1. Diplomado en Gestión deDiplomado en Gestión de
Calidad para la AcreditaciónCalidad para la Acreditación
de Laboratorios de Análisisde Laboratorios de Análisis
ClínicoClínico
Diplomado Gestión Cal. Acreditación
Lab. Clínico
Rigoberto Marcelo YáñezRigoberto Marcelo Yáñez
VeraVera
Septiembre 2013Septiembre 2013

2. Ámbito 2: Gestión de laÁmbito 2: Gestión de la
Calidad (CAL)Calidad (CAL)
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4. Reglamento del Sistema de AcreditaciónReglamento del Sistema de Acreditación
para los Prestadores Institucionales depara los Prestadores Institucionales de
SaludSalud
(Decreto N° 15 de 2007)(Decreto N° 15 de 2007)
Artículo 2º
a)a) ACREDITACIÓNACREDITACIÓN:: proceso periódico de evaluación respecto del
cumplimiento de los estándares mínimos fijados por el
Ministerio de Salud, por parte de los prestadores
institucionales autorizados por la autoridad sanitaria para
funcionar, tales como hospitales, clínicas, consultorios, centros
médicos y laboratorios.
b) ENTIDAD ACREDITADORAb) ENTIDAD ACREDITADORA:: una persona jurídica, pública o
privada, autorizada para ejecutar procesos de acreditación por
la Intendencia de Prestadores de Salud e inscrita en el Registro
Público de Entidades Acreditadoras, descrito en el artículo 42
de este Reglamento. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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5. Estándares de AcreditaciónEstándares de Acreditación
MINSAL, 2007MINSAL, 2007
Conceptualmente, la Acreditación debe medir que las
instituciones hayan definido y apliquen procesos de mejoría
continua de la calidad en los aspectos que son críticos para la
seguridad de los pacientes. Esto es, que evalúen
sistemáticamente la calidad de sus prácticas, precaviendo que se
produzcan errores, fallas u omisiones que puedan causar daño o
afectar el pronóstico de los pacientes, y ejecuten acciones
correctivas.
El proceso de acreditación es voluntario para los prestadores, sin
embargo, para cumplir la garantía de calidad, los prestadores
institucionales que deban realizar prestaciones incluidas en
alguna de las patologías GES deben estar acreditados.
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En este Manual Estándar de
Laboratorios Clínicos, la
Pauta de Cotejo está incluida
directamente en él.

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Esta Caract.
Aplica sólo a
Atención
Cerrada

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Esta Caract.
Aplica sólo a
Atención
Cerrada

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13. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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Resp.: Director
Técnico
Resp.:
Profesional
Encargado de
Calidad

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Evaluaciónsemestral yretrospectivade 6 meses.

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Procedimiento por el cual un organismo
autorizado reconoce formalmente que un
organismo o un individuo es competente
para llevar a cabo tareas específicas.
ACREDITACIÓNACREDITACIÓN

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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDADSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
 Estructura organizativa con,
responsabilidades, procedimientos, procesos y
recursos necesarios para implantar la gestión de
la calidad (ISO 8402).

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19. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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20. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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21. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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22. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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23. Mejora Continua yMejora Continua y
Herramientas de laHerramientas de la
CalidadCalidad
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24. Qué es Calidad???Qué es Calidad???
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25. Sistema de CalidadSistema de Calidad
COMPROMISO
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26. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad
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27. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad
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28. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad
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29. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad
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30. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad
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31. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad
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32. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad
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33. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad
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36. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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38. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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40. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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41. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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42. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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43. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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44. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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45. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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48. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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49. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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50. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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51. Herramientas Básicas de la CalidadHerramientas Básicas de la Calidad
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- Diagramas causa – efecto.
- Histogramas.
- Análisis de Pareto.
- Hojas de comprobación.
- Diagramas de dispersión.
- Estratificación.
- Cartas control.
- Diagramas de flujo.
- Lluvia o Tormenta de ideas.
- Los cinco porqués.
- Diagrama o Carta Gantt.
Deming oDeming o
Juran??Juran??
Deming oDeming o
Juran??Juran??

52. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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53. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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54. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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56. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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57. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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59. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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60. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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61. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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62. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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63. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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65. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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66. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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71. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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80. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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81. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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82. CICLO DE DEMINGCICLO DE DEMING
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83. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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84. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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85. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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86. Diplomado Gestión Cal. Acreditación
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