2. Pourquoi créer une Page Facebook ?
Présenter son entreprise, ses produits/services, ses savoirs faire
Diffuser ses promotions, ses nouveautés
Renforcer sa communication auprès de ses clients/prospects : B to C
qui tend vers du B to B
Rencontrer des professionnels : collaborateurs, clients, fournisseurs
Créer une certaine proximité, une approche plus conviviale avec le
consommateur, le client, le collaborateur
3. Créez une PAGE et non un profil pour votre entreprise !
Le profil pour une entreprise est une solution limitée dans le temps
1) Non respect des conditions générales de Facebook : un profil doit
obligatoirement correspondre à une personne physique (Facebook peut le
supprimer si jugé nécessaire)
2) Le profil ne peut posséder plus de 5000 amis, alors qu’une page peut avoir
plus de 5000 « J’aime »
5. Marque ou produit
comprenant le E-commerce
Présence physique
(magasin, atelier,...)
Pas forcément liée à une
adresse physique (conseil
aux entreprises,...)
Thème, passion, cause
Artiste, groupe, célébrité Loisirs, sports
6. Bien choisir le nom de votre page
Regardez si d’autres pages proches de votre nom existent déjà
Dès que vous aurez 100 amis sur la page, vous ne pourrez plus
changer de nom
Réservez votre URL à partir de 25 amis
7. 1 : l’image de
votre entreprise
2 : les
informations
Créer l’image de votre page
Reflet de l’image de votre
entreprise
Doit être reconnaissable de vos
clients, prospects
Parler brièvement de votre votre
métier, savoir-faire
Donner envie aux membres de
Facebook d’ « aimer » votre Page
Créer du lien avec vos espaces
internet : site, blog, Twitter,
Viadeo, Linkedin,...
Date de création de l’entreprise
8. Utiliser Facebook en tant que Page
Vous pouvez devenir ami d’autres pages => pas de profil
Ces pages peuvent être suivies par des individus d’intérêts communs =>
suivre votre Page
Dans votre fil d’actualité, les actualités de vos pages « amies » apparaissent
Pages suscpetibles
de vous intéresser
=> contacts
potentiellement
intéressants pour
votre Page
10. Paramétrages de la page
-Créer une publicité
Facebook
-Envoyer la page à
vos contacts de
messageries
électroniques
Publier du contenu,
des photos, des
vidéos, des
événements
12. Créer des posts efficaces
Posts automatiquement transférés sur le fil
d’actualité des amis
Apparaître dans les posts « à la une »
Facebook trie les posts selon 3 paramètres
Le score d’affinité entre l’ami de la page et la page
Le poids donné par Facebook au post en fonction du type de
post
Le laps de temps écoulé entre le moment où le post a été créé
et le moment où l’ami de la page se connecte
13. Type de posts
Des posts qui font réagir (offres promotionnelles, mini-sondages…)
Des posts « good will » (bon week-end, serez-vous plutôt campagne
ou plage ?)
Des posts publiés sur d’autres pages. Utilisez Facebook en tant que
Page et non plus en tant que Profil
Heure pour poster : 9h ou mileu de journée à partir de 11h
Périodicité
Au lancement : une fois / jour, 5 jours / 7
Par la suite : parfois plusieurs fois par jour
Animation des commentaires
Revenir plusieurs fois dans la journée
Créer des posts efficaces
14. Animation, la règle des 89 : 10 : 1
● 89 % de votre audience ne participera pas aux
échanges
● 10 % des amis vont réagir occasionnellement
● 1 % réagira régulièrement : ils sont vos
ambassadeurs
Deux implication pour vous :
▶ Soyez patients
▶ Adressez vous directement aux 1 % et
mettez les en valeur (ex : courtes interviews)
15. Comment recruter des amis
Envoyez un e-mail d’annonce aux personnes qui vous connaissent,
placez un bouton « rejoignez-nous sur Facebook » sur votre site
Internet, dans votre signature mail, sur vos supports de
communication,...
Animez votre page pour créer des réactions
Faîtes des partenariats avec d’autres pages complémentaires
Achetez de la publicité sur Facebook (créez votre campagne :
diffusez votre annonce, définissez vos critères de ciblage, votre
budget par jour)
Partagez votre page sur votre profil personnel pour la faire
connaître auprès de vos amis
