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Introdução 
Apresentação visando as eleições de Dezembro de 2014. 
Serão mostradas ações e técnicas modernas, com o intuito de apresentar o candidato e engajar os sócios com poder de voto. 
1º Escudo do Santos F.C.
O cenário atual 
Um Clube desorganizado, mal estruturado e despreparado para uma gestão eficaz no Século XXI. Baixo público nos jogos e baixa procura dos produtos do time em lojas esportivas. Hoje o Clube não vende. As humilhações são crescentes. Ocorreram duas derrotas vexatórias para o Barcelona, derrota para o Ituano na Final do Paulista 2014, venda inexplicável do Neymar, compra nebulosa do Leandro Damião (a maior transação nacional), Teisa, falta de patrocínio Master na camisa desde Dez/2012, Extinção do Futebol Feminino, Zinho, Departamento de Marketing jogado as traças… 
Déficit apresentado das contas do Clube em Maio/2014 é de R$ 40,6 milhões de reais e a dívida total já soma R$ 332,1 milhões (Fonte: Gazeta Esportiva)
O cenário atual 
Muitos grupos se mobilizando, para as eleições de 2014. 
Situação - Odílio (imagem desgastada) precisando definir seu candidato, a Terceira Via, com o Orlando Rollo, tem a Tradição Alvinegra com o Fernando Silva, Santos Sempre Santos - Amado, Quaresma com a Renove e demais
O torcedor Santista 
Uma torcida apaixonada que ficou acostumada a vencer novamente desde 2002. 
É uma torcida tradicional, que se apoia na História do Time, resistente a mudança, mas que exige a volta do Clube aos seus melhores dias. 
A torcida do Santos hoje é o reflexo do momento que vive o Clube, com baixa presença nos jogos, muitas críticas a gestão atual e um desejo de novos rumos imediatamente.
O Sócio Santista 
Em pesquisa realizada entre os meses de Novembro de 2012 e Fevereiro de 2013, a empresa Pluri Stochos apontou o Santos F.C. como a 7ª maior torcida do país, com 3,4% dos torcedores. Hoje o clube possuí segundo o site futebolmelhor.com.br - 55.841 sócios adimplentes.
Analise Swot 
Panorama geral das Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. 
É uma ferramenta utilizada para fazer análise dos cenários ou ambientes, em que precisamos tomar um decisão estratégica. Muito utilizada em empresas multinacionais. 
Metodologia criada na Universidade de Stanford.
Força 
Fraqueza 
Oportunidade 
Ameaça 
-Baixo índice de rejeição 
-Apoio de grandes lideranças como … 
-Candidato experiente/inovador e conhecedor do dia a dia do Clube 
-Experiência 
-Pouca presença nas Redes Sociais (somente o perfil) 
-Possíveis eleitores não conhecem a história do candidato 
-Perfil mais experiente, pode causar comparações com Odílio e Luis Álvaro 
-Eleitores jovens não tem conhecimento dos candidatos e da situação do clube 
-Péssimos resultados do clube nos campeonatos disputados nos últimos anos 
-Desgaste total do modelo Comitê de Gestão 
-Clube sem patrocínio Master desde Dez/2012 
-Indefinição dos Concorrentes 
-Concorrentes se preparando com muita antecedência 
-Situação trabalhando com informações privilegiadas e com a máquina 
-Possíveis candidatos com perfil mais jovem
Conceitos de Marketing que devem ser utilizados 
A campanha deve ser muito técnica e estratégica. Devem ser considera toda a parte de inteligência de dados, relacionamento com Sócios e Torcedores, identificar lideranças, conversas com Nichos específicos e ações de alto impacto.
Conceitos de Marketing 
Encontrabilidade: Com conteúdo importante, interessante e dinâmico, as pessoas vão nos encontrar. Precisa estar disponível nas Redes 24hs e gerir como um CRM - Relacionamento com o Consumidor (Torcedores) 
Buzz Marketing: Estratégias que encorajam indivíduos a repassarem uma mensagem para outros de seu grupo, criando potencial para o crescimento exponencial tanto na exposição, quanto na influência da mensagem
Conceitos de Marketing 
Marketing de Guerrilha: Ações de Alto Impacto, com extrema velocidade, para pegar de surpresa o adversário ou contra-atacar de maneira efetiva. 
Mobile Marketing: Se utilizar do equipamento mais usado atualmente, para ser um canal de informação e novidade da nossa candidatura. Com um banco de dados atualizado dos sócios, conseguiremos ser efetivos e diretos nessas ações
Conceitos de Marketing 
Storytelling: Não venda um produto/serviço, conte uma história (a nova filosofia do Marketing). O envolvimento, uma sequência de História, traz um retorno, muito maior por parte do público e do eleitor. Humanizar a figura do candidato é essencial.
As Redes Sociais são nossas 
O campo está aberto. 
Com exceção do pré-candidato Orlando Rollo, que se utiliza de uma maneira mais eficaz através do Facebook, com uma página da Terceira Via Santista que possuí 7.482 fãs, mas com baixa interação, não vislumbramos nenhum outro concorrente bem posicionado. 
A internet hoje é a ferramenta mais completa para interação e relacionamento com os eleitores. Com um trabalho focado, com equipe preparada, podemos dominar o território e fincar as nossas bandeiras.
Engajar 
Esse é o sentido que se busca quando queremos ter sucesso em Ações nas Rede Sociais. As atividades espontâneas realizadas por pessoas comuns, dentro de um grupo, uma classe, de uma entidade, em prol de uma causa, sem fins lucrativos, ou vantagem pessoal é o que nos leva ao sucesso. O engajamento é Objetivo Estratégico.
Focar em 03 pilares: 
Fans (Fãs) 
Followers (Seguidores) 
Friends 
(Amigos)
Fans 
(Fãs) 
= Admiradores do trabalho, repassam a mensagem, interagem, convidam amigos a conhecer o seu trabalho, vestem a camisa 
Followers (Seguidores) 
= Não necessariamente são fãs. Existem curiosos, observadores, críticos que estão de olho em eventuais falhas do trabalho para espalhar a mensagem negativa. O trabalho mais forte é fidelizar para transformar em fã 
Friends (Amigos) 
= Pessoas com relacionamento mais próximo, matriz de contato essencial, protegem a marca(pessoa), espalham a mensagem e contaminam positivamente outras
Criar expectativa…
Desenvolvimento do Projeto
Desenvolvimento do Projeto 
1ª Fase 
*Posicionamento 
*22/09 - 31/10/14
1ª Fase 
*Posicionamento 
*22/09 - 31/10 
Objetivos: - Definir entrega da imagem do candidato - Mostrar organização e grandeza - Angariar novos apoios 
22/09 a 31/10 
Definição Persona 
Relações Públicas 
Gestão das Redes Sociais 
Relacionamento com grupos de comunicação da Cidade 
Criação de Site 
Blindagem do Candidato 
Direção/Edição/Roteiro de Filmes 
Monitoramento On-Line 
Relacionamento com Blogueiros 
Mapeamento de Lideranças e Formadores de Opinião
1ª Fase 
*Posicionamento 
*22/09 - 31/10 
Objetivos: 
- Definir entrega da imagem do candidato 
- Mostrar organização e grandeza 
- Angariar novos apoios 
22/09 a 31/10 
Storytelling (infância, família, amigos) - fotos 
Realização de Pesquisa Off-line 
Estratégia e Disparo de SMS 
Focus Group 
Campanha Conscientização/ Chamamento 
Produção de Newsletter On- Line 
Relacionamento com Torcidas Organizadas 
Elaboração de Mídia Kit do Candidato 
Realização de Pesquisa On-line
Desenvolvimento do Projeto 
1ª Fase 
*Contra Inteligência 
*22/09 -06/12/14
1ª Fase 
*Contra Inteligência 
*22/09 - 06/12 
Objetivos: - Criação de Página para falar do processo eleitoral do Santos - Identificação de Lideranças Remuneradas para fomentar assuntos
Desenvolvimento do Projeto 
1ª Fase 
*Diretrizes da Chapa/Branding Chapa 
*22/09 -10/10/14
1ª Fase 
*Diretrizes da Chapa/Branding Chapa 
*22/09 - 06/12 
Objetivos: 
-Naming 
-Logo 
-Slogan 
-Cronograma de Ações 
-Principais Propostas
Desenvolvimento do Projeto 
2ª Fase 
*ONLINE 
*01/11 - 06/12/14
2ª Fase 
*OnLine 
*01/11 - 06/12 
Objetivos: 
-Conversão dos apoios em votos 
01/11 a 06/12 
Gestão de Redes Sociais 
Direção/Edição/Roteiro de Filmes 
Relacionamento com Blogueiros 
Hang-Out Google Plus 
Remarketing 
Monitoramento Online 
Disparo de Newsletter 
Anúncio Google/Youtube/Facebook 
Criação e Administração de Site
Desenvolvimento do Projeto 
2ª Fase 
*Off-Line 
*01/11 - 06/12/14
2ª Fase 
*OffLine 
*01/11 - 06/12 
Objetivos: 
-Levar Campanha Rua 
01/11 a 06/12 
Criação de Conteúdo e Diagramação Jornal 
Adesivo Perfurado 
Lambe-Lambe 
Realização de Entrevista Coletiva 
Administração/Estratégia de Disparo de SMS 
Bandeira 
Realização de Evento - Lançamento Chapa 
Elaboração de Midia-Kit da Chapa 
Criação Folder 
Elaboração de Merchan/Jingle/Outdoor/Plano de Mídia
2ª Fase 
*OffLine 
*01/11 - 06/12 
Objetivos: 
-Levar Campanha Rua 
01/11 a 06/12 
Elemídia por Segmento 
Evento Motivacional de Arrancada 
Ações de Rua 
Telemarketing 
Caminhão com TV LED - Dia de Jogos/Blimp 
Plaquinha para fotos 
Fotógrafo 
Caminhadas - Centro/Praia/Gonzaga/Estádio 
Organização de Boca de Urna 
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Obrigado. O Santos merece mais…

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Planejamento Eleições Santos Futebol Clube - 2014

  • 1.
  • 2. º º Introdução Apresentação visando as eleições de Dezembro de 2014. Serão mostradas ações e técnicas modernas, com o intuito de apresentar o candidato e engajar os sócios com poder de voto. 1º Escudo do Santos F.C.
  • 3. O cenário atual Um Clube desorganizado, mal estruturado e despreparado para uma gestão eficaz no Século XXI. Baixo público nos jogos e baixa procura dos produtos do time em lojas esportivas. Hoje o Clube não vende. As humilhações são crescentes. Ocorreram duas derrotas vexatórias para o Barcelona, derrota para o Ituano na Final do Paulista 2014, venda inexplicável do Neymar, compra nebulosa do Leandro Damião (a maior transação nacional), Teisa, falta de patrocínio Master na camisa desde Dez/2012, Extinção do Futebol Feminino, Zinho, Departamento de Marketing jogado as traças… Déficit apresentado das contas do Clube em Maio/2014 é de R$ 40,6 milhões de reais e a dívida total já soma R$ 332,1 milhões (Fonte: Gazeta Esportiva)
  • 4. O cenário atual Muitos grupos se mobilizando, para as eleições de 2014. Situação - Odílio (imagem desgastada) precisando definir seu candidato, a Terceira Via, com o Orlando Rollo, tem a Tradição Alvinegra com o Fernando Silva, Santos Sempre Santos - Amado, Quaresma com a Renove e demais
  • 5. O torcedor Santista Uma torcida apaixonada que ficou acostumada a vencer novamente desde 2002. É uma torcida tradicional, que se apoia na História do Time, resistente a mudança, mas que exige a volta do Clube aos seus melhores dias. A torcida do Santos hoje é o reflexo do momento que vive o Clube, com baixa presença nos jogos, muitas críticas a gestão atual e um desejo de novos rumos imediatamente.
  • 6. O Sócio Santista Em pesquisa realizada entre os meses de Novembro de 2012 e Fevereiro de 2013, a empresa Pluri Stochos apontou o Santos F.C. como a 7ª maior torcida do país, com 3,4% dos torcedores. Hoje o clube possuí segundo o site futebolmelhor.com.br - 55.841 sócios adimplentes.
  • 7. Analise Swot Panorama geral das Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. É uma ferramenta utilizada para fazer análise dos cenários ou ambientes, em que precisamos tomar um decisão estratégica. Muito utilizada em empresas multinacionais. Metodologia criada na Universidade de Stanford.
  • 8. Força Fraqueza Oportunidade Ameaça -Baixo índice de rejeição -Apoio de grandes lideranças como … -Candidato experiente/inovador e conhecedor do dia a dia do Clube -Experiência -Pouca presença nas Redes Sociais (somente o perfil) -Possíveis eleitores não conhecem a história do candidato -Perfil mais experiente, pode causar comparações com Odílio e Luis Álvaro -Eleitores jovens não tem conhecimento dos candidatos e da situação do clube -Péssimos resultados do clube nos campeonatos disputados nos últimos anos -Desgaste total do modelo Comitê de Gestão -Clube sem patrocínio Master desde Dez/2012 -Indefinição dos Concorrentes -Concorrentes se preparando com muita antecedência -Situação trabalhando com informações privilegiadas e com a máquina -Possíveis candidatos com perfil mais jovem
  • 9. Conceitos de Marketing que devem ser utilizados A campanha deve ser muito técnica e estratégica. Devem ser considera toda a parte de inteligência de dados, relacionamento com Sócios e Torcedores, identificar lideranças, conversas com Nichos específicos e ações de alto impacto.
  • 10. Conceitos de Marketing Encontrabilidade: Com conteúdo importante, interessante e dinâmico, as pessoas vão nos encontrar. Precisa estar disponível nas Redes 24hs e gerir como um CRM - Relacionamento com o Consumidor (Torcedores) Buzz Marketing: Estratégias que encorajam indivíduos a repassarem uma mensagem para outros de seu grupo, criando potencial para o crescimento exponencial tanto na exposição, quanto na influência da mensagem
  • 11. Conceitos de Marketing Marketing de Guerrilha: Ações de Alto Impacto, com extrema velocidade, para pegar de surpresa o adversário ou contra-atacar de maneira efetiva. Mobile Marketing: Se utilizar do equipamento mais usado atualmente, para ser um canal de informação e novidade da nossa candidatura. Com um banco de dados atualizado dos sócios, conseguiremos ser efetivos e diretos nessas ações
  • 12. Conceitos de Marketing Storytelling: Não venda um produto/serviço, conte uma história (a nova filosofia do Marketing). O envolvimento, uma sequência de História, traz um retorno, muito maior por parte do público e do eleitor. Humanizar a figura do candidato é essencial.
  • 13. As Redes Sociais são nossas O campo está aberto. Com exceção do pré-candidato Orlando Rollo, que se utiliza de uma maneira mais eficaz através do Facebook, com uma página da Terceira Via Santista que possuí 7.482 fãs, mas com baixa interação, não vislumbramos nenhum outro concorrente bem posicionado. A internet hoje é a ferramenta mais completa para interação e relacionamento com os eleitores. Com um trabalho focado, com equipe preparada, podemos dominar o território e fincar as nossas bandeiras.
  • 14. Engajar Esse é o sentido que se busca quando queremos ter sucesso em Ações nas Rede Sociais. As atividades espontâneas realizadas por pessoas comuns, dentro de um grupo, uma classe, de uma entidade, em prol de uma causa, sem fins lucrativos, ou vantagem pessoal é o que nos leva ao sucesso. O engajamento é Objetivo Estratégico.
  • 15. Focar em 03 pilares: Fans (Fãs) Followers (Seguidores) Friends (Amigos)
  • 16. Fans (Fãs) = Admiradores do trabalho, repassam a mensagem, interagem, convidam amigos a conhecer o seu trabalho, vestem a camisa Followers (Seguidores) = Não necessariamente são fãs. Existem curiosos, observadores, críticos que estão de olho em eventuais falhas do trabalho para espalhar a mensagem negativa. O trabalho mais forte é fidelizar para transformar em fã Friends (Amigos) = Pessoas com relacionamento mais próximo, matriz de contato essencial, protegem a marca(pessoa), espalham a mensagem e contaminam positivamente outras
  • 19. Desenvolvimento do Projeto 1ª Fase *Posicionamento *22/09 - 31/10/14
  • 20. 1ª Fase *Posicionamento *22/09 - 31/10 Objetivos: - Definir entrega da imagem do candidato - Mostrar organização e grandeza - Angariar novos apoios 22/09 a 31/10 Definição Persona Relações Públicas Gestão das Redes Sociais Relacionamento com grupos de comunicação da Cidade Criação de Site Blindagem do Candidato Direção/Edição/Roteiro de Filmes Monitoramento On-Line Relacionamento com Blogueiros Mapeamento de Lideranças e Formadores de Opinião
  • 21. 1ª Fase *Posicionamento *22/09 - 31/10 Objetivos: - Definir entrega da imagem do candidato - Mostrar organização e grandeza - Angariar novos apoios 22/09 a 31/10 Storytelling (infância, família, amigos) - fotos Realização de Pesquisa Off-line Estratégia e Disparo de SMS Focus Group Campanha Conscientização/ Chamamento Produção de Newsletter On- Line Relacionamento com Torcidas Organizadas Elaboração de Mídia Kit do Candidato Realização de Pesquisa On-line
  • 22. Desenvolvimento do Projeto 1ª Fase *Contra Inteligência *22/09 -06/12/14
  • 23. 1ª Fase *Contra Inteligência *22/09 - 06/12 Objetivos: - Criação de Página para falar do processo eleitoral do Santos - Identificação de Lideranças Remuneradas para fomentar assuntos
  • 24. Desenvolvimento do Projeto 1ª Fase *Diretrizes da Chapa/Branding Chapa *22/09 -10/10/14
  • 25. 1ª Fase *Diretrizes da Chapa/Branding Chapa *22/09 - 06/12 Objetivos: -Naming -Logo -Slogan -Cronograma de Ações -Principais Propostas
  • 26. Desenvolvimento do Projeto 2ª Fase *ONLINE *01/11 - 06/12/14
  • 27. 2ª Fase *OnLine *01/11 - 06/12 Objetivos: -Conversão dos apoios em votos 01/11 a 06/12 Gestão de Redes Sociais Direção/Edição/Roteiro de Filmes Relacionamento com Blogueiros Hang-Out Google Plus Remarketing Monitoramento Online Disparo de Newsletter Anúncio Google/Youtube/Facebook Criação e Administração de Site
  • 28. Desenvolvimento do Projeto 2ª Fase *Off-Line *01/11 - 06/12/14
  • 29. 2ª Fase *OffLine *01/11 - 06/12 Objetivos: -Levar Campanha Rua 01/11 a 06/12 Criação de Conteúdo e Diagramação Jornal Adesivo Perfurado Lambe-Lambe Realização de Entrevista Coletiva Administração/Estratégia de Disparo de SMS Bandeira Realização de Evento - Lançamento Chapa Elaboração de Midia-Kit da Chapa Criação Folder Elaboração de Merchan/Jingle/Outdoor/Plano de Mídia
  • 30. 2ª Fase *OffLine *01/11 - 06/12 Objetivos: -Levar Campanha Rua 01/11 a 06/12 Elemídia por Segmento Evento Motivacional de Arrancada Ações de Rua Telemarketing Caminhão com TV LED - Dia de Jogos/Blimp Plaquinha para fotos Fotógrafo Caminhadas - Centro/Praia/Gonzaga/Estádio Organização de Boca de Urna Evento Mulheres e Crianças Santistas
  • 31. Obrigado. O Santos merece mais…