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JOURNALISTES & BLOGUEURS
// Comment travailler avec les médias en 2018 ?
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< CYNDIE BETTANT / @CisionFrance
CONTENT & INFLUENCE MANAGER / CISION
10 ans d’expérience Marketing
Formatrice Stratégie d’influence
Conférencière
Communication & Transformation digitale
Quoi ?
Etudes sur l’évolution des médias, des RP et du Marketing
Echanges et débat avec les influenceurs
Groupe de réflexion avec la presse
10 ans WAM
Conférence RP
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< SOMMAIRE.
01
02
03
04
Le contexte
Le modèle POEM
Comment travaillent les journalistes ?
Et les influenceurs ?
10 ans WAM
Conférence RP
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< ..
01 LE
CONTEXTE
10 ans WAM
Conférence RP
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LES LIENS DEMEURENT UNE NECESSITE
 Google propose des réponses en fonction de la popularité des sites
Plus votre popularité est élevée, mieux vous serez référencés.
 La popularité s’acquiert grâce aux différents liens qui sont créés vers votre site
Bien sûr, la quantité des liens est importante. Mais il ne faut pas oublier la qualité des liens.
 La popularité se trouve chez les sites d’informations et les blogueurs
Les domaines qui disposent d’une grande popularité sont les sites dont le métier est de produire des
contenus. Ce sont ces sites qui sont les plus populaires.
< LE CONTEXTE 5
LA POPULARITE :
Elle nous est
donnée sous
forme de note par
plusieurs outils.
Chez WAM, nous
utilisons celle de
Moz.com via son
nouvel outil
LinkExplorer. C’est
une note comprise
entre 0 et 100. Plus
on se rapproche de
100, plus on sera
populaire.
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PAS DE LIEN SANS CONTENU
 Les meilleurs liens s’acquiert via les contenus que vous produisez
Il vous faut vous aussi produire du contenu pour créer des liens et donc votre popularité.
 Cependant, un contenu ne garantit pas des liens
Le simple travail de production et de réalisation du contenu ne suffit pas.
 Un travail de promotion est nécessaire
Il vous faut faire connaître votre contenu auprès de la presse pour obtenir les liens populaires.
< LE CONTEXTE 6
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< ..
02 LES NOUVELLES
TENDANCES DE LA COM
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< LE MODELE PAID OWNED EARNED MEDIA 8
Paid Media
Owned
Media Earned
Media
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< LE MODELE PAID OWNED EARNED MEDIA 9
1
Paid Media
2
Owned Media &
Branded Sites
3
PR & Earned
3
Paid Media
1
Earned Media &
Recommendations
2
Owned Media
& Branded Sites
Source : Nielsen
CONSUMER TRUST
Source: Gartner
BUDGET TO INCREASE
LE PARADOXE
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LES INGREDIENTS D’UNE STRATEGIE EARNED MEDIA
Le why / le contenu
RP – Journalistes et blogueurs toujours en tête
Expertise, cas d’étude, retour terrain, ambassadeurs clients / collaborateurs
Social Media Management / Marketing Digital / Influence
Prise de parole – positionner son client comme un expert d’une thématique
< LE MODELE PAID OWNED EARNED MEDIA 10
LE MESSAGE
L’INFLUENCE
LA CONFIANCE
L’ENGAGEMENT
L’EXPERTISE
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< ..
03 COMMENT TRAVAILLENT
LES JOURNALISTES ?
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JOURNALISTES : LE CONTEXTE DE LA
PROFESSION
 Un modèle économique qui se cherche
L’avènement du web a changé la donne. Les médias n’ont plus le monopole
de l’info ni de l’audience.
 Des rédactions réduites
La baisse des revenus a forcé les groupes de médias et réduire leurs
effectifs…
 Des journalistes à qui l’on demande toujours plus
… et à en demander toujours plus à ceux qui restent.
< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 12
10 ans WAM
Conférence RP
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A RETENIR :
Les réseaux
sociaux font partie
intégrante des
outils utilisés par
les journalistes
Source : Cision
< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 13
85
91
94
2012 2016 2017
85%51%
Utilisation des réseaux sociaux
« Je ne pourrais plus me passer
des réseaux sociaux »
46-64 ans
18-27 ans
 94% des journalistes utilisent les RS
 55% déclarent ne plus pouvoir s’en passer
 70% utilisent les réseaux sociaux jusqu’à 2h/jour
 12% utilisent les réseaux sociaux plus de 5h/jour
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< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 14
17%
19%
5%
5%
5%
4%
5%
21%
26%
8%
6%
9%
5%
5%
31%
27%
23%
18%
18%
16%
11%
23%
16%
35%
42%
36%
37%
38%
8%
12%
29%
29%
32%
38%
41%
TO RECEIVE PR PITCHES
CHECKING/VERIFYING INFORMATION
SOURCING INFORMATION
NETWORKING
INTERACTING WITH MY AUDIENCE
MONITORING OTHER MEDIA/WHAT’S GOING ON
PUBLISHING/PROMOTING CONTENT
Not important Little importance Moderate importance Important Very important
A RETENIR :
Les journalistes
utilisent les
réseaux sociaux
pour :
1/ Promouvoir
2/ Veiller
3/ Interagir
Source : Cision
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< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 15
A RETENIR :
Facebook et
Twitter sont les
réseaux sociaux
privilégiés des
journalistes.
Arrivée en force
des réseaux
sociaux « visuels »
pour certains
secteurs (beauté,
food, lifestyle…)
Source : Cision
14%
26%
50%
52%
69%
72%
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< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 16
A RETENIR :
En moyenne, les
journalistes
reçoivent 60
communiqués par
jour, soit 8 minutes
par CP.
Source :
Gootenberg
4.3% 4.5%
19.1%
20%
4.5%
3.6%
10%
1 à 10 10 à 20 20 à 30 30 à 50 50 à 100 100 à 200 plus de 200
DES JOURNALISTES SUBMERGES PAR LES MAILS
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< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 17
A RETENIR :
Seuls 7% des CP
reçus par les
journalistes sont
considérés comme
pertinents.
Source :
Gootenberg
54.5%
24.5%
10.9%
6.4%
3.6%
Moins de 5% 5 à 10% 10 à 20% 20 à 30% 30 à 50% Plus de 50%
DES JOURNALISTES SUBMERGES DE CP INUTILES
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< ..
04 ET LES
INFLUENCEURS ?
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< ET LES INFLUENCEURS ? 19
JEUNE, ACTIF ET PROFESSIONNEL
 85% ont entre 25 et 44 ans
 Le blogging : une activité secondaire
 44% des blogueurs bloguent par passion /
11% en ont fait leur unique source de revenu
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< ET LES INFLUENCEURS ? 20
AGENCES & BLOGUEURS : UNE RELATION
CONTRASTEE
 50% sont satisfaits de la manière dont ils
sont contactés
 63% sont satisfaits de la manière dont les
marques les abordent
 47% sont satisfaits de la prise de contact faite
par les agences
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< ET LES INFLUENCEURS ? 21
1 – Le mail 2 – Via leur
blog
3 – Réseaux
sociaux
4 – La rencontre 5 – Téléphone 6 – Le courrier
COMMENT LES CONTACTER ?
On les retrouve principalement sur
les réseaux traditionnels :
96% 90% 88%
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< ET LES INFLUENCEURS ? 22
« Les marques ne voient pas la relation gagnant/gagnant
mais vraiment une relation unilatérale qui ne va que
dans leur sens. »
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< ET LES INFLUENCEURS ? 23
TOP 3 DES RAISONS DE PARLER DE VOUS SELON LES
BLOGUEURS
1 - Le produit me plaît
2 - Test produit
3 - Intérêt pour les lecteurs / La cause
me tient à cœur / Affinité avec la
marque
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< ET LES INFLUENCEURS ? 24
LES ERREURS A EVITER
LES REPROCHES TOUS > 100 000
Ne pas se renseigner sur la ligne éditoriale 62% 65%
Message de masse sans personnalisation 58% 73%
Mauvais ciblage 40% 52%
Un manque de clarté sur la collaboration 39% 45%
Envoi de contenu trop publicitaire 38% 45%
Manque de contenus multimédias 15% 30%
Contenu de mauvaise qualité 13% 32%
Manque de politesse 7% 18%
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< ET LES INFLUENCEURS ? 25
A LA RECHERCHE D’UN PARTENARIAT PERENNE
73%
souhaitent des
partenariats
plus longs
21%
Pensent que les
marques rémunèrent
de mieux en mieux
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< ET LES INFLUENCEURS ? 26
6
20
20
36
50
62
69
Native Ads
Affiliation
Achats d'espaces publicitaires
Participation à un événement
Posts sponsorisés
Contenus sponsorisés
Cadeaux
QUELLE FORME DE REMUNERATION ?
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< ET LES INFLUENCEURS ? 27
QUELLE FORME DE REMUNERATION POUR UN
BLOGUEUR PRO ?
 Le contenu sponsorisé : 83%
 Le post sponsorisé : 52%
 L’achat d’espace pub : 35%
A RETENIR :
La rémunération
est la top priorité
des blogueurs pro
Source : Cision
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Journalistes et Blogueurs : Comment travailler avec les médias en 2018 ?

  • 1. WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) JOURNALISTES & BLOGUEURS // Comment travailler avec les médias en 2018 ?
  • 2. WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < CYNDIE BETTANT / @CisionFrance CONTENT & INFLUENCE MANAGER / CISION 10 ans d’expérience Marketing Formatrice Stratégie d’influence Conférencière Communication & Transformation digitale Quoi ? Etudes sur l’évolution des médias, des RP et du Marketing Echanges et débat avec les influenceurs Groupe de réflexion avec la presse
  • 3. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < SOMMAIRE. 01 02 03 04 Le contexte Le modèle POEM Comment travaillent les journalistes ? Et les influenceurs ?
  • 4. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < .. 01 LE CONTEXTE
  • 5. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) LES LIENS DEMEURENT UNE NECESSITE  Google propose des réponses en fonction de la popularité des sites Plus votre popularité est élevée, mieux vous serez référencés.  La popularité s’acquiert grâce aux différents liens qui sont créés vers votre site Bien sûr, la quantité des liens est importante. Mais il ne faut pas oublier la qualité des liens.  La popularité se trouve chez les sites d’informations et les blogueurs Les domaines qui disposent d’une grande popularité sont les sites dont le métier est de produire des contenus. Ce sont ces sites qui sont les plus populaires. < LE CONTEXTE 5 LA POPULARITE : Elle nous est donnée sous forme de note par plusieurs outils. Chez WAM, nous utilisons celle de Moz.com via son nouvel outil LinkExplorer. C’est une note comprise entre 0 et 100. Plus on se rapproche de 100, plus on sera populaire.
  • 6. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) PAS DE LIEN SANS CONTENU  Les meilleurs liens s’acquiert via les contenus que vous produisez Il vous faut vous aussi produire du contenu pour créer des liens et donc votre popularité.  Cependant, un contenu ne garantit pas des liens Le simple travail de production et de réalisation du contenu ne suffit pas.  Un travail de promotion est nécessaire Il vous faut faire connaître votre contenu auprès de la presse pour obtenir les liens populaires. < LE CONTEXTE 6
  • 7. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < .. 02 LES NOUVELLES TENDANCES DE LA COM
  • 8. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < LE MODELE PAID OWNED EARNED MEDIA 8 Paid Media Owned Media Earned Media
  • 9. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < LE MODELE PAID OWNED EARNED MEDIA 9 1 Paid Media 2 Owned Media & Branded Sites 3 PR & Earned 3 Paid Media 1 Earned Media & Recommendations 2 Owned Media & Branded Sites Source : Nielsen CONSUMER TRUST Source: Gartner BUDGET TO INCREASE LE PARADOXE
  • 10. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) LES INGREDIENTS D’UNE STRATEGIE EARNED MEDIA Le why / le contenu RP – Journalistes et blogueurs toujours en tête Expertise, cas d’étude, retour terrain, ambassadeurs clients / collaborateurs Social Media Management / Marketing Digital / Influence Prise de parole – positionner son client comme un expert d’une thématique < LE MODELE PAID OWNED EARNED MEDIA 10 LE MESSAGE L’INFLUENCE LA CONFIANCE L’ENGAGEMENT L’EXPERTISE
  • 11. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < .. 03 COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ?
  • 12. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) JOURNALISTES : LE CONTEXTE DE LA PROFESSION  Un modèle économique qui se cherche L’avènement du web a changé la donne. Les médias n’ont plus le monopole de l’info ni de l’audience.  Des rédactions réduites La baisse des revenus a forcé les groupes de médias et réduire leurs effectifs…  Des journalistes à qui l’on demande toujours plus … et à en demander toujours plus à ceux qui restent. < COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 12
  • 13. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) A RETENIR : Les réseaux sociaux font partie intégrante des outils utilisés par les journalistes Source : Cision < COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 13 85 91 94 2012 2016 2017 85%51% Utilisation des réseaux sociaux « Je ne pourrais plus me passer des réseaux sociaux » 46-64 ans 18-27 ans  94% des journalistes utilisent les RS  55% déclarent ne plus pouvoir s’en passer  70% utilisent les réseaux sociaux jusqu’à 2h/jour  12% utilisent les réseaux sociaux plus de 5h/jour
  • 14. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 14 17% 19% 5% 5% 5% 4% 5% 21% 26% 8% 6% 9% 5% 5% 31% 27% 23% 18% 18% 16% 11% 23% 16% 35% 42% 36% 37% 38% 8% 12% 29% 29% 32% 38% 41% TO RECEIVE PR PITCHES CHECKING/VERIFYING INFORMATION SOURCING INFORMATION NETWORKING INTERACTING WITH MY AUDIENCE MONITORING OTHER MEDIA/WHAT’S GOING ON PUBLISHING/PROMOTING CONTENT Not important Little importance Moderate importance Important Very important A RETENIR : Les journalistes utilisent les réseaux sociaux pour : 1/ Promouvoir 2/ Veiller 3/ Interagir Source : Cision
  • 15. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 15 A RETENIR : Facebook et Twitter sont les réseaux sociaux privilégiés des journalistes. Arrivée en force des réseaux sociaux « visuels » pour certains secteurs (beauté, food, lifestyle…) Source : Cision 14% 26% 50% 52% 69% 72%
  • 16. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 16 A RETENIR : En moyenne, les journalistes reçoivent 60 communiqués par jour, soit 8 minutes par CP. Source : Gootenberg 4.3% 4.5% 19.1% 20% 4.5% 3.6% 10% 1 à 10 10 à 20 20 à 30 30 à 50 50 à 100 100 à 200 plus de 200 DES JOURNALISTES SUBMERGES PAR LES MAILS
  • 17. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 17 A RETENIR : Seuls 7% des CP reçus par les journalistes sont considérés comme pertinents. Source : Gootenberg 54.5% 24.5% 10.9% 6.4% 3.6% Moins de 5% 5 à 10% 10 à 20% 20 à 30% 30 à 50% Plus de 50% DES JOURNALISTES SUBMERGES DE CP INUTILES
  • 18. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < .. 04 ET LES INFLUENCEURS ?
  • 19. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < ET LES INFLUENCEURS ? 19 JEUNE, ACTIF ET PROFESSIONNEL  85% ont entre 25 et 44 ans  Le blogging : une activité secondaire  44% des blogueurs bloguent par passion / 11% en ont fait leur unique source de revenu
  • 20. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < ET LES INFLUENCEURS ? 20 AGENCES & BLOGUEURS : UNE RELATION CONTRASTEE  50% sont satisfaits de la manière dont ils sont contactés  63% sont satisfaits de la manière dont les marques les abordent  47% sont satisfaits de la prise de contact faite par les agences
  • 21. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < ET LES INFLUENCEURS ? 21 1 – Le mail 2 – Via leur blog 3 – Réseaux sociaux 4 – La rencontre 5 – Téléphone 6 – Le courrier COMMENT LES CONTACTER ? On les retrouve principalement sur les réseaux traditionnels : 96% 90% 88%
  • 22. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < ET LES INFLUENCEURS ? 22 « Les marques ne voient pas la relation gagnant/gagnant mais vraiment une relation unilatérale qui ne va que dans leur sens. »
  • 23. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < ET LES INFLUENCEURS ? 23 TOP 3 DES RAISONS DE PARLER DE VOUS SELON LES BLOGUEURS 1 - Le produit me plaît 2 - Test produit 3 - Intérêt pour les lecteurs / La cause me tient à cœur / Affinité avec la marque
  • 24. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < ET LES INFLUENCEURS ? 24 LES ERREURS A EVITER LES REPROCHES TOUS > 100 000 Ne pas se renseigner sur la ligne éditoriale 62% 65% Message de masse sans personnalisation 58% 73% Mauvais ciblage 40% 52% Un manque de clarté sur la collaboration 39% 45% Envoi de contenu trop publicitaire 38% 45% Manque de contenus multimédias 15% 30% Contenu de mauvaise qualité 13% 32% Manque de politesse 7% 18%
  • 25. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < ET LES INFLUENCEURS ? 25 A LA RECHERCHE D’UN PARTENARIAT PERENNE 73% souhaitent des partenariats plus longs 21% Pensent que les marques rémunèrent de mieux en mieux
  • 26. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < ET LES INFLUENCEURS ? 26 6 20 20 36 50 62 69 Native Ads Affiliation Achats d'espaces publicitaires Participation à un événement Posts sponsorisés Contenus sponsorisés Cadeaux QUELLE FORME DE REMUNERATION ?
  • 27. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < ET LES INFLUENCEURS ? 27 QUELLE FORME DE REMUNERATION POUR UN BLOGUEUR PRO ?  Le contenu sponsorisé : 83%  Le post sponsorisé : 52%  L’achat d’espace pub : 35% A RETENIR : La rémunération est la top priorité des blogueurs pro Source : Cision
  • 28. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < MERCI !
  • 29. 10 ans WAM Conférence RP WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision) < MERCI !