1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION
Autora: Deymar Guedez
Cedula: 26.007.940
Tutora: Luz Deisy Asencio
Carrera : Lic. Administración
Materia: Gestión del Capital Humano
Sección : SAIA-A
Cabudare,05 de Diciembre del 2018
2. Se remota desde la época de los egipcios hace mas de
4000 A.C en donde ellos tenían la necesidad de
planear , organizar y controlar.
El hombre reunía
grupos de personas
para buscar comida
, vivienda
Cooperaban los unos
con los otros en la
búsqueda de sus
metas.
El ser humano como
sabemos nace, crece, se
educa, trabaja y se
divierte, lo que determina
la influencia recíproca
entre el individuo y la
organización, por su
vinculación y
A medida que las sociedades han
logrado industrializarse, las
organizaciones han obtenido al
mismo tiempo, mayores niveles
de complejidad y causan un gran
impacto en la existencia y en la
calidad de vida de los individuos.
3. Las organizaciones son estructuras administrativas
y sistemas administrativos creadas para lograr
metas u objetivos con apoyo del talento humano .
La organización al igual que la planificación es un
elemento de la administración, Esta lleva implícita la
conformación de unidades sociales deliberadamente
construidas o reconstruidas para alcanzar fines
específicos.
4. Dentro de la teoría clásica, la organización es vista
como una estructura formal y de líneas
predeterminadas de autoridad y responsabilidad, es
decir, comprende todas las relaciones formales e
informales, dentro y fuera de la empresa, que tienen
relación con el comportamiento de los empleados,
también es vista en el sentido de empresa como una
institución para alcanzar metas.
5. Es un proceso de la administración que sirve
para adecuar los medios a las finalidades de la
administración.
Como proceso establece las formas en que se
van a relacionar las personas en la estructura de
la organización.
Una organización se compone de un número de
subsistemas (unidades organizativas) las cuáles
son interdependientes y a su vez están
relacionadas entre sí.
La organización tiene múltiples fines, funciones
y objetivos.
El proceso de organización requiere de
operaciones y de un instrumental metodológico
para cumplir sus propósitos.
La organización es afectada por su entorno o
medio externo lo cual influye en el logro de las
metas.
6. La organización como proceso
permite al gerente establecer un
orden en las actividades, para
eliminar los conflictos entre el
personal en relación con el trabajo
o la responsabilidad, estableciendo
a su vez un ambiente adecuado
para el trabajo en equipo.
7. Las organizaciones son unidades sociales o agrupaciones humanas intencionalmente
construidas, para lograr objetivos específicos, además tienen un propósito definido,Por otra
parte, no constituyen una unidad lista y acabada, sino un organismo social vivo y
cambiante, cuya finalidad es la producción de bienes y servicios, destinados a satisfacer
necesidades humanas.
Es por ello que el hombre pasa la mayor parte de su tiempo en las organizaciones, allí
trabaja, crece se desarrolla, percibe un sueldo, que a su vez le va a permitir cubrir sus
necesidades.
8. Las organizaciones son
unidades sociales o
agrupaciones humanas
intencionalmente
construidas, para lograr
objetivos específicos, además
tienen un propósito definido.
Por otra parte, no
constituyen una unidad lista
y acabada, sino un organismo
social vivo y cambiante, cuya
finalidad es la producción de
bienes y servicios, destinados
a satisfacer necesidades
humanas. Es por ello que el
hombre pasa la mayor parte
de su tiempo en las
organizaciones, allí trabaja,
crece se desarrolla, percibe
un sueldo, que a su vez le va
a permitir cubrir sus
necesidades.
Las organizaciones son
ejemplo de sistemas,
siendo el hombre parte
de un sistema vivo y
medible.
E l enfoque de sistema
abierto es aplicable a las
organizaciones, no solo
con relación a su
ambiente, sino también
con el mismo
internamente
. Varios son los
representantes teóricos
que realizaron
importantes aportes a la
teoría de sistema, a
saber: Herbert Spencer
(organización como
sistema), Miller y Rice
(organización como
sistema abierto),
McGregor
(características de las
organizaciones), Katz y
Kahn (modelo de
organización, basado en
un enfoque de sistemas).
Hoy día las
organizaciones realizan
constantemente esfuerzos
para convertir sus
procesos internos, en
verdaderos pilares
estratégicos.
La intención es crear
organizaciones
adaptables, capaces de
transformarse en forma
repetida y reinventarse,
según sea necesario, con
el propósito de conservar
la efectividad y su
permanencia en el
mercado
9. Hoy día las organizaciones realizan constantemente esfuerzos para convertir sus procesos
internos, en verdaderos pilares estratégicos. La intención es crear organizaciones
adaptables, capaces de transformarse en forma repetida y reinventarse, según sea
necesario, con el propósito de conservar la efectividad y su permanencia en el mercado
Las organizaciones invierten buena parte de su tiempo ideando estrategias, que les
permitan adaptarse a este mundo cambiante.
Con frecuencia la rapidez y la complejidad del cambio, representa una dura prueba para la
capacidad de los gerentes y los empleados para lograrlo.
Varias son las fuerzas que están generando los cambios:
Naturaleza de la fuerza de trabajo.
Mayor incremento de profesionales.
Mucho personal de nuevo ingreso que requiere capacitación.
Nuevas tecnologías.
Programas de Calidad Total, Reingeniería.
Globalización.
Alianzas estratégicas.
Competitividad.
Políticas Mundiales de dramáticos cambios.
Predominio de la democracia.
Inteligencia artificial.
10. Para comprender el comportamiento de las personas, es preciso conocer al hombre como
un ser integral, que a diario persigue disminuir las disonancias presentes, en el ambiente
que le rodea. Para ello, quienes son responsables por un grupo de personas, están frente
al sagrado deber de comprender el comportamiento humano, considerando la naturaleza
compleja del hombre, Es por lo tanto importante partir del hombre como concepto
actual: Unidad indivisible en la cual concurren tres grandes vertientes: Biológica,
Psicológica y Social, así bajo esta óptica no se pierde de vista la integración biopsicosocial
del hombre, a fin de entender más acertadamente, la conducta del mismo.
11. Factores Internos: necesidades de la persona,
valores arraigados, actitudes, capacidad de
aprendizaje.
Factores Externos: sistemas de recompensa y
castigo, cohesión grupal, cambios tecnológicos,
presiones del superior, condiciones ambientales
12. Reingeniería
La reingeniería es la reformulación fundamental y el diseño radical de los
procesos empresariales para lograr dramáticas mejoras en las medidas
contemporáneas de desempeño, como costo, calidad, servicio y rapidez.
Restructuración
Es el proceso por medio del cual los gerentes cambian las relaciones de tarea y
autoridad y rediseñan la estructura y cultura organizacional para mejorar la
efectividad de la organización.
Innovación
Es el uso exitoso de las habilidades y recursos para crear nuevas tecnologías o
nuevos bienes y servicios o nuevos sistemas de producción y operación para que
una organización pueda cambiar y responder mejor a las necesidades de sus
clientes. La innovación es uno de los instrumentos de cambio más difíciles de
administrar.
Trabajadores Flexibles
Los empleados tienen que adquirir y desarrollar habilidades para desempeñar
cualquiera de las tareas necesarias para ensamblar una gama de productos
terminados.
Administración de calidad total
Es un esfuerzo continuo y constante de todas las funciones de una organización
para encontrar nuevas maneras de mejorar la calidad de sus bienes y servicios.
13. En las organizaciones de hoy, el componente
humano da vida al sistema laboral
participando activamente en las decisiones
estratégicas que orienten el logro de los
objetivos y metas propuestas Por tal razón, el
hombre es un factor determinante dentro de
la organización constituyendo el eje central
de su dinamismo e innovación.
El rol de la gestión humana en las organizaciones debe corresponder a
un compromiso de actitud, con el deseo de pertenecer y alinear sus
objetivos de su unidad con los corporativos y de esta forma
convertirse en socio estratégico de la operación, la polivalencia debe
estar enmarcada en los roles y no en los cargos que desempeñe cada
persona, y es así como un jefe de gestión de personal forma parte del
grupo corporativo de la organización.
14. Desde el punto de vista de la entidad: es cuando se logra
un clima organizacional propicio para que las personas,
contribuyan y cooperen en el alcance de los objetivos
institucionales, Esto a su vez, permite generar una
cultura organizacional de conductas, creencias y valores
centrados en la eficiencia, transparencia y calidad de
servicio
Desde el punto de vista de las personas: a través de una
adecuada gestión de RH las personas sienten una mayor
satisfacción y bienestar y se motivan para mejorar su
desempeño y rendimiento
15. Los fundamentos del valor agregado en las organizaciones modernas están
basadas en una propuesta de valor para atraer y retener clientes que demandan
procesos internos excelentes (cadena interna de valor), considerando unos
inductores clave asociados con las personas, tales como: la existencia y el
aprovechamiento de talentos que favorezcan la productividad, la satisfacción, así
como la motivación de las personas, la coherencia de los objetivos individuales con
los de la organización y un clima laboral apropiado (Kaplan y Norton, 2002)
16. PROYECCIÓN
ORGANIZACIONAL En
este aspecto, la gestión
humana debe contribuir a
la formación de capital
humano, al incremento de
la productividad, a mejorar
los resultados financieros y
a la retención de clientes si
quiere ser reconocida como
elemento importante en la
visión estratégica de la alta
gerencia
GESTIÓN DEL CAMBIO
Las nuevas reglas de la
competitividad incorporan a
las organizaciones valores,
como: la velocidad, la
simplicidad y la toma de
decisiones rápidas, lo cual a
su vez demanda la reducción
de las estructuras
burocráticas, la eliminación
de trabajo innecesario, la
capacidad de modificar el
status
INFRAESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL El
valor agregado por gestión
humana en infraestructura
organizacional se refleja en
el apoyo dado para
construir la capacidad de
ser eficiente y eficaz.
Esto lo logra a través de
dos formas: desarrollando
prácticas de alto
rendimiento en los procesos
de gestión humana
RESPONSABILIDAD SOCIALAsumir una posición frente a la responsabilidad social
impacta diversos aspectos de la gestión organizacional. En primer lugar, implica definir
qué tipo de organización quiere ser, esto es, repensar la misión
17.
18. Admisión de Personas: son los procesos utilizados para incluir
nuevas personas en las empresas. Pueden denominarse procesos
de provisión o suministro de personas que incluye reclutamiento
y selección de personal.
Aplicación de Personas: procesos utilizados para diseñar las
actividades que las personas realizaran en la empresa, y orientar
y acompañar su desempeño.
Compensación de las personas: procesos utilizados para
incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades
individuales más sentidas. Incluyen recompensas, remuneración
y beneficios, y servicios sociales.
19. Desarrollo de personas: procesos empleados para
capacitar e incrementar el desarrollo profesional y
personal. Incluyen entrenamiento y desarrollo de las
personas, programas de cambio y desarrollo de las
carreras y programas de comunicación e integración.
Mantenimiento de personas: procesos utilizados para
crear condiciones ambiéntales y psicológicas
satisfactorias para las actividades de las personas.
Incluyen administración de las disciplina, higiene,
seguridad y calidad de vida, y mantenimiento de
relaciones sindicales.
Evaluación de personas: procesos empleados para
acompañar y controlar las actividades de las personas
.
20. La tendencia actual en las organizaciones de
competencia globalizada es una hiperactividad
en este rubro y cada esfuerzo realizado se diluye
en las operaciones diarias, sufriendo pérdidas de
talento humano cuando no administran
efectivamente dicho componente, o peor aún,
cuando no ha sido ni siquiera identificado.
Capital humano de uso, aquel con el que
la persona genera un beneficio que
produce económicamente.
Capital humano potencial, aquel que es
utilizado sin que le genere ningún
beneficio económico y sin embargo, es
sustento del capital humano de uso.
21. Se encarga de los procesos como reclutamiento y la selección , la capacitación ,
administración y conservación, plan de sucesión desarrollo y control del recurso humano.
Planificación y coordinación, contenidos los diferentes elementos para establecer objetivos
claramente definidos en una agenda preestablecida de la organización empresarial y con
unos indicadores del rendimiento económico y humano esperado; el manejo de un sistema
de evaluación mucho más profundo y flexible; cuya delegación de atribuciones
(empowerment) y/o funciones en lo que respecta a la gestión de personal e inclusive
presupuestaria y del establecimiento de prioridades debe descansar en los rectores de los
diferentes departamentos y/o programas.
22. Sin duda, uno de los recursos más importantes con los que cuenta cualquier tipo de
empresa, son las personas.
La necesidad de gestionar este recurso tan valioso ha hecho que, en las empresas, se
dedique un área a su gestión y dirección, la denominada gestión de talento humano,
quién, a través de diversas prácticas, trata de adquirir, retener y/o desarrollar dichos
recursos.
Desde esta perspectiva, surge el enfoque de dirección estratégica de gestión humana
como una disciplina encargada de estudiar todo lo relativo al talento humano, su
gestión y su contribución al valor de la empresa y a su competitividad sostenible.
23. Chiavenato19 plantea que los principales
procesos de la moderna gestión del talento
humano se centran en 6 vertientes: en la
admisión de personas relacionado
directamente con el reclutamiento y selección,
en la aplicación de personas.
(diseño y evaluación del desempeño) en la
compensación laboral, en el desarrollo de las
personasen la retención del personal
(capacitación, etc.) y en el monitoreo de las
personas basados en sistemas de información
gerencial y bases de datos.
Estos procesos están influenciados por las
condiciones externas e internas de la
organización.
24. Los Objetivos de la Gestión del Talento Humano son diversos y para que
estos se alcancen es necesario que los gerentes traten a las personas como
promotoras de la eficacia organizacional.
Chiavenato considera que el objetivo general de la gestión del talento
humano es la correcta integración de la estrategia, la estructura, los
sistemas de trabajo y las personas, con la finalidad de lograr de las personas
el despliegue de todas sus habilidades y capacidades y lograr la eficiencia y
la competitividad organizacional.
En síntesis se debe lograr la máxima productividad en un buen clima de
trabajo.
Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión
Proporcionar competitividad a la organización
Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados.
Permitir la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el
trabajo.
Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.
Administrar el cambio.
Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente
25. Análisis y
descripción de
cargos
Diseño de cargos Contratación de
candidatos
Reclutamiento y
selección de
personal
Administración de
cargos y salarios
Evaluación del
desempeño de los
empleados
Incentivos
salariales y
beneficios sociales
Relaciones con los
empleados y
relaciones
sindicales
Desarrollo
organizacional
Capacitación y
desarrollo del
personal
Comunicación con
los empleados
Higiene, seguridad
y calidad de vida
en el trabajo
26. contenida en la aplicación de un plan de acción para mejorar la calidad de vida de los
trabajadores y/o trabajadoras, que estimulen la igualdad entre el hombre y la mujer, y
suscite asimismo el espíritu de iniciativa y el trabajo en equipo; igualmente se delimite
la rendición de cuentas en relación a la gestión de esos recursos humanos que propenda
a un constante cambio y adaptabilidad, pero con un alto contenido de lo humano.
27. La felicidad en el trabajo es uno de los aspectos que muchas veces parece olvidado por
la dirección de la empresa, sin embargo tener un personal feliz, satisfecho, puede ser
clave para diferenciarse de la competencia y de ahí puede depender el éxito de una
organización.
Cuando los colaboradores se sienten felices no escatiman esfuerzos en beneficio
mutuo, sin embargo ésta dependerá de cómo gestionan sus propias emociones y las del
entorno.