Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Wat gaan we doen?
• Introductie / Inleiding
• Google Universal Analytics
• Webmastertools
• Strategie
• Aan de slag
• In d...
Who’s talking to you…
Dirk-Jan van Roest
Ondernemer & Adviseur
Ewout Brons
Strateeg
Introductie
Wij zijn makers. Van strategie, campagnes en huisstijlen.
Van websites en websoftware. We bieden printoplossingen. Van dig...
ONLINE
website
webshop
website optimaliseren
maaktwerk software
content management
support en hosting
DIGITAAL DRUKKEN
dig...
Since ‘99
Inleiding
Analytics
Inleiding
Omdat we dingen
beter en mooier
willen maken!
Inleiding
Ontwikkeling van het internet / smartphones
‘69
ARPANET
‘74
INTERNET
'83
SMTP
FTP
TELENET
TCP/IP
’91 - ’93
MOSAI...
Inleiding
Ontwikkeling van het internet / smartphones
‘69
ARPANET
‘74
INTERNET
'83
SMTP
FTP
TELENET
TCP/IP
’91 - ’93
Mosai...
Inleiding
Google Universal Analytics
Definitie Web Analytics
- Web Analytics Association -
“Web Analytics is the measurement, collection, analysis
and reporting of Internet data for t...
Google Universal Analytics
Google Universal Analytics
1. Wat is nieuw?
2. Metingen
3. Statistieken
4. E-commerce
5. Analyseren
6. Dashboards
Google Universal Analytics
1. Wat is nieuw?
2. Metingen
3. Statistieken
4. E-commerce
5. Analyseren
6. Dashboards
7. KPI’s
Google Universal Analytics
• Koppel meerdere apparaten en sessies aan de User-ID
• Flexibelere trackingcode om gegevens va...
Google Universal Analytics
• Productvertoningen bekijken
• Op productlinks klikken
• Productdetails bekijken
• Producten t...
Google Universal Analytics
Waarom zou ik overstappen?
• Omdat er duidelijke meerwaarde gecreëerd is in het nieuwe pakket
•...
Google Universal Analytics
1. Wat is nieuw?
2. Metingen
3. Statistieken
4. E-commerce
5. Analyseren
6. Dashboards
Google Universal Analytics
• Tracking
• Zoekacties
• Events
• Campagnes
• Doelen
• Filters
Metingen, hoe wordt de data ver...
Google Universal Analytics
• Waar komt de bezoeker vandaan
• Met welk apparaat bezoekt hij de website
• Hoe lang blijft hi...
Google Universal Analytics
Metingen, zoekacties
Google Universal Analytics
Metingen, events
Google Universal Analytics
Metingen, campagnes
OFFLINE ONLINE ANALYTICS
/campagne-link /campagne?utm…
/campagne
Bron: Offli...
Google Universal Analytics
Een event is een eenmalige unieke actie. Een doel is het eindpunt van één of
meerdere gebeurten...
Google Universal Analytics
• Referrer
• IP
• Service provider
• Subdomein
Metingen, filters
Google Universal Analytics
1. Wat is nieuw?
2. Metingen
3. Statistieken
4. E-commerce
5. Analyseren
6. Dashboards
Google Universal Analytics
• Aantal bezoekers (sessies)
• Acquisitie
• Gedragsstroom
• Bounce pagina’s of uitstappagina’s
...
Google Universal Analytics
Statistieken, aantal bezoekers / sessies
Google Universal Analytics
Statistieken, acquisitie
Google Universal Analytics
Statistieken, acquisitie
Google Universal Analytics
Statistieken, gedragsstroom
Google Universal Analytics
Statistieken, gedragsstroom
Google Universal Analytics
Statistieken, uitstap pagina
Google Universal Analytics
Statistieken, site snelheid
Google Universal Analytics
Statistieken, site apparaat gebruik
Google Universal Analytics
Statistieken, content
Google Universal Analytics
Aangepaste rapporten
Google Universal Analytics
Aangepaste rapporten
Google Universal Analytics
Aangepaste rapporten
Google Universal Analytics
Aangepaste rapporten
Google Universal Analytics
Aangepaste rapporten
Google Universal Analytics
Aangepaste rapporten
Google Universal Analytics
Aangepaste rapporten
Google Universal Analytics
1. Wat is nieuw?
2. Metingen
3. Statistieken
4. E-commerce
5. Analyseren
6. Dashboards
Google Universal Analytics
• Opbrengsten en verkopen
• Productprestaties
• Trechterweergave (funnel)
E-commerce
Google Universal Analytics
E-commerce, opbrengsten en verkopen
Google Universal Analytics
E-commerce, productprestaties
Google Universal Analytics
E-commerce, productprestaties
Google Universal Analytics
E-commerce, trechterweergave
Google Universal Analytics
1. Wat is nieuw?
2. Metingen
3. Statistieken
4. E-commerce
5. Analyseren
6. Dashboards
Google Universal Analytics
Analyseren
Google Universal Analytics
1. Wat is nieuw?
2. Metingen
3. Statistieken
4. E-commerce
5. Analyseren
6. Dashboards
Google Universal Analytics
Dashboards
Google Universal Analytics
Dashboards
Webmastertools
Webmastertools
• Wat is het?
• Zoekanalyse
• Sitemap
• Fouten
• Koppeling met Analytics
Webmastertools
Verkeersinzicht
Webmastertools
Verkeersinzicht
Webmastertools
Verkeersinzicht
Webmastertools
Verkeersinzicht
Strategie
Strategie
• Waarom? Zee aan mogelijkheden.
• Richting geven in wat kan, wat je wil
• Om vooruit te gaan moet je piketpaalt...
Strategie
• Tijd van de digitale brochure is wel voorbij.
Belang van strategie
Strategie
Belang van strategie
Strategie
Customer journey
Strategie
• Scenario / User story
Verhaal van mijn klant
Strategie
Visie opstellen
Wie is de afzender?
1
Voor wie?
2
Wat is het doel?
3
Hoe dan?
4
Waarmee?
5
Het resultaat
6
WHY H...
Strategie
Visie opstellen - Identiteit
Strategie
Visie opstellen - Wie is je doelgroep?
Strategie
• Plaatje en hulpvragen
Visie opstellen - Waar wil je over 3-5 jaar zijn?
Strategie
Visie opstellen - Hoe wil je dat gaan bereiken?
Strategie
Visie opstellen - Welke (content)strategie ga je voeren?
Strategie
Visie opstellen - Welke ingrediënten horen daarbij?
Aan de slag
Aan de slag
Strategie
Wie is de afzender? Voor wie? Wat is het doel? Hoe dan? Waarmee? Het resultaat
1 2 3 4 5 6
WHY HOW W...
Aan de slag
• Key Performance Indicators
• SMART
KPI’s bepalen
Aan de slag
• Specifiek
• Meetbaar
• Acceptabel
• Realistisch
• Tijdsgebonden
KPI’s bepalen
Het bouncepercentage van de bez...
In de praktijk
Verbeteringen
• Responsive
• Performance
• Conversie
• SEO
• SEA
Verbeteringen
Verwachte omzet m-commerce
Verbeteringen
• Dataverkeer van 4,46MB naar 1,87MB teruggebracht
• Responsive images gebruikt
• Aantal requests teruggebra...
Verbeteringen
Performance
Verbeteringen
Performance
Verbeteringen
Performance
Verbeteringen
• Call to Action
• Laat een pagina nooit zomaar een einde hebben
• Leid je gebruikers naar de specifieke conv...
Verbeteringen
• Natuurlijk vindbaar zijn
• Keyword strategie
• Linkbuilding
Conversie, SEO
Verbeteringen
• Online adverteren
• Lokaal en regionaal
Conversie, SEA
Conclusie…
- Reprovinci -
“Google Universal Analytics is een tool om data te
verzamelen en te meten. Maar zonder context heb je niks
...
“Vragen?”
Bedankt voor de aandacht!
Seminar Google Universal Analytics
Seminar Google Universal Analytics
Seminar Google Universal Analytics
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Seminar Google Universal Analytics

935 Aufrufe

Veröffentlicht am

Slides van het Seminar over Google Universal Analytics en online strategie. Gegeven door Reprovinci.

Veröffentlicht in: Internet
  • Als Erste(r) kommentieren

Seminar Google Universal Analytics

  1. 1. Wat gaan we doen? • Introductie / Inleiding • Google Universal Analytics • Webmastertools • Strategie • Aan de slag • In de praktijk • Afronding
  2. 2. Who’s talking to you…
  3. 3. Dirk-Jan van Roest Ondernemer & Adviseur Ewout Brons Strateeg
  4. 4. Introductie
  5. 5. Wij zijn makers. Van strategie, campagnes en huisstijlen. Van websites en websoftware. We bieden printoplossingen. Van digitaal drukwerk tot XXL prints. Dit alles brengen we naadloos samen. Met kennis van zaken en vakmanschap.
  6. 6. ONLINE website webshop website optimaliseren maaktwerk software content management support en hosting DIGITAAL DRUKKEN digitaal drukwerk (POD) grootformaat posters en stickers wandbekleding met XXL prints bouwtekeningen print en scan drukwerk adresseren ons drukwwerkbestelsysteem COMMUNICATIE & CAMPAGNES crossmediale campagne actiesite concepting marketingcommunicatie social media CREATIE webdesign logo en huisstijl identiteit en merkstrategie brochures en flyers magazines en tijdschriften (online) jaarverslagen
  7. 7. Since ‘99
  8. 8. Inleiding
  9. 9. Analytics
  10. 10. Inleiding Omdat we dingen beter en mooier willen maken!
  11. 11. Inleiding Ontwikkeling van het internet / smartphones ‘69 ARPANET ‘74 INTERNET '83 SMTP FTP TELENET TCP/IP ’91 - ’93 MOSAIC HTML '94 PIZZAHUT '96 WWW '07 IPHONE '10 IPAD RESPONSIVE
  12. 12. Inleiding Ontwikkeling van het internet / smartphones ‘69 ARPANET ‘74 INTERNET '83 SMTP FTP TELENET TCP/IP ’91 - ’93 Mosaic HTML '94 Pizzahut '96 WWW '07 Iphone '10 Ipad RESPONSIVE SINGULARITY PHYSICAL WEB INTERNET OF THINGS
  13. 13. Inleiding Google Universal Analytics
  14. 14. Definitie Web Analytics
  15. 15. - Web Analytics Association - “Web Analytics is the measurement, collection, analysis and reporting of Internet data for the purposes of understanding and optimizing Web usage.”
  16. 16. Google Universal Analytics
  17. 17. Google Universal Analytics 1. Wat is nieuw? 2. Metingen 3. Statistieken 4. E-commerce 5. Analyseren 6. Dashboards
  18. 18. Google Universal Analytics 1. Wat is nieuw? 2. Metingen 3. Statistieken 4. E-commerce 5. Analyseren 6. Dashboards 7. KPI’s
  19. 19. Google Universal Analytics • Koppel meerdere apparaten en sessies aan de User-ID • Flexibelere trackingcode om gegevens van alle digitale apparaten te meten • Toegankelijke configuratie • Geoptimaliseerde E-commerce mogelijkheden Wat is nieuw?
  20. 20. Google Universal Analytics • Productvertoningen bekijken • Op productlinks klikken • Productdetails bekijken • Producten toevoegen aan of verwijderen uit winkelwagentjes • Het betalingsproces initiëren • Transacties voltooien • Teruggaven ontvangen Wat is nieuw?
  21. 21. Google Universal Analytics Waarom zou ik overstappen? • Omdat er duidelijke meerwaarde gecreëerd is in het nieuwe pakket • En omdat het toch een keertje moet… Wat is nieuw?
  22. 22. Google Universal Analytics 1. Wat is nieuw? 2. Metingen 3. Statistieken 4. E-commerce 5. Analyseren 6. Dashboards
  23. 23. Google Universal Analytics • Tracking • Zoekacties • Events • Campagnes • Doelen • Filters Metingen, hoe wordt de data verzameld…
  24. 24. Google Universal Analytics • Waar komt de bezoeker vandaan • Met welk apparaat bezoekt hij de website • Hoe lang blijft hij op een pagina Metingen, tracking
  25. 25. Google Universal Analytics Metingen, zoekacties
  26. 26. Google Universal Analytics Metingen, events
  27. 27. Google Universal Analytics Metingen, campagnes OFFLINE ONLINE ANALYTICS /campagne-link /campagne?utm… /campagne Bron: Offline
  28. 28. Google Universal Analytics Een event is een eenmalige unieke actie. Een doel is het eindpunt van één of meerdere gebeurtenissen. Metingen, doelen
  29. 29. Google Universal Analytics • Referrer • IP • Service provider • Subdomein Metingen, filters
  30. 30. Google Universal Analytics 1. Wat is nieuw? 2. Metingen 3. Statistieken 4. E-commerce 5. Analyseren 6. Dashboards
  31. 31. Google Universal Analytics • Aantal bezoekers (sessies) • Acquisitie • Gedragsstroom • Bounce pagina’s of uitstappagina’s • Site snelheid • Apparaat gebruik • Content • Aangepaste rapporten Statistieken
  32. 32. Google Universal Analytics Statistieken, aantal bezoekers / sessies
  33. 33. Google Universal Analytics Statistieken, acquisitie
  34. 34. Google Universal Analytics Statistieken, acquisitie
  35. 35. Google Universal Analytics Statistieken, gedragsstroom
  36. 36. Google Universal Analytics Statistieken, gedragsstroom
  37. 37. Google Universal Analytics Statistieken, uitstap pagina
  38. 38. Google Universal Analytics Statistieken, site snelheid
  39. 39. Google Universal Analytics Statistieken, site apparaat gebruik
  40. 40. Google Universal Analytics Statistieken, content
  41. 41. Google Universal Analytics Aangepaste rapporten
  42. 42. Google Universal Analytics Aangepaste rapporten
  43. 43. Google Universal Analytics Aangepaste rapporten
  44. 44. Google Universal Analytics Aangepaste rapporten
  45. 45. Google Universal Analytics Aangepaste rapporten
  46. 46. Google Universal Analytics Aangepaste rapporten
  47. 47. Google Universal Analytics Aangepaste rapporten
  48. 48. Google Universal Analytics 1. Wat is nieuw? 2. Metingen 3. Statistieken 4. E-commerce 5. Analyseren 6. Dashboards
  49. 49. Google Universal Analytics • Opbrengsten en verkopen • Productprestaties • Trechterweergave (funnel) E-commerce
  50. 50. Google Universal Analytics E-commerce, opbrengsten en verkopen
  51. 51. Google Universal Analytics E-commerce, productprestaties
  52. 52. Google Universal Analytics E-commerce, productprestaties
  53. 53. Google Universal Analytics E-commerce, trechterweergave
  54. 54. Google Universal Analytics 1. Wat is nieuw? 2. Metingen 3. Statistieken 4. E-commerce 5. Analyseren 6. Dashboards
  55. 55. Google Universal Analytics Analyseren
  56. 56. Google Universal Analytics 1. Wat is nieuw? 2. Metingen 3. Statistieken 4. E-commerce 5. Analyseren 6. Dashboards
  57. 57. Google Universal Analytics Dashboards
  58. 58. Google Universal Analytics Dashboards
  59. 59. Webmastertools
  60. 60. Webmastertools • Wat is het? • Zoekanalyse • Sitemap • Fouten • Koppeling met Analytics
  61. 61. Webmastertools Verkeersinzicht
  62. 62. Webmastertools Verkeersinzicht
  63. 63. Webmastertools Verkeersinzicht
  64. 64. Webmastertools Verkeersinzicht
  65. 65. Strategie
  66. 66. Strategie • Waarom? Zee aan mogelijkheden. • Richting geven in wat kan, wat je wil • Om vooruit te gaan moet je piketpaaltjes zetten Belang van strategie
  67. 67. Strategie • Tijd van de digitale brochure is wel voorbij. Belang van strategie
  68. 68. Strategie Belang van strategie
  69. 69. Strategie Customer journey
  70. 70. Strategie • Scenario / User story Verhaal van mijn klant
  71. 71. Strategie Visie opstellen Wie is de afzender? 1 Voor wie? 2 Wat is het doel? 3 Hoe dan? 4 Waarmee? 5 Het resultaat 6 WHY HOW WHAT
  72. 72. Strategie Visie opstellen - Identiteit
  73. 73. Strategie Visie opstellen - Wie is je doelgroep?
  74. 74. Strategie • Plaatje en hulpvragen Visie opstellen - Waar wil je over 3-5 jaar zijn?
  75. 75. Strategie Visie opstellen - Hoe wil je dat gaan bereiken?
  76. 76. Strategie Visie opstellen - Welke (content)strategie ga je voeren?
  77. 77. Strategie Visie opstellen - Welke ingrediënten horen daarbij?
  78. 78. Aan de slag
  79. 79. Aan de slag Strategie Wie is de afzender? Voor wie? Wat is het doel? Hoe dan? Waarmee? Het resultaat 1 2 3 4 5 6 WHY HOW WHAT
  80. 80. Aan de slag • Key Performance Indicators • SMART KPI’s bepalen
  81. 81. Aan de slag • Specifiek • Meetbaar • Acceptabel • Realistisch • Tijdsgebonden KPI’s bepalen Het bouncepercentage van de bezoeker met als apparaat desktop moet in 6 maanden van 82% naar 50%.
  82. 82. In de praktijk
  83. 83. Verbeteringen • Responsive • Performance • Conversie • SEO • SEA
  84. 84. Verbeteringen Verwachte omzet m-commerce
  85. 85. Verbeteringen • Dataverkeer van 4,46MB naar 1,87MB teruggebracht • Responsive images gebruikt • Aantal requests teruggebracht Resultaat • Mobiel 5.5x sneller • Desktop 2x sneller • Vooral de speed index is verbeterd Performance, website kruiswijk.eu
  86. 86. Verbeteringen Performance
  87. 87. Verbeteringen Performance
  88. 88. Verbeteringen Performance
  89. 89. Verbeteringen • Call to Action • Laat een pagina nooit zomaar een einde hebben • Leid je gebruikers naar de specifieke conversiepunten Conversie
  90. 90. Verbeteringen • Natuurlijk vindbaar zijn • Keyword strategie • Linkbuilding Conversie, SEO
  91. 91. Verbeteringen • Online adverteren • Lokaal en regionaal Conversie, SEA
  92. 92. Conclusie…
  93. 93. - Reprovinci - “Google Universal Analytics is een tool om data te verzamelen en te meten. Maar zonder context heb je niks aan die data. Belangrijk is om een duidelijke focus te hebben en te ontdekken wat jij wilt bereiken.”
  94. 94. “Vragen?”
  95. 95. Bedankt voor de aandacht!

×