SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 23
De ongekende kracht van de professional ! Thijs Jansen, Gabriël van den Brink, Jos Kole Diederik Hommes Boekenbal VDP 1 juli 2010
Opkomendeberoepstrotstezienaangroeiendbewustzijn en ambitie Het woord “professional“ is toegenomen. Vroeger alleen de dokter, notaris en enkele anderen als professionals. Tegenwoordig veel breder gebruikt zoals bij verpleegsters, politiefunctionarissen en andere werkenden in de (semi)publieke sector. Meer nieuwe belangenbehartigers die opkomen voor de kwaliteit van hun werk, van de beroepsidealen en de beroepsethiek. Vroeger alleen branche-organisaties en vakbond voor materiële belangen. De vakbonden hebben steeds meer belangstelling voor thema’s die gaan over de kwaliteit van het werk, het vakmanschap (naast cao’s etc.). 1
 	In het openbaar uitkomen voor een prestatie of eigenschap van jezelf of van iemand anders die je tot “jezelf” rekent. Je vindt dat die een bredere erkenning verdient. Tegenhanger is vernederd voelen, je schamen voor je prestatie of eigenschap van jezelf of iemand die je tot “jezelf” rekent. 2 Trots
Waarom is trots belangrijk? 3 Beroepstrotsbrengt en houdteenintrinsiekemotivatieof innerlijkegedrevenheid op gang.
Die goede oude Grieken wisten het al …. 4 “Trots is een deugd”  TE  NEDERIG   		TROTS       	    VERWAAND
5 Wie noemen zich professionals? ,[object Object]
Eigen opleiding, beroepsvereniging, beroepsethiek (medici, advocaten, notaris)
Maartegenwoordigook: eigenvakorganisatie, wettelijkeregelingen -> ‘beroepen met maatschappelijkeautonomie, waarwerkwijze en voorwaarden door beoefenaarzelfbepaaldworden’Van ambtenaarnaar  ‘professional in publiekedienst’
Vroeger noemden we dat: een vakman, of een ambachtsman, en die verzamelden zich in gilden 6
Vakmanschap leidt tot burgerschap 7
Vakman is iemand die eigenwaarde ontleent aan iets doen om het doen 8 anderen Beroepseer Beroepstrots     zelf Eigenwaarde Door het ook te kunnen in steeds complexere situaties, neemt de eigenwaarde toe. Dat kost tijd én stabiliteit ….
Beroepszeer is gebrekaanerkenning (miskenning van beroepstrots ) Meer moeten doen voor minder geld: efficiency en bezuinigingen Vermindering van status van de verschillende professies. Geen vanzelfsprekende autoriteit meer. Te smalle en afgezwakte belangenbehartigers / beroepsorganisatie; Vechten voor kwaliteit te lang “money-driven” geweest.  Steeds hogere kwaliteiteisen die door samenleving gesteld worden Het afnemend vertrouwen in de werkenden. Elk incident kan leiden tot gezichtverlies, sancties, aangescherpte regelgeving. Verminderde handelingsruimte van professionals door versterkt toezicht en controle. 9
Drie strijdige besturingsprincipes 10 De onzichtbare hand van de markt De ijzeren hand van de staat Welke van deze besturingsprincipes doen afbreuk aan de intrinsieke motivatie van de professional? De niet-tastbare hand van erkenning en waardering
De professional heeft te maken met verschillende waarden 11 Financier (Bedrijfsmatige waarden) Overheid (Rechtstatelijke waarden) Beroepsgroep (Professionele Waarden) Klant (Morele waarde)
Tegengestelde beelden even gechargeerd als het mag … Manager over professional ,[object Object]
 Gedraagt zich niet ‘professioneel’
 Niet resultaatgericht
 Te klantgericht/niet klantgericht
 Star, weinig veranderingsgezind
 Vermoeden dat ze manipuleren met de cijfers12 Professional over manager ,[object Object]
 Bureaucratie
 Reorganisatie na reorganisatie
 Continue beleidsopvolging,[object Object]

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Beroepstrots, Boekbespreking

Presentatie customer delight zorgt voor enthousiaste medewerkers
Presentatie   customer delight zorgt voor enthousiaste medewerkersPresentatie   customer delight zorgt voor enthousiaste medewerkers
Presentatie customer delight zorgt voor enthousiaste medewerkers
Addy Rijkens
 

Ähnlich wie Beroepstrots, Boekbespreking (20)

Waardig Organiseren Artikel
Waardig Organiseren ArtikelWaardig Organiseren Artikel
Waardig Organiseren Artikel
 
Reputatiegroep - Perspectief 2015
Reputatiegroep - Perspectief 2015Reputatiegroep - Perspectief 2015
Reputatiegroep - Perspectief 2015
 
2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...
2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...
2015 Advocatenbladlive Sociale Innovatie? Zo krijgt u uw mensen mee! Julius S...
 
4-10-2011 Masterclass Syntens/Vrije Universiteit Amsterdam
4-10-2011 Masterclass Syntens/Vrije Universiteit Amsterdam4-10-2011 Masterclass Syntens/Vrije Universiteit Amsterdam
4-10-2011 Masterclass Syntens/Vrije Universiteit Amsterdam
 
Business Spiritualiteit[1].1 Final
Business Spiritualiteit[1].1 FinalBusiness Spiritualiteit[1].1 Final
Business Spiritualiteit[1].1 Final
 
Waarderende benadering of appreciative inquiry
Waarderende benadering of appreciative inquiryWaarderende benadering of appreciative inquiry
Waarderende benadering of appreciative inquiry
 
Hogeschool van Amsterdam, gastcollege bedrijfsethiek 2013 voor opleiding bedr...
Hogeschool van Amsterdam, gastcollege bedrijfsethiek 2013 voor opleiding bedr...Hogeschool van Amsterdam, gastcollege bedrijfsethiek 2013 voor opleiding bedr...
Hogeschool van Amsterdam, gastcollege bedrijfsethiek 2013 voor opleiding bedr...
 
Groeien. hoe krijg ik mijn mensen mee? Slides bij webinar
Groeien. hoe krijg ik mijn mensen mee? Slides bij webinarGroeien. hoe krijg ik mijn mensen mee? Slides bij webinar
Groeien. hoe krijg ik mijn mensen mee? Slides bij webinar
 
Reacollege
ReacollegeReacollege
Reacollege
 
Presentatie Han Mesters ABN AMRO
Presentatie Han Mesters ABN AMROPresentatie Han Mesters ABN AMRO
Presentatie Han Mesters ABN AMRO
 
Gaby Nedeski - SocialFriday
Gaby Nedeski - SocialFridayGaby Nedeski - SocialFriday
Gaby Nedeski - SocialFriday
 
De reputatie van de corporatiesector
De reputatie van de corporatiesectorDe reputatie van de corporatiesector
De reputatie van de corporatiesector
 
Achieve More Together
Achieve More TogetherAchieve More Together
Achieve More Together
 
De klantrede2015 Door HEROES met H3ROES
De klantrede2015 Door HEROES met H3ROESDe klantrede2015 Door HEROES met H3ROES
De klantrede2015 Door HEROES met H3ROES
 
De Klantrede 2015 - H3ROES
De Klantrede 2015 - H3ROESDe Klantrede 2015 - H3ROES
De Klantrede 2015 - H3ROES
 
Presentatie mathieu weggemans - Modern leiderschap
Presentatie mathieu weggemans - Modern leiderschapPresentatie mathieu weggemans - Modern leiderschap
Presentatie mathieu weggemans - Modern leiderschap
 
Het nieuwe non profitmanagement 10032016
Het nieuwe non profitmanagement 10032016Het nieuwe non profitmanagement 10032016
Het nieuwe non profitmanagement 10032016
 
Wat is maatschappelijk ondernemen?
Wat is maatschappelijk ondernemen?Wat is maatschappelijk ondernemen?
Wat is maatschappelijk ondernemen?
 
Toelichting Improvement Academy | Klantgerichte organisaties in de zorg
Toelichting Improvement Academy | Klantgerichte organisaties in de zorgToelichting Improvement Academy | Klantgerichte organisaties in de zorg
Toelichting Improvement Academy | Klantgerichte organisaties in de zorg
 
Presentatie customer delight zorgt voor enthousiaste medewerkers
Presentatie   customer delight zorgt voor enthousiaste medewerkersPresentatie   customer delight zorgt voor enthousiaste medewerkers
Presentatie customer delight zorgt voor enthousiaste medewerkers
 

Mehr von diederikhommes (6)

China studiereis
China studiereisChina studiereis
China studiereis
 
The silicon valley experience
The silicon valley experienceThe silicon valley experience
The silicon valley experience
 
Organiseren in de 21e eeuw
Organiseren in de 21e eeuwOrganiseren in de 21e eeuw
Organiseren in de 21e eeuw
 
Lean leiderschap
Lean leiderschapLean leiderschap
Lean leiderschap
 
Le client au centre
Le client au centreLe client au centre
Le client au centre
 
Tipping Points In De Wijkaanpak
Tipping Points In De WijkaanpakTipping Points In De Wijkaanpak
Tipping Points In De Wijkaanpak
 

Beroepstrots, Boekbespreking

  • 1. De ongekende kracht van de professional ! Thijs Jansen, Gabriël van den Brink, Jos Kole Diederik Hommes Boekenbal VDP 1 juli 2010
  • 2. Opkomendeberoepstrotstezienaangroeiendbewustzijn en ambitie Het woord “professional“ is toegenomen. Vroeger alleen de dokter, notaris en enkele anderen als professionals. Tegenwoordig veel breder gebruikt zoals bij verpleegsters, politiefunctionarissen en andere werkenden in de (semi)publieke sector. Meer nieuwe belangenbehartigers die opkomen voor de kwaliteit van hun werk, van de beroepsidealen en de beroepsethiek. Vroeger alleen branche-organisaties en vakbond voor materiële belangen. De vakbonden hebben steeds meer belangstelling voor thema’s die gaan over de kwaliteit van het werk, het vakmanschap (naast cao’s etc.). 1
  • 3. In het openbaar uitkomen voor een prestatie of eigenschap van jezelf of van iemand anders die je tot “jezelf” rekent. Je vindt dat die een bredere erkenning verdient. Tegenhanger is vernederd voelen, je schamen voor je prestatie of eigenschap van jezelf of iemand die je tot “jezelf” rekent. 2 Trots
  • 4. Waarom is trots belangrijk? 3 Beroepstrotsbrengt en houdteenintrinsiekemotivatieof innerlijkegedrevenheid op gang.
  • 5. Die goede oude Grieken wisten het al …. 4 “Trots is een deugd” TE NEDERIG TROTS VERWAAND
  • 6.
  • 7. Eigen opleiding, beroepsvereniging, beroepsethiek (medici, advocaten, notaris)
  • 8. Maartegenwoordigook: eigenvakorganisatie, wettelijkeregelingen -> ‘beroepen met maatschappelijkeautonomie, waarwerkwijze en voorwaarden door beoefenaarzelfbepaaldworden’Van ambtenaarnaar ‘professional in publiekedienst’
  • 9. Vroeger noemden we dat: een vakman, of een ambachtsman, en die verzamelden zich in gilden 6
  • 10. Vakmanschap leidt tot burgerschap 7
  • 11. Vakman is iemand die eigenwaarde ontleent aan iets doen om het doen 8 anderen Beroepseer Beroepstrots zelf Eigenwaarde Door het ook te kunnen in steeds complexere situaties, neemt de eigenwaarde toe. Dat kost tijd én stabiliteit ….
  • 12. Beroepszeer is gebrekaanerkenning (miskenning van beroepstrots ) Meer moeten doen voor minder geld: efficiency en bezuinigingen Vermindering van status van de verschillende professies. Geen vanzelfsprekende autoriteit meer. Te smalle en afgezwakte belangenbehartigers / beroepsorganisatie; Vechten voor kwaliteit te lang “money-driven” geweest. Steeds hogere kwaliteiteisen die door samenleving gesteld worden Het afnemend vertrouwen in de werkenden. Elk incident kan leiden tot gezichtverlies, sancties, aangescherpte regelgeving. Verminderde handelingsruimte van professionals door versterkt toezicht en controle. 9
  • 13. Drie strijdige besturingsprincipes 10 De onzichtbare hand van de markt De ijzeren hand van de staat Welke van deze besturingsprincipes doen afbreuk aan de intrinsieke motivatie van de professional? De niet-tastbare hand van erkenning en waardering
  • 14. De professional heeft te maken met verschillende waarden 11 Financier (Bedrijfsmatige waarden) Overheid (Rechtstatelijke waarden) Beroepsgroep (Professionele Waarden) Klant (Morele waarde)
  • 15.
  • 16. Gedraagt zich niet ‘professioneel’
  • 18. Te klantgericht/niet klantgericht
  • 19. Star, weinig veranderingsgezind
  • 20.
  • 22. Reorganisatie na reorganisatie
  • 23.
  • 24.
  • 25. papierwerk zonder betekenis
  • 26. geen feedback14
  • 27. De auteurs zeggen het nog één keer Professional, hou op met zeuren over papierwerk, ga aan de slag met je vak en creëer de juiste voorwaarden. 15
  • 28.
  • 29.
  • 30. Neo republikeinse filosofie ‘Zelfbewuste betrokkenheid’ van ieder lid bij de publieke zaak (respublica) -> Zelfbestuur, zelfrespect, zelfbinding en actieve participatie 18
  • 31.
  • 32. Juiste vorming en professionele identiteit. Inwijding in de dilemma’s van het vak.
  • 33. Opvoeren leervermogen19 Financier (Bedrijfsmatige waarden) Overheid (Rechtstatelijke waarden) Beroepsgroep (Professionele Waarden) Klant (morele waarde)
  • 34. Uitdaging voor het management 20 Reguleren van onoverbrugbare spanning tussen verwachtingen buitenwereld en de wereld van de professionals. Voorkomen dat de beweging alleen van buiten naar binnen is. Gemeenschappelijke doel stellen, zingeving duiden van het werk van de organisatie, definieer waar we samen trots op zijn, wat er toe doet Dialoog organiseren in de organisatie
  • 35.
  • 36. Aansturen via output en targets
  • 37.
  • 38. Wel: begrijpen wat de ziel is van de organisatie en zorgen dat deze ruimte niet nodeloos beperkt wordtDoelen stellen en leiding geven Beleving geven dat er werk gedaan wordt dat er werkelijk toe doet. Formuleren en uitdragen en benoemen. Interne dialoog vormgeven Evenwicht nastreven tussen verschillende partijen en waarden Middel om organisatie van eigen identiteit te voorzien