SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 17
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Cases em LojasVirtuais
2010
Inteligência em ferramentas e ações de ativação online
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010 2
Entendimento do negócio
Para nossa agência o sucesso de qualquer
site começa no entendimento do cenário
em que ele esta inserido.
Quando todas as redes de relacionamento
são gerenciadas de forma integrada, nasce
um case no ambiente online.
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Briefing
3
| O cenário
Prestes a completar 1 ano de vida, a loja
virtual AKbox possuia um acervo invejável
de produtos de beleza, mas enfrentava o
problema de não ter uma presença online
otimizada para vendas.
O trabalho realizado em 2008 e 2009 teve
o objetivo de reposicionar a loja e
estabelece-la como referência na área.
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Planning
4
| UX e Features
A primeira etapa da construção do novo
ambiente com alto índice de conversão foi a
definição da melhor experiência para o usuário.
Layout agradável, plataforma tecnológica
exclusiva, categorização de produtos pelos
interesses mais buscados, assistente interativo
para navegação e destaques selecionados à
partir de hábitos de navegação.
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Planning
4
| UX e Features
A primeira etapa da construção do novo
ambiente com alto índice de conversão foi a
definição da melhor experiência para o usuário.
Layout agradável, plataforma tecnológica
exclusiva, categorização de produtos pelos
interesses mais buscados, assistente interativo
para navegação e destaques selecionados à
partir de hábitos de navegação.
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Otimização
5
| SEO
A organização dos produtos foi pensada para
facilitar a navegação do usuários ao mesmo
tempo em que garante uma perfeita leitura
pelos buscadores.
Com isso o layout mantém o foco do usuário
em seus interesses e também atinge um
número maior de pesquisas.
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Fidelização
6
| Benefícios
Criação de mecanismos de auto-promoção
integrados ao programa de descontos,
beneficiando usuários que contribuem com o
site compartilhando produtos e posts através
de suas redes de contatos.
Ja no cadastro o usuário ganha 10% de
desconto preenchendo uma pesquisa de perfil
para direcionamento das campanhas.
1
2
3
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Pagamento
7
| Facilidades
Através da utilização do gateway de
pagamento iPagare toda a transação de
pagamento é realizada em uma única tela,
diminuindo em até 30% a taxa de abandono
do carrinho nessa etapa.
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Ativação Online
8
| Blogs
Através do nosso time de ativação em redes
sociais, realizamos o mapeamento dos
principais canais geradores de review de
produtos no segmento.
Após análise de cada blogueira, um kit
exclusivo foi enviado para cada uma, gerando
dezenas de posts e milhares de citações
sobre a ação.
Poucos meses depois, o site se tornou
conhecido do nosso mundinho de belê,
aparecendo primeiro no Pimenta Rosa, depois
no Eu Comprei. Como são blogs que eu adoro,
e com blogueiras cuja opinião respeito muito,
fui lá de novo na página.
http://www.trendytwins.com.br/2009/05/make-duda-molinos-na-akbox.html
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Ativação Online
9
| Blogs
http://www.pimentarosa.net/?p=93http://www.vendenafarmacia.com/2009/04/dia-de-sexta-feira.html
Juro que estou impressionada com a atenção
da empresa, porque são poucas as que eu
vejo demonstrarem esse tipo de atitude com
as clientes.
A gente vai aproveitar o momento para dizer:
como é bom trabalhar com agências sérias!
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Ativação Online
10
| Comentários
http://www.vendenafarmacia.com/2009/04/dia-de-sexta-feira.html
http://www.vendenafarmacia.com/2009/07/gostei-heim-akboox.html
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Ativação Online
11
| Promoções Sociais
http://www.trendytwins.com.br/2009/06/makette-mel-e-um-tuto-diferente-desafio.html
E para engajar um número cada vez maior de
usuários, foram criadas promoções junto com as
blogueiras que apresentaram maior potencial de
audiência.
Algumas promoções chamaram a atenção:
1. Trendy Twins 40’s: Inspiradas na atitude das musas dos
anos 40, leitoras fizeram uma releitura da maquiagem usada na
época, usando os tons e produtos que quiserem, nas cores que
preferirem. O prêmio foi um kit exclusivo da AKbox.
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Ativação Online
12
| Promoções Sociais
http://www.frescurinha.com.br/2009/05/promocao-namorado-perfeito.html
2. Frescurinha/Namorado Perfeito: Ir até a loja
virtual, escolher aquilo que o namorado perfeito compraria
pra você no dia dos namorados.
3. Promoção Pimenta e AKbox: “o 3º sorteio do
Pimenta Rosa, dessa vez, em parceria com a loja virtual do
momento:AKbox! Sim, senhoritas! O Lucas ofereceu às
leitoras pheeenas daqui um kit com produtos Duda Molinos!”
579 Responses to “Promoção Pimenta Rosa e AKbox!”
http://www.pimentarosa.net/?p=176
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
SEM
13
| Links Patrocinados
Por último, para os canais de nicho sem possibilidade
para contato direto, utilizamos o Google Adwords
para Rede de Conteúdo, fazendo a criação de mais de
60 banners bimestrais para veiculação.
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
SEM
14
| Links Patrocinados
Pequena parte dos banners criados para as
campanhas.
Friday, November 19, 2010
DBR | 18 de Novembro de 2010
Resultados
15
Como resultado vemos um dashboard
sinalizando mais de 2.300 conversões no
período de 5 meses, mais de 66% do tráfego
vindo dos buscadores e 21% de referências.
Friday, November 19, 2010
Obrigado!
16
www.dbrinterativa.com
Friday, November 19, 2010

Weitere ähnliche Inhalte

Empfohlen

AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 

Empfohlen (20)

AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 

DBR Interativa - Cases em Lojas Virtuais

  • 1. Cases em LojasVirtuais 2010 Inteligência em ferramentas e ações de ativação online Friday, November 19, 2010
  • 2. DBR | 18 de Novembro de 2010 2 Entendimento do negócio Para nossa agência o sucesso de qualquer site começa no entendimento do cenário em que ele esta inserido. Quando todas as redes de relacionamento são gerenciadas de forma integrada, nasce um case no ambiente online. Friday, November 19, 2010
  • 3. DBR | 18 de Novembro de 2010 Briefing 3 | O cenário Prestes a completar 1 ano de vida, a loja virtual AKbox possuia um acervo invejável de produtos de beleza, mas enfrentava o problema de não ter uma presença online otimizada para vendas. O trabalho realizado em 2008 e 2009 teve o objetivo de reposicionar a loja e estabelece-la como referência na área. Friday, November 19, 2010
  • 4. DBR | 18 de Novembro de 2010 Planning 4 | UX e Features A primeira etapa da construção do novo ambiente com alto índice de conversão foi a definição da melhor experiência para o usuário. Layout agradável, plataforma tecnológica exclusiva, categorização de produtos pelos interesses mais buscados, assistente interativo para navegação e destaques selecionados à partir de hábitos de navegação. Friday, November 19, 2010
  • 5. DBR | 18 de Novembro de 2010 Planning 4 | UX e Features A primeira etapa da construção do novo ambiente com alto índice de conversão foi a definição da melhor experiência para o usuário. Layout agradável, plataforma tecnológica exclusiva, categorização de produtos pelos interesses mais buscados, assistente interativo para navegação e destaques selecionados à partir de hábitos de navegação. Friday, November 19, 2010
  • 6. DBR | 18 de Novembro de 2010 Otimização 5 | SEO A organização dos produtos foi pensada para facilitar a navegação do usuários ao mesmo tempo em que garante uma perfeita leitura pelos buscadores. Com isso o layout mantém o foco do usuário em seus interesses e também atinge um número maior de pesquisas. Friday, November 19, 2010
  • 7. DBR | 18 de Novembro de 2010 Fidelização 6 | Benefícios Criação de mecanismos de auto-promoção integrados ao programa de descontos, beneficiando usuários que contribuem com o site compartilhando produtos e posts através de suas redes de contatos. Ja no cadastro o usuário ganha 10% de desconto preenchendo uma pesquisa de perfil para direcionamento das campanhas. 1 2 3 Friday, November 19, 2010
  • 8. DBR | 18 de Novembro de 2010 Pagamento 7 | Facilidades Através da utilização do gateway de pagamento iPagare toda a transação de pagamento é realizada em uma única tela, diminuindo em até 30% a taxa de abandono do carrinho nessa etapa. Friday, November 19, 2010
  • 9. DBR | 18 de Novembro de 2010 Ativação Online 8 | Blogs Através do nosso time de ativação em redes sociais, realizamos o mapeamento dos principais canais geradores de review de produtos no segmento. Após análise de cada blogueira, um kit exclusivo foi enviado para cada uma, gerando dezenas de posts e milhares de citações sobre a ação. Poucos meses depois, o site se tornou conhecido do nosso mundinho de belê, aparecendo primeiro no Pimenta Rosa, depois no Eu Comprei. Como são blogs que eu adoro, e com blogueiras cuja opinião respeito muito, fui lá de novo na página. http://www.trendytwins.com.br/2009/05/make-duda-molinos-na-akbox.html Friday, November 19, 2010
  • 10. DBR | 18 de Novembro de 2010 Ativação Online 9 | Blogs http://www.pimentarosa.net/?p=93http://www.vendenafarmacia.com/2009/04/dia-de-sexta-feira.html Juro que estou impressionada com a atenção da empresa, porque são poucas as que eu vejo demonstrarem esse tipo de atitude com as clientes. A gente vai aproveitar o momento para dizer: como é bom trabalhar com agências sérias! Friday, November 19, 2010
  • 11. DBR | 18 de Novembro de 2010 Ativação Online 10 | Comentários http://www.vendenafarmacia.com/2009/04/dia-de-sexta-feira.html http://www.vendenafarmacia.com/2009/07/gostei-heim-akboox.html Friday, November 19, 2010
  • 12. DBR | 18 de Novembro de 2010 Ativação Online 11 | Promoções Sociais http://www.trendytwins.com.br/2009/06/makette-mel-e-um-tuto-diferente-desafio.html E para engajar um número cada vez maior de usuários, foram criadas promoções junto com as blogueiras que apresentaram maior potencial de audiência. Algumas promoções chamaram a atenção: 1. Trendy Twins 40’s: Inspiradas na atitude das musas dos anos 40, leitoras fizeram uma releitura da maquiagem usada na época, usando os tons e produtos que quiserem, nas cores que preferirem. O prêmio foi um kit exclusivo da AKbox. Friday, November 19, 2010
  • 13. DBR | 18 de Novembro de 2010 Ativação Online 12 | Promoções Sociais http://www.frescurinha.com.br/2009/05/promocao-namorado-perfeito.html 2. Frescurinha/Namorado Perfeito: Ir até a loja virtual, escolher aquilo que o namorado perfeito compraria pra você no dia dos namorados. 3. Promoção Pimenta e AKbox: “o 3º sorteio do Pimenta Rosa, dessa vez, em parceria com a loja virtual do momento:AKbox! Sim, senhoritas! O Lucas ofereceu às leitoras pheeenas daqui um kit com produtos Duda Molinos!” 579 Responses to “Promoção Pimenta Rosa e AKbox!” http://www.pimentarosa.net/?p=176 Friday, November 19, 2010
  • 14. DBR | 18 de Novembro de 2010 SEM 13 | Links Patrocinados Por último, para os canais de nicho sem possibilidade para contato direto, utilizamos o Google Adwords para Rede de Conteúdo, fazendo a criação de mais de 60 banners bimestrais para veiculação. Friday, November 19, 2010
  • 15. DBR | 18 de Novembro de 2010 SEM 14 | Links Patrocinados Pequena parte dos banners criados para as campanhas. Friday, November 19, 2010
  • 16. DBR | 18 de Novembro de 2010 Resultados 15 Como resultado vemos um dashboard sinalizando mais de 2.300 conversões no período de 5 meses, mais de 66% do tráfego vindo dos buscadores e 21% de referências. Friday, November 19, 2010