Tài liệu này dành cho những người đã học qua 2 buổi về Facebook marketing. Nắm được chỉ số chuyển đổi, cách tính tỷ lệ người xem thành khách hàng. Nắm được cách xác định nội dung và chủ đề viết trên Facebook. Thông tin thêm về tài liệu chuyên ngành facebook marketing: http://dichvuso.edu.vn - hotline: 0919321885

1. Tài liệu lưu hành nội bộ - http://dichvuso.edu.vn – Viết bởi: Vương Mạnh Hoàng
ĐT: 04 62950 929 – Hotline: 0919.321.885 – 092.673.5555
TÀI LIỆU
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI FACEBOOK MARKETING
Đối tượng: Cửa hàng thời trang Công sở ABC
Mặt hàng: Quần áo thời trang công sở
Đối tượng: Nữ tuổi từ 20-40
Giá: Trung bình 350.000 VNĐ/ sản phẩm
Cửa hàng trung bình có 20 khách hàng vào/ bán 1 sản phẩm
website trung bình: 150 lượt xem / bán 1 sản phẩm
Điểm mạnh của sản phẩm: Do chủ cửa hàng tự thiết kế và sản xuất
Yêu cầu đặt ra: Thực hiện phác thảo kế hoạch Marketing trên facebook với dòng sản phẩm trên
Tăng 30% doanh số khi triển khai marketing trên facebook
Bước 1: Xác định mục tiêu triển khai
-
Đối tượng tiếp cận
Đối tượng muốn gì
Số lượng Fan và Group cần đạt được
Bước 2: Nội dung chủ đạo để duy trì trên Fanpage ?
-
Sử dụng Google keyword planner và Google trend tìm các chủ đề cần trao đổi
Chú ý: Tìm ra các chủ đề nhiều người tìm trên Google và đang được thảo luận
-
Xây dựng Lịch biểu đăng tin bài và Lộ trình đưa tin bài theo chủ đề trong 3 tháng
Nội dung tạo sự khác biệt với đối thủ
Thực hiện theo chỉ số Edgerank
Edgerank là thuật toán được sử dụng bởi facebook nhằm xác định “Nơi nào ?” và “Những bài
viết nào ?” sẽ xuất hiện trên trang newsfeed của người dùng cá nhân. Có 3 biến chính được
được sử dụng trong thuật toán: Affinity, Weight, Time-Decay.

2. Tài liệu lưu hành nội bộ - http://dichvuso.edu.vn – Viết bởi: Vương Mạnh Hoàng
ĐT: 04 62950 929 – Hotline: 0919.321.885 – 092.673.5555
1. Affinity: Điểm số lôi cuốn
Affinity là biến số mô tả mối quan hệ giữa Fan và chủ fanpage. Mối quan hệ càng gần thì điểm
càng cao. Theo cách này thì post của bạn sẽ ưu tiên xuất hiện trên newfeed của những người
thân ví dụ: anh trai, em trai, vợ, chồng hơn là những người bạn mà bạn không mấy khi quan tâm.
2. Weight: Trọng số tương tác
Weight thể hiện loại tin bạn đăng. Nó có ý nghĩa là mỗi loại tin đăng như photos/videos, chia sẽ
link, đoạn text có một mức độ điểm khác nhau. Mức độ điểm này được mô tả theo chiều như sau
photos/videos chia sẽ Link chia sẽ Text.
3. Time-Decay
Time-Decay là một biến số thể hiện độ tuổi của post. Với mỗi bài đăng lên facebook đều có tuổi,
và tại newsfeed của bạn liên tục xuất hiện các bài đăng trẻ tuổi vì các bài đăng trước đó liên tục
mất giá trị Time-Decay.
Làm thế nào để tăng xuất hiện bài viết trên Facebook - Tăng chỉ số Edge Rank?
Tham khảo những lời khuyên dưới đây:
-
Nên tập trung post bài viết vào thứ 3 hoặc thứ 4 hàng tuần. Cũng như nên up bài vào mỗi sáng
từ 9-10h để có sự tương tác tốt hơn các thời điểm khác trong ngày.
Bạn nên yêu cầu người đọc trực tiếp comment, like, share post
Bạn nên update thông tin thường xuyên ít nhất 1 lần/ ngày
Bạn nên đưa ra những câu hỏi mở trong post của mình (ở đâu?, khi nào?, làm thế nào?, nên thế
nào?, tại sao?...)
Nên tận dụng hình ảnh và video, vì những post có ảnh/ video có xu hướng thúc đẩy người dùng
tương tác nhiều và thường xuyên hơn
Bạn nên đưa ra những nội dung thú vị và có ích, mang tính cộng đồng. Tránh đưa ra những
thông tin quảng cáo cá nhân hay tổ chức, thương hiệu
Bạn nên đưa ra những nội dung đặc biệt, độc đáo, sáng tạo gây sự chú ý
Bạn nên sử dụng các công cụ quảng cáo của Facebook để tăng tính hiệu quả và tương tác
Bạn nên đưa bài viết từ facebook Fanpage của bạn
Các post đưa ra cần ngắn gọn, súc tích. Chỉ sử dụng các post có độ dài từ 80 ký tự đổ lại.

3. Tài liệu lưu hành nội bộ - http://dichvuso.edu.vn – Viết bởi: Vương Mạnh Hoàng
ĐT: 04 62950 929 – Hotline: 0919.321.885 – 092.673.5555
Bước 3: Thủ thuật để tang Like và View
-
Đọc tài liệu 14 cách tăng lượng Share
Bước 4: Dùng công cụ Autolike và Auto Share
Bước 5: Đo lường và đánh giá
-
Các chỉ số chú ý: Chỉ số chuyển đổi đặt ra từ bước 1
Tỷ lệ đọc bài: 10% số thành viên
Tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng
Tỷ lệ chuyển đổi vào website
CÔNG TY CỔ PHẦN TÍCH HỢP DỊCH VỤ SỐ
Trung tâm đào tạo Dịch vụ số
Phòng 802, nhà E3A, Yên Hòa, Hà Nội
ĐT: 04 62950929 – website: http://dichvuso.edu.vn
Email: hoangvm@dichvuso.vn – Hotline: 0919321885