1. Las TIC’s y la calidad de vida de los
ciudadanos y ciudadanas

2. El presente proyecto está dedicado al análisis
de las TIC (Tecnologías de la información y
comunicación) y su influencia en la calidad de
vida de ciudadanos y ciudadanas.
En los últimos tiempos se ha visto como el
advenimiento de la tecnología ha impuesto
un sin número de beneficios a la calidad de
vida de cada una de las personas. Y ha
implantado una nueva visión con respecto al
manejo de la información y la comunicación.
Lo cual es vital en la sociedad actual.

3. ¿Qué son las Tics?
Instrumentos y procesos utilizados para recuperar,
almacenar, organizar, manejar, producir, presentar e
intercambiar información por medios electrónicos y
automáticos.
Beneficios de las Tics
◦ Facilitan las comunicaciones.
◦ Favorecen la cooperación y colaboración entre distintas
entidades.
◦ Aumentan la producción de bienes y servicios.
◦ Elevan la calidad de vida de los individuos.
◦ Provocan el surgimiento de nuevas profesiones y mercados.
◦ Reducen los impactos nocivos al medio ambiente.

4. Ciudad: Quito
Parroquia: Chillogallo
Limites del área:
Norte: Avenida Cusubamba
Sur: Avenida Moran Valverde
Este: Avenida Maldonado
Oeste: Avenida Teniente Hugo Ortiz

6. Analizar como las tecnologías de la información y
comunicación podrían ser utilizadas para el
mejoramiento de la calidad de vida de los
ciudadanos y ciudadanas del sector.
Analizar el grado real de incidencia de las TIC’s
en la calidad de vida de los ciudadanos y
ciudadanas del sector
Determinar los parámetros que se deberían
cumplir para que las TIC’s mejoren la calidad de
vida de los ciudadanos y ciudadanas del sector

7. En el análisis de las TIC’s se ha podido
determinar que el sector cuenta con los
siguientes servicios:
31 cabinas telefónicas
12 locales de servicio de internet (Cybers)
5 locales mixtos (cabinas telefónicas y
cybers).

8. Con respecto a los proveedores de servicios tenemos:
Internet: CNT
Telmex
Grupo TVCABLE
TV Cable: Grupo TVCABLE
Cable Unión
DirecTV
Telefonía (Fija y Celular): CNT
TELMEX
Grupo TVCABLE
Porta
Movistar
Alegro

9. Educación
Universidades: Universidad Politécnica
Salesiana
Escuelas : Escuela Fiscal Plinio Robalino
Servicios Públicos
Registro Civil Matriz sucursal Turubamba
Unidad de Vigilancia Unión Popular
Subcentro de Salud Turubamba

10. En la investigación acerca de las Tic’s nos
enmarcamos en el análisis de tres puntos
importantes los cuales son:
Conectividad
Estado de la educación
Servicios Estatales y el estado de calidad de servicio
con las TIC’s
Con respecto a la conectividad analizaremos los
principales sistemas existentes los cuales son:
Telefonía Fija
Telefonía Celular
Internet
Televisión por Cable

11. N: 5000 (número de habitantes)
k: 1,96 (95% de confianza en los datos de los encuestados)
e: 10% (10% de error en los resultados)
p: 0.5 (lo recomendado)
q: 0.5 (lo recomendado)
Aplicando la formula estadística

12. 120
100
80
60
utiliza
No utiliza
40
20
0
Telefono fijo Celular TVCABLE Computadora Internet Utilizacion Utilizacion del
Computadora Internet

13. Utilizacion del Internet
25%
utiliza
No utiliza
75%

14. Utilizacion del Internet
13%
27%
Estudiantes
60%
Empleados
Negocio Propio

15. Lugares donde utilizan internet
22%
30% hogar
lugar de trabajo
establecimiento educativo
11% casa de otra persona
cyber
otros
15% 22%

16. Principales usos del Internet
8%
4%
22%
obtener Informacion
Comunicación
Comprar
23%
banca electronica
Educacion
Transacciones Estatales
actividades de recreacion
29%
8%
6%

17. Uso de Internet
5%
25%
25%
De vez en cuando
Con regularidad
Siempre
Nunca
45%

18. Visita a Paginas de entidades publicas
no si si
50% 50%
no

19. Proposito de la Visita
6%
31%
Informacion
63% Servicios
Transacciones en linea

20. Servicio brindado
Malo
20%
Bueno
Malo
Muy Bueno
Bueno Pesimo
80%

21. Las Tic’s deberían ser una herramienta que
facilite la realización de actividades cotidianas ya
sean personales, educativas o empresariales.
En el ámbito personal debería poder satisfacer y
promover la información de todo tipo, así como
el acceso a servicios de toda índole.
En el campo educativo debe fomentar el
desarrollo integral de los estudiantes haciendo
énfasis en la investigación, y las relaciones
sociales.
Los ámbitos empresariales deben optimizar sus
procesos a través de todas las herramientas
disponibles en las TIC’s.

22. Las encuestas nos muestran un alto porcentaje
de personas que utilizan uno o varios de los
servicios de las TIC’s para sus labores cotidianas.
El sector educativo sobre todo el de nivel
superior es uno de los sectores en donde el
grado de incidencia de las TIC’s es muy elevado
debido a la naturaleza misma de la educación
que se basa principalmente en la investigación
científica.
Las herramientas como el internet son un medio
de aprendizaje y comunicación constante que los
estudiantes aprovechan a diario.

23. Difusión.
Accesibilidad.
Capacitación.
Utilización especifica.
Facilidad
Investigacion

24. Según el análisis realizado en las encuestas podemos
ver que el acceso a las TIC es muy importante en el
sector sobre todo por la utilización del internet. Se
tiene un alto porcentaje de personas que usan el
internet para sus labores cotidianas.
Se tiene un alto porcentaje de penetración del
internet en los hogares además de gran cantidad de
locales de acceso a internet.
El sector más importante del uso de las Tic es el
sector educativo el cual ha mejorado
considerablemente sus procesos educativos. Pero
esta más enfatizado a la educación superior.
Debería haber políticas de gobierno para la
penetración de las TIC en escuelas y colegios en los
cuales se puede observar bastante deficiencia.

25. Las entidades públicas deben desarrollar mejores
procesos de atención al cliente con la utilización de
las TIC, ya que según las encuestas hay un alto
porcentaje de utilización de servicios via internet.
La difusión de los servicios estatales o públicos a
través de la web también es otra falencia, ya que
mucha gente desconoce de estos. Se debería realizar
campañas de difusión.
En la parte tecnológica todavía hay problemas como
saturación de los servidores como es el caso del iess
o sri se debería optimizar y minimizar estos errores
de los sistemas.
Las Tic contribuyen a replantear los paradigmas y las
practicas educativas