El documento proporciona recomendaciones para dinamizar y promocionar Facebook. Sugiere establecer sinergias colaborativas entre empresas mediante menciones y comentarios mutuos. También recomienda analizar las publicaciones con mayor participación para promocionarlas, segmentar la audiencia objetivo y medir el alcance y participación generados.

1. Dinamizar y Promocionar
Facebook
Daniel Vallés Turmo
10 de diciembre de 2013

2. Facebook es una plataforma de
publicidad y marketing …
Dinamizar y promocionar Facebook
10 diciembre 2013

3. … que debemos experimentar
cómo funciona
A. Establecimiento de sinergias colaborativas entre empresas:
1. Preparación de la acción colaborativa entre empresas
2. Estrategia de menciones recíprocas
3. Animación de comentarios
4. Difusión compartiendo
B. Análisis de una promoción de una publicación
5. Definición del objetivo buscado
6. Selección de una publicación con enganche
7. Segmentación de usuarios de Facebook a promocionar
8. Momento adecuado de la campaña
9. Realización y seguimiento de una promoción
C. Promoción de una página empresarial
10. Cómo lograr seguidores con una promoción de la página
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4. A. Establecimiento de sinergias
colaborativas entre empresas:
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5. 1. Preparación de una acción
colaborativa entre empresas
Con una pequeña labor de coordinación en
Facebook de las entidades y empresas
organizadoras y beneficiarias, se podría lograr
un mayor alcance de la comunicación de la
actividad en las redes sociales.
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6. 1. Preparación de una acción
colaborativa entre empresas
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7. 1. Preparación de una acción
colaborativa entre empresas
Ejemplo de Hashtag
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8. 2. Estrategia de menciones recíprocas
Pongo como ejemplo una mesa redonda sobre
Experiencias Emprendedoras
Es necesario que todas estas organizaciones
sean simpatizantes unas de otras de sus
respectivas páginas.
Se nombre el “hashtag” y a dichas entidades en
las publicaciones referentes a la actividad.
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9. 2. Estrategia de menciones recíprocas
Ejemplo de publicidad de mesa redonda
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10. 3. Animación de comentarios
Voy a poner el ejemplo de Begoña Julián,
Abogada de Monzón, que suele hablar de
personas y empresas de su entorno, logrando
una gran participación en lo referente a
comentarios.
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11. 3. Animación de comentarios
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12. 4. Difusión compartiendo
Estableciendo sinergias colaborativas logramos tres
objetivos:
1) Las entidades conozcan la información sobre la
actividad y se cree un espíritu de grupo.
2) Se dinamicen las páginas de Facebook de todos,
dado que al mencionarse mutuamente en las
publicaciones aparece en el muro de todas ellas.
3) Un mayor alcance de la comunicación al
compartir las publicaciones.
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13. 4. Difusión compartiendo
En el caso de la mesa redonda, se compartió la difusión de la convocatoria 12 veces
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14. B. Análisis de una promoción de una
publicación
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15. 5. Definición del objetivo buscado
Antes de promocionar una publicación, debemos
aclarar los objetivos que perseguimos con esta
acción para poder medir posteriormente su
eficacia. Así, el dar a conocer una determinada
oferta que publicamos en nuestra página web.
Es muy importante tener clara una hipótesis previa
porque nos puede ayudar posteriormente a
cambiar el enfoque de la segmentación de usuarios
o del contenido de la publicación.
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16. 5. Definición del objetivo buscado
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17. 5. Definición del objetivo buscado
Integración de las redes sociales en la empresa
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18. 5. Definición del objetivo buscado
Clarificando la función de la Redes Sociales como canal
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19. 5. Definición del objetivo buscado
Contenidos adecuados para la redes sociales a partir del mapa de empatía
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20. 5. Definición del objetivo buscado
Ejemplo: Análisis de contenidos del Hotel La Casa del Río
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21. 5. Definición del objetivo buscado
En el caso que vamos a tratar, el del blog Caminos de Barbastro,
el objetivo es conseguir nuevos simpatizantes a su página de Facebook.
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22. 5. Definición del objetivo buscado
Previamente a la promoción de una publicación,
hemos podido utilizar los instrumentos que nos
posibilita Facebook para invitar a nuestros
contactos y a nuestra lista de correo
electrónico.
Además de publicitarlo en nuestros sitios de
Internet y relacionarnos con páginas con las
que podamos tener seguidores comunes.
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23. 5. Definición del objetivo buscado
Igualmente, es preciso tener en cuenta los aspectos legales de
las acciones de Marketing en las redes sociales. En Internet,
podemos encontrar una presentación que nos puede ayudar.
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24. 6. Selección de una publicación con
enganche
Una vez que tenemos definido el objetivo de la
campaña de promoción, es necesario buscar el tipo
de publicación que sea atractivo para el público
objetivo y a la vez nos sirva para lograr nuestro fin.
Para ver qué publicación es la más atractiva,
debemos consultar en la herramienta de
estadísticas de Facebook y ver el histórico de
aquellas que han tenido más difusión, aceptación
y participación.
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25. 6. Selección de una publicación con
enganche
El propio Facebook es proactivo para decirnos qué publicación
está teniendo un alto rendimiento y puede promocionarse.
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26. 6. Selección de una publicación con
enganche
Otra opción es promocionar alguna de las publicaciones
que ya sabemos han tenido éxito
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27. 6. Selección de una publicación con
enganche
También podemos utilizar la herramienta de
Seguimiento de Páginas de Facebook.
Podemos seguir a la competencia o a páginas de las
que podemos aprender estrategias de comunicación
y de contenidos.
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28. 6. Selección de una publicación con
enganche
Facebook
revisa
publicación antes
hacer la promoción.
la
de
Entre otras cosas, no
permite que haya una
superficie
de
texto
superior al 20%
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29. 6. Selección de una publicación con
enganche
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30. 7. Segmentación de usuarios de
Facebook a promocionar
Por defecto, nos hace un presupuesto de enviar a “los
amigos de nuestros amigos”. En muchos casos, es una
opción muy interesante porque posiblemente gran parte
de ese público objetivo tenga afinidades comunes.
Pero, igualmente, podemos hacer una segmentación
concreta.
Por zona geográfica (país, región/provincia o ciudad) y
características demográficas de sexo y edades.
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31. 7. Segmentación de usuarios de
Facebook a promocionar
En la foto adjunta se muestra un
ejemplo de segmentación para
llegar a usuarios de Facebook de
la ciudad de Huesca entre 20 y
60 años.
El presupuesto es de 11 euros y
se espera una horquilla de
alcance entre 2.900 y 7.500 de
los 22.000 posibles.
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32. 7. Segmentación de usuarios de
Facebook a promocionar
Si a esta segmentación, le
añadimos un interés (en
este caso senderismo).
El presupuesto es 8 €
para un alcance estimado
de 170 a 400 personas -
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33. 8. Momento adecuado de la campaña
Elegiremos el momento de la campaña en
función de nuestro intereses empresariales.
Una vez lanzada la campaña, es Facebook el que
elige
cuándo
inserta
la
promoción
habitualmente durante un día.
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34. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
Promoción 1:
Se realiza a los "amigos de los amigos"
con un presupuesto de 15 €.
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35. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
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36. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
Alcance orgánico y
pagado
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37. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
Clics en las
publicaciones
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38. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
Participación:
+ 175 Me gusta
+ 22 Comentarios
+ 18 Compartido
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39. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
Promoción 2:
Se realiza a la ciudad de Barbastro
con un presupuesto de 11 €.
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40. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
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41. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
Participación antes
de la promoción:
+ 11 Me gusta
+ 1 Comentarios
+ 3 Compartido
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42. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
Participación
después
de la promoción:
+ 52 Me gusta
+ 3 Comentarios
+ 7 Compartido
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43. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
Promoción 3:
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44. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
Selección
entre las
últimas publicaciones
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45. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
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46. 9. Realización y seguimiento de una
promoción
Participación
después
de la promoción:
+ 107 Me gusta
+ 5 Comentarios
+ 9 Compartido
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47. C. Promoción de una
página empresarial
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48. 10. Cómo lograr seguidores con una
promoción de la página
El importe económico de la campaña depende del
tipo de página y la segmentación geográfica que se
quiere abarcar.
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49. 10. Cómo lograr seguidores con una
promoción de la página
En la foto vemos que para Caminos de Barbastro
costaría unos 7 euros diarios el lograr de 16 a 66 "Me gusta" a la página.
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50. 10. Cómo lograr seguidores con una
promoción de la página
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51. Contactar
Daniel Vallés Turmo
974 21 19 21
dvalles@ceeiaragon.es
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