2. MERCADO VIRTUAL
CONCEPTO:
El mercado virtual es una actividad nueva que está cambiando los hábitos de
consumo de la población mundial y las formas de ofertar bienes y servicios por
parte de las empresas. Además, el aumento progresivo de la compra-venta
virtual hace cada vez más cotidiana ésta actividad, que también se ha visto
beneficiada tras el desarrollo de la tecnología y las técnicas de información y
comunicación.
3. CARACTERÍSTICAS
Las características del mercado virtual se definen a continuación:
• Permite a las empresas publicar la foto de su producto o servicio por un tiempo definido/indefinido anexando
una descripción.
• Permite a las empresas publicar su perfil con información de contacto, lo cual le permitirá al comprador
comunicarse con ella.
• Permite a las empresas editar o eliminar el producto o servicio publicado si así lo desea.
• Permite a las empresas promover sus productos o servicios mediante el envió de publicidad electrónica vía
email.
• Permite al comprador encontrar el producto que desea por nombre o palabras clave.
• Permite al comprador encontrar la empresa y visualizar sus datos de contacto.
• Permite al comprador tener una lista de productos favoritos.
• Permite al comprador enviarle publicidad a un amigo o contacto, de un producto que haya sido de su agrado.
Convirtiéndolo en un promotor de la empresa y su mejor publicidad.
• Permite al comprador o usuario realizar consultas en línea al vendedor sobre el producto o servicio publicado.
4. CLASIFICACIÓN
• Ganancias por cobro de un porcentaje sobre las transacciones
En este caso se trata de transacciones efectuadas sobre Internet gravadas con un importe por parte de la empresa poseedora del mercado virtual. Como ejemplo se
puede pensar en un comprador y un vendedor de un producto X. En el momento en que la venta se concreta, la empresa dueña del mercado virtual obtiene una
ganancia porcentual del precio de la venta. Este esquema tiene como ventaja que tanto el demandante como el oferente no tienen un canon fijo que abonar, sino más
bien, el canon es directamente proporcional a los negocios que se realicen por este medio. Esto reduce la barrera de entrada a este tipo de servicios. En este caso, el
propietario del sitio asume el riesgo que significa implementar el mercado virtual, dado que si no se realizan suficientes ventas por medio del sistema, el mismo puede
no ser rentable.
• Pago de cuotas por suscripción de los usuarios
En esta variante, la cantidad de transacciones puede ser ilimitada, ya que bien los oferentes o demandantes ó ambos pagan por utilizar el sistema. Si bien esta opción
reduce el riesgo para el poseedor del sitio, es verdad que también eleva la barrera de entrada para los usuarios: si el sistema no es lo realmente útil que los usuarios
esperan, pronto estos prescindirán del mismo, ejemplo de este caso es un portal que cobra a los proveedores de productos un canon por cada producto publicado en el
catálogo, ó bien, a los usuarios una cuota mensual por utilizar el sistema.
• Ingresos por publicidad y comportamiento de los usuarios
Este tipo de sitios intenta ser gratuito para los compradores y vendedores. Los usuarios pueden ingresar y comerciar todo lo que quieran. La única restricción es que
deban ver constantemente publicidad de productos de distinta índole. En los sitios más modernos se utilizan tecnologías de personalización de usuarios, derivadas de la
minería de datos (del inglés data minning), que permiten ver qué es lo que el cliente busca y en base a dicha información, proponer publicidad específica para cada
usuario. En este caso, los ingresos del sitio provienen exclusivamente de la venta de dicha publicidad y de los datos obtenidos a partir del comportamiento de los
usuarios dentro del sistema: ¿qué miran? ¿cada cuánto entran al sistema?¿qué edad tienen los compradores del producto X? Si bien estas alternativas parecen
excluyentes entre sí, los verdaderos mercados virtuales hacen uso de variantes y mezclas de las mismas. Esos sitios terminan siendo un producto que adquieren tanto
compradores como vendedores y debe brindar una serie de ventajas comparativamente superior a la compra tradicional para tener una mayor cantidad de subscriptores
al servicio. Los mercados virtuales, en definitiva, son una implementación de las tecnologías de colaboración entre empresas.
5. VENTAJAS
Las ventajas del Mercado Virtual son:
• Más variedad
• Mejor perspectiva de los participantes del mercado
• Peticiones de presupuestos del área de acción del mercado virtual entero
• Optimización de los costes y de los tiempos de los procesos de gestión
(compra/venta/marketing)
• Aprovechar la ventaja de las características del Mercado virtual; la posibilidad de
pedir un producto/servicio que aún no existe o fabricado o realizado en un tiempo
reducido.
6. DESVENTAJAS
• Para la realización de sus compras es su excesiva competividad entre proveedores, puede llevar a que
se sientan explotados y se reduzca la confianza hacia los compradores.
• Los clientes o visitantes tienen que poder confiar en la confidencialidad de los datos de las
transacciones que se realicen y de las pujas que se generen.
7. APRECIACIÓN PERSONAL
El mercado virtual es un gran avance tecnológico tiene muchas ventajas , pero también sus desventajas
Pero en si el mercado virtual también nos ayuda a ofertar en este productos o cosas que ya no usemos y
queramos venderlo al igual que adquirir productos , hay una gran interacción entre los clientes y los
vendedores todo ello esta cambiando la manera en que las personas hacen sus actividades.
Ya no es necesario ir personalmente a hacer una compra ya que uno lo puede hacer vía internet gracias al
mercado virtual.
9. CENTRO COMERCIAL VIRTUAL
CONCEPTO:
Un Centro Comercial Virtual es un centro de comercio virtual que ofrece la
posibilidad de visitar muchos puntos de venta diferentes. Sus economías de
escala permiten reducir el coste de las transacciones de los participantes.
10. VENTAJAS
Las ventajas del Centro Comercial Virtual son:
• Se puede comprar desde varios puntos de venta y pagar inmediatamente
• La reducción del coste de las transacciones
• Minimiza el tiempo perdido
• Los centros garantizan una " reputación visible ", o bien para el Suministrador de los
productos/servicios, o para el cliente
• Versatilidad: especializado en vender unos pocos productos o caracterizado por la variedad que ofrece
• Mejor capacidad de comunicar y satisfacer a los clientes
• Uso de avatares para asistencia y ayuda (avatares son criaturas virtuales)
11. DESVENTAJAS
Dificultades o barreras:
• Requiere una gran dosis de administración, "acompañamiento" a los empresarios, y sobre todo, una
alta dosis de capacitación en nuevas tecnologías, nuevas formas de hacer mercadeo y hasta nuevas
formas de actuar ante diferentes situaciones.
• Lo difícil radica en romper la barrera de la desconfianza en las transacciones en la red. Esta barrera cada
vez se va venciendo, y las nuevas tecnologías, entre ellas la de los certificados digitales, permiten que
las transacciones se puedan establecer en forma segura.
12. LA REALIDAD DEL CENTRO COMERCIAL EN EL
PERÚ
Por los 90’s los peruanos teníamos solo el Jockey Plaza, Larcomar y Plaza San Miguel, 3 locales ‘retail’ que en
realidad eran solo para Lima. Han pasado veinte años y el boom, sin lugar a duda, se ha desatado. A la fecha
contamos con 60 locales en todo el país, cada uno con todo lo que un ‘mall’ de primer mundo puede tener".
Un ranking elaborado en el 2013 por International Council of Shopping Centers (ICSC) señala que México es el
país que más centros comerciales tiene (593), le sigue Brasil con 429, luego Venezuela (168), Colombia (151),
Argentina, Chile y Perú. Los tres últimos con menos de 100 ‘malls’, cada uno", afirma.
Según indican los expertos el crecimiento seguirá y para el 2021 habrán 137 locales en todo el territorio peruano.
Es decir, lo que hasta ahora nos había tomado dos décadas se registrará en 6 años con un crecimiento acelerado
de casi el 100%.
El último informe de la organización Lima Cómo Vamos, asegura que los supermercados y centros comerciales
son la principal fuente de satisfacción de los limeños; y debe ser, porque en la actualidad es aquí donde se
encuentra la mayor parte de estos.
Además, es reto de los gobiernos impulsar el crecimiento con planes de habilitación urbana y proveer de
servicios básicos como el agua, desagüe y de energía que en muchos casos, al no existir, dificulta o impide la
llegada de grandes proyectos a las zonas más alejadas.
Finalmente, consideró que la llegada de un centro comercial a una zona no solo la mejora visualmente, sino
también contribuye a disminuir la delincuencia en los alrededores, eleva el valor de suelo y otorga empleo directo
a centenares de personas.
