사회복지 협업 이야기

사회복지웹기획모임
2013.9.7
우리마포복지관

제임스 서로위키 는 Wisdom
of Crowds라는 책에서 실험
을 통해,
를 만듦
이것이 바로 집단지성의 요
지
출처 : http://changeon.org/15628

집단적 지적 능력을 통해 개체적으
로는 미미하게 보이는 박테리
아, 동물, 사람의 능력이
고 주장
이 분야는 사회학, 경영학, 컴퓨터
공학 등에서 연구됨

아이디어크림
"브랜드 아이디어를 소
비자가 함께 개발하는 크
라우드소싱 플랫폼"이라
고 소개

크라우드펀딩 사업들
This is True Story,
CoNCreate,
FundU

사회복지영역에서 소셜
미디어 집단지성을 활용
하여 홍보매뉴얼 자료집
을 발간

문을 활짝 열고
‘누구나’와
협력하라
새로운 가치를 몰고 온
사람들의 힘, 세상에 없
던 경영을 디자인하다.
출처 : 오픈콜라보레이션, 이준기, 삼성경제연구소(2012)

개방형 혁신
모델
상금모델
오픈 벤처링
모델
참여형
게임화 모델
데이터기반
모델
집단 예측
모델
소비자 참여
모델
플랫폼 모델

P&G의 프링글스

한 기업에 투자되는 투자
액은 줄어 드는 대신 투
자 받는 회사는 늘어남
20년간 48개국 1,110개
회사에 약 97억 달러 지
원

매출 예측에
직원을 활용한 베스트바이
상품권 판매
일반직원 190명 응답
실제 판매치 99% 일치

구글
애플
페이스북
아마존

• 무슨 모델을 만들 것인가what
• 누구를 협업 대상으로 할 것인가who
• 효과적인 협업을 위해 어떤 인센티브가 디자인되어
야 할 것인가why
• 내부 자원과의 조화를 위해 외부 자원을 어떻게 통
제할 것인가How

플랫폼은 목적이 아니라 수단일 뿐이다.
서비스화와 디지털화가 미래 경쟁력이다.
개방형 혁신과 부합되는 전략을 세워야 한다.
유연한 사고와 근육이 필요하다.

집에서 업무를 보는 재택
근무, 휴대 기기를 활용하
여
외부에서 일하는 모바일
오피스, 그리고 집이나
업무 현장과 가까운 곳에
위치한 스마트 워크플레이
스 (Smart
Workplace, SWP)의 세 가
지 새로운 업무 형태를 포
괄하는 개념

인터넷상의 서버를
통하여 데이터 저장,
네트워크, 콘텐츠 사용
등 IT 관련 서비스를
한번에 사용할 수 있는
컴퓨팅 환경

• 모든 데이터를
온라인으로
1단계
• 웹앱(web app)
들의 활성화
2단계
• 본격적인 클라
우드 컴퓨팅 서
비스
3단계

• 공간적 제약이 없음
• 자료 검색 용이
• 간단한 자료 공유
• 분실 우려 적음 (아예
없진 않음)

• 물리적인 공간이 필요
• 빠른 Searching 어려
움
• 자료의 공유가 불편
• 분실 우려가 있음

스마트폰 사용자가 늘어나면
서 새로운 개념의 방식이 추
가되고 있는데 그건 바로 스
마트폰을 통해 메모나 기록
스마트폰의 장점인 사진과
동영상(녹음) 기능이 추가되
면서 보다 효율적으로 저장

구글을 가장
잘 쓰는
직장인 되기
출처 : 구글을 가장 잘 쓰는 직장인 되기(2013)

모든 업무를
웹오피스로 처리하라
모든 자료를 처
음부터 공유하라
스스로 웹마스
터가 되자
출처 : 구글을 가장 잘 쓰는 직장인 되기(2013)

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