3. My model for business is
the Beatles.
They were 4 guys who kept each
others negative tendencies in check.
They balanced each other and the total
was greater than the sum of parts.
That’s how I see business.
http://carlsagansdanceparty.files.wordpress.com/2011/02/beatles.jpg
11년 11월 29일 화요일
8. 트렌드에 밝고 견문이 넓은 관찰력이 뛰어난 널리 이롭게하는
UI검증 및 제안 객관적인
좋은 UI를 제시하는 사용자 분석과 조사
검사하는 사용자친화적인 UI를 고민하는
사용성을 검수하는 사용자가 어떻게 쓸지 파악하고 적용하는
사용자입장에서 접근하는 기획과 디자인의 중간역할 (커뮤니케이터)
사용자입장에서 서비스를 고려하는
사용자행동이나 성향을 분석하는 사용자와 서비스담당자간을 연결하는
디테일한 UX는 어떤 일? 중립을 지키는
UX와 협업하는 kth 동료들에게 질문
조언하고 지원하는
최적의 서비스를 제공하기 위해 연구하는 자꾸 고치라고 하는
까다로운 서비스 가치를 사용자경험으로 연결시키는
서비스가 잘 만들어지도록 인도하는 개발자를 괴롭히는
신중한
치밀한 작은 것까지 집착하는
꼼꼼한 직접대면한 적 없는 깨알같은 걸 지적하는
적극적인
논리정연한 설득을 잘하는 근거가 명확하지 않은
다양한 시각을 제시하는
섬세한 비현실적인 어려운 요구사항을 던지는
11년 11월 29일 화요일
9. 트렌드에 밝고 견문이 넓은 관찰력이 뛰어난 널리 이롭게하는
UI검증 및 제안 객관적인
좋은 UI를 제시하는 사용자 분석과 조사
검사하는 사용자친화적인 UI를 고민하는
사용성을 검수하는 사용자가 어떻게 쓸지 파악하고 적용하는
사용자입장에서 접근하는 기획과 디자인의 중간역할 (커뮤니케이터)
사용자입장에서 서비스를 고려하는
사용자행동이나 성향을 분석하는 사용자와 서비스담당자간을 연결하는
디테일한 UX는 어떤 일? 중립을 지키는
UX와 협업하는 kth 동료들에게 질문
조언하고 지원하는
최적의 서비스를 제공하기 위해 연구하는 자꾸 고치라고 하는
까다로운 서비스 가치를 사용자경험으로 연결시키는
서비스가 잘 만들어지도록 인도하는 개발자를 괴롭히는
신중한
치밀한 작은 것까지 집착하는
꼼꼼한 직접대면한 적 없는 깨알같은 걸 지적하는
적극적인
논리정연한 설득을 잘하는 근거가 명확하지 않은
다양한 시각을 제시하는
섬세한 비현실적인 어려운 요구사항을 던지는
11년 11월 29일 화요일
12. Responsibilities
Responsibilities ■ Partner with product managers, fellow designers, and engineers to
■ Conduct user research on multiple Facebook products and experiences drive to the heart of a complex problem space and articulate clear
■ Collect and analyze user behavior data through a variety of channels, such requirements.
as user testing, semi-formal interviews, observation, surveys, A/B testing ■ Synthesize business, technology, and user needs and envision smart,
and log analysis holistic design solutions.
■ Work cross-functionally with Design, Product Management and Engineering ■ Bring ideas to life with compelling vision pieces and
to incorporate user-centered research at all stages of the product cycle crystal clear writing and verbal communication.
■ Proactively design studies intended to understand user behavior and ■ Produce highly usable designs for desktop, web, and mobile
attitudes environments.
■ Collaborate with Content Strategy to measure the impact of copy changes ■ Be the voice of the user and the spokesperson for usability.
■ Study and analyze the user experience on the site through a wide variety of ■ Collaborate and iterate across functions to bring vision to fruition.
qualitative methods Experience and Skills
■ Recommend and run appropriate A/B tests (or other) to measure the impact ■ Minimum 5 years in the industry as a member of an Experience Design
of site changes team.
■ Effectively communicate results and illustrate suggestions to product teams ■ In-market examples of successful experience design, and experience in
through clear writing every phase of the product development lifecycle.
Requirements ■ Intimate understanding of design heuristics and examples of great,
■ 3-5 years experience in conducting user experience research usable design solutions for Windows, Macintosh, web, and mobile
■ Clear written and verbal communicator products.
■ Detail oriented and able to manage multiple project simultaneously ■ Experience working with or leading user research;
■ Experience working with User Experience teams ability to translate user goals and behaviors into designs.
■ Excellent command of qualitative research methods ■ Strong visual design skills and ability to create pixel-perfect comps,
■ Experienced with rapid prototyping when necessary
■ B.A/B.S. (M.S. Preferred) in Computer Science, Human Computer Interaction, ■ Ability to assess technology constraints and opportunities, and adjust
Experimental Psychology, or a related field design approaches accordingly.
■ Ability to create workflow diagrams, wireframes, and mock-ups rapidly
and at an appropriate level of fidelity.
■ Excellent interpersonal and communication skills.
■ Careful attention to detail and the ability to prioritize and manage work
to adhere to critical project timelines.
Responsibilities:
• Conduct independent research on multiple aspects of how users experience online search.
• Collect and analyze user behavior through server logs, online experiments (A/B testing), benchmark studies, lab studies, and surveys.
• Work with designers, product managers, engineers, and research managers to prioritize research opportunities in a fast-paced, rapidly changing environment.
• Understand and incorporate complex technical and business requirements into research.
• Evangelize research findings to diverse audiences through written reports and oral presentations.
Requirements:
• An advanced degree preferred in computer science, human computer interaction, cognitive science, experimental psychology, anthropology, information
science or related field.
• At least 3 years of work experience in an applied research setting. Internet, search, and advertising experiences are a plus.
• Experience integrating user research into product designs and design practices
• Experience with SQL, Python, SPSS and remote usability testing tools, such as Keynote or UserZoom, is a plus.
• Excellent interpersonal, communication, negotiation, and collaborate skills.
• Strong understanding of strengths and shortcomings of different research methods, including when and how to apply them during each product phase.
• Excellent working knowledge of statistics and the principles of experiment design.
11년 11월 29일 화요일
13. Responsibilities
Responsibilities ■ Partner with product managers, fellow designers, and engineers to
■ Conduct user research on multiple Facebook products and experiences drive to the heart of a complex problem space and articulate clear
■ Collect and analyze user behavior data through a variety of channels, such requirements.
as user testing, semi-formal interviews, observation, surveys, A/B testing ■ Synthesize business, technology, and user needs and envision smart,
and log analysis holistic design solutions.
■ Work cross-functionally with Design, Product Management and Engineering ■ Bring ideas to life with compelling vision pieces and
to incorporate user-centered research at all stages of the product cycle crystal clear writing and verbal communication.
■ Proactively design studies intended to understand user behavior and ■ Produce highly usable designs for desktop, web, and mobile
attitudes environments.
■ Collaborate with Content Strategy to measure the impact of copy changes ■ Be the voice of the user and the spokesperson for usability.
■ Study and analyze the user experience on the site through a wide variety of ■ Collaborate and iterate across functions to bring vision to fruition.
qualitative methods Experience and Skills
■ Recommend and run appropriate A/B tests (or other) to measure the impact ■ Minimum 5 years in the industry as a member of an Experience Design
of site changes team.
■ Effectively communicate results and illustrate suggestions to product teams ■ In-market examples of successful experience design, and experience in
through clear writing every phase of the product development lifecycle.
Requirements ■ Intimate understanding of design heuristics and examples of great,
■ 3-5 years experience in conducting user experience research usable design solutions for Windows, Macintosh, web, and mobile
■ Clear written and verbal communicator products.
■ Detail oriented and able to manage multiple project simultaneously ■ Experience working with or leading user research;
■ Experience working with User Experience teams ability to translate user goals and behaviors into designs.
■ Excellent command of qualitative research methods ■ Strong visual design skills and ability to create pixel-perfect comps,
■ Experienced with rapid prototyping when necessary
■ B.A/B.S. (M.S. Preferred) in Computer Science, Human Computer Interaction, ■ Ability to assess technology constraints and opportunities, and adjust
Experimental Psychology, or a related field design approaches accordingly.
■ Ability to create workflow diagrams, wireframes, and mock-ups rapidly
and at an appropriate level of fidelity.
■ Excellent interpersonal and communication skills.
■ Careful attention to detail and the ability to prioritize and manage work
to adhere to critical project timelines.
Responsibilities:
• Conduct independent research on multiple aspects of how users experience online search.
• Collect and analyze user behavior through server logs, online experiments (A/B testing), benchmark studies, lab studies, and surveys.
• Work with designers, product managers, engineers, and research managers to prioritize research opportunities in a fast-paced, rapidly changing environment.
• Understand and incorporate complex technical and business requirements into research.
• Evangelize research findings to diverse audiences through written reports and oral presentations.
Requirements:
• An advanced degree preferred in computer science, human computer interaction, cognitive science, experimental psychology, anthropology, information
science or related field.
• At least 3 years of work experience in an applied research setting. Internet, search, and advertising experiences are a plus.
• Experience integrating user research into product designs and design practices
• Experience with SQL, Python, SPSS and remote usability testing tools, such as Keynote or UserZoom, is a plus.
• Excellent interpersonal, communication, negotiation, and collaborate skills.
• Strong understanding of strengths and shortcomings of different research methods, including when and how to apply them during each product phase.
• Excellent working knowledge of statistics and the principles of experiment design.
11년 11월 29일 화요일
14. 사용자행태를 조사, 분석하는 것은 기본, 사
용자의 목표와 행태가 서비스에까지 잘 반영
되도록 PM, 디자이너, 개발자들와 긴밀하게
일해야한다. 그럴러면 엄청 명확한 문서화는
물론이요, 말로도 잘 전달해야한다..대인관계
매우 좋아야하고, 커뮤니케이션 스킬, 협상능
력, 협업스킬도 뛰어나야한다. 또, 여러 개의
프로젝트를 동시에 수행할테지만 디테일까지
세심하게 보아야한다. 왜냐하면 UX에서 찾
아낸 인사이트가 사용자를 기쁘게 하고 서비
스를 사랑받게 할 것이니까.
11년 11월 29일 화요일
17. 연역추론:
경험적 지식을 기초로하여
논리적으로 새로운 판단을 이끌어내는
추론방식
귀납추론:
특수한 사실로부터
보편적인/규칙적인 결론을 이끌어내는
추론방식
11년 11월 29일 화요일
18. 두안이최선인가?
다른 일하는 중 롸잇놔~
A랑 B중에 결정 어떤
해주시겠어요? 기능인지 파악
해당안 선택
보완점 있을경우 개선요청
YES
C안 제안 기능에 대한 이해 알고있는
NO
최적 안이 NO 유사서비스 확인 서비스인가?
있는가?
유사사례가
YES
NO YES 다른서비스에
있나?
사용자행태와 기본 UI원칙에
니즈를 근거로 검토 유사사례 확인 위배되는지 확인
(사용자조사, 레퍼런스)
YES NO
유사사례를
조사한적 있나? 일반적인
NO A안, B안의 원칙에 해당
장단점을 파악 YES 하는가?
데이터(테스트) 필요
11년 11월 29일 화요일
22. 하 게 구현과정에서
속 발견된문제가
신
사용자조사는 곧가설
1. 조사목적 정의 / 가설수립 일정보다
앞서서
2. 참가자모집: criteria 정의 screening
3. 조사실시: 보통 6명 X 2시간
4. 결과분석: 조사시간 X 2 조사과정에서
바로개선
5. 보고서 작성: 보고서 형식에 따라 다름.
누가볼지생각해서...
11년 11월 29일 화요일
23. 시간이 걸리고 하기도 힘든 일:
이전보다도 새로 만들어 내 얘기는 이전
수정해봤어요 못한걸요 보다 좋게 만들자
보자면서요
는 거였죠
그런 얘기는 이렇 지금 내기분이 이 회사에서
완전 짜증나거든!! 나 하나 제정신
게 다 만들기 전에 어떤지 알아? 이지.
해야되는거 아냐!!
http://dilbert.com/strips/comic/2007-09-23/
11년 11월 29일 화요일
24. 시간이 걸리고 하기도 힘든 일:
수정하고 수정하고 또 수정하기
이전보다도 새로 만들어 내 얘기는 이전
수정해봤어요 못한걸요 보다 좋게 만들자
보자면서요
는 거였죠
그런 얘기는 이렇 지금 내기분이 이 회사에서
완전 짜증나거든!! 나 하나 제정신
게 다 만들기 전에 어떤지 알아? 이지.
해야되는거 아냐!!
http://dilbert.com/strips/comic/2007-09-23/
11년 11월 29일 화요일
25. 변경이 가능한 시기 I
변경할
여지
시간
시작 출시
source. 프로젝트가 서쪽으로 간 까닭은 Tom DeMarco
11년 11월 29일 화요일
26. 변경이 가능한 시기 II
변경할
여지
시간
반복1 반복2 반복3 반복4 반복5 반복6 안정화
source. 프로젝트가 서쪽으로 간 까닭은 Tom DeMarco
11년 11월 29일 화요일
51. UX: 1.검사하고 평가하는 일이다.
2.물어보면 바로 답할 수 있다.
3.시간을 잡아먹는다.
4.주관적으로 판단한다.
5.UX랑 만들면 테스트 안해도 된다.
6.디자이너편이다, 기획자편이다.
7.사소한데 목숨건다.
11년 11월 29일 화요일
52. UX: 1.검사하고 평가하는 일이다.
1.좋은 서비스를 위한 협업활동이다.
2.테스트없이는 정답도 없다.
2.물어보면 바로 답할 수 있다.
3.좋은 품질에는 시간이 필요하다.
3.시간을 잡아먹는다.
4.사용자를 대신하는 프록시이다.
4.주관적으로 판단한다.
5.사용성의 최종결정자가 아니다.
5.UX랑 만들면 테스트 안해도 된다.
6.사용자를 생각하는 사람편이다.
6.디자이너편이다, 기획자편이다.
7.사소한데 목숨건다. 낼 게 없다.
7.사소한 것 말고 승부
11년 11월 29일 화요일
53. 트렌드에 밝고 견문이 넓은 관찰력이 뛰어난 널리 이롭게하는
UI검증 및 제안 객관적인
좋은 UI를 제시하는 사용자 분석과 조사
검사하는 사용자친화적인 UI를 고민하는
사용성을 검수하는 사용자가 어떻게 쓸지 파악하고 적용하는
사용자입장에서 접근하는 기획과 디자인의 중간역할 (커뮤니케이터)
사용자입장에서 서비스를 고려하는
사용자행동이나 성향을 분석하는 사용자와 서비스담당자간을 연결하는
디테일한 UX는 어떤 일? 중립을 지키는
UX와 협업하는 kth 동료들에게 질문
조언하고 지원하는
최적의 서비스를 제공하기 위해 연구하는 자꾸 고치라고 하는
까다로운 서비스 가치를 사용자경험으로 연결시키는
서비스가 잘 만들어지도록 인도하는 개발자를 괴롭히는
신중한
치밀한 작은 것까지 집착하는
꼼꼼한 직접대면한 적 없는 깨알같은 걸 지적하는
적극적인
논리정연한 설득을 잘하는 근거가 명확하지 않은
다양한 시각을 제시하는
섬세한 비현실적인 어려운 요구사항을 던지는
11년 11월 29일 화요일
54. 트렌드에 밝고 견문이 넓은 관찰력이 뛰어난 널리 이롭게하는
UI검증 및 제안 객관적인
좋은 UI를 제시하는 사용자 분석과 조사
검사하는 사용자친화적인 UI를 고민하는
사용성을 검수하는 사용자가 어떻게 쓸지 파악하고 적용하는
사용자입장에서 접근하는 기획과 디자인의 중간역할 (커뮤니케이터)
사용자입장에서 서비스를 고려하는
사용자행동이나 성향을 분석하는 사용자와 서비스담당자간을 연결하는
디테일한 UX는 어떤 일? 중립을 지키는
UX와 협업하는 kth 동료들에게 질문
조언하고 지원하는
최적의 서비스를 제공하기 위해 연구하는 자꾸 고치라고 하는
까다로운 서비스 가치를 사용자경험으로 연결시키는
서비스가 잘 만들어지도록 인도하는 개발자를 괴롭히는
신중한
치밀한 작은 것까지 집착하는
꼼꼼한 직접대면한 적 없는 깨알같은 걸 지적하는
적극적인
논리정연한 설득을 잘하는 근거가 명확하지 않은
다양한 시각을 제시하는
섬세한 비현실적인 어려운 요구사항을 던지는
11년 11월 29일 화요일