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INTEGRANTES
CLAUDINE BENT
DIANA ALEJANDRA DAVILA
SANDRA VANEGAS
 CAMBIO : Cambio de Cultura
 INCERTIDUMBRE: Crisis financiera
 AUSENCIA DE COMUNICACIÓN INTERNA:
Rumor de pasillo
 POCA PRESENCIA DE LOS LIDERES
 DESMOTIVACION DE LOS EMPLEADOS
 PERSONALES: como no existe una
información oficial del problema, se crea el
“rumor” dentro de la empresa; Con llevando
a males interpretaciones y dandole riendas
sueltas a la subjetividad.
 FISICA: No Existe comunicación con el banco
Sudafricano con el banco regional.
1. No tener una estrategia de
comunicación
 2. No formar ni identificar a los lideres
 3. Creer que al colaborar solo interesa
las banalidades y no las situaciones
criticas de la empresa
 4. Olvidar como se inicia el rumor
 5. No monitorear las situaciones de
alerta que dan los colaboradores
1. SENSIBILIZACION: Sensibilizar a los lideres y
entrenarlos para que puedan dirigir el
proceso de sensibilización de su grupo de
trabajo y las posibilidades de crecimiento
dentro de la empresa.
 REUNION POR AREAS: Reunión con todos los
colaboradores de la empresa y nombrar los
cambios con la nueva venta. Donde los temas
a tratar son: mostrar la realidad financiera
del banco, las dificultades de la compañía y
las soluciones que se van a ejecutar. Con
esto se ayudaría a manejar inquietudes de
los empleados.
El impacto se mediría a partir de:
 Sondeo semanal a partir de encuestas con
relación a la percepción de los
colaboradores.
 Indicador de las renuncias que se presenten a
partir de haberse hecho oficial la
información.

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Caso banco

  • 2.  CAMBIO : Cambio de Cultura  INCERTIDUMBRE: Crisis financiera  AUSENCIA DE COMUNICACIÓN INTERNA: Rumor de pasillo  POCA PRESENCIA DE LOS LIDERES  DESMOTIVACION DE LOS EMPLEADOS
  • 3.  PERSONALES: como no existe una información oficial del problema, se crea el “rumor” dentro de la empresa; Con llevando a males interpretaciones y dandole riendas sueltas a la subjetividad.  FISICA: No Existe comunicación con el banco Sudafricano con el banco regional.
  • 4. 1. No tener una estrategia de comunicación  2. No formar ni identificar a los lideres  3. Creer que al colaborar solo interesa las banalidades y no las situaciones criticas de la empresa  4. Olvidar como se inicia el rumor  5. No monitorear las situaciones de alerta que dan los colaboradores
  • 5. 1. SENSIBILIZACION: Sensibilizar a los lideres y entrenarlos para que puedan dirigir el proceso de sensibilización de su grupo de trabajo y las posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
  • 6.  REUNION POR AREAS: Reunión con todos los colaboradores de la empresa y nombrar los cambios con la nueva venta. Donde los temas a tratar son: mostrar la realidad financiera del banco, las dificultades de la compañía y las soluciones que se van a ejecutar. Con esto se ayudaría a manejar inquietudes de los empleados.
  • 7. El impacto se mediría a partir de:  Sondeo semanal a partir de encuestas con relación a la percepción de los colaboradores.  Indicador de las renuncias que se presenten a partir de haberse hecho oficial la información.