Este documento identifica varios problemas en una empresa, incluyendo cambios culturales, incertidumbre financiera, falta de comunicación interna, ausencia de los líderes y desmotivación de los empleados. Propone soluciones como sensibilizar a los líderes, realizar reuniones por áreas para comunicar cambios de manera transparente y medir el impacto a través de encuestas y renuncias.
2. CAMBIO : Cambio de Cultura
INCERTIDUMBRE: Crisis financiera
AUSENCIA DE COMUNICACIÓN INTERNA:
Rumor de pasillo
POCA PRESENCIA DE LOS LIDERES
DESMOTIVACION DE LOS EMPLEADOS
3. PERSONALES: como no existe una
información oficial del problema, se crea el
“rumor” dentro de la empresa; Con llevando
a males interpretaciones y dandole riendas
sueltas a la subjetividad.
FISICA: No Existe comunicación con el banco
Sudafricano con el banco regional.
4. 1. No tener una estrategia de
comunicación
2. No formar ni identificar a los lideres
3. Creer que al colaborar solo interesa
las banalidades y no las situaciones
criticas de la empresa
4. Olvidar como se inicia el rumor
5. No monitorear las situaciones de
alerta que dan los colaboradores
5. 1. SENSIBILIZACION: Sensibilizar a los lideres y
entrenarlos para que puedan dirigir el
proceso de sensibilización de su grupo de
trabajo y las posibilidades de crecimiento
dentro de la empresa.
6. REUNION POR AREAS: Reunión con todos los
colaboradores de la empresa y nombrar los
cambios con la nueva venta. Donde los temas
a tratar son: mostrar la realidad financiera
del banco, las dificultades de la compañía y
las soluciones que se van a ejecutar. Con
esto se ayudaría a manejar inquietudes de
los empleados.
7. El impacto se mediría a partir de:
Sondeo semanal a partir de encuestas con
relación a la percepción de los
colaboradores.
Indicador de las renuncias que se presenten a
partir de haberse hecho oficial la
información.