Andrea di Donato e John Pier Campitelli nella sessione di Sametime e integrazione con VOIP

1. Integrazione IBM Sametime 8.5.2
con sistemi di telefonia IP PBX
Andrea Di Donato
(Logos Technology)
John Pierre Campitelli
(IBM)

2.  ANDREA DI DONATO – classe 1964 - inizia la propria attività professionale nel 1985
in Datamat Spa, acquisendo una notevole esperienza nello sviluppo di sistemi
informatici complessi basati su diverse tecnologie (mainframe, Client Server,
Relational Database, LAN and WAN Networking, Artificial Intelligence) e linguaggi di
programmazione.
Nei successivi anni, in qualità di socio fondatore della Reale Informatica, ha
maturato importanti skill tecnici nell’integrazione dell’ambiente Lotus Notes con
strumenti di business intelligence.
Attualmente è in Logos Technology con la qualifica di General Manager, e continua
l’implementazione delle proprie conoscenze e capacità di System Integrator
realizzando soluzioni con i prodotti IBM dei brand Lotus, Information Management,
Websphere e Tivoli rivolte alla collaborazione e unified communication, social
media, gestione delle informazioni, enterprise asset management e system
management
 JOHN PIERRE CAMPITELLI – classe 1963 - lavora come Social Communications
Solution Representative in IBM e da oltre 18 anni si occupa di soluzioni che abilitano
le aziende a diventare intelligenti quanto le persone che ci lavorano trasformando il
modo in cui ciascuno crea, usa e condivide informazioni. Ha iniziato la sua carriera
lavorativa negli Stati Uniti e dal 1999 è contento di essersi trasferito in Italia...
ANDREA DI DONATO JOHN PIERRE CAMPITELLI
LOGOS TECHNOLOGY SRL IBM ITALIA SPA
GENERAL MANAGER SOLUTION REPRESENTATIVE – SOCIAL COMMUNICATIONS
ANDREA.DIDONATO@LOGOSTECHNOLOGY.IT, JOHNPCAMP@IT.IBM.COM

3. AGENDA
 Panoramica elementi A/V e Telefonia di IBM
Sametime 8.5.2 IFR1
 Breve introduzione ai concetti SIP di base
 Configurazioni lato IBM Sametime ed
Asterisk per il funzionamento del SIP trunk
 Demo di chiamate da IBM Sametime ad IP
PBX / PSTN e viceversa

4. IBM SAMETIME A/V E TELEFONIA
 IBM Sametime Standard Voce e Video
 Integrazione con Plug-in di terze parti
 Sametime Unified Telephony Lite client
 Sametime Unified Telephony

5. FUNZIONALITÀ AUDIO / VIDEO IN IBM
SAMETIME
IBM Sametime Standard include le seguenti funzionalità:
Chat audio e video sia punto-punto che di gruppo
 Più persone
 Chats audio e video multiple
 Viene visualizzato il partecipante che sta parlando in un determinato
momento
Meeting Audio e Video che possono oltrepassare i firewall
aziendali mantenendo le stesse caratteristiche di sicurezza
Servizi Browser-based e rich client per meetings online con
Audio e Video
Bandwidth Manager incluso per garantire la qualità del
servizio a livello di rete
Architettura a Plug-in e supporto per estensioni di IBM e
terze parti

6. FUNZIONALITÀ AUDIO / VIDEO IN IBM
Presence & Instant Messaging SAMETIME Online Meetings
Voice and Video Chat
Multiple People Chat

7. IBM SAMETIME 8.5.2 – COMPONENTI
LOGICI
IBM Sametime Clients
PC (Windows®, Mac, Linux) Web
browser, mobile devices
HTTP VP HTTP
SIP, Presence & Advanced
Meetings SIP,
RTP Instant Msg Server
RTP
VP VP
Media VP VP
Unified
Manager Telephony
SIP
SIP, TCSPI Lotus Lotus
Sametime Sametime
Proxy Gateway
HTTP SIP, XMPP
Enterprise Enterprise
A/V conf Phone System
bridges/MCU/
end points External IM
Embedded Applications, Communities Note: Logical servers shown. May be
including Web, Portal etc. combined physically depending on
user workload and network design

8. MODALITA’ D’INTEGRAZIONE AUDIO / VIDEO /
TELEFONIA
Plugins SUT Lite Client SUT

Sviluppata da Partner 
Sviluppato da IBM 
Sviluppato da IBM

Mettono a disposizione 
Chiamate Audio / Video 
Interfaccia unificata con
funzionalità specifiche delle utilizzando chiamate SIP verso instradamento della chiamate
soluzioni partner all’interno sistemi Audio / Video e in entrata intelligente (One
dell’interfaccia di IBM telefonia Number Service), disponibile
Sametime su più dispositivi e conference

Non richiede infrastruttura calling ad-hoc

Suggerito quando bisogna aggiuntiva
integrare soluzione di singolo 
Suggerito in particolar modo
partner / vendor quando sono presenti sistemi
Esempio di telefonia eterogenei
Esempio

Utilizzare Polycom /
RADVISION MCU al posto 
Integrazione con Cisco /
dell’Audio / Video nativo di Tandberg VCS
IBM Sametime 
Integrazione con centralini IP

CDC / Dexgate integrazione PBX via SIP trunk
telefonica

9. INTEGRAZIONE USANDO PLUG-IN TERZE
PARTI
 Estensioni sviluppate e rese disponibili da Partner
 Interfaccia utente rimane la stessa e si integra nativamente
in IBM Sametime qualunque sia il provider
 Funzionalità disponibili variano secondo il vendor e le
configurazioni
 Utilizzato per integrare funzionalità specifiche del
centralino o sistema di video conferenza
 Di solito include funzionalià di click-to-call, click-to-
conference, e presenza telefonica
 Accesso è gestito via policy
 Usa third party call control adapter(s) che sfruttano IBM
Sametime Telephony Conferencing Service Provider
Interface (TCSPI) ed IBM Sametime client plug-ins

10. ESEMPIO D’INTEGRAZIONE TELEFONICO DI
TERZE PARTI

11. INTEGRAZIONE AUDIO / VIDEO VIA TCSPI
Meeting
Server
Community
Server
Media
Manager
TCSPI
Dual Adapter(s)
Voice Video
Bridge Bridge
HTTP
VP (Virtual Places)
SIP
Partner Controlled
Sametime Component
Partner Component

12. ALCUNI ESEMPI D’INTEGRAZIONE AUDIO / VIDEO DI
TERZE PARTI
Integrated Video Solution for IBM Sametime and Cisco Tandberg
- Multipoint meeting, conference, e video chat
- Integrato con IBM Sametime meeting
- Click-to-Call e Click-to-Conference
Sametime Meeting Room
Sametime client -
video chat
Contact - tandberg@ilink.de
http://www.ilink.de/de/products/tandberg

13. ALCUNI ESEMPI D’INTEGRAZIONE AUDIO / VIDEO DI
TERZE PARTI
Polycom UC solution for IBM Sametime – easy to deploy, manage and
works with existing Polycom and Sametime for rapid ROI
Click for DEMO -->
Contact - ibm@polycom.com

14. ALCUNI ESEMPI D’INTEGRAZIONE AUDIO / VIDEO DI
TERZE PARTI
RADVISION®’s SCOPIA® for IBM Sametime
http://www.radvision.com/Solutions/Unified-Communications/SCOPIA-IBM-Connectors/sametime_intro.htm

15. IBM SAMETIME UNIFIED TELEPHONY LITE
CLIENT
• IBM SUT Lite abilita IBM Sametime Connect Client alla funzionalità di
SIP softphone
– Permette a utenti IBM Sametime di fare e ricevere chiamate audio e
video direttamente con altri dispositivi tra cui telefoni, video telefoni,
sistemi di audio / video conferenza e virtual meeting room
Video Devices
Conference Bridges

16. VOCE / VIDEO / TELEFONIA INTEGRATO USANDO IBM
SAMETIME UNIFIED TELEPHONY LITE CLIENT
Community
Server 3rd party SIP
infrastructure
Media
Manager
Voice PSTN
Bridge
Video
Bridge IP PBX TDM PBX
VP (Virtual
Places)
SIP
Partner Controlled
Sametime Component
Partner Component

17. FUNZIONALITA’ IBM SUT LITE CLIENT
 Richiede una licenza aggiuntiva ad IBM
Sametime Standard
 Usa IBM Sametime Connect client per fare e
ricevere chiamate punto - punto
 Usa IBM Sametime SIP Trunking
– Non richiede hardware aggiuntivo
 Funzinalità più limitate del SUT
– Utilizzabile solo da PC (softphone)
– Audio conferenza limitata, non gestisce il
device management, call-routing,
advanced call management, mobile...
 Si può fare l’aggiornamento ad IBM SUT
 Certificato con partner specifici
– Polycom, Radvision, Cisco, Avaya, Dialogic

18. VARI MODI PER FARE CHIAMATE CON IBM SUT LITE
CLIENT
• DialPad, QuickFind, CallHistory, PhoneBook, Contacts List

19. BENEFICI DI IBM SUT LITE CLIENT
 IBM Sametime come video endpoint
– Fare e ricevere chiamate a sistemi di video conferenza
direttamente dal proprio desktop senza usare software di terze
parti
– Riduce le spese di trasferta dando dando la possibilità di
partecipare alle video
– Rende possibile la partecipazione a sessioni di video collaborazione
senza dover occupare le sale di video conferenza e con basso
dispendio di risorse hardware / software
– Sfrutta investimenti già fatti a livello di video endpoints
 IBM Sametime come SIP Softphone
– Utenti possono usare il proprio PC come estensioni del proprio
centralino
– Permette la convenienza di usare il proprio PC per fare e ricevere
telefonate ed abbatte I costi di telefonia in mobilità

20. IBM SUT LITE CLIENT INTEROPERABILITY
TEST
IBM Sametime Unified Telephony Lite Interoperability Testing Program 06/2012
http://www-10.lotus.com/ldd/stwiki.nsf/dx/Sametime_Unified_Telephony_Lite_Interoperability_Testing_Program

21. INTEGRAZIONE TELEFONICA - IBM SAMETIME UNIFIED
TELEPHONY (SUT)
Community
Server
Media Unified
Manager Telephony
PSTN
TDM PBX IP PBX
VP (Virtual Places)
SIP
Partner Controlled
Sametime Component
Partner Component

22. IBM SAMETIME UNIFIED TELEPHONY
Rich presence Delivers
rich and consistent
Click-to-call & click-to-conference end user experience
Embedded Softphone across multi-vendor, TDM and IP PBX
environments
Intelligent call management
Integrates with YOUR telephony environment

23. FUNZIONALITA’ IBM SAMETIME UNIFIED
TELEPHONY
 Unified Number service ("one-
IBM Sametime
Connect client number service")
IBM Lotus IP PBX
Vendor A  Softphone
Sametime
Public Switched Telephone Network
Unified IP PBX  QuickFind (user or number)
Telephony Vendor B
 Click-to-call, Click-to-conference
IBM Lotus IP PBX
Sametime Vendor C  Telephony presence awareness
SIP  Device management
Gateway
 Incoming call notification
SIP
Gateway  Incoming call management (rules
with presence and GUI)
Non
IP PBX  Unified user experience
 Multivendor PBX integration (IP and
Embedded softphone
traditional PBXs)

24. FUNZIONALITA’ AUDIO/VIDEO DELLA FAMIGLIA IBM
SAMETIME
 IBM Sametime Entry
– Non ha funzionalità audio/video
 IBM Sametime Standard e IBM Sametime Advanced
– Funzionalià audio/video avanzate con altri utenti IBM Sametime
– Funzionalità di audio/video nei meeting
– Integrazione con sistemi di audio/video conferenza di terze parti (via TCSPI)
 IBM Sametime Unified Telephony Lite Client
– Fare, ricevere e partecipare in audio/video chiamate usando IBM Sametime Connect
Client
– Un set di funzionalità base di controlli softphone (incoming call notification, click2call,
dial, hang-up, raise/lower volume, mute)
– Connessioni via SIP Trunk tra IBM Sametime Media Manager e sistemi IP certificati
 IBM Sametime Unified Telephony
– Piene funzionalità UC: click-to-call, dial, click-to-conference, visual conferencing,
telephony presence, single-number reach (including location and activity based routing)
– Controlli softphone avanzati (all basic controls, plus: hold calls, merge calls, add others
to call, move calls to and from any phone/device)
– Si integra con tutti i sistemi telefonici esistenti anche di fornitori diversi (sia IP PBX che
TDM analogici - via gateway)
– Richiede installazione e configurazione di sistemi telefonici middleware

25. PARAGONE TRA IBM SUT LITE ED IBM SUT
Sametime Unified Telephony

Single number service

“On-a-call” presence status

Multiple device support

Contextual Incoming call rules

Transfer calls between devices

Hold, Transfer, merge calls

Visual audio conferencing

Moderator conf controls
Sametime Unified Telephony 
Works with multiple PBXs
Lite Client

Make / receive voice calls from Sametime 8.5.2 a/v 
Make / receive voice calls from Sametime 8.5.2 a/v
client client

Call video endpoints or video MCUs 
Call video endpoints or video MCUs

Call telephone endpoints or audio conference bridges 
Call telephone endpoints or audio conference bridges

Within a call: mute/unmute, raise/lower volume, start/ 
Within a call: mute/unmute, raise/lower volume, start/
stop video, leave call stop video, leave call

Other features: Click to call, dial through Quickfind or 
Other features: Click to call, dial through Quickfind or
Dial Pad, view call history Dial Pad, view call history

26. FUNZIONALITA’ TELEFONICHE DELLA FAMIGLIA IBM
SAMETIME
Feature Sametime Voice Third Party Plug-ins Sametime Unified Sametime Unified
Telephony Lite Telephony
Telephony presence No Yes No Yes
Click-to-Call Yes * Yes Yes Yes
Meetings Yes Yes Yes No
Click-to-Conference Limited * Yes No Yes
Add party to call Limited * Yes No Yes
Call forward No Yes No Yes
DND Yes Yes Yes Yes
Mute Yes Yes Yes Yes
Hold Yes Yes Yes Yes
Transfer No Yes No Yes
Merge No No No Yes
Multiple calls Yes Yes Yes Yes
Tones & No Yes No Yes
announcements
* limited to Sametime user online in the same community

27. QUALI FUNZIONALITA’ TELEFONICHE DELLA FAMIGLIA
IBM SAMETIME SI POSSONO UTILIZZARE?
 Per fare chiamate VoIP tra dipendenti interni usando il PC:
– IBM Sametime Standard
 Per fare chiamate VoIP punto-punto usando il proprio PC verso telefoni
sfruttando il vostro centralino:
– IBM Sametime Unified Telephony Lite Client
 Per usare il proprio PC per partecipare a delle audio / video conferenze sfruttando
i propri sistemi di audo / video conferenza:
– IBM Sametime Unified Telephony Lite Client
 Per fare chiamate utilizzando i sistemi avanzati di telefonia come click-to-call e
click-to-conference sfruttando il proprio PBX:
– IBM Sametime Unified Telephony o plug-in di terze parti (es. Dexgate)
 Per funzioni telefoniche avanzate che richiedono regole automatiche di
instradamento delle chiamate in entrata:
– IBM Sametime Unified Telephony
 Per situazioni telefoniche eterogenee e distruibuite sul territorio:
– IBM Sametime Unified Telephony

28. AGENDA
 Panoramica elementi A/V e Telefonia di IBM
Sametime 8.5.2 IFR1
 Breve introduzione ai concetti SIP di base
 Configurazioni lato IBM Sametime ed
Asterisk per il funzionamento del SIP trunk
 Demo di chiamate da IBM Sametime ad IP
PBX / PSTN e viceversa

29. CONCETTI SIP DI BASE
 SIP (Session Initiation Protocol) è uno dei protocolli
che consente il funzionamento del VoIP
 Opera in congiunzione con altri protocolli (RTP,
RTSP, SDP)
 Si può paragonare ad un operatore dei vecchi
centralini manuali:
 Contatta gli utenti
 Li mette in comunicazione ma non è necessaria la sua
intermediazione per farli parlare
 Rimane in ascolto per eventuali servizi aggiuntivi
 Termina la chiamata

30. CONCETTI SIP DI BASE
 Il protocollo SIP è uno standard dell’ IETF, la cui ultima versione è
codificata nel RFC 3261 del 2002, fornisce le seguenti funzioni di
base:
 Locazione dell'utente: determina dove sono gli end-point usati nella
comunicazione;
 Disponibilità dell'utente: identifica la disponibilità delle parti ad
impegnarsi in una comunicazione;
 Capacità dell'utente: identifica il media da utilizzare e relativi parametri;
 Instaurazione della sessione: avviso, impostazione dei parametri di una
sessione su chiamate;
 Gestione della sessione: trasferimento e terminazione di una sessione,
modifica dei parametri della sessione, e invocazione dei servizi.

31. CONCETTI SIP DI BASE
 Tutte le risorse indirizzate dal protocollo SIP sono
identificate da una specifica URI che ha la forma:
sip(s):username:password@host:port
 Schema (sip: o sips:): indica il protocollo in chiaro o cifrato
(porte di default rispettivamente 5060 e 5061);
 username:password: opzionali;
 host:port: hostname (IP) e porta (TCP o UDP);
 Simile all’HTTP: Utilizza prima riga con il verbo
(metodo),una intestazione e un corpo del messaggio;

32. CONCETTI SIP DI BASE
(ENDPOINTS)
 User Agent (UA):
 Di tipo Client o Server: UAC e UAS determinano il verso della
comunicazione per una singola transazione;
 Proxy Server:
 Intermediario: Può effettuare richieste per conto di altri UA, può
rafforzare policy e modificare le intestazioni dei messaggi;
 Registrar:
 Accetta REGISTER: consente di avere la mappa degli indirizzi degli
UAC;
 Gateway:
 Cambio di media: sono in genere utilizzati per interfacciare altre reti
che usano tecnologie e protocolli diversi (es. PSTN);

33. CONCETTI SIP DI BASE (METODI)
 REGISTER: Usato dallo UA per comunicare il proprio
indirizzo IP e per quali URL intende ricevere chiamate.
 INVITE: Richiesta di stabilire una comunicazione fra UA.
 ACK: Fornisce una conferma nel caso di scambio di dati
non affidabile (nel caso di protocollo UDP).
 CANCEL: Interrompe una richiesta in esecuzione.
 BYE: Termina una sessione in essere fra due utenti
 OPTIONS: Richiesta di informazioni inerenti le capacità di
un dispositivo senza di fatto eseguire una chiamata.

34. CONCETTI SIP DI BASE (RISPOSTE)
 Provisional (1xx): Richiesta ricevuta in fase di elaborazione.
 Success (2xx): L’azione richiesta è stata ricevuta, recepita ed
accettata.
 Redirection (3xx): Sono richieste ulteriori azioni da eseguire per
completare la richiesta (tipicamente in carico al chiamante).
 Client Error (4xx): La richiesta è sintatticamente errata o il server
non la può onorare.
 Server Error (5xx): Il server non riesce a gestire la richiesta che
apparentemente risulta valida.
 Global Failure (6xx): La richiesta non puà essere eseguita su nessun
server.

35. CONCETTI SIP DI BASE
(DIAGRAMMA)

36. CONCETTI SIP DI BASE (ESEMPIO)
REGISTER sip:192.168.168.20;transport=UDP SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.168.170:5060;branch=z9hG4bK-d8754z-68cb64633b0e4df3-1---d8754z-;rport
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:641@192.168.168.170:5060;rinstance=eae5d173ff407108;transport=UDP>
To: "Dido"<sip:641@192.168.168.20;transport=UDP>
From: "Dido"<sip:641@192.168.168.20;transport=UDP>;tag=77767773
Call-ID: MDIxNmI1NzcwYjJhODY1YjBmNWY0OTEzMmQxOTUwOTQ.
CSeq: 2 REGISTER
Expires: 3600
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, BYE, NOTIFY, REFER, MESSAGE, OPTIONS, INFO, SUBSCRIBE
Supported: replaces, norefersub, extended-refer, X-cisco-serviceuri
User-Agent: Zoiper rev.11619
Authorization: Digest
username="641",realm="asterisk",nonce="3e263f45",uri="sip:192.168.168.20;transport=UDP",response="6c2f
1534b5322c882c5f6a65ecd96d12",algorithm=MD5
Allow-Events: presence, kpml
Content-Length: 0
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.168.170:5060;branch=z9hG4bK-d8754z-68cb64633b0e4df3-1---
d8754z-;received=192.168.168.170;rport=5060
From: "Dido"<sip:641@192.168.168.20;transport=UDP>;tag=77767773
To: "Dido"<sip:641@192.168.168.20;transport=UDP>;tag=as66a74646
Call-ID: MDIxNmI1NzcwYjJhODY1YjBmNWY0OTEzMmQxOTUwOTQ.
CSeq: 2 REGISTER
Server: FPBX-2.10.0(1.8.0)
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH
Supported: replaces, timer
Expires: 3600
Contact: <sip:641@192.168.168.170:5060;rinstance=eae5d173ff407108;transport=UDP>;expires=3600
Date: Fri, 20 Apr 2012 13:08:10 GMT
Content-Length: 0

37. CONCETTI SIP DI BASE
(CHIAMATA)
INVITE sip:640@192.168.168.20;transport=UDP SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.168.170:5060;branch=z9hG4bK-d8754z-fc315bbb5ed0f85f-1---d8754z-;rportz
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:641@87.30.90.225:5060;transport=UDP>
To: <sip:640@192.168.168.20;transport=UDP>
From: "Dido"<sip:641@192.168.168.20;transport=UDP>;tag=b021d10b
Call-ID: ZWQzZjQyNjZhM2FlMDRlMGY0NTdhMjZhNmY4M2Q5ODc.
CSeq: 1 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, BYE, NOTIFY, REFER, MESSAGE, OPTIONS, INFO, SUBSCRIBE
Content-Type: application/sdp
Supported: replaces, norefersub, extended-refer, X-cisco-serviceuri
User-Agent: Zoiper rev.11619
Allow-Events: presence, kpml
Content-Length: 305
v=0
o=Z 0 0 IN IP4 192.168.168.170
s=Z
c=IN IP4 192.168.168.170
t=0 0
m=audio 14665 RTP/AVP 3 110 98 8 0 101
a=rtpmap:3 GSM/8000
a=rtpmap:110 speex/8000
a=rtpmap:98 iLBC/8000
a=fmtp:98 mode=30
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-15
a=sendrecv

38. CONCETTI SIP DI BASE
(CHIAMATA)
SIP/2.0 100 Trying
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.168.170:5060;branch=z9hG4bK-d8754z-fc315bbb5ed0f85f-1---
d8754z-;received=192.168.168.170;rport=5060
From: "Dido"<sip:641@192.168.168.20;transport=UDP>;tag=b021d10b
To: <sip:640@192.168.168.20;transport=UDP>
Call-ID: ZWQzZjQyNjZhM2FlMDRlMGY0NTdhMjZhNmY4M2Q5ODc.
CSeq: 2 INVITE
Server: FPBX-2.10.0(1.8.0)
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH
Supported: replaces, timer
Contact: <sip:640@192.168.168.20:5060>
Content-Length: 0
SIP/2.0 180 Ringing
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.168.170:5060;branch=z9hG4bK-d8754z-fc315bbb5ed0f85f-1---
d8754z-;received=192.168.168.170;rport=5060
From: "Dido"<sip:641@192.168.168.20;transport=UDP>;tag=b021d10b
To: <sip:640@192.168.168.20;transport=UDP>;tag=as226e99bb
Call-ID: ZWQzZjQyNjZhM2FlMDRlMGY0NTdhMjZhNmY4M2Q5ODc.
CSeq: 2 INVITE
Server: FPBX-2.10.0(1.8.0)
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH
Supported: replaces, timer
Contact: <sip:640@192.168.168.20:5060>
Content-Length: 0

39. CONCETTI SIP DI BASE
(RISPOSTA)
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.168.170:5060;branch=z9hG4bK-d8754z-
fc315bbb5ed0f85f-1---d8754z-;received=192.168.168.170;rport=5060
From: "Dido"<sip:641@192.168.168.20;transport=UDP>;tag=b021d10b
To: <sip:640@192.168.168.20;transport=UDP>;tag=as226e99bb
Call-ID: ZWQzZjQyNjZhM2FlMDRlMGY0NTdhMjZhNmY4M2Q5ODc.
CSeq: 2 INVITE
…………..
…………..
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 236
v=0
o=root 966263348 966263348 IN IP4 192.168.168.20
s=Asterisk PBX 1.8.0
c=IN IP4 192.168.168.20
t=0 0
m=audio 10178 RTP/AVP 8 101
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-16
a=ptime:20
a=sendrecv

40. CONCETTI SIP DI BASE (TRUNK)
 E’ assimilabile al fascio di cavi utilizzato nella fonia
tradizionale (PRI) ma fornisce notevoli vantaggi e
miglioramenti:
 Limitato solo dalla banda passante: e non dal numero di
canali fisici (maggiore sfruttamento del canale trasmissivo);
 Instradato via IP: e quindi facilmente ridondabile;
 LCR: Least Cost Routing;
 Chiamate IP to IP: quando possibile;
 Semplicità di upgrade: incremento di banda verso nuovo PRI,
schede che lo gestiscono anche per una sola linea aggiuntiva.

41. CONCETTI SIP DI BASE (ASTERISK)
 E’ il centralino VoIP Open Source per
antonomasia
 Ha raggiunto un buon livello di maturità
 Ampia disponibilità di plugin
 Disponibile come virtual appliance
 GUI evolute (TrixBox, FreePBX, …)

42. AGENDA
 Panoramica elementi A/V e Telefonia di IBM
Sametime 8.5.2 IFR1
 Breve introduzione ai concetti SIP di base
 Configurazioni lato IBM Sametime ed
Asterisk per il funzionamento del SIP trunk
 Demo di chiamate da IBM Sametime ad IP
PBX / PSTN e viceversa

43. COMPONENTI DELLA SOLUZIONE IBM SUT
LITE
sametime.demos.ibm.com freepbx.sutlite.demo
10.10.10.28 10.10.10.30
Asterisk server
(FreePBX on CentOS)

44. FLUSSO INTERNO AD ASTERISK
Call Answer
ITSP
6001
SIP Trunk SIP Trunk
Sametime
Inbound Outbound Media Manager
Route Route
IVR
Interactive Voice
Responder
Directory
Ring Group

45. CONCETTI SIP DI BASE (ASTERISK SIP
EXTENSION)

46. CONCETTI SIP DI BASE (ASTERISK SIP
TRUNK)

47. CONCETTI SIP DI BASE (ASTERISK INBOUND
ROUTE)

48. CONCETTI SIP DI BASE (ASTERISK INBOUND
ROUTE)

49. CONCETTI SIP DI BASE (ASTERISK IVR)

50. CONCETTI SIP DI BASE (ASTERISK RING
GROUP)

51. CONCETTI SIP DI BASE (ASTERISK
DIRECTORY)

52. CONCETTI SIP DI BASE (ASTERISK OUTBOUND
ROUTE)

53. CONCETTI SIP DI BASE (ASTERISK SIP TRUNK
MM)

54. FLUSSO INTERNO AD ASTERISK
Call Answer
ITSP
6001
SIP Trunk SIP Trunk
Sametime
Inbound Outbound Media Manager
Route Route
IVR
Interactive Voice
Responder
Directory
Ring Group

55. ABILITAZIONE SUT LITE
● Log into the WebSphere Console (https://sametime.demos.ibm.com:8701/ibm/console/)
and navigate to Sametime System Console → Sametime Servers →
Sametime Media Manager, and click on the media manager deployment
name.
● Under the “Configuration” tab, click “Allow the use of Sametime Unified
Telephony Lite clients
● Click OK

56. ABILITAZIONE SUT LITE
● Still logged into the WAS, navigate to Sametime System Console →
Manage Policies
● Under the “Media Manager” tab, click “Edit....” to edit the default policy
● Click “Allow calls that use SIP Trunk capability”
● Click OK

57. ABILITAZIONE SUT LITE
● This is the first of two steps to disable SIP security in order to simplify the
deployment. In a production environment, SIP security should stay enabled
● Still logged into WAS, navigate to Applications → Application Types →
WebSphere enterprise applications.
● Click on “IBM Lotus SIP Registrar”
● Under the Detail Properties section of the Configuration tab, click “Security role
to user/group mapping”
● Select “AllAuthenticatedUsers”
● Pull down “Map Special Subjects” and select “Everyone”
● Click OK

58. ABILITAZIONE SUT LITE
● Save the changes by clicking on the “Save” link in the "Messages" box, at the top of
the page

59. ABILITAZIONE SUT LITE
● This is the second of two steps to disable SIP security in order to simplify
the deployment. In a production environment, SIP security should stay
enabled
● Still logged into the WAS, navigate to Sametime System Console →
Sametime Servers → Sametime Media Manager, and click on the media
manager name.
● Under the “Server Integration” section of the “Configuration” tab, set
the Port to “5080” and the Transport Protocol to “TCP”
● Click OK

60. ABILITAZIONE SUT LITE
● Restarting the media manager allows the changes that we have made so far to
take effect
● Still logged into the WAS Console, navigate to Servers → Server Types →
WebSphere application servers
● Select the media manager server and click “Restart”

61. CONFIGURAZIONE NUMERI DI TELEFONO
DEGLI UTENTI
● Allow users to authenticate to
LDAP via telephone number
● From the WAS console, navigate to
Security → Global Security
● Click “Configure”

62. CONFIGURAZIONE NUMERI DI TELEFONO
DEGLI UTENTI
● Find the Repository Identifier for your LDAP server and click on that
name.

63. CONFIGURAZIONE NUMERI DI TELEFONO
DEGLI UTENTI
● Add “telephoneNumber” to the “Login properties” then click “OK”, then “Save”

64. CONFIGURAZIONE NUMERI DI TELEFONO
DEGLI UTENTI
● Update Kate Austen's person record
to include her SUT-Lite phone number
● Open the Notes or Adminstrator client
(Domino Administrator/passw0rd)
and edit Kate Austen's person record.
● Set her office phone number to
“6008” then click “Save & Close”

65. CONFIGURAZIONE NUMERI DI TELEFONO
DEGLI UTENTI
● Verify the each SUT Lite user's person record has an internet email address
defined
Note – By default, the SIP Proxy/Registrar is configured to use the mail attribute for
authentication. If you are using a different attribute for the SUT-Lite telephone number,
modify the configuration to use that attribute for authentication. In 8.5.2, the process of
making this modification requires the SDK.

66. INSERIMENTO ROTTE SUT LITE
● We need to configure the Sametime Media Manager so it knows how to handle:
• Calls arriving over the SIP trunk that we set up earlier (inbound route)
• Calls originating from a Sametime Connect client to a 3rd party SIP endpoint
(outbound route)
● First verify the port used for the Conference Manager component.
From the the WAS Console, navigate to Servers → Server Types → WebSphere
application servers, then click STMediaServer
● On the Configuration page, locate the “Communications” section and click Ports
● In the Ports table, look for the port used by the Conference Manager (SIP
DEFAULTHOST) and write down the value to be used for the inbound route from
the PBX

67. INSERIMENTO ROTTE SUT LITE
● From the the WAS Console, navigate to Sametime System Console →
Sametime Servers → SIP Proxies and Registrars.
Click the deployment name of the Sametime Media Manager
● NOTE: A complete explanation of SUT Lite routing rules can be found in the Sametime
Configuration Lite Client Configuration Guide:
http://public.dhe.ibm.com/software/dw/lotus/sametime/st852/sutlite852_config.pdf

68. INSERIMENTO ROTTE SUT LITE
● Click “Proxy Administration”, then “New”
to add a new inbound route
● Set method to “Invite”
● Set the Source Address to the IP address
of the Asterisk server – 192.168.1.136
● Set the Destination IP/FQDN to the IP
address of the Sametime Media
Manager’s server – 192.168.1.134
● Set the Destination Port to the SIP
DEFAULTHOST port (verified earlier), 5060
● Click OK
● This unconditionally routes all incoming
calls from the Asterisk server to the
Sametime Media Manager's Conference
Manager component

69. INSERIMENTO ROTTE SUT LITE
● Click “New” to add a new outbound route
● Set method to “Invite”
● Click “Request URI” then set the URI
pattern to “sip:700.*”
● Define regular expression that will update
the destination so the call gets routed
over the SIP trunk to the Asterisk server
• Request-URI pattern to
“sip:700(.+)@.*”
• Set the Output pattern to
“sip:700$1@192.168.1.136”
● Click OK
● This routes all calls to “700x” numbers
over the SIP trunk to the Asterisk server

70. INSERIMENTO ROTTE SUT LITE
● You should see your new routes as shown in the table below.
Click OK to save the updates
● Finally, restart the Sametime Media Server.
Navigate to Servers → Server Types → WebSphere application servers,
then select the Sametime Media Server and click “Restart”

71. AGENDA
 Panoramica elementi A/V e Telefonia di IBM
Sametime 8.5.2 IFR1
 Breve introduzione ai concetti SIP di base
 Configurazioni lato IBM Sametime ed
Asterisk per il funzionamento del SIP trunk
 Demo di chiamate da IBM Sametime ad IP
PBX / PSTN e viceversa

72. DEMO IBM SUT LITE CON ASTERISK
Conference SIP SIP Trunk Asterisk
Manager Proxy/Registrar IP PBX Server
VP
SIP
Sametime Client Device
Media
72

73. DEMO IBM SUT LITE CON ASTERISK

74. PER ULTERIORI INFORMAZIONI
• What’s new in IBM Sametime 8.5 software
http://www.ibm.com/software/lotus/products/sametime/whatsnew.html
• IBM Sametime Unified Telephony
http://www.ibm.com/software/lotus/products/sametime/unifiedtelephony/
• IBM Sametime Unified Telephony Lite Client features
http://www.ibm.com/software/lotus/products/sametime/unifiedtelephony/liteclient/features/
• Sametime Configuration Lite Client Configuration Guide
http://public.dhe.ibm.com/software/dw/lotus/sametime/st852/sutlite852_config.pdf
• Zero to Hero - IBM Sametime Unified Telephony Lite
Client: Configuring SIP trunks to third-party audio/video
equipment
http://www-10.lotus.com/ldd/stwiki.nsf/dx/Zero_to_Hero-Sametime_Unified_Telephony_Lite_Client_Configuring_SIP_trun
• Troubleshooting IBM Sametime Unified Telephony Lite
http://www-10.lotus.com/ldd/stwiki.nsf/dx/Troubleshooting_Sametime_Unified_Telephony_Lite

75. IBM SAMETIME WORKSHOP
• 12 – 13 luglio 2012 – TEC Segrate
• Workshop tecnico con sessioni hands-on
• Riservato per IBM Business Partner

76. Grazie agli sponsor per aver reso possibile i
Dominopoint Days 2012!
Main Sponsor
Vad sponsor
Platinum sponsor
Gold sponsor