La capacitación como un reto de transformación y coherencia Claudia Vásquez F...
Caso práctico Open English
1. Carlos Mariño – Gerente de
Entrenamiento Latam
El Nuevo departamento de
Capacitación
2. El nuevo departamento de
Capacitación
Las métricas, los procesos, las
personas, las tecnologías, etc.
Hoy en día los negocios y las
empresas tienen demandas
dinámicas en cuanto refiere a
avance del personal, es por eso
que a esta conferencia le
hemos llamado: el nuevo
departamento de
capacitación.
3. El nuevo departamento de
Capacitación
Todos los que estamos en
este lugar estamos
involucrados en el negocio
de la gente; sí así se le
llama a este negocio: el
negocio de la gente.
4. El nuevo departamento de
Capacitación
Sin embargo desde la entrada de las TICs a
los departamentos de formación y hace un
buen tiempo acá se ha conformado el área
de capacitación como una unidad semi-
independiente del negocio que aporta en
gran manera a los objetivos del negocio.
Entonces podemos decir que el nuevo
departamento de capacitación tiene 5
características primordiales.
Veamos!
5. 5 características del Nuevo
departamento de entrenamiento
1. No depende del
departamento de
RRHH
6. 2. Cambio de gestiones
5 características del Nuevo
departamento de entrenamiento
- Gestión de conocimiento
- Gestión de información
- Gestión de comunicación