Suche senden
Hochladen
Analýza výsledků uživatelského testování
•
0 gefällt mir
•
416 views
Sherpas
Folgen
Workshop Analýza výsledků uživatelského testování z Internet Developer Forum 2010.
Weniger lesen
Mehr lesen
Technologie
Melden
Teilen
Melden
Teilen
1 von 20
Empfohlen
Prezentace k přednášce na VŠE #4it445
Testování použitelnosti prakticky
Testování použitelnosti prakticky
Lukas Marvan
Adam Fendrych - World Usability Day - listopad 2008
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Sherpas
User Testing - 10 reasons why you fail
User Testing - 10 reasons why you fail
Tereza Kosnarová Venerová
Přednáška na téma uživatelského testování. Obsah: - Základní chování uživatele - Jak testování probíhá - Chyby na webech - Chyby při testování
Rozumí zákazníci vašemu webu
Rozumí zákazníci vašemu webu
Desingdev
Jak správně dělat uživatelské testování a k čemu slouží. V prezentaci naleznete postup pro jednotlivé fáze.
UX monday - uživatelské testování
UX monday - uživatelské testování
Desingdev
Přednáška Davida Špinara ze série Open Monday H1.cz. Týká se uživatelských testování a ukazuje jak správně user testing uspořádat a na co nezapomenout.
Open Monday: Jak správně uspořádat uživatelské testování
Open Monday: Jak správně uspořádat uživatelské testování
H1.cz
Adam Fendrych - World Usability Day - listopad 2008
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Sherpas
Potřebujete vědět, kdo jsou vaši návštěvníci na webu - odkud chodí, kde na webu tráví svůj čas a co je zajímá? Představíme nástroj Google Analytics pro měření statistik a podrobně si rozebereme, jaká nejdůležitější čísla byste měli sledovat a jak s výsledky pracovat.
Měření a vyhodnocování statistik na webu
Měření a vyhodnocování statistik na webu
Sherpas
Empfohlen
Prezentace k přednášce na VŠE #4it445
Testování použitelnosti prakticky
Testování použitelnosti prakticky
Lukas Marvan
Adam Fendrych - World Usability Day - listopad 2008
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Sherpas
User Testing - 10 reasons why you fail
User Testing - 10 reasons why you fail
Tereza Kosnarová Venerová
Přednáška na téma uživatelského testování. Obsah: - Základní chování uživatele - Jak testování probíhá - Chyby na webech - Chyby při testování
Rozumí zákazníci vašemu webu
Rozumí zákazníci vašemu webu
Desingdev
Jak správně dělat uživatelské testování a k čemu slouží. V prezentaci naleznete postup pro jednotlivé fáze.
UX monday - uživatelské testování
UX monday - uživatelské testování
Desingdev
Přednáška Davida Špinara ze série Open Monday H1.cz. Týká se uživatelských testování a ukazuje jak správně user testing uspořádat a na co nezapomenout.
Open Monday: Jak správně uspořádat uživatelské testování
Open Monday: Jak správně uspořádat uživatelské testování
H1.cz
Adam Fendrych - World Usability Day - listopad 2008
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Sherpas
Potřebujete vědět, kdo jsou vaši návštěvníci na webu - odkud chodí, kde na webu tráví svůj čas a co je zajímá? Představíme nástroj Google Analytics pro měření statistik a podrobně si rozebereme, jaká nejdůležitější čísla byste měli sledovat a jak s výsledky pracovat.
Měření a vyhodnocování statistik na webu
Měření a vyhodnocování statistik na webu
Sherpas
Luboš Plotěný - Klub WebTop100 - červen 2006
Analýza návštěvnosti
Analýza návštěvnosti
Sherpas
Prezentace Heleny Šimkové z konference Ecommerce Forum.
Rozmazlujte své zákazníky
Rozmazlujte své zákazníky
Sherpas
Jak z testování vyždímat čísla pro manažery?
Jak z testování vyždímat čísla pro manažery?
Sherpas
Na příkladu webu abcDieta.cz představuje majitel firmy ABC dieta společně s Adamem Vránou z Dobrého webu nástroje a možnosti, jakým způsobem prodávat kvalitní a dražší produkty online.
Jak prodávat kvalitu online - ABC dieta
Jak prodávat kvalitu online - ABC dieta
Sherpas
Prezentace Tomáše Pospíšila z konference Internet a cestovní ruch 2014: "Chcete vědět, jak díky digitálnímu marketingu porazit svou konkurenci? Je vaším cílem spokojený zákazník? A chcete poradit pár tipů a triků, jak toho dosáhnout? Tak to jste tady správně. Budeme si společně povídat o uživatelích, webovém obsahu, vyhledávačích a vyhledávání, zpětných odkazech, ale i o mobilním webu, nebo sociálních sítích. Je přitom úplně jedno, jestli tomu chcete říkat SEO, nebo třeba inbound, když je to SEO už zase mrtvé."
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
Sherpas
Aleš Fodor radil účastníkům semináře při vyhlášování soutěže Parádní web (MVČR), jak navrhnout obecní či městský web.
Urad pro lidi
Urad pro lidi
Sherpas
Luboš Plotěný, Tomáš Bláha - Konference WebTop100 - říjen 2009
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
Sherpas
Prezentace Petra Štědrého z mikrokonference Do banky přes mobilní aplikaci.
Jak má vypadat funkční mobilní web a aplikace finanční instituce
Jak má vypadat funkční mobilní web a aplikace finanční instituce
Sherpas
Jan Ambrož - Konference: Jak vytěžit internet pro neziskové organizace - červenec 2009
Texty - základ webu
Texty - základ webu
Sherpas
Jaké mohou být dopady optimalizace PPC kampaní a SEO? Na několika příkladech si ukážeme základní kroky vedoucí k výkonu, ale i slepé uličky, kterým byste se měli vyhnout.
Optimalizace výkonnostních kampaní a landing page optimization
Optimalizace výkonnostních kampaní a landing page optimization
Sherpas
Presentace na klubu WebTop100 ve čtvrtek 19. listopadu 2009
A/B Testování nákupního košíku pro Magnet Blancheporte
A/B Testování nákupního košíku pro Magnet Blancheporte
Sherpas
Přednáška Pavla Jaška z Dobrého webu na ČZU, která se uskutečnila 21. 11. 2012. Pavel se věnoval webové analytice a prezentace byla součástí širšího webdesignového bloku.
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 21. 11. 2012)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 21. 11. 2012)
Sherpas
Dashboardy v Google Analytics pro e-shopy
Dashboardy v Google Analytics pro e-shopy
Sherpas
Srovnání komunikace mobilních operátorů v sociálních médiích
Srovnání komunikace mobilních operátorů v sociálních médiích
Sherpas
Případová studie klienta IVT tepelná čerpadla zpracovaná pro akci Lead Generation pořádanou TUESDAY Business Network.
Usnadněte lidem cestu jak se stáv vašimi zákazníky - Adam Vrána
Usnadněte lidem cestu jak se stáv vašimi zákazníky - Adam Vrána
Sherpas
Konference efektivní web - Liberec 2010
PPC efektivně
PPC efektivně
Sherpas
Přednáška na FEL ČVUT z 25. 3. 2010 na téma uživatelsky orientovaného designu, pesron a prototypování.
Pro koho děláme web
Pro koho děláme web
Sherpas
Jaký je váš postup při návrhu webu? Jak do procesu zapojujete uživatele? Právě o tom mluvil Tomáš Ludvík z Dobrého webu na českobudějovické komunitním setkání UX čtvrtkon.
Zapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webu
Sherpas
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Lucie Budíková
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Lucie Budíková
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Lucie Budíková
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Lucie Budíková
Weitere ähnliche Inhalte
Andere mochten auch
Luboš Plotěný - Klub WebTop100 - červen 2006
Analýza návštěvnosti
Analýza návštěvnosti
Sherpas
Prezentace Heleny Šimkové z konference Ecommerce Forum.
Rozmazlujte své zákazníky
Rozmazlujte své zákazníky
Sherpas
Jak z testování vyždímat čísla pro manažery?
Jak z testování vyždímat čísla pro manažery?
Sherpas
Na příkladu webu abcDieta.cz představuje majitel firmy ABC dieta společně s Adamem Vránou z Dobrého webu nástroje a možnosti, jakým způsobem prodávat kvalitní a dražší produkty online.
Jak prodávat kvalitu online - ABC dieta
Jak prodávat kvalitu online - ABC dieta
Sherpas
Prezentace Tomáše Pospíšila z konference Internet a cestovní ruch 2014: "Chcete vědět, jak díky digitálnímu marketingu porazit svou konkurenci? Je vaším cílem spokojený zákazník? A chcete poradit pár tipů a triků, jak toho dosáhnout? Tak to jste tady správně. Budeme si společně povídat o uživatelích, webovém obsahu, vyhledávačích a vyhledávání, zpětných odkazech, ale i o mobilním webu, nebo sociálních sítích. Je přitom úplně jedno, jestli tomu chcete říkat SEO, nebo třeba inbound, když je to SEO už zase mrtvé."
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
Sherpas
Aleš Fodor radil účastníkům semináře při vyhlášování soutěže Parádní web (MVČR), jak navrhnout obecní či městský web.
Urad pro lidi
Urad pro lidi
Sherpas
Luboš Plotěný, Tomáš Bláha - Konference WebTop100 - říjen 2009
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
Sherpas
Prezentace Petra Štědrého z mikrokonference Do banky přes mobilní aplikaci.
Jak má vypadat funkční mobilní web a aplikace finanční instituce
Jak má vypadat funkční mobilní web a aplikace finanční instituce
Sherpas
Jan Ambrož - Konference: Jak vytěžit internet pro neziskové organizace - červenec 2009
Texty - základ webu
Texty - základ webu
Sherpas
Jaké mohou být dopady optimalizace PPC kampaní a SEO? Na několika příkladech si ukážeme základní kroky vedoucí k výkonu, ale i slepé uličky, kterým byste se měli vyhnout.
Optimalizace výkonnostních kampaní a landing page optimization
Optimalizace výkonnostních kampaní a landing page optimization
Sherpas
Presentace na klubu WebTop100 ve čtvrtek 19. listopadu 2009
A/B Testování nákupního košíku pro Magnet Blancheporte
A/B Testování nákupního košíku pro Magnet Blancheporte
Sherpas
Přednáška Pavla Jaška z Dobrého webu na ČZU, která se uskutečnila 21. 11. 2012. Pavel se věnoval webové analytice a prezentace byla součástí širšího webdesignového bloku.
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 21. 11. 2012)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 21. 11. 2012)
Sherpas
Dashboardy v Google Analytics pro e-shopy
Dashboardy v Google Analytics pro e-shopy
Sherpas
Srovnání komunikace mobilních operátorů v sociálních médiích
Srovnání komunikace mobilních operátorů v sociálních médiích
Sherpas
Případová studie klienta IVT tepelná čerpadla zpracovaná pro akci Lead Generation pořádanou TUESDAY Business Network.
Usnadněte lidem cestu jak se stáv vašimi zákazníky - Adam Vrána
Usnadněte lidem cestu jak se stáv vašimi zákazníky - Adam Vrána
Sherpas
Konference efektivní web - Liberec 2010
PPC efektivně
PPC efektivně
Sherpas
Andere mochten auch
(16)
Analýza návštěvnosti
Analýza návštěvnosti
Rozmazlujte své zákazníky
Rozmazlujte své zákazníky
Jak z testování vyždímat čísla pro manažery?
Jak z testování vyždímat čísla pro manažery?
Jak prodávat kvalitu online - ABC dieta
Jak prodávat kvalitu online - ABC dieta
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
Urad pro lidi
Urad pro lidi
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
Jak má vypadat funkční mobilní web a aplikace finanční instituce
Jak má vypadat funkční mobilní web a aplikace finanční instituce
Texty - základ webu
Texty - základ webu
Optimalizace výkonnostních kampaní a landing page optimization
Optimalizace výkonnostních kampaní a landing page optimization
A/B Testování nákupního košíku pro Magnet Blancheporte
A/B Testování nákupního košíku pro Magnet Blancheporte
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 21. 11. 2012)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 21. 11. 2012)
Dashboardy v Google Analytics pro e-shopy
Dashboardy v Google Analytics pro e-shopy
Srovnání komunikace mobilních operátorů v sociálních médiích
Srovnání komunikace mobilních operátorů v sociálních médiích
Usnadněte lidem cestu jak se stáv vašimi zákazníky - Adam Vrána
Usnadněte lidem cestu jak se stáv vašimi zákazníky - Adam Vrána
PPC efektivně
PPC efektivně
Ähnlich wie Analýza výsledků uživatelského testování
Přednáška na FEL ČVUT z 25. 3. 2010 na téma uživatelsky orientovaného designu, pesron a prototypování.
Pro koho děláme web
Pro koho děláme web
Sherpas
Jaký je váš postup při návrhu webu? Jak do procesu zapojujete uživatele? Právě o tom mluvil Tomáš Ludvík z Dobrého webu na českobudějovické komunitním setkání UX čtvrtkon.
Zapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webu
Sherpas
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Lucie Budíková
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Lucie Budíková
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Lucie Budíková
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Lucie Budíková
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Lucie Budíková
Slajdy k přednášce pro předmět Blok expertů na KISKu (kisk.cz/blok-expertu). Tomáš Ludvík v Dobrém webu vede UX tým a jako designer pomáhá společnostem definovat a navrhovat úspěšné digitální produkty a služby. Na Bloku expertů vystoupí s přednáškou na téma "User experience", objasní základní termíny z této oblasti, uvede metody uživatelského výzkumu a jejich zapojení do procesu návrhu webu. Přínosy "User-centered designu" budou demonstrovány na reálných příkladech z praxe, zejména na práci při redesignu webu MFF Univezity Karlovy.
Tomáš Ludvík: Uživatelský výzkum v návrhu webu #blokexpertu
Tomáš Ludvík: Uživatelský výzkum v návrhu webu #blokexpertu
KISK FF MU
Zkratka UX je běžnou součástí digitálního marketingu. Využívání metod a přístupu User eXperience se přesto stále pohybuje od nepochopení základních principů UX až po kompletní začlenění UX přímo do strategie celé firmy. Podívejte se na přehled nejčastěji používaných metod UX výzkumu a příklady jejich využití.
Přehled metod UX výzkumu
Přehled metod UX výzkumu
ExperienceU
Jak pracovat s opportunity solution tree a jak si stanovit správné produktové cíle. Jak nastavit backlog v Continuous Product Discovery
Jak se nezbláznit z Discovery Backlogu (Opportunity Solution Tree).pdf
Jak se nezbláznit z Discovery Backlogu (Opportunity Solution Tree).pdf
Desingdev
Design naslepo nefunguje. Znáte opravdu své zákazníky před tvorbou nového webu, e-shopu nebo produktu? Na praktických příkladech si ukážeme, jak poznat potřeby, problémy a touhy svých zákazníků. Jak vypadá špatná a dobrá persona. A také, jak nasbírané informace implementovat a využít k designu.
Coe2019 | Jak poznat svého zákazníka
Coe2019 | Jak poznat svého zákazníka
Pavel Kroupa
Testujem.cz - uživatelské testování stránek
Testujem.cz - uživatelské testování stránek
Marek Gach
Uživatelské testování - postup a best practices
[UX] Otestuj si to sám!
[UX] Otestuj si to sám!
Marek Čevelíček
O nepříjemných designérských rozhodnutích
Design bolí
Design bolí
richard03
Chcete vědět, kam se ztrácejí peníze z marketingu? Proč ti lidi prostě nenakoupí? Na e-shopu je špatně to, co vy nevidíte. Najměte si specialistu. Nebo si to prostě otestujte sami. Zas tak těžké to není.
Otestuj si to sám! Uživatelské testování e-shopu pro každého
Otestuj si to sám! Uživatelské testování e-shopu pro každého
Mergado technologies s. r. o.
Redesign e-shopu není hračka, i drobná chyba může totiž způsobit velké ztráty. Na co si dát z hlediska UX pozor, čeho si všímat a na co při redesignu určitě nezapomenout.
Jiří Komár, AdVisio, Redesignujete e-shop? Nedělejte zbytečné chyby.
Jiří Komár, AdVisio, Redesignujete e-shop? Nedělejte zbytečné chyby.
shopexpo
UX konference 2017
Uživatelské testování nakopne váš byznys hodně vysoko. Jak o tom ale p...
Uživatelské testování nakopne váš byznys hodně vysoko. Jak o tom ale p...
Marek Brumlich
Krev net a_slzy
Krev net a_slzy
Etnetera
Prezentace o použití výzkumu ve službách na KISK FF Masarykova univerzita Brno 21.10.2011. --- Presentation on research for innovation at Masaryk University in October 2011.
Výzkum a inovace
Výzkum a inovace
AdamHazdra
Prezentace z konference InvexForum 2009.
Krev net a slzy
Krev net a slzy
Lukáš Čech
Ähnlich wie Analýza výsledků uživatelského testování
(20)
Pro koho děláme web
Pro koho děláme web
Zapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webu
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Testovanipouzitelnosti cspc
Tomáš Ludvík: Uživatelský výzkum v návrhu webu #blokexpertu
Tomáš Ludvík: Uživatelský výzkum v návrhu webu #blokexpertu
Přehled metod UX výzkumu
Přehled metod UX výzkumu
Jak se nezbláznit z Discovery Backlogu (Opportunity Solution Tree).pdf
Jak se nezbláznit z Discovery Backlogu (Opportunity Solution Tree).pdf
Coe2019 | Jak poznat svého zákazníka
Coe2019 | Jak poznat svého zákazníka
Testujem.cz - uživatelské testování stránek
Testujem.cz - uživatelské testování stránek
[UX] Otestuj si to sám!
[UX] Otestuj si to sám!
Design bolí
Design bolí
Otestuj si to sám! Uživatelské testování e-shopu pro každého
Otestuj si to sám! Uživatelské testování e-shopu pro každého
Jiří Komár, AdVisio, Redesignujete e-shop? Nedělejte zbytečné chyby.
Jiří Komár, AdVisio, Redesignujete e-shop? Nedělejte zbytečné chyby.
Uživatelské testování nakopne váš byznys hodně vysoko. Jak o tom ale p...
Uživatelské testování nakopne váš byznys hodně vysoko. Jak o tom ale p...
Krev net a_slzy
Krev net a_slzy
Výzkum a inovace
Výzkum a inovace
Krev net a slzy
Krev net a slzy
Mehr von Sherpas
Prezentace k obsahové kampani pro klienta Rock Point z konference Content First 2019. Autorem je Milan Zeman, SEO specialist Sherpas.
Milan zeman content-first-2019
Milan zeman content-first-2019
Sherpas
Design sprint jako součást plánování marketingové kampaně Klubový večer WebTop100 4. října 2018 Jak využít design thinking a human-centered design pro zvýšení atraktivity hotového produktu? Jak vytěžit uživatele, budoucí klienty, i bez jejich fyzické přítomnosti? Jak podpořit marketingovou kampaň pomocí webu? Nebo jak oslovit ty správné zákaznické segmenty a které to jsou? Na tohle všechno jsme se pokusili odpovědět ve Vodafone týdenním Google Design Sprintem. Jak jsme ho customizovali a jaké přinesl výsledky se dozvíte na přednášce.
Jiří Suchý: Design sprint jako součást plánování marketingové kampaně
Jiří Suchý: Design sprint jako součást plánování marketingové kampaně
Sherpas
Milan Zeman: SEO jako multiobor Klubový večer WebTop100 10. dubna 2018 https://www.tuesday.cz/akce/klubovy-vecer-webtop100-moderni-seo-v-roce-2018 „SEO nebude sedět v koutě!“ Přemýšlet o SEO jen jako o izolovaném oboru v samostatném světě vyhledávačů je minulost. Společně se podíváme na to, jak jej lze propojit s ostatními obory digitálního marketingu a posunout tak SEO na úroveň plnohodnotné složky digitálního mixu.
Milan Zeman: SEO jako multiobor
Milan Zeman: SEO jako multiobor
Sherpas
Luboš Plotěný & Tomáš Hrivnák: Ten novej název je divnej BRANDstorming 2018 14. března 2018 https://www.tuesday.cz/akce/brandstorming-2018/ Připravíme vás na to, co vás čeká v jedné z klíčových fází rebrandingu – hledání a výběru nového jména. Představíme, jak pracovat s mnohoznačností jazyka v rámci tak náročného projektu jakým je celkový rebranding společnosti. Jak tuto změnu podmiňuje, ba definuje jazyk, kterým se organizace “učí mluvit”. Jak se nový název přes centrální metaforu propisuje do vizuální identity. Na příkladech rebrandingu značky Dobrý web na Sherpas zažijete pocity, které zažije 9 z 10 firem, když dělá rebranding. Zmíníme ale i mnoho rebrandingových katastrof.
Luboš Plotěný & Tomáš Hrivnák: Ten novej název je divnej (BRANDstorming 2018)
Luboš Plotěný & Tomáš Hrivnák: Ten novej název je divnej (BRANDstorming 2018)
Sherpas
Tomáš Turek: Jak jsme rozjeli kampaně v maďarštině WebTop100 2016 15. listopadu 2016 http://www.tuesday.cz/akce/konference-webtop100-2016/ Ačkoliv nikdo z naší agentury si správně neobjedná ani segedín, pustili jsme se do správy výkonnostních kampaní v maďarském jazyce. Máme za sebou první čtvrtletí, které pro klienta bývá okurkovou sezónou, přesto se nám podařilo dosáhnout zajímavých výsledků: na web jsme sice oproti 3. kvartálu loňského roku přivedli o mnohem menší návštěvnost, vygenerovali jsme z nich ale daleko vyšší tržby. Na případové studii vám ukážu, jak se nám to podařilo.
Tomáš Turek: Jak jsme rozjeli kampaně v maďarštině (WebTop100 2016)
Tomáš Turek: Jak jsme rozjeli kampaně v maďarštině (WebTop100 2016)
Sherpas
Jiří Suchý: CX hodnoty a mapování cest v digi CX konference 2017 20. června 2017 http://www.cxkonference.cz/ Banka, kterou mají její klienti rádi, to je Air Bank. Je založená na hodnotách, které její klienti milují. Jak a proč tyto hodnoty vznikly, jak v Air Bance žijí a jak se je podařilo propsat i do nových webových stránek? To nám přijde říct Tomáš Brych (Air Bank) s Jiřím Suchým (Dobrý web).
Jiří Suchý: CX hodnoty a mapování cest v digi (CX konference 2017)
Jiří Suchý: CX hodnoty a mapování cest v digi (CX konference 2017)
Sherpas
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX Klubový večer WebTop100: Konkurenční analýza 12. dubna 2017 http://www.tuesday.cz/akce/konkurencni-analyza/ Jak zjistit, co má konkurence na webu lépe než vy? A ve kterých případech se vám vyplatí to opsat a kdy jít vlastní cestou? Pojďme se podívat, co všechno ovlivňuje zážitek návštěvníka webu. Jen kousek z toho je designová best-practice, kterou lze snadno převzít. Pro poznání ostatního, je potřeba jít "pod kůži".
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Sherpas
Michal Mládek: Human centric culture UX a digitální inovace 31. května 2016 http://www.tuesday.cz/akce/ux-a-digitalni-inovace/ Svět se nemění, svět už se změnil. Před digitálními obrazovkami trávíme většinu dne, bavíme se, komunikujeme, hledáme a nakupujeme a je nasnadě, že odlišit se podstatou prodávaného produktu či služby je stále náročnější. Cesta k srdci zákazníka již nevede skrze upozorňování na jednotlivé parametry, ale skrze celistvou kulturu komunikace s ním. V rámci prezentace zmíním některé aktivity, které mohou mít na celkový zážitek zákazníka, člověka 2.0, vliv.
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Sherpas
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On Internet Advertising Conference 2016 12. dubna 2016 http://iac.spir.cz/akce/internet-advertising-conference-2016/ Jak kontinuálně porovnávat výkon webu s konkurencí, či s trend-settery z jiných oborů? Jak změřit nebezpečí ztráty zákazníka v případě, že máte selfcare pokulhávající za konkurencí? Jaké metriky sledovat při hodnocení carových a crosssellových kanálu a jak na jejich základě vytvářet akční rozvojový plán? Jak změřit, zda vaše e-mailová podpora opravdu dokáže naplnit svou funkci?
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Sherpas
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech Klubový večer WebTop100: Zákaznické cesty a měření multichannel 5. dubna 2016 http://www.webtop100.cz/klubove-vecery/2016/zakaznicke-cesty Case study přístupu k měření spokojenosti zákazníků společnosti E.ON Různé přístupy k akvizičním vs. retenčním kanálům Konkurenční benchmark pro typické zákaznické cesty Síla vlivu emocí na změnu dodavatele komodity, jako je elektřina
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Sherpas
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti Wordcamp Praha 2016 20. února 2016 https://2016.prague.wordcamp.org/program/ Filip bude povídat o nástrojích a metodách, které umožňují jednoduše zjistit, jak se uživatelé chovají na stránce, jak ji vnímají, kde mají problémy a především jak na to reagovat. Doufá, že jeho přednáška bude motivací pro to, abyste alespoň základní uživatelské testování začali dělat i vy! https://www.youtube.com/watch?v=_gJ0S8bLJw4
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Sherpas
Katalog školení Dobrého webu. Pomůžeme Vám k úspěchu v online světě. Školíme napříč digitálním marketingem od roku 2003. Kurzy vedou kvalitní lektoři s praxí v oboru a s vedením školení. www.dobryweb.cz/skoleni
Katalog školení Dobrého webu
Katalog školení Dobrého webu
Sherpas
Jan Ambrož - Marketing Monday - 7. 12. 2015 - Praha
Jak na transakční e-maily
Jak na transakční e-maily
Sherpas
2. 11. 2015 - Jan Rudinský, Filip Ekl - přednáška Prototyping Formative evaluation High-Fidelity - ČVUT
Testování bankomatu
Testování bankomatu
Sherpas
Jiří Suchý - Konference WebTop100 - 11. 11. 2015 - Praha
Efektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelům
Sherpas
Jan Ambrož - Konference WebTop100 - 11. 11. 2015 - Praha
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
Sherpas
Uživatelského testování pomůže zjistit, jak vylepšit vaše webové stránky a docílit tak vyšších online prodejů.
User experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživatele
Sherpas
Zlevnit umí každý. Ale odlišit se od konkurence? To dělá málokdo. Šikovný obsah vám přitom může stabilně přivádět a udržovat zákazníky ve všech fázích nákupního cyklu i bez reklamy. Stačí vědět, jak na něj. Přijďte si pro návod, jak během pár kroků naplánovat, vytvořit a rozvíjet obsah (nejen) pro e-shop. Začít budete moct hned po workshopu.
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Sherpas
Jen málokteré slovo se ve spojitosti s marketingem skloňuje častěji než „rozpočet“ (známý také jako „budget“). Ale co když jste start-up a žádný rozpočet nemáte. Nebo jste sice bohatá firma, ale prostě jen nechcete vyhazovat peníze komínem. Přesně pro tyto případy se hodí skvělé nástroje, které vás nebudou stát ani korunu.
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Sherpas
Objevte obsah, který se líbí uživatelům a zároveň splní vaše obchodní cíle. Prozradí vám to kontinuální měření a vyhodnocování obsahu. Bez něj nikdy nezjistíte, do čeho se vyplatí investovat čas a peníze.
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Sherpas
Mehr von Sherpas
(20)
Milan zeman content-first-2019
Milan zeman content-first-2019
Jiří Suchý: Design sprint jako součást plánování marketingové kampaně
Jiří Suchý: Design sprint jako součást plánování marketingové kampaně
Milan Zeman: SEO jako multiobor
Milan Zeman: SEO jako multiobor
Luboš Plotěný & Tomáš Hrivnák: Ten novej název je divnej (BRANDstorming 2018)
Luboš Plotěný & Tomáš Hrivnák: Ten novej název je divnej (BRANDstorming 2018)
Tomáš Turek: Jak jsme rozjeli kampaně v maďarštině (WebTop100 2016)
Tomáš Turek: Jak jsme rozjeli kampaně v maďarštině (WebTop100 2016)
Jiří Suchý: CX hodnoty a mapování cest v digi (CX konference 2017)
Jiří Suchý: CX hodnoty a mapování cest v digi (CX konference 2017)
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Katalog školení Dobrého webu
Katalog školení Dobrého webu
Jak na transakční e-maily
Jak na transakční e-maily
Testování bankomatu
Testování bankomatu
Efektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelům
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
User experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživatele
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Analýza výsledků uživatelského testování
1.
Analýza výsledků uživatelského
testování Adam Fendrych, Dobrý web
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Ukázky testování 8.4.2010
20.