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Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada. 
2.1.- Análisis estructurado de Sistemas (AES).
         Se refiere al proceso de examinar la situación de una empresa con el propósito de mejorarla con métodos y procedimientos
      más adecuados. Es un método para el análisis de sistemas manuales o automatizados, que conduce al desarrollo de
      especificaciones para sistemas nuevos o para efectuar modificaciones a los ya existentes. Éste análisis permite al analista conocer
      un sistema o proceso en una forma lógica y manejable al mismo tiempo que proporciona la base para asegurar que no se omite
      ningún detalle pertinente. Es decir, concibe el análisis y diseño de sistemas en base a la construcción de modelos con el fin de
      representar las funciones que realiza el sistema, desde su concepción física hasta la deducción lógica de su información y
      procesos.
         El método de desarrollo del análisis estructurado tiene como finalidad superar esta dificultad por medio de:
      1. La división del sistema en componentes y
      2. La construcción de un modelo del sistema.
         El método incorpora elementos tanto de análisis como de diseño.

     2.1.1.- Herramientas para el Análisis Estructurado de Sistemas (AES).
         La herramienta fundamental del Diseño Estructurado es el diagrama estructurado que es de naturaleza gráfica y evitan
         cualquier referencia relacionada con el hardware o detalles físicos. Su finalidad no es mostrar la lógica de los programas (que
         es la tarea de los diagramas de flujo). Los Diagramas Estructurados describen la interacción entre módulos independientes
         junto con los datos que un módulo pasa a otro cuando interacciona con él. Dentro de estas herramientas están:
              Diagrama de Flujo de Datos.
              Diccionario de Datos.
              Descripción de Procesos.

        2.1.1.1.- Diagrama de Flujo de Datos.
                   Definición:
                          Es una herramienta que permite visualizar un sistema como una red de procesos funcionales, conectados
                   entre sí por conductos y tanques de almacenamiento de datos. Proporciona un punto de vista de un sistema, el
                   orientado a funciones. Herramienta que permite representar gráficamente un sistema, mostrando tanto los procesos
                   que en el se llevan a cabo como los datos que pasan de un proceso a otro.

                   Finalidad:
                       Verificar los requerimientos de información.
                       Describir los datos asociados con las entidades.
                       Mostrar la relación entre entidades.
                       Comunicar los requerimientos de datos a un diseñador de archivos o administrador de la base de datos.

                   Características:
                      También se denomina diagrama de burbujas, diagrama de flujo de trabajo o modelo funcional
                      Representación gráfica en forma de red.
                      La información que proporciona es relevante, ya que facilita la compresión de los sistemas al describir el flujo
                      de los datos, dando al mismo tiempo una mejor comunicación entre el usuario final y analista de sistemas.
                      Describe la secuencia lógicas entre datos y procesos y no se relaciona al hardware.
                      Va de lo general a lo particular, ya que posee niveles.
                      El Nivel 0 (cero) se conoce como Diagrama de Contexto o Diagrama Contextual, solo se identifican los datos
                      de entradas, entidades externas, políticas internas o externas a la organización, y las salida de la información.
                      Las funciones se comunican mediante conductos que representan la información que se mueve.

                   Ventajas del enfoque de flujo de datos:
                      Libertad para realizar en forma muy temprana la implementación técnica del sistema.
                      Una mayor comprensión de las interrelaciones de los sistemas y subsistemas.
                      Comunicación del conocimiento del sistema actual a los usuarios por medio de diagramas de flujo de datos.
                      Análisis de un sistema propuesto para determinar si han sido definidos los datos y procesos necesarios.




Ing. Darmara J. Silva Mendoza                                                                                                 Página 1 
 
Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada. 
                Simbología:
                       Símbolo                                   Significado                                  Ejemplo
                                            ENTIDAD: Muestran origen y/o destino o final de
                                            los flujos de datos. Representan datos, personas,               E 
                      A                     organización o sistema que permanece fuera del
                             Agente         contexto del sistema. Proporciona información sobre             Estudiante
                                            la conexión del sistema con el mundo exterior.
                                            Entidades Externas: Son las organizaciones,
                                            instituciones o personas situadas fuera de la empresa
                                            pero que suministran entradas o reciben salidas del
                                            sistema. También pueden ser clientes, proveedores,
                                            contratistas, bancos o instituciones gubernamentales.
                                            Definen la interfaz entre el sistema y el mundo
                                            exterior. Resultan fáciles de identificar y no pueden
                                            ser modificados. Relaciones entre las entidades
                                            externas no son
                                            objeto del estudio del modelo.
                                            Entidades Internas: Es una oficina, un
                                            departamento, una división o persona en particular de
                                            una empresa, quienes utilizan directamente el sistema
                                            en fase de modelización y suministran las entradas al
                                            sistema o son receptores de las salidas del mismo.
                                            Otro tipo de entidad o agente interno son los sistemas
                                            informáticos.
                                            PROCESO: Es el símbolo principal de un DFD, se
                                            expresa con una circunferencia o rectángulo de                     2.1
                         Nº Nivel           ángulos redondeados. Son un conjunto de tareas o               Crear
                        Nombre del          acciones realizadas a partir de un flujo de datos de           Registro    de
                        proceso             entrada para producir flujos de datos de salida. Los           estudiantes
                                            procesos pueden ser realizados por personas,
                           Responsable      departamentos, robots, máquinas u ordenadores. Se
                                            describen con una sola Frase sencilla. Verbo objeto.
                                            Cambian un dato en otros datos.
                                            ALMACENAMIENTO DE DATOS: Representa                      M     Maestro             de
                                            un archivo lógico, base de datos, en donde se agregan          estudiantes
                A     Archivo               o de donde se extraen datos como Bases de Datos o
                                            archivos de almacenamiento, Debe tener entradas y
                                            salidas.
                                            FLUJO DE DATOS: Son los caminos o conductos
                                            o la parte del DFD que representa datos en               Datos del Estudiante
                                            movimiento mediante flechas, es decir, la entrada de
                                            datos y/o salida de datos e información para un
                                            proceso. Se representa con una flecha y puede ser la
                                            actualización de datos en un archivo, una base de
                                            datos u otro medio de almacenamiento de datos.

                Procesos que se conservan en el DFD:
                    Realicen cálculos, como por ejemplo el cálculo promedio de calificaciones.
                    Tomen decisiones, como por ejemplo decidir la aprobación de una beca a un estudiante según diversas reglas.
                    Dividan los flujos de datos según su contenido o las reglas de la empresa, como por ejemplo separar los
                    pedidos aprobados de los rechazados en función de las reglas de gestión de la concesión de crédito.
                    Combinen los flujos de gestión de datos, como por ejemplo: combinar los cursos requeridos con los cursos
                    disponibles para crear la planificación de cursos de un estudiante.



Ing. Darmara J. Silva Mendoza                                                                                            Página 2 
 
Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada. 
                    Filtren y/o resuman los flujos de datos para producir nuevos flujos de datos, como por ejemplo: filtrar los
                    datos de facturación para identificar solo las cuentas no pagadas o resumir los datos de inscripción a cursos
                    para identificar los cursos de mayor demanda (en ambos casos los datos no cambian pero si su estructura).

                Errores en los DFD:
                   Agujero Negro: Se caracterizan porque son procesos que tienen entradas pero no tienen salidas.
                   El Milagro: Es aquel que tiene salidas pero que no tiene entradas.
                   Agujero Gris: Cuando las entradas no son suficientes para las salidas que presenta el proceso.




                    Procesos de canalización: Significa que los procesos que no cambian los flujos o no sirven para tomar
                    decisiones a partir de los datos de entrada deben ser eliminados.
                    Nombres duplicados de los flujos de datos.
                    Flujos de datos divergentes: son flujos basados en criterios de implantación y deberían evitarse en los DFD
                    esenciales. Sustitúyanse dichos flujos divergentes por un flujo de datos único, independiente y con nombre.




Ing. Darmara J. Silva Mendoza                                                                                          Página 3 
 
Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada. 




                    El concepto de paquete de flujo de datos: Cuando hay dos o más flujos de datos independientes que se
                    desplazan siempre juntos, se deben mostrar como un único flujo de datos.




Ing. Darmara J. Silva Mendoza                                                                                 Página 4 
 
Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada. 




Ing. Darmara J. Silva Mendoza                                                                            Página 5 
 
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                    Evitar errores como:




                Cómo Construir un DFD:
                   Ignore las tareas puramente internas del recipiente; aplicando así el concepto de caja negra.
                   Pregunte a sus usuarios finales cuales son los sucesos o transacciones a los cuales debe responder el sistema.
                   Por ej: Pedidos, Reclamos, Pagos, etc.
                   Para cada suceso, pregunte cuáles son las respuestas que debería generar el sistema. Por ejemplo:
                   Pedido - Programar pedido
                   Reclamo - Dar respuesta
                   Pago - Elaborar recibo
                   Pregunte cuales son los informes de formato fijo que debe producir el sistema
                   Identifique las fuentes netas de datos para cada suceso o transacción. Estas fuentes se convertirán en los
                   agentes internos o externos del sistema.
                   Identifique los recipientes netos de cada respuesta o salida que debería generar el sistema. Estos destinos serán
                   también agentes internos o externos.
                   Identifique todos los posibles almacenes de datos externos. No los confunda con el almacén de datos
                   correspondiente al modelo E/R del sistema que se va a construir.
                   Dibuje un diagrama de contexto para toda la información anterior.

                Reglas Generales de Diagramación
                   Los flujos no deben entrar y salir del proceso con el mismo nombre
                   Los flujos tienen una sola dirección
                   Las entidades externas y los archivos pueden aparecer varias veces en un DFD
                   Todo proceso debe tener entradas y salidas
                   Los datos que entran a un proceso deben ser utilizados en su totalidad en ese proceso
                   Todo lo que entra a un archivo debe ser usado. Todo lo que sale de un archivo debe haber sido utilizado
                   previamente.
                   Elegir nombres con significado para los procesos, flujos, almacenes y terminadores: saldo_cliente, Imprimir,
                   Nómina, ...
                   Numerar los procesos.
                   Redibujar el DFD tantas veces como sea necesario estéticamente.
                   Evitar los DFD demasiado complejos.


Ing. Darmara J. Silva Mendoza                                                                                            Página 6 
 
Un
 nidad 2.                                                                              Pro
                                                                                         ogramaci
                                                                                                ión Estru
                                                                                                        ucturada. 
                    Asegurars de que el DF sea interna
                              se             FD            amente consisteente y que tammbién lo sea co cualquier DF relacionado
                                                                                                      on               FD             o
                    con él.
                    Un proces en un DFD p
                              so              puede identific una función que se está ll
                                                            car           n              levando a cabo o puede iden
                                                                                                       o,              ntificar como se
                    está llevan a cabo ide
                              ndo           entificando a la persona o gru
                                                            a            upo; en este últtimo caso idenntifique la tarea que se realiza
                                                                                                                       a
                    no nombre de personas.
                              es
                    Etiquete los procesos de manera que s puedan iden
                                             e              se           ntificar las funciones que el sistema está llevando a cabo   o.
                    Un buen sistema que se puede utilizar para nombrar procesos es us un verbo y un objeto. Es decir, elegir un
                              s                                                          sar                                           n
                    verbo activo y un objeto apropiado par formar una f
                                            o               ra           frase descriptiv para el proce
                                                                                        va             eso.
                    Distintos tipos de datos = distintos flu
                               t             =>             ujos.
                    Distintos niveles de abst
                               n             tracción. nivele superiores: f
                                                             es           funciones del ssistema de form general, niv
                                                                                                       ma              veles inferiores
                                                                                                                                      s:
                    funciones del sistema de forma detallada. Máximo ha 7 niveles y almacenes relacionados.
                                            e                             asta
                Ejemplos de nombres de proc
                E                             cesos:
                CALCULAR TRAYECTOR DE PROYECTIL.
                              T             RIA
                PRODUCIR IN
                P             NFORME DE INVENTARIO          O.
                VALIDAR NU
                V             UMERO TELE    EFONICO.
                ASIGNAR ES
                A            STUDIANTE A LA CLASE.

                Flujos validos
                F            s.
                    De una enntidad externa a un proceso.
                    De un prooceso a una enti
                                            idad externa.
                    De un prooceso a otro pro
                                            oceso
                    De un prooceso a un arch
                                           hivo.
                    De un archhivo a un proceso.

                Tipos de Diaggrama.
                    Diagrama Contextual: Es el primer d
                              a                             diagrama ayuda al analista de sistemas a ilu
                                                                           a             e              ustrar el movim
                                                                                                                      miento de dato
                                                                                                                                   os
                    básico, su naturaleza ge
                             u               eneral limita su utilidad. El diagrama de c contexto inicia debe ser un panorama que
                                                                                                       al
                    incluye enntradas básicas el sistema en general y las salidas. El dia
                                             s,            n                            agrama context es el nivel más alto en un
                                                                                                        tual                        n
                    diagrama de flujo de dat y contiene s
                                              to,           solamente un p proceso que re               tema completo Al proceso le
                                                                                        epresenta al sist             o.
                    es dado el número cero. Todas las enti
                              l                             idades externa son mostrada en el diagra
                                                                          as             as            ama de context así como los
                                                                                                                      to,
                    flujos de datos principal que entran y salen de el. E diagrama no contiene ning almacenam
                              d              les                           El           o              gún           miento de datoss.
                    Se realiza a partir de ent
                                             trevistas con us
                                                            suarios y anális de documen
                                                                           sis          ntos.




                    Diagrama Expandido Es la explos
                            as           o:            sión del diagra ama de contex y puede in
                                                                                   xto        ncluir hasta nu
                                                                                                            uevos procesos
                                                                                                                         s,
                    muestran almacenes de d
                                          datos y nuevos flujos de dato de nivel más bajo.
                                                       s              os




Ing. D
     Darmara J. Si
                 ilva Mendoza
                            a                                                                                                Página 7
                                                                                                                                    7 
 
Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada. 
                Ejemplo 1:
                Del Sistema de Inscripcion DCYT UCLA




Ing. Darmara J. Silva Mendoza                                                                            Página 8 
 
Un
 nidad 2.                                                                              Pro
                                                                                         ogramaci
                                                                                                ión Estru
                                                                                                        ucturada. 

                Ejemplo 2:
                E




                Diagrama Exp
                D          pandido de Nivel 1




                Conexiones pe
                            ermitidas.
                            Fuente
                                                      ceso
                                                   Proc                       Alm
                                                                                macén              Entidades Externas
                Destino
                D
                        Proceso                       SI
                                                      S                         SI
                                                                                S                          SI
                        Alma
                           acén                       SI
                                                      S                         NO
                                                                                N                          NO
                                                                                                           N
                  Entidades Externas                  SI
                                                      S                         NO
                                                                                N                          NO
                                                                                                           N

                Ejercicio 1.
                E
                    Un sistem está formad por varias actividades o procesos, cad uno de los cuales contie varios sub
                             ma            do                                     da                        ene         b-
                    procesos con marcadas interrelaciones entre ellos. P ejemplo un proceso de c
                              c                         s              Por        n            cuentas por pag puede esta
                                                                                                              gar       ar
                    integrado por tres sub-p
                                           procesos que p
                                                        podrían llamars autorizació de la factur revisión de adeudo en la
                                                                       se:        ón           ra,           el          a
                    cuenta y elaboración del cheque.
                             e

Ing. D
     Darmara J. Si
                 ilva Mendoza
                            a                                                                                   Página 9
                                                                                                                       9 
 
Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada. 
                      A su vez cada sub-proceso se divide en sub-proceso más específicos.
                      Los nombres dados a los procesos especifican acciones y procedimientos de control que realizan
                      Cada proceso se etiqueta además con un número que identifica de donde proviene (excepto el diagrama de
                      contexto que solo se identifica con un nivel 0 más el nombre que se le proporcione)
                      En términos generales todo componente de los DFD se etiquetan con un nombre que sea representativo.
                      Niveles del DFD
                          Nivel de Partida: Diagrama de Contexto:
                          • No existirán almacenes o archivos.
                          • Se representarán las entidades externas que son fuente y destino de los datos.
                          • El sistema será representado como un proceso simple.
                          • Se dibujarán sólo los flujos de datos de comunicación exterior-sistema.
                          Nivel 1 y subsiguientes:
                          • Deberá haber igual cantidad de archivos. Aunque podrá existir mayor cantidad de almacenamientos
                               en el nivel 2 debido a la explosión de algún proceso.
                          • En el último nivel, cada proceso realizará una función específica y concreta.
                        En general la expansión de niveles depende de la naturaleza y complejidad del sistema que se modele; no es
                 posible especificar un número de niveles, en general se debe continuar con el proceso de expansión todo lo que sea
                 necesario para comprender los detalles del sistema y la forma en que trabaja, teniendo cuidado de verificar todos
                 los aspectos con usuarios que conocen el sistema, en general, se debe expandir todo aquel proceso que incluyen
                 varias tareas para las que es necesario, el flujo de datos entre diferentes personas o localidades. Por otra parte no
                 requieren expansión aquellas tareas que son realizadas por una persona o en un escritorio, donde no existe flujo de
                 datos.

       2.1.1.2.- Diccionario de Datos.
                          Es un catálogo, un depósito, de los elementos de un sistema. Estos elementos se centran alrededor de los
                  datos y la forma en que están estructurados para satisfacer los requerimientos y las necesidades de la organización.
                  En él se encuentran la lista de todos los elementos que forman parte del flujo de datos en todo el sistema.
                          El diccionario de datos guarda y organiza los detalles del Diagrama de Flujo de Datos (DFD). Es el segundo
                  componente del análisis estructurado. También se conoce como "Data Repository". Incluye el contenido de los
                  data flow (flujos de datos), los "data store", las entidades externas y los procesos.
                  Elementos de datos (Data elements): Es la parte más pequeña de los datos que tiene significado en el sistema de
                  información. Se combinan varios elementos de datos para hacer los records o "data structures". Ejemplo: nombre,
                  dirección, seguro social.
                  Estructura de datos (Data Structure): También se conocen como record. Es la combinación de elementos de
                  datos relacionados que se incluye en un flujo de datos o se retiene en un almacén de datos.

                 Utilidad:
                      Describe el significado de los flujos y almacenes de los DFDs
                      Describe la composición de datos compuestos (por ejemplo, datos de un cliente) que se pueden descomponer
                      en datos más elementales (nombre, DNI, dirección,...), tanto de los que se mueven por el sistema como de los
                      almacenados.
                      Especifica los valores y unidades relevantes de datos elementales en los flujos de datos y almacenamientos.
                      Describe los detalles de las relaciones entre almacenes que se reflejan en un diagrama entidad-relación.

                 Documentación:
                 Elementos de datos: Las características que se describen en el diccionario de datos son:
                1. Nombre: Es el nombre del elemento de datos; debe ser significativo.
                2. Alias: Cualquier otro nombre que se pueda usar para referirse al elemento de datos. Por ejemplo, el nombre de
                    un elemento de datos puede ser Balance actual, y el alias puede ser Deuda. Solo se incluye el alias si realmente
                    es necesario utilizarlo.
                3. Tipo y Tamaño: Tipo se refiere a si el elemento de datos contiene valor numérico, caracteres o alfabético.
                    Tamaño se refiere al máximo de caracteres o de dígitos que puede tener el elemento de datos.
                4. Formato de Salida: Indica cómo se presenta el dato al mostrarse en pantalla o al imprimirse en un reporte. Por
                    ejemplo, el número de teléfono del cliente se puede guardar en el disco usando solo números 7878889999, pero
                    presentarse editado en la pantalla o en el reporte (787) 888-9999.
                5. Valor por Defecto: Es el valor que el elemento de datos tiene si no se cambia entrando otro valor.

Ing. Darmara J. Silva Mendoza                                                                                             Página 10 
 
Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada. 
               6.  Nombre de campo en pantalla o reporte:- Es el nombre que se presenta en la pantalla o el título del dato en el
                   reporte.
               7. Fuente: De dónde se origina el valor del elemento de datos. Puede ser una forma, un departamento, otro
                   sistema, etc.
               8. Seguridad: Identifica los individuos o departamentos que pueden modificar el elemento de datos. Por ejemplo,
                   la línea de crédito puede ser cambiada por el gerente de crédito.
               9. Usuario Responsable: Identifica el o los usuarios responsables de entrar o cambiar los valores del elemento de
                   datos.
               10. Validación de Datos: Se especifica el dominio o valores permitidos. Pueden ser valores específicos, una lista de
                   valores, los valores que se encuentren en otro archivo, etc. El valor puede tener reglas de validación; por
                   ejemplo, el salario debe estar entre lo permitido para la posición que el empleado ocupa.
               11. Derivado del Formulario: Si el valor es el resultado de un cálculo, se muestra la fórmula que se utiliza.
               12. Descripción o Comentario: Para proveer información adicional, notas o descripciones.

                Flujo de datos ( Data flows): Las características que se describen en el flujo de datos son:
               1. Nombre: El nombre del flujo de datos tal y como aparece en el DFD.
               2. Alias: Otro nombre con que se conozca el flujo de datos.
               3. Abreviación o ID: Código que provee acceso rápido al flujo de datos en un diccionario de datos automatizado.
               4. Descripción: Describe el flujo de datos y su propósito.
               5. Origen: De donde sale (la fuente) el flujo de datos. Puede ser un proceso, un “data store o Almacén de datos
                   (Bases de Datos)” o una entidad.
               6. Destino: El punto final del flujo de datos en el DFD. Puede ser un proceso, un “data store” o una entidad.
               7. Registro o Record: Cada flujo de datos representa un grupo de elementos de datos relacionados, o un record.
                   Los records y los flujos de datos se definen por separado para que más de un flujo de datos o “data store” pueda
                   hacer referencia al mismo record.
               8. Volumen y Frecuencia: Describe el número esperado de ocurrencias para el flujo de datos por unidad de
                   tiempo.

                Almacén de Datos (Data store): Las características que se describen en el “data store” son:
                1. Nombre: El nombre del “data store” según aparece en el DFD.
                2. Alias: Otro nombre con el que se pueda llamar al “data store”.
                3. Abreviatura o ID: Código que provee un acceso rápido al “data store” en un diccionario de datos
                   automatizado.
                4. Descripción: Describe el “data store” y su propósito.
                5. Entrada del Flujo: Los nombres de los flujos de datos que entran al “data store”.
                6. Salida del Flujo: Los nombres de los flujos de datos que salen del “data store”.
                7. Registro o Record: El nombre del record en el diccionario de datos para el “data store”.
                8. Volumen y frecuencia: El número estimado de records guardados en el “data store”, al igual que el aumento o
                   cambio esperado.

                Proceso: Se documenta cada función primitiva. Se incluye:
                1. Nombre del Proceso: El nombre del proceso como aparece en el DFD.
                2. Descripción: Un resumen del propósito general del proceso. Los detalles se documentan en el Descripción del
                    Proceso
                3. Número del Proceso: Número de referencia que identifica el proceso y su relación con los niveles del sistema.
                4. Flujos de entrada: Los nombres de los flujos de datos que entran al proceso.
                5. Flujos de salida: Los nombres de los flujos de datos que salen del proceso.
                6. Descripción del Proceso: Se explican los detalles del proceso.

                Entidades Externas: Las características que se describen son:
                1. Nombre: Nombre del agente o entidad
                2. Alias: Otro nombre que se le da a la entidad, solo si es necesario
                3. Descripción: Describe a la entidad y su propósito.
                4. Flujo de Entrada: Los nombres de los flujos de datos que genera la entidad
                5. Flujo de Salida: Los nombres de los flujos de datos que entrar a la entidad


Ing. Darmara J. Silva Mendoza                                                                                          Página 11 
 
Un
 nidad 2.                                                                              Pro
                                                                                         ogramaci
                                                                                                ión Estru
                                                                                                        ucturada. 
       2.1.1.3.- Descripción de Procesos.
                         Define lo que debe ha acerse para tran
                                                              nsformar entra
                                                                           adas en salidas. Es una descri
                                                                                                        ipción detallad de la política
                                                                                                                      da
                  de negocios del usuario que cada burbuja lleva a cabo. La especifica
                               d              e              a                           ación de proceesos describe las reglas sobre
                  cómo realizar el proceso par transformar las entradas en salidas. Indican el proceso a realizar, la transformación
                                               ra                           n                          o                             n
                  de datos, no el algoritmo (qu se selecciona en la etapa de diseño).
                                l             ue              a            e




                 Tipos de Proccesos:
                     Procesos estratégicos/ Gerenciales: Proporcionan directrices a todos los dem procesos y son realizado
                              s               /                                                        más                          os
                              rección o por otras entidades. Se suelen refe a las leyes, normativas.
                     por la dir                                            erir
                     Procesos clave/ Modul
                              s                lares: Atañen a diferentes áreas y tienen im
                                                                                          mpacto en el cl
                                                                                                        liente creando valor para éste
                                                                                                                                     e.
                     Son las actividades ese
                              a               enciales de la organización, su razón de se Ejemplo: G
                                                                                          er.          Gestionar pedid despachos
                                                                                                                      dos,           s,
                     registrar cita, inscripció Estas depen
                               c              ón.           nderán del tipo de organizacióón.
                     Procesos de soporte/ d apoyo: Dan apoyo a los procesos medu
                              s               de             n                            ulares. Ejempl Contratació y promoción
                                                                                                        lo:           ón             n
                     del personal; Compras; Formación; M   Mantenimiento.

                 Métodos:
                 M
                     Todos los procesos en u DFD deben ser descritos.
                              s            un
                     Los métoodos usados par describir pro
                                            ra           ocesos de alto n
                                                                        nivel, difieren de aquellos uti
                                                                                                      ilizados para d
                                                                                                                    describir
                     procesos detallados.
                     Los primmeros son des scritos usualmente utilizando lenguaje na   atural, y los ootros utilizand un lenguaje
                                                                                                                    do
                     estructura
                              ado.

                 Identificar un criterio y un indicador por cada proceso
                 I             n                              r             o.
                      Criterio: Aspecto no m
                                :            medible del pro oceso que inter
                                                                           resa evaluar. Ej jemplo Proces de enseñanza y aprendizaje
                                                                                                         so
                      su criterio de aceptación es: Asimilaci del conocim
                                o             n              ión            miento.
                      Indicado Variable me
                               or:             edible relacion
                                                             nada directame                             aber más de un indicador para
                                                                           ente con el criterio. Puede ha              n
                      cada criteerio. Ejemplo: Proceso de ensseñanza y apreendizaje su indiicador es: Canttidad de alumn aprobados.
                                                                                                                       nos

                 Ficha de Anál
                 F            lisis de los pro
                                             ocesos
                  1. Nombre del proceso
                              d
                  2. Numero del Proceso
                              d
                  3. Tipo de proceso
                              p
                  4. Objetivo del proceso
                  5. Descripci del proceso
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                               a             sa
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                  13. Puntos de Mejora
                              e


Ing. D
     Darmara J. Si
                 ilva Mendoza
                            a                                                                                              Página 12
                                                                                                                                   2 
 

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Clase 2 Unidad 2 Parte 1

  • 1. Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada.  2.1.- Análisis estructurado de Sistemas (AES). Se refiere al proceso de examinar la situación de una empresa con el propósito de mejorarla con métodos y procedimientos más adecuados. Es un método para el análisis de sistemas manuales o automatizados, que conduce al desarrollo de especificaciones para sistemas nuevos o para efectuar modificaciones a los ya existentes. Éste análisis permite al analista conocer un sistema o proceso en una forma lógica y manejable al mismo tiempo que proporciona la base para asegurar que no se omite ningún detalle pertinente. Es decir, concibe el análisis y diseño de sistemas en base a la construcción de modelos con el fin de representar las funciones que realiza el sistema, desde su concepción física hasta la deducción lógica de su información y procesos. El método de desarrollo del análisis estructurado tiene como finalidad superar esta dificultad por medio de: 1. La división del sistema en componentes y 2. La construcción de un modelo del sistema. El método incorpora elementos tanto de análisis como de diseño. 2.1.1.- Herramientas para el Análisis Estructurado de Sistemas (AES). La herramienta fundamental del Diseño Estructurado es el diagrama estructurado que es de naturaleza gráfica y evitan cualquier referencia relacionada con el hardware o detalles físicos. Su finalidad no es mostrar la lógica de los programas (que es la tarea de los diagramas de flujo). Los Diagramas Estructurados describen la interacción entre módulos independientes junto con los datos que un módulo pasa a otro cuando interacciona con él. Dentro de estas herramientas están: Diagrama de Flujo de Datos. Diccionario de Datos. Descripción de Procesos. 2.1.1.1.- Diagrama de Flujo de Datos. Definición: Es una herramienta que permite visualizar un sistema como una red de procesos funcionales, conectados entre sí por conductos y tanques de almacenamiento de datos. Proporciona un punto de vista de un sistema, el orientado a funciones. Herramienta que permite representar gráficamente un sistema, mostrando tanto los procesos que en el se llevan a cabo como los datos que pasan de un proceso a otro. Finalidad: Verificar los requerimientos de información. Describir los datos asociados con las entidades. Mostrar la relación entre entidades. Comunicar los requerimientos de datos a un diseñador de archivos o administrador de la base de datos. Características: También se denomina diagrama de burbujas, diagrama de flujo de trabajo o modelo funcional Representación gráfica en forma de red. La información que proporciona es relevante, ya que facilita la compresión de los sistemas al describir el flujo de los datos, dando al mismo tiempo una mejor comunicación entre el usuario final y analista de sistemas. Describe la secuencia lógicas entre datos y procesos y no se relaciona al hardware. Va de lo general a lo particular, ya que posee niveles. El Nivel 0 (cero) se conoce como Diagrama de Contexto o Diagrama Contextual, solo se identifican los datos de entradas, entidades externas, políticas internas o externas a la organización, y las salida de la información. Las funciones se comunican mediante conductos que representan la información que se mueve. Ventajas del enfoque de flujo de datos: Libertad para realizar en forma muy temprana la implementación técnica del sistema. Una mayor comprensión de las interrelaciones de los sistemas y subsistemas. Comunicación del conocimiento del sistema actual a los usuarios por medio de diagramas de flujo de datos. Análisis de un sistema propuesto para determinar si han sido definidos los datos y procesos necesarios. Ing. Darmara J. Silva Mendoza  Página 1   
  • 2. Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada.  Simbología: Símbolo Significado Ejemplo ENTIDAD: Muestran origen y/o destino o final de los flujos de datos. Representan datos, personas, E  A  organización o sistema que permanece fuera del Agente contexto del sistema. Proporciona información sobre Estudiante la conexión del sistema con el mundo exterior. Entidades Externas: Son las organizaciones, instituciones o personas situadas fuera de la empresa pero que suministran entradas o reciben salidas del sistema. También pueden ser clientes, proveedores, contratistas, bancos o instituciones gubernamentales. Definen la interfaz entre el sistema y el mundo exterior. Resultan fáciles de identificar y no pueden ser modificados. Relaciones entre las entidades externas no son objeto del estudio del modelo. Entidades Internas: Es una oficina, un departamento, una división o persona en particular de una empresa, quienes utilizan directamente el sistema en fase de modelización y suministran las entradas al sistema o son receptores de las salidas del mismo. Otro tipo de entidad o agente interno son los sistemas informáticos. PROCESO: Es el símbolo principal de un DFD, se expresa con una circunferencia o rectángulo de 2.1   Nº Nivel  ángulos redondeados. Son un conjunto de tareas o Crear Nombre del  acciones realizadas a partir de un flujo de datos de Registro de proceso  entrada para producir flujos de datos de salida. Los estudiantes procesos pueden ser realizados por personas, Responsable  departamentos, robots, máquinas u ordenadores. Se describen con una sola Frase sencilla. Verbo objeto. Cambian un dato en otros datos. ALMACENAMIENTO DE DATOS: Representa M Maestro de un archivo lógico, base de datos, en donde se agregan estudiantes A Archivo o de donde se extraen datos como Bases de Datos o archivos de almacenamiento, Debe tener entradas y salidas. FLUJO DE DATOS: Son los caminos o conductos o la parte del DFD que representa datos en Datos del Estudiante movimiento mediante flechas, es decir, la entrada de datos y/o salida de datos e información para un proceso. Se representa con una flecha y puede ser la actualización de datos en un archivo, una base de datos u otro medio de almacenamiento de datos. Procesos que se conservan en el DFD: Realicen cálculos, como por ejemplo el cálculo promedio de calificaciones. Tomen decisiones, como por ejemplo decidir la aprobación de una beca a un estudiante según diversas reglas. Dividan los flujos de datos según su contenido o las reglas de la empresa, como por ejemplo separar los pedidos aprobados de los rechazados en función de las reglas de gestión de la concesión de crédito. Combinen los flujos de gestión de datos, como por ejemplo: combinar los cursos requeridos con los cursos disponibles para crear la planificación de cursos de un estudiante. Ing. Darmara J. Silva Mendoza  Página 2   
  • 3. Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada.  Filtren y/o resuman los flujos de datos para producir nuevos flujos de datos, como por ejemplo: filtrar los datos de facturación para identificar solo las cuentas no pagadas o resumir los datos de inscripción a cursos para identificar los cursos de mayor demanda (en ambos casos los datos no cambian pero si su estructura). Errores en los DFD: Agujero Negro: Se caracterizan porque son procesos que tienen entradas pero no tienen salidas. El Milagro: Es aquel que tiene salidas pero que no tiene entradas. Agujero Gris: Cuando las entradas no son suficientes para las salidas que presenta el proceso. Procesos de canalización: Significa que los procesos que no cambian los flujos o no sirven para tomar decisiones a partir de los datos de entrada deben ser eliminados. Nombres duplicados de los flujos de datos. Flujos de datos divergentes: son flujos basados en criterios de implantación y deberían evitarse en los DFD esenciales. Sustitúyanse dichos flujos divergentes por un flujo de datos único, independiente y con nombre. Ing. Darmara J. Silva Mendoza  Página 3   
  • 4. Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada.  El concepto de paquete de flujo de datos: Cuando hay dos o más flujos de datos independientes que se desplazan siempre juntos, se deben mostrar como un único flujo de datos. Ing. Darmara J. Silva Mendoza  Página 4   
  • 6. Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada.  Evitar errores como: Cómo Construir un DFD: Ignore las tareas puramente internas del recipiente; aplicando así el concepto de caja negra. Pregunte a sus usuarios finales cuales son los sucesos o transacciones a los cuales debe responder el sistema. Por ej: Pedidos, Reclamos, Pagos, etc. Para cada suceso, pregunte cuáles son las respuestas que debería generar el sistema. Por ejemplo: Pedido - Programar pedido Reclamo - Dar respuesta Pago - Elaborar recibo Pregunte cuales son los informes de formato fijo que debe producir el sistema Identifique las fuentes netas de datos para cada suceso o transacción. Estas fuentes se convertirán en los agentes internos o externos del sistema. Identifique los recipientes netos de cada respuesta o salida que debería generar el sistema. Estos destinos serán también agentes internos o externos. Identifique todos los posibles almacenes de datos externos. No los confunda con el almacén de datos correspondiente al modelo E/R del sistema que se va a construir. Dibuje un diagrama de contexto para toda la información anterior. Reglas Generales de Diagramación Los flujos no deben entrar y salir del proceso con el mismo nombre Los flujos tienen una sola dirección Las entidades externas y los archivos pueden aparecer varias veces en un DFD Todo proceso debe tener entradas y salidas Los datos que entran a un proceso deben ser utilizados en su totalidad en ese proceso Todo lo que entra a un archivo debe ser usado. Todo lo que sale de un archivo debe haber sido utilizado previamente. Elegir nombres con significado para los procesos, flujos, almacenes y terminadores: saldo_cliente, Imprimir, Nómina, ... Numerar los procesos. Redibujar el DFD tantas veces como sea necesario estéticamente. Evitar los DFD demasiado complejos. Ing. Darmara J. Silva Mendoza  Página 6   
  • 7. Un nidad 2.                                                                              Pro ogramaci ión Estru ucturada.  Asegurars de que el DF sea interna se FD amente consisteente y que tammbién lo sea co cualquier DF relacionado on FD o con él. Un proces en un DFD p so puede identific una función que se está ll car n levando a cabo o puede iden o, ntificar como se está llevan a cabo ide ndo entificando a la persona o gru a upo; en este últtimo caso idenntifique la tarea que se realiza a no nombre de personas. es Etiquete los procesos de manera que s puedan iden e se ntificar las funciones que el sistema está llevando a cabo o. Un buen sistema que se puede utilizar para nombrar procesos es us un verbo y un objeto. Es decir, elegir un s sar n verbo activo y un objeto apropiado par formar una f o ra frase descriptiv para el proce va eso. Distintos tipos de datos = distintos flu t => ujos. Distintos niveles de abst n tracción. nivele superiores: f es funciones del ssistema de form general, niv ma veles inferiores s: funciones del sistema de forma detallada. Máximo ha 7 niveles y almacenes relacionados. e asta Ejemplos de nombres de proc E cesos: CALCULAR TRAYECTOR DE PROYECTIL. T RIA PRODUCIR IN P NFORME DE INVENTARIO O. VALIDAR NU V UMERO TELE EFONICO. ASIGNAR ES A STUDIANTE A LA CLASE. Flujos validos F s. De una enntidad externa a un proceso. De un prooceso a una enti idad externa. De un prooceso a otro pro oceso De un prooceso a un arch hivo. De un archhivo a un proceso. Tipos de Diaggrama. Diagrama Contextual: Es el primer d a diagrama ayuda al analista de sistemas a ilu a e ustrar el movim miento de dato os básico, su naturaleza ge u eneral limita su utilidad. El diagrama de c contexto inicia debe ser un panorama que al incluye enntradas básicas el sistema en general y las salidas. El dia s, n agrama context es el nivel más alto en un tual n diagrama de flujo de dat y contiene s to, solamente un p proceso que re tema completo Al proceso le epresenta al sist o. es dado el número cero. Todas las enti l idades externa son mostrada en el diagra as as ama de context así como los to, flujos de datos principal que entran y salen de el. E diagrama no contiene ning almacenam d les El o gún miento de datoss. Se realiza a partir de ent trevistas con us suarios y anális de documen sis ntos. Diagrama Expandido Es la explos as o: sión del diagra ama de contex y puede in xto ncluir hasta nu uevos procesos s, muestran almacenes de d datos y nuevos flujos de dato de nivel más bajo. s os Ing. D Darmara J. Si ilva Mendoza a  Página 7 7   
  • 9. Un nidad 2.                                                                              Pro ogramaci ión Estru ucturada.  Ejemplo 2: E Diagrama Exp D pandido de Nivel 1 Conexiones pe ermitidas. Fuente ceso Proc Alm macén Entidades Externas Destino D Proceso SI S SI S SI Alma acén SI S NO N NO N Entidades Externas SI S NO N NO N Ejercicio 1. E Un sistem está formad por varias actividades o procesos, cad uno de los cuales contie varios sub ma do da ene b- procesos con marcadas interrelaciones entre ellos. P ejemplo un proceso de c c s Por n cuentas por pag puede esta gar ar integrado por tres sub-p procesos que p podrían llamars autorizació de la factur revisión de adeudo en la se: ón ra, el a cuenta y elaboración del cheque. e Ing. D Darmara J. Si ilva Mendoza a  Página 9 9   
  • 10. Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada.  A su vez cada sub-proceso se divide en sub-proceso más específicos. Los nombres dados a los procesos especifican acciones y procedimientos de control que realizan Cada proceso se etiqueta además con un número que identifica de donde proviene (excepto el diagrama de contexto que solo se identifica con un nivel 0 más el nombre que se le proporcione) En términos generales todo componente de los DFD se etiquetan con un nombre que sea representativo. Niveles del DFD Nivel de Partida: Diagrama de Contexto: • No existirán almacenes o archivos. • Se representarán las entidades externas que son fuente y destino de los datos. • El sistema será representado como un proceso simple. • Se dibujarán sólo los flujos de datos de comunicación exterior-sistema. Nivel 1 y subsiguientes: • Deberá haber igual cantidad de archivos. Aunque podrá existir mayor cantidad de almacenamientos en el nivel 2 debido a la explosión de algún proceso. • En el último nivel, cada proceso realizará una función específica y concreta. En general la expansión de niveles depende de la naturaleza y complejidad del sistema que se modele; no es posible especificar un número de niveles, en general se debe continuar con el proceso de expansión todo lo que sea necesario para comprender los detalles del sistema y la forma en que trabaja, teniendo cuidado de verificar todos los aspectos con usuarios que conocen el sistema, en general, se debe expandir todo aquel proceso que incluyen varias tareas para las que es necesario, el flujo de datos entre diferentes personas o localidades. Por otra parte no requieren expansión aquellas tareas que son realizadas por una persona o en un escritorio, donde no existe flujo de datos. 2.1.1.2.- Diccionario de Datos. Es un catálogo, un depósito, de los elementos de un sistema. Estos elementos se centran alrededor de los datos y la forma en que están estructurados para satisfacer los requerimientos y las necesidades de la organización. En él se encuentran la lista de todos los elementos que forman parte del flujo de datos en todo el sistema. El diccionario de datos guarda y organiza los detalles del Diagrama de Flujo de Datos (DFD). Es el segundo componente del análisis estructurado. También se conoce como "Data Repository". Incluye el contenido de los data flow (flujos de datos), los "data store", las entidades externas y los procesos. Elementos de datos (Data elements): Es la parte más pequeña de los datos que tiene significado en el sistema de información. Se combinan varios elementos de datos para hacer los records o "data structures". Ejemplo: nombre, dirección, seguro social. Estructura de datos (Data Structure): También se conocen como record. Es la combinación de elementos de datos relacionados que se incluye en un flujo de datos o se retiene en un almacén de datos. Utilidad: Describe el significado de los flujos y almacenes de los DFDs Describe la composición de datos compuestos (por ejemplo, datos de un cliente) que se pueden descomponer en datos más elementales (nombre, DNI, dirección,...), tanto de los que se mueven por el sistema como de los almacenados. Especifica los valores y unidades relevantes de datos elementales en los flujos de datos y almacenamientos. Describe los detalles de las relaciones entre almacenes que se reflejan en un diagrama entidad-relación. Documentación: Elementos de datos: Las características que se describen en el diccionario de datos son: 1. Nombre: Es el nombre del elemento de datos; debe ser significativo. 2. Alias: Cualquier otro nombre que se pueda usar para referirse al elemento de datos. Por ejemplo, el nombre de un elemento de datos puede ser Balance actual, y el alias puede ser Deuda. Solo se incluye el alias si realmente es necesario utilizarlo. 3. Tipo y Tamaño: Tipo se refiere a si el elemento de datos contiene valor numérico, caracteres o alfabético. Tamaño se refiere al máximo de caracteres o de dígitos que puede tener el elemento de datos. 4. Formato de Salida: Indica cómo se presenta el dato al mostrarse en pantalla o al imprimirse en un reporte. Por ejemplo, el número de teléfono del cliente se puede guardar en el disco usando solo números 7878889999, pero presentarse editado en la pantalla o en el reporte (787) 888-9999. 5. Valor por Defecto: Es el valor que el elemento de datos tiene si no se cambia entrando otro valor. Ing. Darmara J. Silva Mendoza  Página 10   
  • 11. Unidad 2.                                                                              Programación Estructurada.  6. Nombre de campo en pantalla o reporte:- Es el nombre que se presenta en la pantalla o el título del dato en el reporte. 7. Fuente: De dónde se origina el valor del elemento de datos. Puede ser una forma, un departamento, otro sistema, etc. 8. Seguridad: Identifica los individuos o departamentos que pueden modificar el elemento de datos. Por ejemplo, la línea de crédito puede ser cambiada por el gerente de crédito. 9. Usuario Responsable: Identifica el o los usuarios responsables de entrar o cambiar los valores del elemento de datos. 10. Validación de Datos: Se especifica el dominio o valores permitidos. Pueden ser valores específicos, una lista de valores, los valores que se encuentren en otro archivo, etc. El valor puede tener reglas de validación; por ejemplo, el salario debe estar entre lo permitido para la posición que el empleado ocupa. 11. Derivado del Formulario: Si el valor es el resultado de un cálculo, se muestra la fórmula que se utiliza. 12. Descripción o Comentario: Para proveer información adicional, notas o descripciones. Flujo de datos ( Data flows): Las características que se describen en el flujo de datos son: 1. Nombre: El nombre del flujo de datos tal y como aparece en el DFD. 2. Alias: Otro nombre con que se conozca el flujo de datos. 3. Abreviación o ID: Código que provee acceso rápido al flujo de datos en un diccionario de datos automatizado. 4. Descripción: Describe el flujo de datos y su propósito. 5. Origen: De donde sale (la fuente) el flujo de datos. Puede ser un proceso, un “data store o Almacén de datos (Bases de Datos)” o una entidad. 6. Destino: El punto final del flujo de datos en el DFD. Puede ser un proceso, un “data store” o una entidad. 7. Registro o Record: Cada flujo de datos representa un grupo de elementos de datos relacionados, o un record. Los records y los flujos de datos se definen por separado para que más de un flujo de datos o “data store” pueda hacer referencia al mismo record. 8. Volumen y Frecuencia: Describe el número esperado de ocurrencias para el flujo de datos por unidad de tiempo. Almacén de Datos (Data store): Las características que se describen en el “data store” son: 1. Nombre: El nombre del “data store” según aparece en el DFD. 2. Alias: Otro nombre con el que se pueda llamar al “data store”. 3. Abreviatura o ID: Código que provee un acceso rápido al “data store” en un diccionario de datos automatizado. 4. Descripción: Describe el “data store” y su propósito. 5. Entrada del Flujo: Los nombres de los flujos de datos que entran al “data store”. 6. Salida del Flujo: Los nombres de los flujos de datos que salen del “data store”. 7. Registro o Record: El nombre del record en el diccionario de datos para el “data store”. 8. Volumen y frecuencia: El número estimado de records guardados en el “data store”, al igual que el aumento o cambio esperado. Proceso: Se documenta cada función primitiva. Se incluye: 1. Nombre del Proceso: El nombre del proceso como aparece en el DFD. 2. Descripción: Un resumen del propósito general del proceso. Los detalles se documentan en el Descripción del Proceso 3. Número del Proceso: Número de referencia que identifica el proceso y su relación con los niveles del sistema. 4. Flujos de entrada: Los nombres de los flujos de datos que entran al proceso. 5. Flujos de salida: Los nombres de los flujos de datos que salen del proceso. 6. Descripción del Proceso: Se explican los detalles del proceso. Entidades Externas: Las características que se describen son: 1. Nombre: Nombre del agente o entidad 2. Alias: Otro nombre que se le da a la entidad, solo si es necesario 3. Descripción: Describe a la entidad y su propósito. 4. Flujo de Entrada: Los nombres de los flujos de datos que genera la entidad 5. Flujo de Salida: Los nombres de los flujos de datos que entrar a la entidad Ing. Darmara J. Silva Mendoza  Página 11   
  • 12. Un nidad 2.                                                                              Pro ogramaci ión Estru ucturada.  2.1.1.3.- Descripción de Procesos. Define lo que debe ha acerse para tran nsformar entra adas en salidas. Es una descri ipción detallad de la política da de negocios del usuario que cada burbuja lleva a cabo. La especifica d e a ación de proceesos describe las reglas sobre cómo realizar el proceso par transformar las entradas en salidas. Indican el proceso a realizar, la transformación ra n o n de datos, no el algoritmo (qu se selecciona en la etapa de diseño). l ue a e Tipos de Proccesos: Procesos estratégicos/ Gerenciales: Proporcionan directrices a todos los dem procesos y son realizado s / más os rección o por otras entidades. Se suelen refe a las leyes, normativas. por la dir erir Procesos clave/ Modul s lares: Atañen a diferentes áreas y tienen im mpacto en el cl liente creando valor para éste e. Son las actividades ese a enciales de la organización, su razón de se Ejemplo: G er. Gestionar pedid despachos dos, s, registrar cita, inscripció Estas depen c ón. nderán del tipo de organizacióón. Procesos de soporte/ d apoyo: Dan apoyo a los procesos medu s de n ulares. Ejempl Contratació y promoción lo: ón n del personal; Compras; Formación; M Mantenimiento. Métodos: M Todos los procesos en u DFD deben ser descritos. s un Los métoodos usados par describir pro ra ocesos de alto n nivel, difieren de aquellos uti ilizados para d describir procesos detallados. Los primmeros son des scritos usualmente utilizando lenguaje na atural, y los ootros utilizand un lenguaje do estructura ado. Identificar un criterio y un indicador por cada proceso I n r o. Criterio: Aspecto no m : medible del pro oceso que inter resa evaluar. Ej jemplo Proces de enseñanza y aprendizaje so su criterio de aceptación es: Asimilaci del conocim o n ión miento. Indicado Variable me or: edible relacion nada directame aber más de un indicador para ente con el criterio. Puede ha n cada criteerio. Ejemplo: Proceso de ensseñanza y apreendizaje su indiicador es: Canttidad de alumn aprobados. nos Ficha de Anál F lisis de los pro ocesos 1. Nombre del proceso d 2. Numero del Proceso d 3. Tipo de proceso p 4. Objetivo del proceso 5. Descripci del proceso ión o 6. Tareas de Proceso el 7. Datos de Entrada 8. Datos de salida 9. Exigencia del Reglame as ento 10. Exigencia de la Empres a sa 11. Responsaables del proceeso 12. Subproceesos Asociados s 13. Puntos de Mejora e Ing. D Darmara J. Si ilva Mendoza a  Página 12 2