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普普
創意行銷的概念與方
向
卜 敏正 簡歷
現任 聯合報記者
嘉義大學中文研究所 & 南華大學美學與藝術管理碩
士
青輔會大專文化創意產業課程講師
嘉義市文化局 社造計畫 社區心關係 專案負責人
嘉義市社區規劃師暨社區營造輔導員
聯合報文學寫作營講師
聯合報中部廣告 / 南區廣告公司公司專案企劃
樂活嘉義專刊專案負責人
聯邦旅行社領隊
作品曾獲 :
2012 台北文學獎散文組評審獎 高雄鳳邑文學獎
2011 行政院客委會桐花文學獎散文優等獎
2010 嘉義市社區文學寫作散文優選 文馨獎佳作
什麼是行銷企劃什麼是行銷企劃 ??
所謂企劃所謂企劃
意指意指 :: 實務上在撰寫一份行銷企劃案或營運活動時實務上在撰寫一份行銷企劃案或營運活動時
,應該是完整而周詳的針對目標、主題,提出全,應該是完整而周詳的針對目標、主題,提出全
方位的且能直指核心的目標。方位的且能直指核心的目標。
這目標可能包括數字這目標可能包括數字 (( 業績業績 )) ,或是具體的目的。,或是具體的目的。
企畫內容必須有邏輯、思維、進度,內容包括人企畫內容必須有邏輯、思維、進度,內容包括人
、事、地、物、時、經費。、事、地、物、時、經費。
活動結束後,每一份的企劃報告書都包括計劃、活動結束後,每一份的企劃報告書都包括計劃、
執行與成果檢討。執行與成果檢討。
什麼是創意
1. 『舊有的元素結合在一起成為新的組合』
2. 尋找『關聯性』,比如說兩者看似不相關的東西
,卻可以連結在一起就是個創意。
3. 『做別人沒做過的事』,強調『與眾不同』
瓦楞紙
除了當箱子還能做什麼 ?
國二生瓦楞紙造槍
 嘉義縣萬能工商 1 年級學生盧奕辰的房間就像是“軍
火庫”,家中收藏的 200 種各式槍械,都是用回收
的瓦楞紙做成。他表示,將結合 3D 繪圖、打印技
術等,讓興趣變成專業甚至成為事業。
 盧奕辰從小對槍械有興趣,常跟父母要求買玩具槍
。在他升入小學 5 年級時,因為愛玩電腦虛擬槍戰
游戲,將所有的零用錢都用來購買槍械模型,父親
擔心他沉迷游戲,不准他再花錢買槍。
 “ 爸媽不讓我買槍,我乾脆自己做!”盧奕辰說,他
發現家中有許多廢棄的瓦楞紙,隨即嘗試自己做槍
,作品越做越多、越做越精細,上初中後學校還幫
他舉辦個人展覽, 2014 年 9 月還受邀 2014 桃園地
景廣場藝術節。
 盧奕辰表示,他想加強繪圖基礎、學習多媒體設計
,結合自己的制槍興趣,或許有一天可以成為事業
。   多媒體設計科主任邱建龍表示,結合學校
課程,加強計算機繪圖、媒體設計、美學基礎,即
可嘗試將作品以 3D 繪圖及學校的 3D 打印設備輸
出,甚至有可能量產,未來亦可透過影音後制、網
絡營銷作品。
如何宣導 酒駕的危害
公益廣告的創意
何謂 創意行銷企劃 ? 做什麼事
50% Fifty Percent 匯姿股份有限公司
 50% 行銷企劃主管
 職務說明
一、 實體連鎖通路行銷活動之企劃與執行,包括:
1. 根據企業發展戰略,研究消費行為與心理,制定公司整體品牌發展戰略
2. 組織品牌市場調研,掌握行業及主要競爭對手動態,以及各品牌的市場份額
3. 負責品牌的各項設計與製作,並制定相應的品牌管理制度
4. 制定宣導品牌價值觀和理念,塑造、維護、發展和傳播品牌文化
5. 指導、監督和協調公司品牌宣傳工作,確保公司品牌形象的統一性
6. 根據公司開拓策略,制定新城市的品牌宣傳計畫並組織實施
7. 建立並維護與媒體、行業協會以及合作機構等的關係
8. 組織策劃並實施公司與品牌的大型宣傳和公關活動
二、 虛擬網路行銷活動之企劃與執行。
三、 公關策略擬定及媒體關係經營。
四、 工作資歷:同類實務經驗 5 年以上。
 網路行銷企劃
 1. 官網 . 網路社群經營維護
2. 網購市場情報分析蒐集
3. 網路行銷企劃
4. 官網粉絲頁各項數據資料分析
創意行銷企劃 ? 做什麼事
富信大飯店 - 富華台南館
企劃 / 美工人員
1. 負責各類活動的規劃、安排與執行(如:年度活動
、公關活動、節慶活動、產品推廣活動、公司形象活
動及企業品牌活動)。
2. 負責活動企劃案的發想與撰寫。
3. 負責公司刊物及行銷刊物的企劃。
4. 負責公司行銷商品 DM 設計
美編 行銷企劃 ? 做什麼事
網拍 + 美編助理 ( 可在家工作 )
1. 具備網拍、購物網站美工或購物中心產品行銷上架活動作經驗者佳
2. 熟悉網路商品修圖、美編、上架、網路產品露出等作業者佳
3. 有責任感及工作熱忱,能適應網路快速,急迫的工作環境及能配合加
班者佳
4. 我們尋找產品設計包裝、文案設計網拍高手加入,只要有興趣或有心
願意學的,我們皆歡迎加入我們的行列
1. 官方網站內容更新維護
2. 官方拍賣網站相關商品上架維護
3. 促銷廣告 Banner 製作、 EDM 設計
4. 網頁維護,定期上架新產品,發送 E-mail
5. 相關商品拍攝、修圖、具美工編輯能力
創意行銷企劃 ? 做什麼事
南元紡織 ( 農牧綜合休閒農場 ) 研發企劃行銷
專員
負責行銷企劃案的撰寫、規劃,籌備、執行公司對外
的行銷活動與媒體活動 2. 負責媒體雜誌宣傳及新聞稿
撰寫等相關事務。
社團法人台灣社區教育發展協會 企畫執行專員
 統籌專案計畫提案、執行及結案核銷,並發展行銷策略
。
籌辦各類型藝文活動案(如:節慶祭典、展演活動、體驗
課程、遊學營隊等)
阿里山之峰 股 有限公司『皇品國際酒店』份
行銷企劃 -
美工
具品牌形象設計、企業識別系統、包裝設計、平面設
計、空間佈置設計、網頁設計、廣告稿、文宣等設計
製作 . 設計製作各連鎖飯店平面行銷製作物 具排版、
完稿及印刷實物經驗、熟悉印刷流程並可獨立完成專
案
具行銷基本概念,並應用於規劃商品包裝設計,熟悉
包裝結構基本概
具 1 年以上平面及包裝設計規劃經驗 工作配合度及抗
壓性高、熟悉繪圖軟體操作及印刷發包完稿,需獨立
完成設計工作並掌握相關時程
需具專業繪圖軟體及影像處理能力
新光三越百貨 企劃課員 ( 嘉義垂楊
店 )
1 、富創意行銷及活動企劃能力。
2 、工作內容 : 販促活動整合行銷、活動發想、擬定與執行
美麗都國際美容美甲沙龍學院
網路行銷企劃(日班、夜班)
1. 社群管理、網站規劃、美工設計、行銷企劃、櫃 招待、業務執行檯
。
2. 負責網站前後台功能及整體動線的企劃、執行與維護。
3. 規劃網路內容、服務及活動,並定期更新、維護及管理。
4. 負責網站內容招募、提案與執行。
5. 負責電子報、 EDM 及各種宣傳文案的設計、製作與發送。
6. 進行網路行銷及服務的成效追蹤。
大將國際開發
網路企劃行銷人徵
員
1. 負責網路行銷企劃案的撰寫、規劃,籌備、執行公
司對外的行銷活動與媒體活動(如:展覽、促銷活動)
,並對其效益進行分析與建議。
2. 進行網路產業競爭分析及市場調 分析。查
3. 建立、分析現有顧客與潛在顧客資料,並發展客戶
維繫方案。
4. 建立、推廣、經營與管理現有品牌、產品以及公司
整體的形象,並負責相關文宣資料的規劃與製作。
5. 負責媒體雜誌宣傳及新聞稿撰寫等相關事務。
聯合報【業務部】業務專員
1. 負責行銷企劃活動案的撰寫、規劃,籌備、執行,並對
其效益進行分析與建議。
2. 進行產業競爭分析及市場調 分析。查
3. 建立、分析現有顧客與潛在顧客資料,並發展客戶維繫
方案。
4. 建立、推廣、經營與管理現有品牌、產品以及公司整體
的形象,並負責相關文宣資料的規劃與製作。
社團法人華山基金會
活動企劃暨社工人員
1. 推展老人到宅服務方案,到家服務失能、失依、失
智老人。
2. 籌措社會資源及組訓義工。
3. 活動企劃與執行。
甚麼是文化創意產業
聯合國教科文組織 (UNESCO) 文化創意產業定
義 :
文化產業 (cultural industries) 通常是指那
些
「結合創作、生產與商業的內容,同時這內容的
本質上是無形資產與具具文化概念文化概念的,而且通常由智
慧財產權的保護,而以產品或服務的形式來呈
現。」
「文化產業也可以被視為創意產業 (creative
industries) ,或是在經濟領域的行話稱之為未來性
19
台灣文化創意 業定義產
「文化創意產業」 ( culture & creative industry )
係指源自於創意與文化積累,透過智慧財產的生
成與運用,有潛力創造財富與就業機會並促進整
體生活環境提昇的活動。
因此,文化創意產業的核心價值 ( Core
Value ) ,在於文化創意的生成 (Culture and
Creative Production ) ,而其發展關鍵在於具有
國際競爭力的創造性與文化特殊性。
文化創意 業生成與循環產
創意的結合
( 自己的文化特色 )
具有競爭力與
創造性的產品
專業的養成
賺錢 : 名 &
利
公益 與 形
象
1990 至今 台灣經濟產業產業概況
資訊電子工業提升 : 民國 100 年時,資訊電子工業
之附加價值約達新台幣 1.4 兆餘億元,占製造業附加
價值之比重達 32.59 %
知識經濟 服務業興起 : 全球化競爭時代的來臨,
國民所得的增加,均使人們對服務業的品質與速度要
求更為嚴苛與多樣化,而隨著銀行、保險、證券跨業
經營的金融控股公司制之實施,全球運籌、財務諮詢
、網際網路服務、自動化或電子工程服務。
產業精緻化 : 從有、堪用到實用、好用、愉快而
驕傲的擁有。
22
台灣文化創意 業產
核心與週邊 業示意圖產
產業大環境建構與鋪陳之週邊產業
應用核心產業的週邊產業
13 項產業核心文化
創意
分別為廣告、建築、視覺藝術、工藝、設計、時尚設計、
電影、互動休閒軟體、音樂、表演藝術、出版、軟體與資
訊服務、電視與廣播 .
為整體文化創意產業之核心與產業發展之基
礎
應用型 週邊文化創意產業
以核心產業為基礎的應用
產業環境建構與鋪陳之週邊產業
如文化產業之教育、社區營造、智財權等
23
政府文創 業範疇與分工產
經濟部
內
政
部
文建會
新
聞
局
視覺藝術 業產
音樂與表演
藝術 業產
文化展演
設施 業產
工藝 業產
設計品牌
時尚 業產
廣播電視 業產
出版 業產
電影 業產
設計 業產 廣告 業產
創意生活
業產
數位休閒
樂 業娛 產
建築設計 業產文化創意 業範疇產
社區總體營造視覺藝術 業產
設計品牌
時尚 業產
廣播電視 業產
出版 業產
電影 業產
設計 業產
文化創意 業範疇產
音樂與表演
藝術 業產
文化展演
設施 業產
工藝 業產
建築設計 業產
社區總體營造視覺藝術 業產
設計品牌
時尚 業產
廣播電視 業產
出版 業產
電影 業產
設計 業產
文化創意 業範疇產
數位休閒
樂 業娛 產
廣告 業產
創意生活
業產
音樂與表演
藝術 業產
文化展演
設施 業產
工藝 業產
建築設計 業產
社區總體營造視覺藝術 業產
設計品牌
時尚 業產
廣播電視 業產
出版 業產
電影 業產
設計 業產
文化創意 業範疇產
創意 & 廣告
創意,在英語中以
「 Creative 、 Creativity 、 Ideas 」是創作、創製的
意思,有時也可以用 Production 表示。
1960 年代,西方國家開始出現了「大創意」 (the big
creativeidea) 的概念。廣告之父:大衛 · 奧格威
( David Ogilvy , 1911.6.23 - 1999.7.21 為奧美廣
告創辦人)指出:要吸引消費者的注意力,同時讓
他們來買你的產品,非要有很好的特點不可,除非你
的廣告有很好的點子,不然它就像很快被黑夜吞噬的
船隻,這裡的「點子」,就是創意的意思。
從廣告看創意 : 廣告賣什麼
從廣告看創意 : 商業廣告
創意創意 的目標
將創意變成一種思考方式
 訓練水平思考法、腦筋急轉彎、訓練觀察力、與敏感度
將創意變成一種日常習慣
 漫畫家隨身攜帶鉛筆與畫板,攝影師隨身帶相機,作家則是筆不離身
。隨身帶著習慣使用的工具,隨時隨地思考並紀錄眼前所見的好點子
。
將創意變成一種生活模式
 從衣、食、住、行、育、樂等生活細節著手,型塑自己的人生。
 思考方式可以決定你的行為模式,
行為模式可以決定你的性格氣質,
性格氣質可以決定你的外觀形象。 30 歲以後每個人都要為自己的容
貌負責。
創意小故事
• 1805 年加州淘金熱,許多人瘋狂湧入,有個名叫
李維的人心想,這麼多的淘金客,一定需要野營
用的帳蓬,於是他帶了一大捲做帳篷用的帆布來
到加州,準備賺筆小財。結果加州天氣好的不得
了,根本無需帳篷遮風 雨擋 。
• 發財夢碎的李維發現淘金客的 子因為工作磨得褲
破破爛爛,靈機一動…… .
將做帳篷的帆布改做成耐穿耐磨的 子,褲
釘拿來當 釦鉸 褲 。
李維終於發現了金礦,就是今天
世界銷量第一的牛仔褲 Levi‫׳‬s 。
李維發現淘金客的 子因為工作磨得破破爛爛,靈機一動……褲
一 完整的『創意行銷企劃案』份
願景、定位與創意特色
產品環境分析+ SWOT 分析
市場行銷資訊調 分析+消費者行為調 分析說明查 查
STP 市場區隔與產品定位+行銷策略執行
行銷策略組合: 4P + 4C
行銷活動執行:以創新創意的方式來有效執行行銷活動
行銷活動預算規劃與績效管理
結論
行銷策略三部曲
調查
行銷目標設定
外部環境分析
 環境分析
 競爭者分析
 顧客分析…
內部環境分析
 經營資源 分析
 銷售分析
 業務流程…
STP
選定目標市場
行銷組合建立
(4P)
於目標市場擴
大銷售利益
Segmentation: 細分市場
Targeting: 決定目標對象
Positioning: 以顧客角度決定定位
Product / Price / Place / Promotion
產品 / 價格 / 通路 / 促銷
SWOT
包括分析企業的優勢( Strengths )、劣勢( Weaknesses )、
機會( Opportunities )和威脅( Threats )
首先,要找出組織最重要的內部優勢和劣勢,
接著要找出組織所面對的外部機會和威脅。
行銷策略規劃 --STP 分析
市場區隔 (Segmentation)
界定區隔變數,並進行區隔的劃分。
描述每一區隔的剖面,亦即說明每一區隔的特性與成員成分。
區隔選定 (Targeting)
評估每一市場區隔的吸引力,並加以排序。
選定目標的區隔市場。
產品定位 (Positioning)
尋求每一市場區隔可能的定位概念。
選定、發展與傳達所選定的定位概念。
定位
Positioning
在決定公司的市場定位或產品定位時,
首先要分析競爭者在目標市場中的定位,
了解各競爭者在 品知覺定位圖產 中的位置
,然後再來決定本身的定位。
售價高
售價低
氣氛華麗氣氛樸實
85 度 C
City Cafe
市售罐裝咖啡
星巴克
1. 不同的的定位變數將 出不同的 品定位產 產
2. 選擇不同定位會面臨不同競爭
品知覺定位圖產
行銷組合 4P4C
故事行銷
幫產品說一個好故事,勝過千萬宣傳費用
故事情節也能連結消費者的真實感受邀消
費者來參與故事發展。
• 鳳梨酥的故事
– 創業、土產變精品
– 台灣人的驕傲、伴手禮
– 鳳梨酥 = 臺灣
美式足球廣告費 30 秒要多少錢
?
全美超瘋狂的美式足球超級盃,每年都會有一億美國
人收看,也因此在美國超級盃的廣告費永遠是天價:
30 秒就要 300 萬美金。
但是還是一堆廠商搶破頭,砸下重金要在 30 秒或是 1
分鐘之內吸引最多人的目光,無論是正妹、趣味、可
愛或者北爛,超級盃的廣告就是精選中的精選,想看
看這些廣告如何成功打入美國人的心嗎?
廣告定位 是廣告創意的前提
一切廣告創意都必須先做「廣告定位」
先認知:你要賣什麼產品 ? 要賣給誰?廣告所要解
決的是「銷售什麼」給消費者(群眾),廣告創意所
要解決的是「怎麼銷售」,只有弄明確做(銷售)什
麼,才可能發揮好怎麼做(銷售)。
廣告定位是廣告創意的開始,是廣告創意發想的前
提
廣告定位後,廣告人開始評估、規劃廣告主的預算
有多少,確定廣告商品使用者與銷售對象誰?是中產
不平凡的平凡大眾
修辭方式:層遞 / 雙關
說明:本廣告企業主為大眾銀行。廣告文案行銷目的為提升企
業形象,以一段感性的故事強調平凡大眾的中不平凡的真情感
。並以大眾之雙關語來行銷「大眾銀行」。
2011 年 2 月電子媒體播放一則相當具有故事性的廣告。廣告內容
描述一群追夢的老騎士,騎著機車震撼台灣。影片中五位平均
年齡 81 歲的老先生,不畏重聽、癌症、心臟病等病症,並強調
五個人都有退化性關節炎的問題。但是當他們共聚一室,面對
一身老弱病痛及親友離喪的打擊,他們毅然決定丟掉拐杖,甩
開藥罐,騎上早已蒙上一層灰的機車,開始環島 13 天。從北到
南、從黑夜到白天,總共奔馳 1,139 公里的旅程。這時廣告片尾
才秀出「不平凡的平凡大眾」以及大眾銀行幾個字。讓消費者
對大眾銀行有了深刻的印象。
不平凡的平凡大眾
PayEasy ,陪你 Shopping 一輩子
修辭方式:雙關 / 誇飾
說明:廣告企業主為 PayEasy 購物網站。廣告文案目
的為行銷 PayEasy 購物網站。並以 pay 之同音中文雙
關字「陪」,誇大的表述 PayEasy 這個網站可以陪你
Shopping 一輩子。
管他什麼垢 一瓶就夠
修辭方式:雙關
說明:本廣告企業主為 3M 公司。廣告文案目的為行
銷 3M 魔利萬用去汙劑。
廣告文案並以「垢」與「夠」兩同音字,以雙關語表
達要除去廚房、浴室等污垢只要選擇一種就夠用。
腦力激盪 : 廣告詩創作練習
選擇一種家用器材或日常用品
手電筒
寫下此依產品的特色 / 優缺點 ( 包刮內在與外在 )
單筒 / 照亮
產品外形像什麼 ?
 一隻眼睛
如何與你連結 ( 功能 ? 解決什麼問題 ?)
幫你照亮前路
情感上是否對他需求 ? 依賴 ?
這種依賴情感像什麼 ?
廣告詩
手電筒  蘇紹連
你用一隻眼睛看黑暗
被你看到的地方變為光明
我有兩隻眼睛卻要由一隻眼睛的 帶路妳
傘  藍雲
在雨中歡唱 迎向烈日笑 放下身段當手杖

水蜜桃  路寒袖
為了奔赴夏日熱情的邀約
我的臉頰泛起
淡淡的粉紅霞光
我的臉皮薄薄
卻一肚子甜言蜜語

燈與女人  蕓朵
一只燈
貼在冬天的臉上
窗 染著微紅 暖渲 溫
一個女人
站在岸邊揮手
男人的眼 空手而歸的漁網也微微笑了
保溫便當盒  黃鈺淳
將遠方的時間暫停 停在冒白煙的那一刻 把愛收藏封
印 簡單外表藏著不簡單
溫暖胃也溫暖心

冷氣  饒家薰
總是默默在我身邊
沒有半句怨言
有時想放聲大哭 卻只會一旁流淚
總是如此

補習班  林祐任
讓我把你不爭氣的腦袋
填滿成為世界最大的圖書館
圍棋  翁士堯
將妳黑白的戰史 寫在充滿方格的稿紙

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