1. La Planeación Estratégica desde los principios Cooperativos (versión editada para slideshare.net) Darío Castillo Sandoval Profesor – Investigador Unidad de Estudios Solidarios UNES Coordinador Facultad de Estudios Ambientales y Rurales FEAR www.javeriana.edu.co/ier Tel: 3208320 / Ext. 4843/4827/4813 Dirección: Trv. 4 # 42 – 00 Piso 8, Ed. Rafael Arboleda, S.J. Bogotá D.C. [email_address] [email_address]

6. AM 04 ¿Qué es Estrategia? - 5 P’s Mintzberg - Perspectiva Plan Estratagema Posición Pauta o Patrón

7. Es necesaria una definición de la ESTRATEGIA desde la ECONOMÍA SOLIDARIA Idea fundamental

8. (ML 04)

9. (ML 04)

10. Côté 2005 (En: Rojas J. Et. Al (2007) afirma que las cooperativas, dada la creciente presión de los mercados, se mueven (ver esquema siguiente) desde el punto A al punto B, disminuyendo la preocupación por el respeto a la doctrina cooperativa, incluso tendiendo en algunos casos a la completa des-mutualización y a la conversión de sus figuras jurídicas (pasaje del punto B al D). La alternativa, dada la realidad del mercado y las tendencias políticas hegemónicas, sería la de ser capaces de pasar del punto A al punto C, es decir, evitar el sacrificio de los principios, asumiendo el nuevo escenario mucho más competitivo.

11. Pregunta No 1

12. (ML 04)

13. ¿El éxito o el fracaso? Todo depende de una Estrategia Coherente Idea fundamental

14. TEMA N° 3 La organización solidaria, el liderazgo, la “robustez” (Ostrom), la confianza, el respeto a las reglas de juego, el capital social La coherencia con el modelo solidario, con la gestión democrática, la fidelidad a la cooperación y la democracia El negocio, el mercado , la empresarialidad Variables que se deben fortalecer en las organizaciones solidarias para construir acción colectiva Organización Económica empresas eficientes y autónomas Organización Social: reglas de juego, acción colectiva, grupos coordinados Escuela: Cambio del paradigma, emprendimiento solidario Medio Ambiente

15. TEMA N° 3 La organización solidaria, el liderazgo, la “robustez” (Ostrom), la confianza, el respeto a las reglas de juego, el capital social La coherencia con el modelo solidario, con la gestión democrática, la fidelidad a la cooperación y la democracia El negocio, el mercado , la empresarialidad Variables que se deben fortalecer en las organizaciones solidarias para construir acción colectiva Organización Económica empresas eficientes y autónomas Organización Social: reglas de juego, acción colectiva, grupos coordinados Escuela: Cambio del paradigma, emprendimiento solidario Medio Ambiente

17. AM 04 Perspectiva Cooperativa Principios y Desafíos para la Gestión Direccionamiento Estratégico de la Cooperativa Influyen Pauta o Patrón

20. Pregunta No 2

21. VALORES COOPERATIVOS (1) ÉTICOS SOCIALES -Honestidad -Cooperación -Responsabilidad -Solidaridad -Lealtad - Libertad -Justicia - Dignidad humana FM 04

26. Declaración de la Dirección Estratégica Visión: Estado futuro deseado: la aspiración de la organización Ejemplo Personal: Correr la maratón de Londres AM 04

27. Declaración de la Dirección Estratégica Misión: Propósito genérico acorde con los valores o expectativas de los asociados. Ejemplo Personal: Estar sano y en forma AM 04

28. Declaración de la Dirección Estratégica Valores: Son creencias globales que dirigen las acciones y juicios a través de una variedad de situaciones Ejemplo Personal: La honestidad AM 04

29. Declaración de la Dirección Estratégica Metas : Atributos o realizaciones finales. No son alcanzables Objetivos : Pasos intermedios necesarios pero suficientes para la satisfacción de las Metas Ejemplo Personal: Perder 10 kilos antes del 1 de septiembre y correr la maratón del año próximo Ejemplo Personal: Perder peso y fortalecer los músculos AM 04

30. Declaración de la Dirección Estratégica Políticas: Reglas o guías que expresan los límites dentro de los que debe ocurrir la acción Ejemplo Personal: Comer solamente alimentos saludables AM 04

31. Declaración de la Dirección Estratégica Programas: Secuencia de acciones necesarias para alcanzar los objetivos Ejemplo Personal: Programa de alistamiento físico AM 04

32. Ser competitivos como cooperativas (ML 04) (ML 04)

33. Actividad No 1

37. El factor “C” en la planeación Darío Castillo S. 2009

40. ¿Problema de Rentabilidad? Creación de Valor AM 04 ¿ Cómo Maximizar el Valor de la Empresa ?

41. Mas allá de la Rentabilidad Clásica Inversión Remanente Excedente ? R/ No. Costo Oportunidad o Costo Deuda Valor Creado por la Empresa (VPN – EVA) Expectativas Económicas del Asociado ¿ Qué es ? Excedentes de la Cooperativa o del Proyecto AM 04

42. Competitividad Logro de una rentabilidad igual o superior a los rivales del sector empresarial Conjunto de empresas que producen o prestan productos sustitutos. - Porter - AM 04

43. El Objetivo de la Cooperativa AM 04

44. LAFLAMME, Marcel y ROY, André. L’Administration et le Développement Coopératif. Editions du jour. Montréal, Canada. 1978. Factores Socio Económicos de la Cooperativa

45. EFECTIVIDAD Logro de satisfacción del asociado con óptima utilización de recursos EFICACIA Grado de satisfacción del asociado por el servicio recibido EFICIENCIA Grado de utilización de los recursos PRODUCTIVIDAD + Resultados Cooperativos a partir de la Eficacia y la Eficiencia. AM 04

46. Todo esto es…. Situación Actual o de Partida Punto de llegada u Objetivo Proceso de Direccionamiento Estratégico AM 04

48. Direccionamiento Estratégico para Empresas Solidarias AM 04

49. Estrategias Corporativas basadas en la relación Servicio - Mercado Mercado Servicio - Ansoff, Corporate Strategy - Nuevo Actual Nuevo Actual Diversificación Desarrollo de Servicio Desarrollo de Mercado Penetración de Mercado Muy Relevantes Poco Relevantes Ambito de Desarrollo Local Estrategia de la Cooperativa AM 04

50. Estrategias Competitivas Precio Bajo Híbrida Reloj Estratégico de Bowman basado en Estrategias Genéricas de Porter Estrategias destinadas al Fracaso Sin Filigranas Segmentación en Diferenciación Diferenciación Alto Bajo Alto Bajo Valor Agregado Percibido Precio Estrategia de la Cooperativa No aplican AM 04

51. Estrategias Funcionales en ... Gestión de Recursos Humanos Gestión de Mercadeo Gestión Tecnológica Gestión de los Sistemas de Información Gestión Ambiental Gestión Educativa Gestión Financiera Función Central de la Entidad de Ahorro y Crédito Busca Maximizar el valor de Uso AM 04

52. ¿ Cómo se operacionalizan y concretan los 3 niveles ? Fuente: Gráfica elaborada por Darío Castillo Sandoval a partir de Medina 03:55./ documento del autor 2009

54. Desarrollo Etapas de Evolución Producto-Mercado Crecimiento Sacudimiento Madurez Saturación Saturación Declinación Petrificación Unidades Vendidas Utilidades

56. Análisis de Recursos y Capacidades Rangone, Andrea (1999) “A Resource-Based Approach to Strategy Analysis in Small-medium Sized Enterprises”. Small Business Economics 12. Pp 233-248. Netherlands AM 04 Capacidad de Innovación Miniaturización - Forma y Diseño Materiales, Laboratorio, Diseñadores, I&D Capacidades Básicas Claves de Desempeño Recursos Críticos

57. Análisis de Recursos y Capacidades 3. Valor Estratégico de los Recursos I nmutabilidad : Analiza la dificultad de imitación del recurso por causas como poder económico, desarrollo histórico, físicamente único, etc. S uperioridad Competitiva : Muestra que tanto aporta el recurso a la diferenciación de la empresa frente a sus competidores. A propiabilidad : Mide quien está recibiendo los beneficios generados por el recurso. D uración : Mide si los beneficios del recurso se presentarán también a largo plazo S ustitutabilidad : Mide la dificultad de reemplazo del Recurso. Rangone, Andrea (1999) “A Resource-Based Approach to Strategy Analysis in Small-medium Sized Enterprises”. Small Business Economics 12. Pp 233-248. Netherlands AM 04

58. Cinco Fuerzas de la Competencia Rivalidad entre iguales Proveedores Compradores Productos Sustitutos Integrantes Potenciales Amenaza Amenaza Poder de Negociación Poder de Negociación - Porter - AM 04 AM 04

59. Empresa Análisis PEST Pretende identificar los factores P olíticos, E conómicos, S ociales, y T ecnológicos que influyen sobre la organización Gobierno Mercado de Capitales Mercado Laboral Demografía Aspectos Socioculturales Tecnología Competencia Condiciones Económicas Proveedores Ecología AM 04

60. Organización Estratégica DIMENSION ASOCIATIVA ASOCIADOS DIRECTIVOS CCS JD RELACIÓN VÍA ASAMBLEA GENRAL D E L E G A D OS DIMENSION PRODUCTIVA GERENCIA PARTICIPACIÓN EN ORGANIZACIÓN Y CONTROL + PARTICIPA-CION OPERATIVA RELACIONES LABORALES RESTO DE EMPLEADOS AGENTES EXTERNOS NÚCLEO BÁSICO (RD 02) BASE SOCIAL Org. Solidaria Asociación + Empresa

62. Técnica de la Cadena de Resultados EFECTOS (qué) Cambios que se producen a mediano plazo A nivel de las organizaciones Atribuibles a la realización del output INPUT (materiales) Tiempo Dinero RRHH Tecnología Insumos ACTIVIDADES (medios) Concebidas y planificadas a fin de alcanzar los resultados IMPACTOS (por qué) Cambios que se producen a largo plazo A nivel de las organizaciones sociedades/países Atribuibles a la realización del output y efectos OUTPUT (qué) Cambios que se producen a corto plazo A nivel de los individuos Atribuibles a la realización de las actividades + = Implantación de la Estrategia AM 04

63. AM 04 De la Participación 1 De la Inversión y la Capitalización 2 Del Servicio / Producto 3 De la Segmentación 4 De la Relación de Uso 5 Del Desarrollo Local 6 De la Educación Cooperativa 7 Desafíos de la Gestión Cooperativa

64. (ML 04)

65. Actividad No 2

66. DESAFÍO RESULTADOS (Efectos) Para la cooperativa RESULTADOS (Efectos) Para el asociado De la participación (DP) Está más cerca de los asociados para prestarles mejores servicios. Hay un beneficio debido al compromiso positivo de sus asociados. Existe una lealtad creciente de sus asociados Los asociados se sienten escuchados. Los asociados obtienen los servicios en forma satisfactoria. Los asociados se sienten responsables de su cooperativa. De (DIS) Hay un beneficio por la fuerza del número de organizaciones asociadas para mejorar sus resultados con una visión de la base. Acceso a mayores productos y servicios a precios competitivos y según las particularidades locales. De y (DIC) Se da un valor agregado en términos del retorno individual y colectivo y en términos de la capitalización. Se asegura su autonomía y se desarrolla una dinámica local. Ve su retorno como un elemento de valor agregado a sus compras. Es consciente del valor agregado que le reporta una cooperativa financieramente sólida. De (DS) Desarrolla estrategias verticales de desarrollo. Cada grupo de asociados fortalece financieramente a la cooperativa. Cada asociado se beneficia del aporte de los otros. El asociado tiene acceso a una amplia gama de productos y servicios que responden a sus necesidades. Del Producto/ Servicio (DPS) Se da un producto / servicio de calidad a los asociados. Percibe el producto y el servicio de la cooperativa como los más competitivos en: precio, servicio y valor agregado. De de Uso (DRU) Ofrece una gama de producto / servicio rentable que satisface el conjunto de necesidades sectoriales de sus diferentes grupos segmentados de asociados. Consigue productos y servicios adaptados a sus necesidades. Del Desarrollo Local (DDL) Hace progresar a la comunidad Y progresa la organización Apoya y financia los proyectos locales de desarrollo. Fortalece el vínculo con la organización a través del uso de los servicios que ésta ofrece. Hay un aumento de su calidad de vida local De (DEC) Se diferencia de otras organizaciones por sus actividades de educación y promoción. Y, más allá de las prácticas o actividades educativas que imparte u organiza la cooperativa, la articulación del logro de cada desafío implicará un amoldamiento de la racionalidad del asociado que podrá pasar de una dimensión individual hacia una más cooperante pues una vez más, comprenderá que cooperar es la mejor decisión como individuo. Percibe el valor de sus compras a la cooperativa dentro de su comunidad. Toma en consideración el valor agregado cooperativo en sus decisiones de compra y esto lo hace más dueño por lo tanto no necesita hacerse más “fiel” a su empresa.

67. MUCHAS GRACIAS