Proposta elaborada para disputa eleitoral da presidência do Santos Futebol Clube.
Reinaldo Cirillo
Diego Martins
Daniel Garcia
Celso Alonso
Agradecimento Especial Adilson Durante
2. º
º
Introdução
Apresentação visando as eleições de Dezembro de 2014.
Serão mostradas ações e técnicas modernas, com o intuito de apresentar o candidato e engajar os sócios com poder de voto.
1º Escudo do Santos F.C.
3. O cenário atual
Um Clube desorganizado, mal estruturado e despreparado para uma gestão eficaz no Século XXI. Baixo público nos jogos e baixa procura dos produtos do time em lojas esportivas. Hoje o Clube não vende. As humilhações são crescentes. Ocorreram duas derrotas vexatórias para o Barcelona, derrota para o Ituano na Final do Paulista 2014, venda inexplicável do Neymar, compra nebulosa do Leandro Damião (a maior transação nacional), Teisa, falta de patrocínio Master na camisa desde Dez/2012, Extinção do Futebol Feminino, Zinho, Departamento de Marketing jogado as traças…
Déficit apresentado das contas do Clube em Maio/2014 é de R$ 40,6 milhões de reais e a dívida total já soma R$ 332,1 milhões (Fonte: Gazeta Esportiva)
4. O cenário atual
Muitos grupos se mobilizando, para as eleições de 2014.
Situação - Odílio (imagem desgastada) precisando definir seu candidato, a Terceira Via, com o Orlando Rollo, tem a Tradição Alvinegra com o Fernando Silva, Santos Sempre Santos - Amado, Quaresma com a Renove e demais
5. O torcedor Santista
Uma torcida apaixonada que ficou acostumada a vencer novamente desde 2002.
É uma torcida tradicional, que se apoia na História do Time, resistente a mudança, mas que exige a volta do Clube aos seus melhores dias.
A torcida do Santos hoje é o reflexo do momento que vive o Clube, com baixa presença nos jogos, muitas críticas a gestão atual e um desejo de novos rumos imediatamente.
6. O Sócio Santista
Em pesquisa realizada entre os meses de Novembro de 2012 e Fevereiro de 2013, a empresa Pluri Stochos apontou o Santos F.C. como a 7ª maior torcida do país, com 3,4% dos torcedores. Hoje o clube possuí segundo o site futebolmelhor.com.br - 55.841 sócios adimplentes.
7. Analise Swot
Panorama geral das Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
É uma ferramenta utilizada para fazer análise dos cenários ou ambientes, em que precisamos tomar um decisão estratégica. Muito utilizada em empresas multinacionais.
Metodologia criada na Universidade de Stanford.
8. Força
Fraqueza
Oportunidade
Ameaça
-Baixo índice de rejeição
-Apoio de grandes lideranças como …
-Candidato experiente/inovador e conhecedor do dia a dia do Clube
-Experiência
-Pouca presença nas Redes Sociais (somente o perfil)
-Possíveis eleitores não conhecem a história do candidato
-Perfil mais experiente, pode causar comparações com Odílio e Luis Álvaro
-Eleitores jovens não tem conhecimento dos candidatos e da situação do clube
-Péssimos resultados do clube nos campeonatos disputados nos últimos anos
-Desgaste total do modelo Comitê de Gestão
-Clube sem patrocínio Master desde Dez/2012
-Indefinição dos Concorrentes
-Concorrentes se preparando com muita antecedência
-Situação trabalhando com informações privilegiadas e com a máquina
-Possíveis candidatos com perfil mais jovem
9. Conceitos de Marketing que devem ser utilizados
A campanha deve ser muito técnica e estratégica. Devem ser considera toda a parte de inteligência de dados, relacionamento com Sócios e Torcedores, identificar lideranças, conversas com Nichos específicos e ações de alto impacto.
10. Conceitos de Marketing
Encontrabilidade: Com conteúdo importante, interessante e dinâmico, as pessoas vão nos encontrar. Precisa estar disponível nas Redes 24hs e gerir como um CRM - Relacionamento com o Consumidor (Torcedores)
Buzz Marketing: Estratégias que encorajam indivíduos a repassarem uma mensagem para outros de seu grupo, criando potencial para o crescimento exponencial tanto na exposição, quanto na influência da mensagem
11. Conceitos de Marketing
Marketing de Guerrilha: Ações de Alto Impacto, com extrema velocidade, para pegar de surpresa o adversário ou contra-atacar de maneira efetiva.
Mobile Marketing: Se utilizar do equipamento mais usado atualmente, para ser um canal de informação e novidade da nossa candidatura. Com um banco de dados atualizado dos sócios, conseguiremos ser efetivos e diretos nessas ações
12. Conceitos de Marketing
Storytelling: Não venda um produto/serviço, conte uma história (a nova filosofia do Marketing). O envolvimento, uma sequência de História, traz um retorno, muito maior por parte do público e do eleitor. Humanizar a figura do candidato é essencial.
13. As Redes Sociais são nossas
O campo está aberto.
Com exceção do pré-candidato Orlando Rollo, que se utiliza de uma maneira mais eficaz através do Facebook, com uma página da Terceira Via Santista que possuí 7.482 fãs, mas com baixa interação, não vislumbramos nenhum outro concorrente bem posicionado.
A internet hoje é a ferramenta mais completa para interação e relacionamento com os eleitores. Com um trabalho focado, com equipe preparada, podemos dominar o território e fincar as nossas bandeiras.
14. Engajar
Esse é o sentido que se busca quando queremos ter sucesso em Ações nas Rede Sociais. As atividades espontâneas realizadas por pessoas comuns, dentro de um grupo, uma classe, de uma entidade, em prol de uma causa, sem fins lucrativos, ou vantagem pessoal é o que nos leva ao sucesso. O engajamento é Objetivo Estratégico.
16. Fans
(Fãs)
= Admiradores do trabalho, repassam a mensagem, interagem, convidam amigos a conhecer o seu trabalho, vestem a camisa
Followers (Seguidores)
= Não necessariamente são fãs. Existem curiosos, observadores, críticos que estão de olho em eventuais falhas do trabalho para espalhar a mensagem negativa. O trabalho mais forte é fidelizar para transformar em fã
Friends (Amigos)
= Pessoas com relacionamento mais próximo, matriz de contato essencial, protegem a marca(pessoa), espalham a mensagem e contaminam positivamente outras
20. 1ª Fase
*Posicionamento
*22/09 - 31/10
Objetivos: - Definir entrega da imagem do candidato - Mostrar organização e grandeza - Angariar novos apoios
22/09 a 31/10
Definição Persona
Relações Públicas
Gestão das Redes Sociais
Relacionamento com grupos de comunicação da Cidade
Criação de Site
Blindagem do Candidato
Direção/Edição/Roteiro de Filmes
Monitoramento On-Line
Relacionamento com Blogueiros
Mapeamento de Lideranças e Formadores de Opinião
21. 1ª Fase
*Posicionamento
*22/09 - 31/10
Objetivos:
- Definir entrega da imagem do candidato
- Mostrar organização e grandeza
- Angariar novos apoios
22/09 a 31/10
Storytelling (infância, família, amigos) - fotos
Realização de Pesquisa Off-line
Estratégia e Disparo de SMS
Focus Group
Campanha Conscientização/ Chamamento
Produção de Newsletter On- Line
Relacionamento com Torcidas Organizadas
Elaboração de Mídia Kit do Candidato
Realização de Pesquisa On-line
23. 1ª Fase
*Contra Inteligência
*22/09 - 06/12
Objetivos: - Criação de Página para falar do processo eleitoral do Santos - Identificação de Lideranças Remuneradas para fomentar assuntos
27. 2ª Fase
*OnLine
*01/11 - 06/12
Objetivos:
-Conversão dos apoios em votos
01/11 a 06/12
Gestão de Redes Sociais
Direção/Edição/Roteiro de Filmes
Relacionamento com Blogueiros
Hang-Out Google Plus
Remarketing
Monitoramento Online
Disparo de Newsletter
Anúncio Google/Youtube/Facebook
Criação e Administração de Site
29. 2ª Fase
*OffLine
*01/11 - 06/12
Objetivos:
-Levar Campanha Rua
01/11 a 06/12
Criação de Conteúdo e Diagramação Jornal
Adesivo Perfurado
Lambe-Lambe
Realização de Entrevista Coletiva
Administração/Estratégia de Disparo de SMS
Bandeira
Realização de Evento - Lançamento Chapa
Elaboração de Midia-Kit da Chapa
Criação Folder
Elaboração de Merchan/Jingle/Outdoor/Plano de Mídia
30. 2ª Fase
*OffLine
*01/11 - 06/12
Objetivos:
-Levar Campanha Rua
01/11 a 06/12
Elemídia por Segmento
Evento Motivacional de Arrancada
Ações de Rua
Telemarketing
Caminhão com TV LED - Dia de Jogos/Blimp
Plaquinha para fotos
Fotógrafo
Caminhadas - Centro/Praia/Gonzaga/Estádio
Organização de Boca de Urna
Evento Mulheres e Crianças Santistas