Resumen del libro "Como hablar para que los niños escuchen y cómo escuchar para que los niños hablen" Está diseñado para ser utilizado en colegios, asociaciones de padres, profesores y monitores de comedor o cualquier momento en que queramos mejorar nuestras relaciones y comunicaciones con los niños

1. COMUNICAR CORRECTAMENTE CON
NIÑOS

2. EL ENFOQUE EN LOS NIÑOS
Una clave fundamental
En cualquier relación humana, pero
mucho más en los niños, hay un
enfoque fundamental que debemos
tener muy claro
La diferencia existente entre: Definir
Interpretar
Evaluar

3. HACER FRENTE A LOS SENTIMIENTOS
1. Escucha en silencio y atentamente
2. Reconoce los sentimientos del niño con la palabra (reconfirma)
3. Pon nombre al sentimiento
4. Concede al niño el sentimiento en la fantasía

4. PROPICIAR LA COLABORACIÓN
1. Describe lo que ves
(objetivamente) o describe el
problema (la situación)
2. Da información concisa
3. Exprésalo con pocas palabras
4. Comenta tus propios
sentimientos (desde el “yo” no
desde la generalidad o desde
él)
5. Escribe una nota sobre lo que
te gustaría (y haz que tenga un
fondo emocional o de humor)

5. ALTERNATIVAS AL CASTIGO
1. Indica la manera de ser útil
2. Expresa una censura rotunda (pero
no ataques sobre su carácter o
personalidad; no generalices)
3. Manifiesta claramente tus
expectativas
4. Enseña al niño como puede
rectificar
5. Da opciones
6. Toma medidas (decide, aparta,
restringe, déjalo en el rincón de
pensar…)
7. Permite al niño que experimente las
consecuencia de sus errores (no
quieras perdonarlo demasiado
pronto)

6. ESTIMULA LA AUTONOMÍA
1. Da opciones al niño para que elija
2. Muestra respeto por su lucha
personal
3. No hagas demasiadas preguntas
4. No te precipites en tus respuestas
5. Anima al niño a que busque sus
propias respuestas en fuentes
externas (enciclopedias, películas,
consejos…)
6. No lo desanimes en sus intentos de
mejora

7. ELOGIAR CORRECTAMENTE
1. Describe objetivamente lo que ha
sucedido según tu punto de vista
2. Describe tus propios sentimientos en
función de lo que has visto
3. Sintetiza la conducta encomiable del
niño en una palabra o dos (“Eso que
has hecho es…”)

8. LIBERA A LOS NIÑOS DEL
ENCASILLAMIENTO
1. Busca oportunidades para mostrarle
una imagen de sí mismo
2. Ponlo en situaciones en las que se
pueda ver de otra forma
3. Intenta que te oiga/vea cuando lo
elogies delante de otra persona
4. Ejemplifica el comportamiento que
buscas de él
5. Sé la memoria viva de sus
momentos más inspirados
6. Cuando actúe de acuerdo con la
antigua etiqueta, expresa tus
sentimientos o expectativas

9. UN MANIFIESTO UNIVERSAL
1. Queremos encontrar una nueva forma de convivir que nos permita
sentirnos a gusto con nosotros mismos y ayudar a las personas que
queremos a aceptarse como son
2. Queremos encontrar una forma de vivir sin culpas ni recriminaciones
3. Queremos encontrar una manera de sensibilizarnos a las emociones
4. Queremos encontrar una forma de expresar las quejas y la ira sin hacer
daño a nadie
5. Queremos encontrar una forma de respetar las necesidades e los niños y,
al mismo tiempo, ser respetuosos con las nuestras
6. Queremos encontrar una forma de propiciar que los niños sean solidarios
y responsables
7. Queremos romper un diálogo superfluo y legar una forma de comunicar
que la puedan hacer servir el resto de sus vidas: con sus amigos, colegas,
padres, parejas… y, con el tiempo, con sus propios hijos

10. PARA FINALIZAR
Recuerda la profecía autocumplida o el
efecto Rosenthal
La profecía autocumplida, el
efecto Rosenthal o de
Pigmalión
Al final nos comportamos de
la forma que se espera que
lo hagamos
Hay un círculo vicioso (en
los estereotipos negativos)
o virtuoso (las expectativas
en las que ayudas con
recursos y buenos elogios)
De ti depende, en gran
medida, que el niño piense,
sienta y actúe, de forma
congruente con las
expectativas

11. UNA BUENA HERRAMIENTA
Las Asambleas Mediadoras de conflictos
1. Has encontrado un conflicto entre 2 o más niños
2. Los reúnes en una asamblea
3. Cada una de las partes describe “bajo su punto de vista” lo que ha pasado
y cómo se siente
4. Antes de pasar a la otra parte, se le pide que defina qué le gustaría
conseguir
5. Cuando lo haga la otra parte deben buscar una solución de ganar-ganar
6. Si se llega a un acuerdo, se cierra la asamblea
7. Si no se llega a un acuerdo, intercambian las posiciones
8. Vuelven a hacer el proceso pidiendo cómo reaccionarían si fueran la otra
parte y escucharan lo que ellos mismos han dicho antes (y se les pide que lo
verbalicen con las palabras de la otra parte)
9. Se les vuelve a pedir que busquen una solución ganar-ganar
10. Si no se ha resuelto el conflicto (el 90% ya lo han hecho en esta fase) el
adulto toma un rol de árbitro-mediador y busca una solución en la que no haya
un ganador nato (todos tienen que salir con la sensación de haber conseguido
“algo)