSOS, E. Ética nas Organizações. São Paulo: Atlas,
2004
SÁ, A.L. Ética Profissional. São Paulo: Atlas, 2012
FORTES, J.C. Manual do Contabilista. São Paulo:
Saraiva, 2010
Conselho Regional de Contabilidade – Ceará
disponível em www.crc-ce.rg.br
Conselho Federal de Contabilidade – disponível em
www.cfc.org.br
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11. karlacarioca@dominusauditoria.com.br
(85) 3224-6393