Este documento presenta un taller sobre diseño de negocios para innovar y emprender. El taller introduce conceptos como creatividad, design thinking, modelos de negocio e insights. Incluye ejercicios prácticos como brainstorming, mapeo de ideas y desarrollo de un modelo de negocios. El objetivo es mostrar una metodología para identificar oportunidades e implementar nuevos proyectos empresariales.
1. taller de!
diseñodenegocios!
Innovar para emprender!
Diego Rodríguez Bastías!
Gerente General Consulting Design!
Director en Innspark!
Ingeniero Comercial!
Magister en Diseño Estratégico!
@diegrod!
www.slideshare.net/diegrod!
drb@cdesign.cl!
www.cdesign.cl!
www.innspark.com!
7. Todos!
diseñamos!
Imaginamos!
el futuro y planificamos!
8. Pero…. Para potenciar nuestra capacidad creativa!
Hay que
recuperar el
juego! La educación básica y
media nos ha instalado
filtros y límites….!
Temor a equivocarnos,
temor al fracaso.!
9.
10.
11.
12.
13.
14. juego
Cuando somos
niños no hay
límites a la
creatividad!
29. 3!
niveles
para el
diseño!
Design Thinking!
(En qué innovar)!
Habilidades de diseño!
Identificar el diseño (darse cuenta)!
Distinciones del diseño por Bill Moggridge, Co-Fundador de IDEO!
30. Identificar la diferencia
(darse cuenta)!
Todos realizamos distintas elecciones.!
Que nos gusta!
Cómo nos vestimos!
Cómo decoramos!
“Todos somos diseñadores”!
Don Norman.!
“Emotional Design”!
31. Habilidades de diseño!
Métodos y formas de enfrentar los problemas!
!
Técnica!
Búsqueda!
Habilidades y sensibilidad!
Aprendizaje por la experiencia (ensayo –error)!
Conocimiento subjetivo v/s conocimiento objetivo!
Conocimiento tácito v/s conocimiento explicito !
!
32. Design Thinking!
Usar el proceso de diseño!
!
• Proceso operado por personas de distintas disciplinas.!
• En vez de tener gente que sabe lo que hay que hacer, es la definición de el Qué
hacer, antes de empezar a diseñarlo.!
• Personas de distintas disciplinas operando con una forma de pensar como los
diseñadores.!
34. Design Thinking!
Marco referencial
“Eureka / Intuición”
Heurística! Algoritmos!
Explicar en un plano práctico Formula replicable!
cómo las personas llegan a un
juicio o solucionan un problema.!
Roger Martin, Decano de la Facultad de Negocios de ROTMAN, TORONTO U!
56. Llaves y
Duchas!
Methven = empresa de grifería para baños!
Año 2008!
Entran en un programa de fomento de innovación
por diseño estratégico del gobierno de NZ!
57. 2 Preguntas
Estratégicas!
Methven = ¿como competir a nivel global?!
Methven = ¿quién será nuestro cliente en 5
años más?!
58. Perfil de estudio!
Mujer
30 a 60 años
Profesional
Nivel socio-económico medio / medio alto
Con familia
Jornada laboral demandante
59. Proceso de diseño!
Poco tiempo
para si misma!
Estudio etnográfico del usuario!
Largas duchas o Cortos
baños por la noche! períodos de
tiempo para
relajarse!
60. insight!
¿Cómo se conecta Methven con este usuario?!
“ No tengo tiempo para mi misma,
el único momento de relajo que
tengo es en las noches cuando
doy una ducha o un baño de
me
tina, enciendo un incienso y
disfruto ese momento a solas !
”
61. Proceso de diseño!
¿Cómo se conecta Methven con este usuario?!
Decisión Decisión
estratégica de estratégica del
diseño! negocio!
“Diseñar y entregar la
experiencia de ducha
más satisfactoria
mundo”!
84. Fomente
las ideas
“locas”!
Son las ideas
diferentes las que
normalmente crean
innovación real.!
!
Siempre es más
fácil bajar las ideas
a tierra en un
momento posterior.!
85. Construya en
base a las ideas
de los demás!
Piense en términos de “y”
en vez de “pero”. !
!
Si no le gusta la idea de
otro, propongase un desafío
personal de construir sobre
esa idea y hacerla mejor.!
89. Construya
muchas
alternativas!
Establezca un gran número meta
de ideas y sobrepáselo.!
Recuerde que no tiene sentido
desarrollar grandes argumentos
para sus ideas, dado que nadie
estará juzgandolas.!
!
Las ideas deberían fluir
rápidamente.!
90. Resumen de
Reglas!
1.Evite los juicios
2.Fomente las ideas “locas”
3.Construya en base a las ideas de los demás
4.Focalícese en el problema
5.Sea visual
6.Una conversación a la vez
7.Construya muchas alternativas
91. En función de los insights
detectados desarrolle un
brainstorming de ideas de negocio!
102. Las empresas que se focalizan en
la innovación en modelo de
negocio superan a las empresas
que se focalizan en la operación en
términos del aumento de sus
márgenes operacionales!
IBM Global CEO Study 2006!
107. Segmentos de clientes y sus tareas por
realizar!
Business Model Generation Book. Sept 2009
Adaptado por Consulting Design
108. Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)!
Business Model Generation Book. Sept 2009
Adaptado por Consulting Design
109. Canales de distribución y comunicación!
Business Model Generation Book. Sept 2009
Adaptado por Consulting Design
110. Relación con el cliente!
Business Model Generation Book. Sept 2009
Adaptado por Consulting Design
111. Flujos de ingreso!
Business Model Generation Book. Sept 2009
Adaptado por Consulting Design
112. Propuesta Relación con
de valor! el cliente!
Segmentos
de clientes y
tareas por
realizar!
Flujos de
ingreso!
Canales de
distribución y
comunicaciones!
Business Model Generation Book. Sept 2009!
Adaptado por Consulting Design!
113. Propuesta Relación con
de valor! el cliente!
Segmentos
de clientes y
tareas por
realizar!
Flujos de
ingreso!
Canales de
distribución y
comunicaciones!
Business Model Generation Book. Sept 2009!
Adaptado por Consulting Design!
138. En resumen!
para emprender y innovar
En
qué
De
qué
forma
Como
se
visualiza
el
emprender
e
será
el
negocio
una
vez
innovar
negocio
desplegado
139. taller de!
diseñodenegocios!
Innovar para emprender!
Diego Rodríguez Bastías!
Gerente General Consulting Design!
Director en Innspark!
Gracias!
Ingeniero Comercial!
Magister en Diseño Estratégico!
@diegrod!
www.slideshare.net/diegrod!
drb@cdesign.cl!
www.cdesign.cl!
www.innspark.com!