O documento descreve o Virtual VoIP Manager, uma central telefônica desenvolvida para telefonia IP que oferece comunicação e mobilidade para empresas. O sistema permite o uso de ramais em qualquer local com acesso à internet ou rede celular e fornece recursos avançados como videochamadas, correio de voz e aplicativos para telefonista.
2. Virtual VoIP Manager é a central
telefônica Dígitro (PABX) desenvolvida
dentro dos mais avançados conceitos
de telefonia IP. Pode ser instalado em
computadores comuns ou em uma das
seguintes plataformas fabricadas pela
Dígitro:
NGC VoIP Manager – plataforma que
pode ser instalada em rack, pronta
para conexão IP com Operadora VoIP
ou com equipamento gateway para
conexão com Operadora de telefonia
fixa convencional.
NGC Office GSIP – plataforma
que pode ser instalada em rack,
com interface E1 para conexão
com Operadora de telefonia fixa
convencional.
OU
3. Vantagens da telefonia IP
Dentre as principais vantagens da telefonia IP está a
possibilidade de uso de ramais conectados por meio da
internet, a qualquer distância. Dessa maneira, sua empresa
pode ter ramais espalhados por toda a área geográfica onde
atua, inclusive internacionalmente.
O usuário do Virtual VoIP Manager pode utilizar, por
exemplo, um terminal conectado por Wi-Fi que lhe permite
deslocamentos pela empresa com seu ramal. O ramal pode ser
utilizado, inclusive, em qualquer Wi-Fi Zone. Dessa forma, um
executivo pode estar num aeroporto do outro lado do mundo
utilizando o seu ramal Wi-Fi como se estivesse em seu próprio
escritório.
Existem vários aplicativos compatíveis com o Virtual VoIP
Manager usados como ramais instalados em smartphones. O
Bria, por exemplo, possibilita configurações que permitem
ao usuário realizar chamadas por meio de redes Wi-Fi ou por
intermédio de redes 3G ou 4G. Isso significa que você pode,
também, utilizar seu ramal em qualquer área que tenha sinal
celular 3G ou 4G da sua Operadora.Ramal
Remoto
Ramal
Remoto
Ramais
locais
Internet
4. São utilizados telefones IP como ramais, os quais
são conectados ao Virtual VoIP Manager através
da rede local de dados da sua empresa. Dessa
forma, não há necessidade de duas estruturas de
redes cabeadas na sua empresa, uma vez que os
computadores e os telefones compartilharão a
mesma rede.
Melhor ainda é quando você pode conectar o
seu telefone IP no mesmo cabo que utiliza para
conectar o seu computador à rede. Assim, além
de compartilhar a mesma rede, você também
compartilha o ponto de acesso já existente. Os
telefones IP fabricados pela Dígitro possuem
conectores extras para que você possa conectar
o seu computador ao seu telefone, possibilitando
que você compartilhe o mesmo ponto de rede
para seu ramal e seu computador.
Acessórios para o
Virtual VoIP Manager
5. A Dígitro disponibiliza três opções de telefones IP totalmente
integrados com as facilidades do Virtual VoIP Manager. Todos
com suporte a agenda corporativa, viva-voz, identificador
de chamadas, além de alimentação pela própria rede na
qual são conectados (PoE) e switch interno para conexão de
computador.
O telefone IP07 é a opção mais econômica; o TIP03 se
diferencia pelo seu display gráfico monocromático de alta
resolução e pela disponibilidade de teclas programáveis; e o
TIP03-Plus, além de disponibilizar teclas programáveis, destaca-
se pelo display colorido e touchscreen.
Adaptadores para Telefones Analógicos (ATA) também podem
ser utilizados para possibilitar o aproveitamento de telefones
convencionais como ramais do seu Virtual VoIP Manager o
que lhe garante responsabilidade aos seus investimentos já
realizados.
IP07
TIP 03
TIP 03 - Plus
6. Para os usuários que preferem
utilizar o computador como telefone
IP, a Dígitro oferece o FaleWeb,
um aplicativo que disponibiliza as
facilidades dos telefones IP da Dígitro.
Você fala no seu ramal utilizando o
sistema de áudio do seu computador.
FaleWeb
7. Você sabia que as chamadas de celular para celular
são mais baratas que as chamadas de telefone fixo
para celular?
Pensando nisso, a Dígitro desenvolveu o SmartCell,
um equipamento que conecta o seu Virtual VoIP
Manager com a rede de telefonia celular. Se, no
SmartCell, estiverem instalados chips de diferentes
Operadoras, o Virtual VoIP Manager encaminhará,
automaticamente, cada ligação para o chip que
proporcione o menor custo de chamada. O
Virtual VoIP Manager pode ser integrado com até
dois SmartCell, cada um com até dois chips de
Operadoras de telefonia celular.
SmartCell
SmartCell
Operadora celular
Virtual
VoIP Manager
8. Virtual VoIP Manager disponibiliza recursos avançados de
comunicação, com destaque para: recepcionista digital; correio
de voz; videochamada; aplicativo para telefonista; VirtualFone e
TariFone.
Um dos números telefônicos conectados ao Virtual VoIP
Manager pode ser associado a uma recepcionista digital
que atende às chamadas automaticamente e permite que o
chamador disque o número do ramal para o qual deseja ser
transferido.
O correio de voz permite que cada ramal possa ter sua própria
secretária eletrônica, totalmente controlada pelo usuário. Todas
as mensagens ficam gravadas no próprio Virtual VoIP Manager.
Os ramais do Virtual VoIP Manager também suportam
videochamadas, para as quais podem ser utilizados modernos
videofones ou softphones com vídeo para computador ou para
smartphones.
Recursos avançados do Virtual VoIP Manager Operadora
Telefonia
Internet
Operadora
VOIP
Access
point
Wi-Fi Zone
Ramais
remotos
Ramais
remotos
Ramais
Wi-Fi
NGC VoIP Manager
(software)
WANLAN
Access
point
VirtualFone
Software
telefonista
TariFone
Ramais
Wi-Fi
Configuração
Web
Videochamada
• Recepcionista Digital
• Correio de Voz
9. O software aplicativo para telefonista
garante maior agilidade e autonomia
às atividades da telefonista, que são
realizadas por meio de um programa
de computador que permite inúmeras
operações facilitadas, dentre as quais:
consulta, transferência, envio de
recado por e-mail, agenda telefônica,
visualização da sua fila de chamadas e
visualização do estado dos ramais.
Software aplicativo
para telefonista
10. O VirtualFone é um programa que,
instalado em um computador e
associado a um ramal, confere a um
aparelho telefônico simples os recursos
só existentes nos mais sofisticados
telefones executivos. Ele controla o
ramal e disponibiliza ao seu usuário:
agendas telefônicas particular e
corporativa; identificação de chamada;
botões de discagem programável
que apresentam o status dos ramais
destinatários; botões para transferência
de chamada e conferência telefônica
entre vários telefones internos e
externos; controle de gravação de
chamada e facilidades de programação
do ramal.
VirtualFone
11. O TariFone é um programa de
computador que permite a análise dos
gastos realizados com as chamadas
feitas por intermédio de cada um
dos ramais conectados ao Virtual
VoIP Manager. Isso possibilita melhor
gestão deste item de despesas das
empresas, não raras vezes, significativo
para sua operação.
TariFone
12. O Vitual VoIP Manager possibilita a
gravação de chamadas que pode ser
controlada pelo usuário. Utilizando-
se o VirtualFone, pode-se ativar ou
desativar a gravação de chamadas,
reproduzir ou fazer download das
gravações.
Gravação de chamadas
13. CARACTERÍSTICAS E BENEFÍCIOS
Economia com
Infraestrutura.
Computadores
e telefones
compartilham a
mesma rede.
Comunicação eficaz
e acessível.
Recursos avançados
em telefonia 100% IP
ao seu alcance.
Mobilidade sem
custo adicional.
Seu ramal disponível
em qualquer lugar,
incluindo seu
smartphone.
Agilidade na
operação.
Interface amigável
permite autonomia
na administração.
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