Este documento presenta un resumen de las competencias del E-Mediador en la plataforma AVA y describe los diferentes entornos de aprendizaje que ofrece. En resumen, el E-Mediador (1) reconoce las necesidades de información de los estudiantes, (2) evalúa formas de acompañarlos virtualmente usando herramientas web, y (3) crea un entorno personalizado para fomentar el aprendizaje colaborativo mediante actividades grupales. Además, describe siete entornos clave de AVA como inform