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Plan de comunicación digital para
proyectos culturales
Imagina un árbol
●
Las raíces: la estrategia en función de los
objetivos y la audiencia.
●
El tronco: acciones, herramientas y
calendario editorial.
●
Las hojas: matices, detalles diferenciadores
dados por el tono y protocolos de
comunicación.
http://www.40defiebre.com/estrategia-contenidos-arbol/
1. Auditoría de social media
Situación actual en la web y las redes
sociales: analizar todos los canales de
comunicación y evaluar su estado (audiencia,
alcance, % perfil, repercusiones de las
publicaciones, etc.).
1. Auditoría de social media
Situación actual en la web y las redes
sociales: analizar todos los canales de
comunicación y evaluar su estado (audiencia,
alcance, % perfil, repercusiones de las
publicaciones, etc.).
2. Objetivos
Cualitativos: en función de la etapa
Cuantitativos: metas medibles
3. Estrategia
Líneas estratégicas de nuestra acción:
Actitudes que vamos a seguir para alcanzar los
objetivos.
Adecuación a la audiencia y su comportamiento.
Relación con otros aspectos de la estrategia de
comunicación (prensa, RRPP, etc.)
4. Audiencia
¿Quiénes son nuestros fans y todavía no lo
saben?
¿Qué tienen en común?
5. Herramientas y espacios a dinamizar
(ejemplo)
Medio Tipo de contenido o
actualización
Frecuencia
Web Revisión diseño y
actualización
Mensual
Blog Posts originales Semanal o dos veces
por semana
Boletín e-mail Últimas noticias y
promos
Quincenal o mensual
Twitter tweets originales,
menciones, links,
imágenes
5 o 6 por día
Facebook posts, imágenes, links 2 o 3 por día
Google+ posts, imágenes, links 2 o 3 por día
YouTube videos originales Mensual o quincenal
6. Protocolos
●
Línea editorial
●
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Tono
●
Gestión diaria
●
Crisis
7. Acciones
Algunas acciones específicas (no rutinarias) a
desarrollar.
Ejemplos: tweetdebates, hangouts, entrevistas,
sorteos, cobertura de eventos, ebooks, cursos,
campaña video, etc.
8. Calendario
Distribuir las acciones en el tiempo
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9. Monitorización y reportes
Herramientas: Google Analytics,
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Establecer frecuencia de reportes e informes.
Decidir qué hacer a partir de los datos.
10. Inversión en publicidad y medios
online
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Plan comunicación digital / Mtra. Mariana Fossatti

  • 1. Plan de comunicación digital para proyectos culturales
  • 2. Imagina un árbol ● Las raíces: la estrategia en función de los objetivos y la audiencia. ● El tronco: acciones, herramientas y calendario editorial. ● Las hojas: matices, detalles diferenciadores dados por el tono y protocolos de comunicación. http://www.40defiebre.com/estrategia-contenidos-arbol/
  • 3. 1. Auditoría de social media Situación actual en la web y las redes sociales: analizar todos los canales de comunicación y evaluar su estado (audiencia, alcance, % perfil, repercusiones de las publicaciones, etc.).
  • 4. 1. Auditoría de social media Situación actual en la web y las redes sociales: analizar todos los canales de comunicación y evaluar su estado (audiencia, alcance, % perfil, repercusiones de las publicaciones, etc.).
  • 5. 2. Objetivos Cualitativos: en función de la etapa Cuantitativos: metas medibles
  • 6. 3. Estrategia Líneas estratégicas de nuestra acción: Actitudes que vamos a seguir para alcanzar los objetivos. Adecuación a la audiencia y su comportamiento. Relación con otros aspectos de la estrategia de comunicación (prensa, RRPP, etc.)
  • 7. 4. Audiencia ¿Quiénes son nuestros fans y todavía no lo saben? ¿Qué tienen en común?
  • 8. 5. Herramientas y espacios a dinamizar (ejemplo) Medio Tipo de contenido o actualización Frecuencia Web Revisión diseño y actualización Mensual Blog Posts originales Semanal o dos veces por semana Boletín e-mail Últimas noticias y promos Quincenal o mensual Twitter tweets originales, menciones, links, imágenes 5 o 6 por día Facebook posts, imágenes, links 2 o 3 por día Google+ posts, imágenes, links 2 o 3 por día YouTube videos originales Mensual o quincenal
  • 9. 6. Protocolos ● Línea editorial ● Mensajes a transmitir ● Tono ● Gestión diaria ● Crisis
  • 10. 7. Acciones Algunas acciones específicas (no rutinarias) a desarrollar. Ejemplos: tweetdebates, hangouts, entrevistas, sorteos, cobertura de eventos, ebooks, cursos, campaña video, etc.
  • 11. 8. Calendario Distribuir las acciones en el tiempo http://www.socialancer.com/como-organizar-tu-agenda-de-community-manager/
  • 12. 9. Monitorización y reportes Herramientas: Google Analytics, Facebook Insights y Metricspot Establecer frecuencia de reportes e informes. Decidir qué hacer a partir de los datos.
  • 13. 10. Inversión en publicidad y medios online Definir acciones, medios, segmentación y montos. Facebook Ads, Google AdWords, YouTube Advertise, banners en medios digitales.