LENGUAJE Y COMUNICACIÓN DANNY ROMERO SAIA B UFT

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
CABUDARE
LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
NOMBRE:
ROMERO DANNY
SECCIÓN: SAIA B
PROFESORA: MARÍA PERÉZ

2. INTELIGENCIA
EMOCIONAL

3. INTELIGENCIA
EMOCIONAL
ES LA CAPACIDAD QUE TIENEN LAS PERSONAS PARA RECONOCER, ENTENDER Y
MANEJAR SUS PROPIAS EMOCIONES, ASÍ COMO LAS DE LAS PERSONAS A SU
ALREDEDOR. DE ESTA MANERA SE FACILITAN LAS RELACIONES INTERPERSONALES,
ASÍ COMO LA OBTENCIÓN DE METAS, EL MANEJO DEL ESTRÉS Y LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS.
• CONCIENCIA DE UNO MISMO
• AUTORREGULACIÓN O CONTROL
DE SÍ MISMO.
• AUTOMOTIVACIÓN.
INTELIGENCIA
INTRAPERSONAL
• EMPATÍA
• HABILIDADES SOCIALES
INTELIGENCIA
INTERPERSONAL

4. LAS EMOCIONES SON ESTADOS AFECTIVOS QUE EXPERIMENTAMOS. REACCIONES
SUBJETIVAS AL AMBIENTE QUE VIENEN ACOMPAÑADAS DE CAMBIOS ORGÁNICOS -
FISIOLÓGICOS Y ENDOCRINOS- DE ORIGEN INNATO.
LA EXPERIENCIA JUEGA UN PAPEL FUNDAMENTAL EN LA VIVENCIA DE CADA EMOCIÓN.
SE TRATA DE UN ESTADO QUE SOBREVIENE, SÚBITA Y BRUSCAMENTE, EN FORMA DE
CRISIS MÁS O MENOS VIOLENTAS Y MÁS O MENOS PASAJERAS.
LAS EMOCIONES
MIEDO
ANTICIPACIÓN
DE UNA
AMENAZA O
PELIGRO QUE
PRODUCE
ANSIEDAD.
SORPRESA
SOBRESALTO,
ASOMBRO,
DESCONCIER
TO. ES MUY
TRANSITORIA.
ASCO
DISGUSTO,
ASCO,
SOLEMOS
ALEJARNOS
DEL OBJETO
QUE NOS
PRODUCE
AVERSIÓN.
IRA
RABIA,
ENOJO,
RESENTIMIE
NTO, FURIA,
IRRITABILIDA
D.
ALEGRIA
DIVERSIÓN,
EUFORIA,
CONTENTOS,
DA UNA
SENSACIÓN
DE
BIENESTAR
TRISTEZA
PENA,
SOLEDAD,
PESIMISMO.

5. IMPORTANCIA DE LAS
EMOCIONES
LAS EMOCIONES SON MUY IMPORTANTES EN NUESTRA VIDA, PORQUE REFLEJAN NUESTRO
MUNDO INTERNO. NOS INFORMAN DE CÓMO VIVIMOS, EN NUESTRO INTERIOR, LO QUE
SUCEDE A NUESTRO ALREDEDOR. ESTO NOS PERMITE CONOCERNOS MEJOR Y SATISFACER
NUESTRAS NECESIDADES Y DESEOS Y ENTENDER MUCHAS DE NUESTRAS CONDUCTAS.

6. AUTOESTIMA
AUTOCONCEPTO

7. AUTOIMAGEN AUTOCONCEPTO AUTOESTIMA
ES LA VALORACIÓN QUE
TENEMOS EN RELACIÓN
CON NOSOTROS MISMOS.
NO SE TRATA DE UNA
VALORACIÓN BASADA EN EL
ASPECTO VISUAL DE
NUESTRO CUERPO, SINO
QUE ES UNA ESTIMACIÓN
GLOBAL SOBRE QUIÉNES
SOMOS DESDE NUESTRO
PROPIO PUNTO DE VISTA.
ES EL RECONOCIMIENTO DE
NUESTRA INDIVIDUALIDAD O,
DICHO DE OTRA MANERA,
DE LA PROPIA
SINGULARIDAD.
ES LALA VALORACIÓN QUE
UNA PERSONA SE PROFESA
A SÍ MISMA. ESTE AMOR O
VALORACIÓN IMPLICA EL
DESEO DE BIEN A UNO
MISMO, EL DESEO DE
PROGRESO, DE SALUD Y DE
ESTABILIDAD A TODO NIVEL.

8. PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA
ES UN ENFOQUE DE COMUNICACIÓN, DESARROLLO PERSONAL Y PSICOTERAPIA, CREADO
POR RICHARD BANDLER Y JOHN GRINDER EN CALIFORNIA, ESTADOS UNIDOS, EN LA
DÉCADA DE 1970. SUS CREADORES SOSTIENEN QUE EXISTE UNA CONEXIÓN ENTRE LOS
PROCESOS NEUROLÓGICOS, EL LENGUAJE Y LOS PATRONES DE COMPORTAMIENTO
APRENDIDOS A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA, AFIRMANDO QUE ESTOS SE PUEDEN
CAMBIAR PARA LOGRAR OBJETIVOS ESPECÍFICOS EN LA VIDA.

9. APRENDIENDO A QUERERSE
QUIZÁ PARA ALGUNOS PARECIERA RARO PENSAR ¿CÓMO ME VOY A QUERER A MI MISMO?, POR
LO GENERAL SE CONSIDERA QUE ESO SE ALCANZAA TRAVÉS DE OTRA PERSONA, Y QUE ES LA
ÚNICA FORMA. SIN EMBARGO COMO SE SABE, ACTUALMENTE SE VIVE EN UN MUNDO DE
MUCHOS CAMBIOS, PRESIONES, RAPIDEZ ENTRE OTROS, Y ESTO HACE QUE EL DIARIO VIVIR
SEA COMPLEJO Y DIFÍCIL.
EL SER HUMANO DEBE BUSCAR TODOS AQUELLOS FACTORES QUE LES PROVOQUEN
FELICIDAD Y BIENESTAR, QUE SE SIENTAN CÓMODOS CON LO QUE HACEN, CON LO QUE SON,
TENER CONVICCIONES E IDEALES. GENERALMENTE CUANDO ALGUNO SE AUTO ELOGIA,
PROVOCA EN LOS DEMÁS, UNA SENSACIÓN DE RECHAZO Y FASTIDIO, Y PARA NO COMETER
ESOS “ERRORES”, ENTONCES SE HA CAÍDO EN LA NEGACIÓN DE LAS VIRTUDES.

10. COMUNICACIÓN

11. COMUNICACIÓN EFECTIVA
ES AQUELLA EN LA QUE EL EMISOR Y EL RECEPTOR CODIFICAN UN MENSAJE EN FORMA
EQUIVALENTE. ASÍ, EL MENSAJE ES TRANSMITIDO DE FORMA EXITOSA: EL RECEPTOR
COMPRENDE EL SIGNIFICADO Y LA INTENCIÓN DEL MENSAJE EMITIDO.
CÓDIGO
RECEPTOREMISOR
RUIDO
REFERENTE
SITUACIÓN
CANAL MENSAJE
ELEMENTOS
PARA UNA
COMUNICACIÓN
EFECTIVA

12. ESCUCHA ACTIVA
CONSISTE EN UNA FORMA DE COMUNICACIÓN QUE DEMUESTRA AL HABLANTE QUE EL OYENTE
LE HA ENTENDIDO.
DISPOSCIÓN
PSICOLÓGICA
• LA PREPARACIÓN
INTERNA ES
IMPORTANTE, ESTAR
EN EL MOMENTO
PRESENTE, PRESTAR
ATENCIÓN CONSTANTE
Y OBSERVAR AL OTRO:
IDENTIFICAR EL
CONTENIDO DE LO QUE
DICE, LOS OBJETIVOS Y
LOS SENTIMIENTOS.
EXPRESIÓN
• DE QUE SE ESTÁ
ESCUCHANDO AL OTRO
INTERLOCUTOR CON
COMUNICACIÓN
VERBAL, EN LO QUE SE
CONOCE COMO LA
FUNCIÓN FÁTICA DEL
LENGUAJE (YA VEO,
UMM, UH, ETC.) Y EL
LENGUAJE NO VERBAL
(CONTACTO VISUAL,
GESTOS, INCLINACIÓN
DEL CUERPO, ETC.).
ELEMENTOS QUE FACILITAN LA ESCUCHA ACTIVA

13. ¡GRACIAS!