CUARTA OLA El Mundo de los Negocios en el siglo XXI (Herman Bryant Maynard, Susan Mehrtens, 1993)

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
LA CUARTA OLA
El Mundo de los Negocios en el siglo XXI
(Herman Bryant Maynard, Susan Mehrtens, 1993)
Profesor:
Dr. Ubaldo Jimenez
Integrantes:
Sierra, Zulay C.I 16.410.329
Magallanes, Richard C.I 6.043.893
Escalona, Esduart C.I 15.343.469
Molina, Tibisay C.I. 6.901.713

2. Se vislumbra una nueva visión empresarial en el siglo XXI. ¿Cómo los
autores de la Cuarta Ola analizan y abordan las transformaciones de los
negocios?
Cada Ola representa una visión de la evolución de la humanidad, de la
economía, los negocios, los valores, las creencias y las filosofías distintivas,
que guían la forma en que la gente observa y percibe el mundo a su
alrededor.
¿Cómo se plantea desde la perspectiva de la Cuarta Ola la sobrevivencia
de las empresas?

3.  IdentificaciónIdentificación dede laslas OlasOlas dede CambioCambio
11.. LasLas CaracterísticasCaracterísticas dede unun mundomundo cambiantecambiante..
22 CómoCómo identificamosidentificamos elel surgimientosurgimiento dede lala cuartacuarta OlaOla..
33.. ElEl nuevonuevo papelpapel dede laslas empresasempresas:: lala prestaciónprestación globalglobal dede serviciosservicios
44.. LaLa nuevanueva definicióndefinición dede lala riquezariqueza empresarialempresarial
55.. LaLa EvoluciónEvolución dede laslas formasformas dede lala estructuraestructura empresarialempresarial..
66.. LaLa empresaempresa comocomo comunidadcomunidad
77.. LaLa EcologíaEcología yy economíaeconomía:: HaciaHacia unauna causacausa comúncomún
88.. ElEl UsoUso dede lala TecnologíaTecnología apropiadaapropiada..
99.. ElEl LiderazgoLiderazgo enen lala eraera dede lala biopolíticabiopolítica..
1010.. LaLa EmpresaEmpresa deldel siglosiglo XXIXXI

4. Visión de la evolución de la humanidad, de la
economía y los negocios
Alvin Toffer (1980)
Primera Ola.
La Revolución Agricultura
Sociedad
Las grandes familias se agrupan en
Aldeas y pequeñas poblaciones
Economía:
Basada en la Agricultura
El prosumo
Educación
Recibida en seno de familiar y de tipo
autoritario.
Segunda Ola
industrialización
Sociedad
Conformada por Familias nucleares, en
grandes poblaciones y ciudades
Economía:
Basada en la Producción masiva en
serie.
Fabricas e Industria.
(maximización, uniformización,
especialización)
Comunicación
medios masivos, tv, radio , Imprenta
Educación
Se masifica, recibida en instituciones. Se
obtienen títulos académicos

5. Evolución de la humanidad, de economía y los
negocios
Alvin Toffer (1980)
Tercera Ola
Post industrial
ConocimientoSociedad
Familia constituidas por Padres solteros, un hijo o
hijos adoptados, “divorcios”
Economía:
Basada en el Conocimiento. La innovación, nuevos
modelos gerenciales.
Comunicación
Desmasificación de los medios de comunicación.
Diversidad de medios informativos. Grupos
interesados en obtener información especializada
visiona la “sociedad de información” “Tecnología”
Educación
Académica, Especializaciones y MBA son comunes
en el mercado

6. Evolución de la humanidad, de economía y los
negocios
Alvin Toffer (1980)
Crear producto
(Oferta )
Crear demanda
(Clientes)
Crear futuro
(Conocimiento)

7. Identificar las 7 tendencias, que reflejan cambios
fundamentales de nuestra visión del mundo y sugiere el
surgimiento de la Cuarta Ola
Desafíos de un mundo
cambiante
1) Cambio de conciencia.
Paradigmático,
nueva visión del Mundo
Las personas se consideraran
cada vez mas creadoras de sus
realidades.
Mayor énfasis en la interconexión
y la totalidad . Unicidad.
Papel fundamental de
autoridad y sabiduría interior
(poder creador)

8. La intuición y otros procesos no
racionales complementan la razón en
búsqueda del conocimiento y
comprensión.
2) Desencanto respecto al
Cientismo.
Cambia la idea. La ciencia y los
procesos científicos son la forma de
determinar la verdad y que la
inteligencia racional y el
pensamiento lógico son las
capacidades vas valiosas Confianza en una fuente interior
“conocimiento inconsciente” Harman
1988 inspiración creatividad,
revelación y la intuición.
3) Fuentes interiores de
autoridad poder.
La gente cada día se comprometerá
con la búsqueda del sentido, del
propósito, de la verdad, de la paz
interior, sabiduría, unidad y los medios
como expresarlos
4) La nueva
espiritualización de la
sociedad.

9. La gente afirmará que quiere trabajar no
solo para ganar dinero, sino para crear
valor.
Se reconocen y valoran de bienes
intangibles, como la honestidad, la
cooperación, la justicia social y la
realización personal.
5) La decadencia del
materialismo

10. Del consumismo; pasar a la preocupación
por una justicia social y económica.
La empresa será considerada más como
un vehículo a través del cual los individuos
pueden concretar su visión personal,
servir al planeta y e influir en el mundo.
6) La democratización
política y económica
Apuntala que la interdependencia mundial
es inevitable. Las naciones, incluyendo
muchos estados solo se definirán sobre
una base étnica y lingüística.
Se formarán grupos relacionados entre si
desde un punto de vista económico y
tecnológico. “un mundo sin fronteras”
(Ohmae 1990)
7) Mas allá de la
Nacionalidad

11. Las distintas visiones del mundo de las sociedades
de la Segunda, Tercera y Cuarta Ola.
Relaciones
Segunda Ola Tercera Ola Cuarta Ola
Separados unos de otros y
de la naturaleza con
necesidad de competir
Conectados con la
necesidad de Cooperar
Somos Uno. Y
elegimos co -crear
Destrucción de
Ecosistemas,
contaminación, uso
inadecuado de los
recursos naturales
Las personas sienten mas
confianza y conectados entre
si y con el medio ambiente,
desean cooperar en sociedad.
Eligen colaborar para la
creación de un futuro
mejor
Arraigados en el materialismo Creciente preocupación por el equilibrio y la
sustentación
Centrados en la integración
Considerada en términos materiales Cuestionamos los cimientos materiales Considerada en términos de confianza
personal interna.
Subraya el pensamiento lineal e la necesidad de actuar con un propósito ncia de la intención
Dimensión

12. Las distintas visiones del mundo de las sociedades
de la Segunda, Tercera y Cuarta Ola.
Autoridad
Segunda Ola Tercera Ola Cuarta Ola
Separados y con
necesidad de competir
Conectados con la
necesidad de Cooperar
Somos Uno. Y
elegimos co -crear
Se concede el poder y
la autoridad a otros.
Cuestionamos la autoridad
externa, tenemos cierta
couta de poder.
La autoridad y el
poder residirá en cada
individuo.
Incremento de pobreza,
problemas socio
económicos, falta de
trabajo, diferencias
sociales
Resistencia a aceptar
imposición de autoridad, uso y
reconocimiento del poder
individual y colectivo.
Centrados en la
integración
Considerada en
términos materiales
Cuestionamos los
cimientos materiales
Considerada en
términos de confianza
personal interna.
Subraya el pensamiento lineal Se toma conciencia de la
intencionalidad y de la necesidad
de actuar con un propósito
Reconoce la importancia de
la intención
Dimensión

13. Las distintas visiones del mundo de las sociedades
de la Segunda, Tercera y Cuarta Ola.
Valores y
Seguridad
Segunda Ola Tercera Ola Cuarta Ola
Separados y con
necesidad de competir
Conectados con la
necesidad de Cooperar
Somos Uno. Y
elegimos co -crear
Externalizada: poder fuera Cuestionamos la autoridad
externa, tenemos cierta cota de
poder
La autoridad es internalizada.
Se crean Sistemas de
colaboración
Arraigados en el
materialismo, medidos
en valor monetario.
Creciente preocupación por el
equilibrio y la conservación
de los recursos naturales, y a
sus necesidades espirituales
insatisfechas
Centrados en la
integración y
responsabilidad en
conjunto.
La riqueza financiera
otorga poder
La ganancia material es una
fuerza que orienta una
actividad.
La ganancia material no
será un fin suficiente en si
mismo.
Subraya el pensamiento lineal Se toma conciencia de la intencionalidad
y de la necesidad de actuar con un
propósito
Reconoce la importancia de la
intención
Dimensión

14. Las distintas visiones del mundo de las sociedades
de la Segunda, Tercera y Cuarta Ola.
Modo de
Investigación y
Toma de
Decisiones
Segunda Ola Tercera Ola Cuarta Ola
Separados y con
necesidad de competir
Conectados con la
necesidad de Cooperar
Somos Uno. Y
elegimos co -crear
Externalizada: poder fuera Cuestionamos la autoridad
externa, tenemos cierta cota
de poder
La autoridad es
internalizada. Se crean
Sistemas de colaboración
Arraigados en el
materialismo
Creciente preocupación por el
equilibrio y la sustentación
Centrados en la
integración
Subraya el
pensamiento lineal.
Criterios racionales
Se otorga validez a
procesos intuitivos como
elementos importantes en
la toma de decisiones
Aprovechará con
plenitud las capacidades
cognitivas.
Como las vías validas y
aceptadas para
producir conocimiento
Posibilidad que decisiones
sean guiadas por procesos
no racionales e
inconscientes
Se le otorgará la
importancia de la
intención (lo que se
cree que ocurrirá).
Dimensión

15. NUEVO PAPEL PARA
LAS EMPRESAS: LA
PRESTACION GLOBAL
DE SERVICIOS
CRISIS IMPORTANTE
LIDERES TRANSFORMADORES ¿HACIA DONDE
PODRIAMOS ORIENTAR
NUESTRA BUSQUEDA
PARA SATISFACER ESA
NECESIDAD DE
LIDERAZGO
TRANSFORMADOR?
LA
RESPONSABILIDAD
DE LA EMPRESA
(HAWKEN,1992)
MOSKOWITZ (1992); COX
(1991). RECONOCIO ESTE
FENOMENO SIGLO XXI
RODDICK, JOHN CARTZON (1991).
LAS EMPRESAS IDENTIFICARAN LAS
NECESIDADES DEL PLANETA PARA
ACTUAR
LA EXIGENCIA DE UN
CAMBIO (EULER 1992).
LA GENTE BUSCA LA
INTEGRIDAD EN
TODOS LOS AMBITOS
¿CUÁL ES EL PAPEL
DE LA EMPRESA?
CUMPLE COMO
FORMADORA DEL
FUTURO Y LIDERAZGO

16. DE LA SEGUNDA A LA TERCERA OLA
EN LA
TERCERA OLA,
ALVIN
TOFFLER
(1980)
• OFRECIÓ DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA DE LA SEGUNDA OLA.
DONDE SURGE
UN MODELO
MILITAR
• SUPERVIVENCIA.
• AUTOMPRESERVACIÓN.
• VENCER A LA COMPETENCIA.
• GANAR.
TRANSICIÓN
ENTRE LA
SEGUNDA Y
LA TERCERA
OLA:
• EMPRESA COMIENZA A CONSIDERARSE CREADORA DE VALOR.
• FILOSOFÍA PARA HACER NEGOCIOS EXPERIMENTA UN CAMBIO
PROFUNDO (NECESIDADES).

17. DE LA SEGUNDA A LA TERCERA OLA
LA EMPRESA DE LA CUARTA OLA
-EL MODELO DE UN LIDERAZGO SERVIDOR (ROBERT K)
-RECONOCE EL PAPEL COMO PROVEEDORA DE SERVICIO
-ACTUARA COMO LIDER EN TEMAS GLOBALES
-EL MODELO DE UN LIDERAZGO SERVIDOR (ROBERT K)
O’TOOLE 1985; NAISBITH. 1984; SIGE 1990
LAS EMPRESAS NECESITARAN CONVERTIRSE EN
ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE

18. NUEVA DEFINICIÓN DE LA RIQUEZA EMPRESARIAL
NUEVO PAPEL PARA LAS
EMPRESAS: LA RESTACION
GLOBAL DE SERVICIOS
NUEVANUEVA
CONFIGURACION DE LACONFIGURACION DE LA
PROPIEDADPROPIEDAD
(KURTZMAN 1992)(KURTZMAN 1992)
LA EXPANSIÒN DE LOSLA EXPANSIÒN DE LOS
ACTIVOS: CHEMICALACTIVOS: CHEMICAL
BANK 1992BANK 1992
NUEVAS FORMAS DE
MEDIR EL DESEMPEÑO
MILTON FRIEDMAN
(1970)
RESPONSABILIDADRESPONSABILIDAD
SOCIALSOCIAL
(EIKENS 1986)(EIKENS 1986)
RESPONSABILIDADRESPONSABILIDAD
DE LOS RECURSOSDE LOS RECURSOS
(LEIPERT 1986)(LEIPERT 1986)

19. • La Segunda Ola.-
Lineamiento Jerárquico
Inflexible
Los Directivos son considerados
la fuente de la decisión y control

20. • Control centralizado de arriba hacia abajo
• Los directivos saben más que sus subordinados
• Los directivos toman las decisiones
La Jerarquía
Tradicional
• Se sostiene el control centralizado
• Utiliza la sinergia
• El directivo desempeña un papel de entrenador y al
mismo tiempo de evaluador
La Matriz
• Las Unidades son autónomas
• Buscan de reconocer y satisfacer las necesidades del
mercado.
• El líder incide en la valoración del personal y otros
elementos de la organización y dirección
Unidad
Comercial
De la Segunda Ola.

21. De la Tercera Ola
Basada en el modelo equipo-valor
• Organizado en equipos alrededor de valores.
• Democrático.
• Habilidad y experiencia para llevar uno mas proyectos.
• Menos niveles de directores.
• El director es un integrante del equipo, entrenador y
defensor.
• Todos son considerados posibles lideres.
• El cargo de líder es rotable.

22. Modelo de Organización de la Comunidad.
• La comunidad se convierte en una forma de ser negocio.
• Ausencia de Jerarquía.
• Los miembros pasan de ser lideres a seguidores,
• Los individuos se honraran como seres únicos y parte del
conjunto.
• Los punto de vista de los miembros serán respetados.
• El dinero dejará de ser un estímulo en la conciencia de la cuarta
ola y será reemplazado por la búsqueda del aprendizaje
permanente.
La Cuarta Ola

23. La Comunidad
La adopción
de la
diversidad
Alentar la
verdad y la
apertura
El fin de la
violencia
estructural
El aliento al
equilibrio y la
moderación
Apoyo a la
salud y el
bienestar del
empleado

24. El ambientalismo es un de los temas más
comunes en los medios de comunicación
durante el siglo XXI, debido a problemas de
contaminación, agotamiento de recursos,
conservación y uso de tierra.
La ecología estudia las
interrelaciones de la Tierra y de
todos sus habitantes.
La economía trata de manejar
dichas interrelaciones.
El crecimiento de los sistemas naturales es finito
Todo debe ir hacia alguna parte.
La competencia desalienta la diversidad
La naturaleza es más sabia y todo está conectado con todo los demás
El ambientalismo en el futuro de la Cuarta Ola.
Contraste entre conservacionista y preservacionista
Oportunidad para los negocios.-
Las 4R sabiduría ecológica: reparación, reacondicionamiento, reutilización y reciclaje.

25. Ambiente Desarrollo
Creatividad
e
Innovación
Segunda Ola Pocas En un vacío Desanimadas
(Estructura
organizativa)
Tercera Ola Emprendimiento
inicial
Creciente
armonía
Estimuladas
(Equipo-valor)
Cuarta Ola Desarrollo de
Nuevas
Industrias
Pleno acuerdo
(Tecnología
apropiada)
Optimizadas

26. Elección de
Opciones
Evaluación Ética
Segunda Ola Inconscientes Sin foros
empresariales
Escaso o nulo
Tercera Ola Conciencia
creciente
Oficinas de
evaluación de
tecnología
Expertos para
considerar
consecuencias
Cuarta Ola Importancia de
la Intención
Asumen el
liderazgo
Integración de las
preocupaciones

27. Actividad
Selección
de líderes
Lealtad
Segunda Ola Política Designación por
la Junta Directiva
Empresarial y
Nacional
Tercera Ola Conscientes de
la necesidad de
la Biopolítica
Superiores-
directorio,
Lideres-miembros
Empresarial-
Tierra y pueblos
Cuarta Ola Biopolítica Elecciones
múltiples y
sucesivas
Empresarial y
planetaria

28. Responsabilidades
Evaluación de
desempeño
Segunda Ola Dirigir la empresa Junta Directiva:
Resultado Final
Tercera Ola Dirigir la empresa –
Bienestar social y
mundial
Junta Directiva:
Contribuciones que
trascienden
Cuarta Ola Influir en el diálogo
– Orden político
mundial
Consejo mundial:
Actividad Biopolítica

29. CUARTA
OLA
Ejemplo
para otras
Instituciones
Ciudadano
Mundial
Defensora de
la economía
viviente
Comprometida
con el servicio
Conducida por
Biopolíticos
Comunidad
de bienestar
Pionera en las
Tecnologías
Apropiadas
Modelo de
preocupación
ambiental

30. Segundo Paso
Primer Paso
Reconocer
Dificultades
Trabajar sobre
sí mismo
Aceptar y
valorar a los
iconoclastas
Tienen el valor de
señalar la presencia
del elefante en la sala
Proceso de
Curación

31. De acuerdo al análisis presentado los autores de la Cuarta Ola,
comparan en forma sistemática como se transforman los negocios
durante la Segunda y la Tercera Ola, usando para ello las tendencias
predominantes y dimensiones que permitan comprender y
emprender los cambios, aun cuando, éstos incluyan grandes
perturbaciones, en virtud, que se traducirán en grandes beneficios.
Desde esta perspectiva, las empresas sólo sobrevivirán si logran
pasar de su estadio actual al propuesto por la Cuarta Ola, abordando
las necesidades individuales y sociales, además de la
democratización de sus procesos.

32. GRACIAS POR
SU ATENCIÓN
Los hombres no viven juntos porque sí,
sino para acometer juntos grandes empresas.
José Ortega y Gasset