1. ЭМНЭЛГИЙН АЛДАА

2. Тодорхойлолт
Ýìíýë ãè é í ò ó ñë àìæ ¿ é ë ÷ è ë ã ээ ¿ ç¿ ¿ ë ýõ
ÿâö àä ò ºë ºâë ºñºí çàðè ì ç¿ é ë îãò íýìýð ò ó ñ
áîë îõ ã¿ é áàé õ ýñâýë áó ðó ó ç¿ é ë ò ºë ºâë ºí
õ ýðýãæ¿ ¿ ë ýõ è é ã ýìíýë ãè é í àë äàà ãýíý.

3. Тоо баримт
• ÀÓ -д æè ë á¿ ð 440 0 0 – 9 8 0 0 0 õ ¿ í
Í
ýìíýë ãè é í àë äààíààñ áîë æ íàñ áàðäàã .
• Èõ Á ò àíè ä ýìíýë ýãò õ ýâ т ýí
ðè
ýì÷ ë ¿ ¿ ë ýãñýäè é í 1 0 %
• À ðàë è ä – 1 6 . 6 %
âñò
• ßïîíä – 1 1 % íü т ус т ус ýìíýë ãè é í àë äààíä
ºðò äºã áàé íà.

4. Ангилал
• мэдлэг чадварын, хариуцлагын,
харилцааны алдаа
• ý мчийн зүгээс, үйлчлүүлэгчийн зүгээс
• ýìíýë ýãò , àìáó ë àò îðè ò , ýìè é í ñàíä,
үйлчлүүлэгчийн ãýðò
• ýì ò àðè à, õ àãàë ãàà, îíîø ë îãîî, áàãàæ ò îíîã
ò ºõ ººðºìæ, ë àáîðàò îðè é í ø è íæè ë ãýýíè é
õ àðè ó

5. ÀËÄÀÀ /Ìýäëýã ÷àäâàð/
• Ìýäëýã ñýëáýëò
• Äàäëàãà
• Õàðèëöàà õàíäëàãà

6. Õàðèóöëàãà
• Àæëûí áàéðàí äàõü ñàõèëãà áàò,
ä¿ðýì, æóðìûí ìºðäºëò /àæëûí öàã
àøèãëàëò, àðõè, õàëäâàð õàìãààëëûí
äýãëýì/
• Àíõààðàë

7. Хэн?
• Мэдлэг чадвар муу
• Туршлага хуримт луулж амж аагүй залуу
эмч, мэргэж илт нүүд
• Харилцаа, хандлага муу
• Сэт гэн бодох чадвар сул

8. Àëäàà
• Ýìíýëãèéí ýð¿¿ë àõóéí ñòàíäàðò
çºð÷èãäñºí /õàëäâàðóóä/
• Ýìíýëãèéí õîîë /ýì÷ äàâñã¿é õîîë áè÷ñýí
áîëîâ÷ õîîë äàâñòàé áàéõ/
• Ýìèéí òóí /ø¿äýý ýì÷ë¿¿ëýõýýð î÷ñîí îõèíä
ºâ÷èí íàìäààõ òàðèàíû òóí õýòýðñíýýñ ¿¿ðä
óíòñàí-×èêàãî/
• Õýâòðèéí ºâ÷òºíä òàâèõ àíõààðàë
• Æèðýìñíèé õÿíàëò
• Öóñ, öóñàí á¿òýýãäýõ¿¿í

9. Ýì÷ àë äàà ãàðãàñàíàà õ ýë ýõ
¿ ¿ ðýãò ýé þó ?
• Ýì÷ үйлчлүүлэгчтэйø ó äàðãà õ àðè ë ö àõ
¿ ¿ ðýãò ýé .
• Ýì÷ ãàðãàñàí àë äààãàà үйлчлүүлэгчээс
íó ó õ íü ¸ ñ ç¿ é í õ ó âüä ¿ íäýñë ýë ò ýé áàé âàë
çîõ è íî.

10. Бусдын алдааг мэдвэл яах вэ?
4. 3 . Эмнэлгийн мэргэж илт эн нь мэргэж ил
нэгт эн болон эрүүл мэндийн бусад
аж илт нуудыг харилцааны доголдол, ёс зүйгүй
үйлдлээс сэргийлж , алдаа дут агдлыг нь
шударгаар илчлэн засаж залруулахад
идэвхит эй оролцоно.
Эмнэлгийн мэргэж илт ний ёс зүйн хэм хэмж ээ
Эмнэлгийн мэргэж илт эн хоорондын харилцааны горим

11. Ýìíý ë ã è é í à ë ä à à íà à ñ õ ý ð õ ý í
ó ð üä ÷ è ë à í ñý ð ã è é ë ý õ â ý ?
• Ýì÷ ìýðãýæë è é í ºíäºð ó ð ÷ àäâàðò àé áàé õ
• ¯ йлчлүүлэгч ¿ ðýã õ àðè ó ö ë àãàò àé áàé æ
¿
ýì÷ è ä çîõ è õ õ ¿ ñýë ò ø ààðäë àãó ó äûã
ò àâüäàã áàé õ

12. Үйлчлүүлэгч äîîðõ ç¿ é ë ñè é ã àñó ó õ ,
õ ¿ ñýõ , ø ààðäàõ ýðõ ò ýé
• Ýì÷ , ýìíýë ãè é í áàé ãó ó ë ë àãàà ñîíãîõ , ò ó ñë àìæ ¿ é ë ÷ è ë ãýý
¿ ç¿ ¿ ë æ áó é ýì÷ , ýìíýë ãè é í àæè ë ò íû äàäë àãà ò ó ðø ë àãà,
ö îë çýðãè é ã àñó ó æ ìýäýõ
• ªâ÷ è í ýìãýã, ò ¿ ¿ íè é îíîø ë îãîî, ýì÷ è ë ãýýíè é ò ó õ àé
äýë ãýðýíã¿ é ìýäýýë ýë àâàõ , ýíý ò ó õ àé ñó ðò àë ÷ è ë ãààíû
ìàò åðè àë , ãàðûí àâë àãà, âåá õ ó ó äàñíû õ àÿã õ ¿ ñýõ
• à ῠë è é í ãè ø ¿ ¿ í áîë îí íàé ç íºõ ðººðºº ò ó ñë ó ó ë àõ ,
ýð
ºìãººë ¿ ¿ ë ýõ
• Үйлчлүүлэгчид ¿ çë ýã, ýì÷ è ë ãýý, ø è íæè ë ãýý õ è é õ è é í ºìíº
ýì÷ ýìíýë ãè é í àæè ë ò àí ãàðàà çààâàë ñàé ò àð ó ãààõ ûã
ø ààðäàõ
• Õ è é ãäýæ áó é àæè ë áàð, ø è íæè ë ãýý á¿ ðè é ã ÿàãààä
ø ààðäë àãàò àé áîë îõ ûã, ø è íæè ë ãýýíè é õ àðè ó õ ýçýý
ãàðàõ ûã àñó ó æ ìýäýõ

13. Ýìíý ë ã è é í à ë ä à à íà à ñ õ ý ð õ ý í
ó ð üä ÷ è ë à í ñý ð ã è é ë ý õ â ý ?
• Á ÷ ãè é í õ ýâ ãàðãàö ò àé áàé õ
è
• Ì ýã ÷ àäâàð, ò ó ðø ë àãà áàãàò àé ñàë áàð ðó ó
ýäë
îðîõ ã¿ é áàé õ
• Î îí àæè ë õ àâñðàí ã¿ é ö ýò ãýõ ã¿ é áàé õ
ë
• Òó ø ààë ø è é äâýð, ä¿ ðýì æó ðìó ó äò àé ñàé ò àð
ò àíè ë ö àæ ÿãø ò àë áè åë ¿ ¿ ë äýã áàé õ
• Таних т эмдэг, бугуйвч хэрэглэх
• Óäè ðäë àãà çîõ è îí áàé ãó ó ë àë ò ñàé í áàé õ

14. Ýìíý ë ã è é í à ë ä à à íà à ñ õ ý ð õ ý í
ó ð üä ÷ è ë à í ñý ð ã è é ë ý õ â ý ?
Ýìíэë ãè é í àë äààã á¿ ðò ã эæ ñó äë àí
ó ðüä÷ è ë àí ñýðãè é ë ýõ àðãà çàì
áîë îâñðó ó ë àõ ø ààðäë àãàò àé .

15. Ýìíýëãèéí àëäààíààñ ñýðãèéëýõ àñóóäàëä
ÀÍÓ-ûí åðºíõèéëºã÷ Êëèíòîí /2000.02.22/
1. Center for Quality Improvement in
Patient Safety /$20 million in research8
develop national goal, better practice and
policies/
2. Patient safety program-ensure in 6000
hospitals
3. Reporting medical errors

16. Ýìíýëãèéí àëäààíààñ ñýðãèéëýõ àñóóäàëä
ÀÍÓ-ûí åðºíõèéëºã÷ Êëèíòîí /2000.02.22/
• Äóóäëàãà áîëîí áàãëàà áîîäîë òºñòýé ýìèéí
õýðýãëýýã àíõààðàõ
• Ãàðãàöã¿é áè÷ñýí ýìèéí æ
îðîîð ýì îëãîõã¿é
áàéõ òýð ÷ á¿¿ õýë ýìèéí æ
îðûã êîìïüþòåðò
áè÷èæ õýâëýí ºã÷ áàéõ
• Èðæ áóé 5 æ ýìíýëãèéí àëäààã 50 õóâü
èëä
áóóðóóëàõ çîðèëò òàâèí àæ
èëëàõ

17. 1-ð àëõàì

18. 2-ð àëõàì

19. 3-ð àëõàì

20. 4-ð àëõàì

21. 5-ð àëõàì
• Áóãóéâ÷èéã ºâ÷íèé ò¿¿õýíä íààæõàäãàëíà.

22. Ò º ã ñã º ë
Хайхрамж гүй байдал бол дээд
зэргийн харгислал юм.
М. Уилсон