2. Содержание
Business Intelligence
Business Management
IT Financial Management
IT Benchmarking
Service Quality Management
Мониторинг
Стадии развития
До чего «дожились»
Проактивный мониторинг
Следующий шаг развития систем мониторинга
Планирование развития ИТ с использованием исторических данных
Интеллектуальный мониторинг инфраструктуры
Эффективность текущей инфраструктуры
Мониторинг «зонтиком»
Что такое «зонтик»?
Объединение систем мониторинга «под одним зонтиком»
Анализ событий и происшествий
Готовые решения интеграции
Мониторинг приложений
Производительность сервиса
Карта зависимостей
Мониторинг процессов и сервисов
3. О чём вообще
речь?
vRealize Suite 6 http://goo.gl/rmkQld
IT Business Management Suite http://goo.gl/nQRC0I
vRealize Log Insight http://goo.gl/9xWfpj
vRealize Hyperic http://goo.gl/1HZ055
6. Следующий шаг развития
систем мониторинга
Как нам работать?
Как дальше развивать ИТ?
ITБизнес
Будущее «а что если?»
предсказать сможешь ТЫ ?
7. Планирование развития ИТ с
использованием исторических данных
А что если?:
• Я добавлю N виртуальных машин
• Я добавлю X серверов в инфраструктуру
• Я поменяю политики в кластере
• Выйдет из строя Q серверов
• Я изменю конфигурацию ВМ
А что нам нужно?:
• Что б развернуть ещё приложение с
заданными параметрами
• Чтобы инфраструктура выдержала отказ
N серверов
А на сколько нам хватит ресурсов?
Что нужно расширять в первую очередь?
А можно ли оптимизировать текущую
инфраструктуру
8. Интеллектуальный мониторинг
инфраструктуры
• Изучает нормальное поведение
систем и приложений в динамике
• Устраняет ложные срабатывания
• Выявляет аномалии в поведении
системы
• Генерирует оптимальный
показатель здоровья
• Генерирует динамические пороги
и «умные уведомления»
9. Эффективность текущей
инфраструктуры
Показатель «потерь»
Оценка корректности выделения ресурсов конечным ВМ
Показатель бездействующих/избыточных ресурсов
Оценка избыточности основных показателей производительности
Плотность загрузки (консолидация)
Сравнение текущих и оптимальных коэффициентов консолидации ВМ, ЦП и
памяти
Оценка эффективности использования ресурсов без ущерба
производительности
10. Что такое «зонтик»?
Мониторинг типа «зонтик»:
• Агрегация логов из существующих систем
воедино
• Централизация консолей мониторинга
• Возможность поиска «точки отказа»
одновременно по всем системам
• Возможность проследить первопричину
«отказа»
• Централизация центра уведомлений
• Настраиваемые DashBoards для различных
групп пользователей
11. Объединение мониторинга
«под одним зонтиком»
Зонтичный мониторинг
любых приложений, ОС и
оборудования
Мониторинг
многоуровневых
приложений на основе
анализа доступности
сервисов
12. Анализ событий, происшествий
и их влияний на работу системы
Оценка изменений в
инфраструктуре
Упрощенный поиск
первопричин
Детализация прошедших
изменений и их визуализация
на графиках
производительности
15. Производительность сервиса
Производительность сервиса =
производительности его
отдельных компонентов
(составляющих) и аппаратных
составляющих на которых они
развернуты
Найти первопричину потери
производительности можно
только проверив все точки
компонентов сервиса
17. Мониторинг процессов и
сервисов
Возможность автоматического обнаружения более 120 приложений и
программ промежуточного ПО, а также использование лучших методик,
предварительно настроенных для работы с основными показателями
производительности, помогают ускорить настройку параметров мониторинга.
Отображение доступности,
производительности, коэффициента
использования, событий, записей
журнала и изменений на каждом
уровне стека виртуализации — от
гипервизора vSphere® до гостевых
операционных систем и приложений.
19. Business Intelligence
• прозрачность и контроль расходов
• Контроль качества ИТ-услуг
• возможность привести ИТ-
инфраструктуру в соответствие с
потребностями бизнеса
• Возможность ускорить преобразование
ИТ-среды.
• Согласованное взаимодействие ИТ-
отдела и бизнеса
• Помощь ИТ-директорам в реализации
программ преобразования
20. Business Management
Обеспечивает объективное представление о
расходах на ИТ-услуги и обслуживание
облачных сред.
Отделы обслуживания инфраструктуры
получают информацию о расходах на
предоставление сред частных и
общедоступных облаков, а ИТ-руководители
получают полную информацию о расходах
на предоставление ИТ-услуг.
21. IT Financial Management
• Представление и анализ совокупной
стоимости владения и расходов с
разбивкой по типам ИТ-услуг, а также
выявление тенденций.
• Определение и отображение основных
источников расходов и потребителей
ИТ-услуг
• Анализ основных коэффициентов
эффективности ИТ-инфраструктуры в
сравнении с отраслевыми стандартами.
• Сравнение фактических показателей с
плановыми и прогнозируемыми
значениями для выявления
несоответствий.
• Формирование счетов за ИТ-услуги с
указанием потребленных услуг и
соответствующих пользователей.
• Определение стратегии возможного
сокращения расходов
22. IT Benchmarking
• Показатели относятся к
оборудованию, ПО,
инфраструктуре, персоналу,
приложениям, ИТ-структуре,
расходам и другим аспектам.
• Данные не старше 18 месяцев.
• Данные показывают
относительные различия (или
сходство) с другими
аналогичными организациями
и десятью лучшим
компаниями.
23. Service Quality Management
• Вы можете визуально определять, создавать и
контролировать уровни обслуживания, а также
показатели качества и нормативно
предусмотренные показатели в контексте ИТ-
услуг.
• Создание рабочих процессов для контроля
соглашений и обязательств, а также для
фиксации контролируемых изменений.
• Оповещения о фактическом или
потенциальном нарушении условий базовых
договоров, соглашений об уровне
обслуживания или об уровне операционной
поддержки, а также о несоответствии
основным показателям производительности.
• Публикация ежемесячных отчетов по услугам и
брошюр с данными по производительности, а
также отчетов о первопричинах проблем и
влиянии на бизнес, чтобы определить действия
по их устранению.
24. ¿Хотите попробовать?
Наличие собственного демо-стенда
Возможность интеграции с
инфраструктурой заказчика
Возможность развернуть
кастумную конфигурацию
Наличие локальной поддержки
Консультации специалистов
Быстрое развертывание в
облаке VMware
Готовые сценарии
тестирования
Форум поддержки
Консультации специалистов
компании партнеров
25. Спасибо за внимание
Дмитрий Харитонов
Архитектор облачных решений
dk@it-solutions.ua
Skype: dmitry_kharitonov