El documento compara dos plataformas digitales: Bettermeans y Disqus. Bettermeans se basa en la confianza y el compromiso de los usuarios, donde el compromiso y trabajo constante revela líderes a los que se les otorga autoridad. La recompensa radica en el poder estratégico dentro del proyecto. Disqus se enfoca en crear y seguir una comunidad manteniendo el control a través de herramientas de moderación y seguimiento.