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  proyecto	
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                                                        ii. Métricas	
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2)	
  Métricas	
  de	
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  startup	
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  necesito	
  medir	
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  si	
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  modelo	
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      Adquisición	
  de	
  Clientes	
  (Cómo	
  vamos	
  a	
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  estamos	
  adquiriendo	
  
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  clientes?)	
  
	
  
	
     Nombre	
  Métrica	
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  se	
  Calcula?	
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  de	
  la	
  métrica	
  

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  de	
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  (Cómo	
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  que	
  estamos	
  
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  se	
  están	
  convirtiendo	
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  reales	
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  Métrica	
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  de	
  Clientes	
  (Cómo	
  comprobamos	
  si	
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  clientes	
  siguen	
  adquiriendo	
  
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  están	
  	
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  soluciones	
  alternativas?)	
  
	
  
	
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  Métrica	
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  de	
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Métricas	
  de	
  Ingresos	
  (Cómo	
  medimos	
  si	
  estamos	
  generando	
  ingresos	
  o	
  simplemente	
  
               estamos	
  perdiendo	
  plata?	
  
	
  
	
      Nombre	
  Métrica	
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  Referencias	
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  Métrica	
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               Otras	
  Métricas	
  (Si	
  hay	
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  que	
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  medir?)	
  
	
  
	
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  Métrica	
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  Calcula?	
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  métrica	
  
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  Calcular	
  el	
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  Mercado	
  
	
  
	
  
	
  
Calcular	
  el	
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  disponible	
  	
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  un	
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Calcular	
  el	
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  target	
  en	
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  el	
  mercado	
  que	
  voy	
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  atacar	
  inicialmente)	
  
	
  
Ejemplo:	
  Producto	
  (Pañales	
  de	
  bebé),	
  Mercado	
  local(Antofagasta)=	
  #bebés	
  en	
  Antofagasta	
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Actividades junio 23

  • 1. Class  6,  Junio  23     Actividad  Grupal/  Personal     Preparación  para  Presentación  Clase  7  (Junio  30)     Objetivo  :Preparar  a  los  estudiantes  en  todos  los  tópicos  esenciales  relacionados  con  Customer   Development,  con  el  fin  de  que  cada  proyecto  pueda  presentar  en  la  siguiente  clase.     Requerimientos:     1) Trabajar  en  las  Actividades  detalladas  en  este  documento  por  los  siguientes  45  minutos.  Los   estudiantes  deben  preguntar  todas  las  dudas  respecto  a  la  presentación  de  la  próxima  semana,  así   como  completar  las  tareas  que  no  hayan  desarrollado.   2) Compartan  con  el  grupo  para  pedir  opiniones   -­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐       1) Detalles  de  la  presentación       a. Cada  proyecto  deberá  preparar  una  presentación  de  máximo  5-­‐6  diapositivas   los  siguientes  temas:     i. Business  Model  Canvas  (Completo,  con  cálculos  del  tamaño  del   mercado)   ii. Métricas  de  su  startup  (Cómo  van  a  medir  que  su  negocio  va  bien?)   iii. Mostrar  resultados  de  entrevistas  con  3  personas  (clientes  potenciales)   que  le  puedan  dar  feedback  de  la  idea.  (conclusiones,  van  a  pivotear  o   hacer  cambios  en  su  modelo?)   iv. Oportunidades  y  desafíos  (qué  oportunidades  vemos  y  que  problemas   veo  en  el  corto  plazo?)   v. Estar  listos  para  preguntas  del  grupo.     b. Cada  proyecto  presentará  entre  5  y  10  minutos.   c. Todos  deben  presentar   d. Preguntas  y/o  comentarios  enviar  email  a  de-­‐pe-­‐ucn@googlegroups.com                      
  • 2. 1) Business  Model  Canvas   Completar:     Problema  (top  3  problemas)   Solución  (soluciones  para  los  top  3  problemas)   Propuesta  de  valor  (describan  cortamente  cual  es  su  producto)   Segmento  de  clientes  (quiénes  son  mis  clientes?  Quién  toma  la  decisión?  Usuarios  vs  Clientes?  
  • 3. Canales  (cómo  hago  llegar  mi  producto  al  cliente  y  cómo  él  me  encuentra?)   Actividades  Clave  (qué  actividades  van  a  hacer  mi  modelo  funcionar  que  son  clave?   Mi  Ventaja  competitiva  (qué  tengo  yo  que  otros  no  tengan?)   Canales  de  Ingresos  (cómo  genero  plata?  Dar  cifras)   Estructura  de  Costos  (cuáles  son  mis  costos  asociados?  Dar  cifras  aprox)    
  • 4. 2)  Métricas  de  mi  startup  (qué  necesito  medir  para  saber  si  mi  modelo  va  OK  o  no?           Adquisición  de  Clientes  (Cómo  vamos  a  medir  efectivamente  si  estamos  adquiriendo   nuevos  clientes?)       Nombre  Métrica   Cómo  se  Calcula?   Objetivo  de  la  métrica   1         2         3             Activación  de  Clientes  (Cómo  vamos  a  medir  que  los  posibles  clientes  que  estamos   contactando  se  están  convirtiendo  en  clientes  reales  (pagan  por  ejemplo)       Nombre  Métrica   Cómo  se  Calcula?   Objetivo  de  la  métrica   1         2         3             Retención  de  Clientes  (Cómo  comprobamos  si  nuestros  clientes  siguen  adquiriendo   nuestro  producto  o  están    viendo  soluciones  alternativas?)       Nombre  Métrica   Cómo  se  Calcula?   Objetivo  de  la  métrica   1         2         3                          
  • 5. Métricas  de  Ingresos  (Cómo  medimos  si  estamos  generando  ingresos  o  simplemente   estamos  perdiendo  plata?       Nombre  Métrica   Cómo  se  Calcula?   Objetivo  de  la  métrica   1         2         3           Métricas  de  Referencias  (Estamos  siendo  recomendados  por  otros?)       Nombre  Métrica   Cómo  se  Calcula?   Objetivo  de  la  métrica   1         2         3             Otras  Métricas  (Si  hay  otras  métricas  que  te  interese  medir?)       Nombre  Métrica   Cómo  se  Calcula?   Objetivo  de  la  métrica   1         2         3         4           Ayuda:  Recuerden  el  “Embudo”:        
  • 6. 3)  Calcular  el  Tamaño  del  Mercado         Calcular  el  tamaño  del  mercado  total  (mundial)    disponible    en  2011  y  2012  (en  el  caso  de  que  sea  un   negocio  local,  sólo  calcular  el  mercado  target  abajo)     Ejemplo:  Producto  (Pañales  de  bebé),  Mercado  Total  (mundial)=  #bebés  en  el  mundo  x  precio  promedio   de  un  pañal=  $X       Calcular  el  tamaño  del  mercado  target  en  2011  y  2012  (  el  mercado  que  voy  a  atacar  inicialmente)     Ejemplo:  Producto  (Pañales  de  bebé),  Mercado  local(Antofagasta)=  #bebés  en  Antofagasta  x  precio   promedio  de  un  pañal  en  Antofagasta  =  $  X