Incluye los procesos necesarios para identificar a las personas, grupos u organizaciones que pueden afectar o ser afectados por el proyecto, para analizar sus expectativas e impacto en el proyecto, y para desarrollar estrategias de gestión para la participación eficaz de lo interesados en las decisiones y en la ejecución del proyecto.

1. 13
-­‐
Ges(ón
de
los
Interesados
PMP

2. 13.
Ges(ón
de
los
Interesados
Incluye
los
procesos
necesarios
para
iden2ficar
a
las
personas,
grupos
u
organizaciones
que
pueden
afectar
o
ser
afectados
por
el
proyecto,
para
analizar
sus
expecta2vas
e
impacto
en
el
proyecto,
y
para
desarrollar
estrategias
de
ges2ón
para
la
par2cipación
eficaz
de
lo
interesados
en
las
decisiones
y
en
la
ejecución
del
proyecto.
Se
centra
en
la
comunicación
con2nua
con
los
interesados
para
comprender
sus
necesidades
y
expecta2vas;
ü Abordando
los
incidentes
en
el
momento
en
que
ocurren,
ü Ges4onando
conflictos
de
intereses
ü Fomentando
una
adecuada
par4cipación
de
los
interesados
en
las
decisiones
y
ac4vidades
del
proyecto
La
sa%sfacción
de
los
interesados
debe
ges%onarse
como
uno
de
los
obje%vos
clave
del
proyecto.

3. 13.
Ges(ón
de
los
Interesados
Procesos:
131. Iden(ficar
a
los
Interesados:
Iden4ficar
a
las
personas,
grupos
u
organizaciones
que
podrían
afectar
o
ser
afectados
por
una
decisión,
ac4vidad
o
resultado
del
proyecto,
así
como
de
analizar
y
documentar
información
relevante
rela4va
a
sus
intereses,
par4cipación,
interdependencias,
influencias
y
posible
impacto
en
el
éxito
del
proyecto.
132. Planificación
de
la
Ges(ón
de
los
Interesados:
Desarrollar
estrategias
de
ges4ón
adecuadas
para
lograr
la
par4cipación
eficaz
de
los
interesados
a
lo
largo
del
ciclo
de
vida
del
proyecto,
con
base
en
el
análisis
de
sus
necesidades,
intereses
y
el
posible
impacto
en
el
éxito
del
proyecto.
133. Ges(onar
la
par(cipación
de
los
interesados:
Comunicarse
y
trabajar
con
los
interesados
para
sa4sfacer
sus
necesidades/expecta4vas,
abordar
los
incidentes
en
el
momento
en
que
ocurren
y
fomentar
la
par4cipación
adecuada
de
los
interesados
en
las
ac4vidades
del
proyecto
a
lo
largo
del
ciclo
de
vida.
134. Controlar
la
Par(cipación
de
los
Interesados:
Monitorear
globalmente
las
relaciones
de
los
interesados
del
proyecto
y
ajustar
las
estrategias
y
los
planes
para
involucrar
a
los
interesados

5. 13.1
Iden(ficar
a
los
Interesados
Iden2ficar
a
las
personas,
grupos
u
organizaciones
que
podrían
afectar
o
ser
afectados
por
una
decisión,
ac2vidad
o
resultado
del
proyecto,
así
como
de
analizar
y
documentar
información
relevante
rela2va
a
sus
intereses,
par2cipación,
interdependencias,
influencia
y
posible
impacto
en
el
éxito
del
proyecto
ü Es
fundamental
iden4ficar
a
los
interesados
desde
el
comienzo
del
proyecto
o
la
fase
y
analizar
sus
niveles
de
interés
y
sus
expecta4vas
individuales,
así
como
su
importancia
y
su
influencia.
Beneficio
Clave:
Permite
al
director
del
proyecto
iden4ficar
el
enfoque
adecuado
para
cada
interesado
o
grupo
de
interesados.

7. 13.1
Iden(ficar
a
los
Interesados:
Entradas
• Acta
de
Cons(tución
del
Proyecto.
Suministra
información
sobre
las
partes
internas
y
externas
relacionadas
con
el
proyecto
y
que
se
ven
afectadas
por
el
resultado
o
la
ejecución
de
éste.
• Documentos
de
las
Adquisiciones.
Iden4ficar
las
partes
de
los
contratos
y
los
diferentes
proveedores
para
ser
tenidos
en
cuenta
como
interesados.
• Factores
Ambientales
de
la
Empresa.
• Ac(vos
de
los
Procesos
de
la
Organización.

8. 13.1
Iden(ficar
a
los
Interesados:
Herramientas
y
Técnicas
• Análisis
de
Interesados.
Recopila
y
analiza
de
manera
sistemá2ca
información
cuan2ta2va
y
cualita2va
a
fin
de
determinar
qué
intereses
par2culares
deben
tenerse
en
cuenta
a
lo
largo
del
proyecto
ü Iden4ficar
los
intereses,
expecta4vas
y
la
influencia
de
los
interesados
y
los
relaciona
con
el
propósito
del
proyecto.
ü Iden4fica
las
relaciones
que
se
pueden
aprovechar
para
crear
alianzas
y
posibles
asociaciones
para
mejorar
la
probabilidades
de
éxitos.
Pasos:
① Iden4ficar
a
todos
los
interesados
potenciales
del
proyecto
y
toda
la
información
relevante
(roles,
departamentos,
intereses,
conocimientos,
expecta4vas
y
niveles
de
influencia).
Se
iden4fica
los
interesados
clave
(jefes)
y
se
les
entrevista
para
ampliar
la
lista
hasta
incluirlos
a
todos.
② Analizar
el
impacto
o
apoyo
potencial
que
cada
interesado
podría
generar
y
clasificarlos
para
definir
una
estrategia
de
aproximación.
③ Evaluar
el
modo
en
que
los
interesados
clave
pueden
reaccionar
o
responder
en
diferentes
situaciones
a
fin
de
planificar
cómo
influir
en
ellos
para
mejorar
su
apoyo
y
mi4gar
los
impactos
nega4vos
potenciales.

9. Anexo:
Modelos
de
Clasificación
para
el
Análisis
de
Interesados.
• Matriz
de
poder/
interés.
Agrupa
los
interesados
basándose
en
su
nivel
de
autoridad
(“poder”)
y
su
nivel
de
preocupación
(“interés”).
• Matriz
de
poder/
influencia.
Agrupa
a
los
interesados
basándose
en
su
nivel
de
autoridad
(“poder”)
y
su
nivel
de
par4cipación
ac4va
(“influencia”)
•
Matriz
de
influencia/
impacto.
Agrupa
a
los
interesados
basándose
en
su
par4cipación
ac4va
(“influencia”)
y
su
capacidad
de
efectuar
cambios
a
la
planificación
o
ejecución
del
proyecto
(“impacto”)
• Modelo
de
prominencia.
Describe
clases
de
interesados
basándose
en
su
poder
(capacidad
de
imponer
su
voluntad),
urgencia
(necesidad
de
atención
inmediata)
y
legi4midad
(par4cipación
adecuada).

11. 13.1
Iden(ficar
a
los
Interesados:
Herramientas
y
Técnicas
• Juicio
de
Expertos.
Consultas
individuales
(reuniones
uno
a
uno,
entrevistas,
etc.)
o
mediante
un
formato
de
panel
(grupos
focales,
encuestas,
etc.).
• Reuniones.
ü Reuniones
de
análisis
de
perfiles.
Diseñadas
para
desarrollar
un
entendimiento
sobre
los
principales
interesados
del
proyecto.
Se
pueden
u4lizar
para
intercambiar
y
analizar
información
acerca
de
roles,
conocimiento
y
la
postura
general
de
cada
uno
de
los
interesados
respecto
al
proyecto.

12. 13.1
Iden(ficar
a
los
Interesados:
Salidas
• Registro
de
Interesados.
Con4ene
todos
los
detalles
relacionados
con
los
interesados
iden4ficados,
incluyendo
entre
otros:
ü Información
de
Iden4ficación.
Nombre,
puesto
en
la
organización,
ubicación,
rol
en
el
proyecto,
información
de
contacto.
ü Información
de
evaluación.
Requisitos
principales,
expecta4vas
principales,
influencia
potencial
en
el
proyecto,
fase
del
ciclo
de
vida
con
el
mayor
interés
ü Clasificación
de
los
interesados.
Interno/externo,
par4dario/neutral/
re4cente,
etc.
El
registro
de
interesados
se
debe
consultar
y
actualizar
de
manera
regular,
ya
que
los
interesados
podrían
cambiar
o
se
podrían
iden%ficar
nuevos
a
lo
largo
de
la
vida
del
proyecto.

13. 13.2
Planificar
la
Ges(ón
de
los
Interesados
Desarrollar
estrategias
de
ges2ón
adecuadas
para
lograr
la
par2cipación
eficaz
de
los
interesados
a
lo
largo
del
ciclo
de
vida
del
proyecto,
con
base
en
el
análisis
de
sus
necesidades,
intereses
y
el
posible
impacto
en
el
éxito
del
proyecto.
ü Iden4fica
el
modo
en
que
el
proyecto
afectará
a
los
interesados
para
desarrollar
diferentes
formas
de
lograr
su
par4cipación
eficaz.
ü La
ges4ón
de
los
interesados
trata
de
la
creación
y
el
mantenimiento
de
las
relaciones
entre
el
equipo
Beneficio
Clave:
Proporciona
un
plan
claro
y
fac4ble
para
interactuar
con
los
interesados
del
proyecto
a
fin
de
apoyar
los
intereses
del
mismo.

15. 13.2
Planificar
la
Ges(ón
de
los
Interesados:
Entradas
• Plan
para
la
Dirección
del
Proyecto.
Ciclo
de
vida
seleccionado
para
el
proyecto,
descripción
de
cómo
se
cumplirán
los
requisitos
de
recursos
humanos
y
cómo
se
tratarán
y
estructurarán
en
el
proyecto,
plan
de
ges4ón
de
los
cambios,
necesidades
y
técnicas
de
comunicación
entre
los
interesados.
• Registro
de
Interesados.
Ciclo
de
vida
seleccionado
para
el
proyecto,
descripción
de
cómo
se
cumplirán
los
requisitos
de
recursos
humanos
y
cómo
se
tratarán
y
estructurarán
en
el
proyecto,
plan
de
ges4ón
de
los
cambios,
necesidades
y
técnicas
de
comunicación
entre
los
interesados.
• Factores
Ambientales
de
la
Empresa.
La
cultura,
la
estructura
y
el
clima
polí4co.
• Ac(vos
de
los
Procesos
de
la
Organización.
Bases
de
datos
de
lecciones
aprendidas,
información
histórica
son
de
par4cular
importancia
•

16. 13.2
Planificar
la
Ges(ón
de
los
Interesados:
HyT
• Juicio
de
Expertos.
• Reuniones.
• Técnicas
Analí(cas.
Se
compara
el
nivel
de
par2cipación
actual
de
todos
los
interesados
con
los
niveles
de
par2cipación
planificados
ü Desconocedor.
Desconocedor
del
proyecto
y
de
sus
impactos
potenciales
ü Re4cente.
Conocedor
del
proyecto
y
de
sus
impactos
potenciales,
re4cente
al
cambio.
ü Neutral.
Conocedor
del
proyecto,
ni
lo
apoya
ni
es
re4cente
ü Par4dario.
Conocedor
del
proyecto
y
de
sus
impactos
potenciales
y
apoyo
al
cambio.
ü Líder.
Conocedor
del
proyecto
y
de
sus
impactos
potenciales,
ac4vamente
involucrado
en
asegurar
el
éxito
del
mismo.

17. La
par2cipación
actual
se
puede
documentar
en
la
Matriz
de
Evaluación
de
la
Par2cipación
de
los
Interesados
C.
Indica
la
par2cipación
actual.
D.
Indica
la
par2cipación
deseada.

18. 13.2
Planificar
la
Ges(ón
de
los
Interesados:
Salidas
• Plan
de
Ges(ón
de
los
Interesados.
Iden2fica
las
estrategias
de
ges2ón
necesarias
para
involucrar
a
los
interesados
de
manera
eficaz,
Proporciona:
ü Par4cipación
deseada
y
actual
de
los
interesados
clave.
ü Alcance
e
impacto
del
cambio
de
los
interesados
ü Interrelaciones
y
posibles
superposición
entre
interesados
que
se
hayan
iden4ficado.
ü Requisitos
de
comunicación
de
los
interesados
para
la
fase
actual
del
proyecto.
ü Información
a
distribuir
entre
los
interesados,
incluidos
el
lenguaje,
formato,
contenido
y
nivel
de
detalle
• Actualizaciones
a
los
Documentos
del
Proyecto.
Cronograma
del
proyecto,
registro
de
interesados.

19. 13.3
Ges(onar
la
Par(cipación
de
los
Interesados
Comunicarse
y
trabajar
con
los
interesados
para
sa2sfacer
sus
necesidades/expecta2vas,
abordad
los
incidentes
en
el
momento
en
que
ocurren
y
fomentar
la
par2cipación
adecuada
de
los
interesados
en
las
ac2vidades
del
proyecto
a
lo
largo
del
ciclo
de
vida
del
mismo.
ü Asegura
que
los
interesados
comprenden
claramente
las
metas,
obje4vos,
beneficios
y
riesgos,
permi4endo
que
apoyen
el
proyecto
de
forma
ac4va
ayudado
en
la
orientación
de
las
ac4vidades
y
en
las
decisiones
del
proyecto.
ü Se
an4cipa
la
reacción
de
las
personas
frente
al
proyecto
mediante
la
implementación
de
acciones
proac4vas
a
fin
de
obtener
su
apoyo
y/o
minimizar
los
impactos
nega4vos.
Beneficio
Clave:
Permite
al
director
del
proyecto
incrementar
el
apoyo
y
minimizar
la
resistencia
por
parte
de
los
interesados,
aumentando
significa4vamente
las
posibilidades
de
lograr
el
éxito
del
proyecto.

20. 13.3
Ges(onar
la
Par(cipación
de
los
Interesados
El
director
del
proyecto
es
responsable
de
involucrar
y
ges2onar
a
los
interesados
y
puede
recurrir
a
la
ayuda
del
patrocinador
del
proyecto.
Ac2vidades
que
involucra:
ü Involucrar
a
los
interesados
en
las
etapas
adecuadas
para
obtener
o
confirmar
su
compromiso
con4nuo
con
el
éxito
del
mismo.
ü Ges4onar
las
expecta4vas
de
los
interesados
mediante
negociación
y
comunicación
para
asegurar
que
se
alcancen
los
obje4vos
del
proyecto.
ü Abordar
posibles
inquietudes
que
aún
no
representan
incidentes
y
an4cipar
futuros
problemas
que
puedan
plantear
los
interesados.
Se
evalúan
los
riesgos
lo
antes
posible.
ü Aclarar
y
resolver
los
incidentes
que
han
sido
iden4ficados.
La
capacidad
de
los
interesados
para
influir
en
el
proyecto
es
mayor
en
etapas
iniciales
y
va
disminuyendo
progresivamente
a
medida
que
avanza
el
proyecto.

22. 13.3
Ges(onar
la
Par(cipación
de
los
Interesados:
Entradas
• Plan
de
Ges(ón
de
los
Interesados.
Proporciona
una
guía
sobre
la
mejor
manera
de
involucrar
a
los
interesados
en
el
proyecto.
Describe
los
métodos
y
tecnologías
u4lizados
para
la
comunicación
de
los
interesados.
Determina
el
nivel
de
las
interacciones
de
los
interesados
y
define
estrategias
para
iden4ficarlos
y
ges4onarlos
a
lo
largo
del
ciclo
de
vida
del
proyecto.
• Plan
de
Ges(ón
de
las
Comunicaciones.
Proporciona
orientación
e
información
sobre
la
ges4ón
de
las
expecta4vas
de
los
interesados.
Incluye:
Requisitos
de
comunicación,
información
que
debe
ser
comunicada
(lenguaje,
formato,
contenido,
nivel
de
detalle),
mo4vo
de
distribución
de
la
información,
proceso
de
escalado.
• Registro
de
Cambios.
Documenta
los
cambios
que
ocurren
durante
el
proyecto
para
comunicar
su
impacto
en
términos
de
4empo,
costos
y
riesgos.
• Ac(vos
de
los
Procesos
de
la
Organización.
Requisitos
de
comunicación
de
la
organización,
procedimientos
para
la
ges4ón
de
incidentes,
procedimientos
de
control
de
cambios,
información
histórica
rela4va
a
proyectos
anteriores.

23. 13.3
Ges(onar
la
Par(cipación
de
los
Interesados:
Herramientas
y
Técnicas
• Métodos
de
Comunicación
(10.1).
Iden4ficados
para
cada
interesado
en
el
plan
de
ges4ón
de
las
comunicaciones.
En
función
de
los
requisitos
de
comunicación
de
los
interesados,
el
DP
decide
cómo,
cuándo
y
cuáles
de
estos
métodos
de
comunicación
se
u4lizarán
en
el
proyecto.
• Habilidades
Interpersonales.
Generar
confianza,
resolver
conflictos,
escuchar
de
forma
ac4va,
superar
la
resistencia
al
cambio.
• Habilidades
de
Ges(ón.
Para
coordinar
y
armonizar
al
grupo
hacia
el
logro
de
los
obje2vos
del
proyecto.
Ejemplo:
• Facilitar
el
consenso
hacia
los
obje4vos
del
proyecto,
• Ejercer
influencia
sobre
las
personas
para
que
apoyen
el
proyecto,
• Negociar
acuerdos
para
sa4sfacer
las
necesidades
del
proyecto,
• Modificar
el
comportamiento
de
la
organización
para
aceptar
los
resultados
del
proyecto.

24. 13.3
Ges(onar
la
Par(cipación
de
los
Interesados:
Salidas
• Registro
de
Incidentes.
Se
actualiza
a
medida
que
se
iden4fican
nuevos
incidentes
y
se
resuelven
los
incidentes
actuales.
• Solicitudes
de
Cambio.
Puede
incluir
acciones
correc4vas
o
preven4vas
aplicadas
al
propio
proyecto
o
a
la
interacción
con
los
interesados.
• Actualizaciones
al
Plan
para
la
Dirección
del
Proyecto.
Específicamente
el
Plan
de
Ges2ón
de
los
Interesados,
se
actualiza:
• Cuando
se
iden4fican
nuevos
registros
o
modificaciones
de
los
requisitos
de
los
interesados
(ej.
Determinadas
comunicaciones
pueden
dejar
de
ser
necesarias,
un
método
de
comunicación
ineficaz
puede
ser
reemplazado
por
otro
o
puede
iden4ficarse
un
nuevo
requisito
de
comunicación).
• Como
resultado
de
la
atención
de
inquietudes
y
la
resolución
de
incidentes
(ej.
Cuando
un
interesado
4ene
necesidades
de
información
adicionales).

25. 13.3
Ges(onar
la
Par(cipación
de
los
Interesados:
Salidas
• Actualizaciones
a
los
Documentos
del
Proyecto.
Específicamente
el
registro
de
interesados,
se
actualiza
cuando:
La
información
sobre
los
interesados
cambia,
Se
iden4fican
nuevos
interesados,
Los
interesados
originalmente
registrados
ya
no
par4cipen
en
el
proyecto,
Se
requieren
otras
actualizaciones
para
interesados
específicos.
• Actualizaciones
a
los
Ac(vos
de
los
Procesos
de
la
Organización.
• No4ficaciones
a
los
interesados.
Se
proporciona
información
a
los
interesados
sobre
incidentes
resueltos,
cambios
aprobados
y
estado
general
del
proyecto.
• Informes
del
proyecto.
Formales
e
informales,
describen
el
estado
del
proyecto
e
incluyen
lecciones
aprendidas,
registro
de
incidentes,
informes
de
cierre
del
proyecto
y
las
salidas
de
otras
Áreas
de
Conocimiento
(4-­‐12).
• Presentaciones
del
proyecto.
Formales
e
informales
proporcionadas
por
el
equipo
del
proyecto
a
cualquiera
o
a
todos
los
interesados
del
proyecto.
• Registros
del
proyecto.
Correspondencia,
memorandos,
actas
de
reuniones,
etc.
• Retroalimentación
de
los
interesados.
Información
recibida
de
los
interesados
rela4va
a
las
operaciones
del
proyecto
para
mejorar
el
desempeño
futuro.
• Documentación
sobre
lecciones
aprendidas.
Incluye
análisis
de
causa
raíz
de
los
incidentes
enfrentados,
el
razonamiento
subyacente
a
la
acción
correc4va
elegida
y
otros
4pos
de
lecciones
sobre
la
ges4ón
de
los
interesados.
Se
documentan
y
distribuyen,
y
pasan
a
formar
parte
de
la
base
histórica
del
proyecto
y
la
organización

26. 13.4
Control
de
la
Par(cipación
de
los
Interesados
Monitorear
las
relaciones
generales
de
los
interesados
y
ajustar
las
estrategias
y
los
planes
para
involucrarlos.
ü Las
ac4vidades
de
par4cipación
de
los
interesados
se
incluyen
dentro
del
plan
de
ges4ón
de
los
interesados
y
se
ejecutan
durante
el
ciclo
de
vida
del
proyecto.
ü La
par4cipación
de
los
interesados
se
controla
de
manera
con4nua.
Beneficio
Clave:
Se
mantendrá
o
incrementará
la
eficiencia
y
la
eficacia
de
las
ac4vidades
de
par4cipación
de
los
interesados
a
medida
que
el
proyecto
evoluciona
y
su
entorno
cambia.

28. 13.4
Control
de
la
Par(cipación
de
los
Interesados:
Entradas
• Plan
para
la
Dirección
del
Proyecto.
ü Ciclo
de
vida
seleccionado
para
el
proyecto
y
los
procesos
que
se
aplicarán
en
cada
fase,
ü Modo
en
que
se
ejecutará
el
trabajo
para
alcanzar
los
obje4vos
del
proyecto,
ü Modo
en
que
se
cumplirán
los
requisitos
de
recursos
humanos,
y
el
modo
en
que
se
tratarán
y
estructurarán
en
el
proyecto
los
roles
y
responsabilidades,
las
relaciones
de
comunicación
y
la
ges4ón
del
personal,
ü Un
plan
de
ges4ón
de
cambios
que
documente
el
modo
en
que
monitorearán
y
controlarán
los
mismos
ü Las
necesidades
y
las
técnicas
de
comunicación
entre
los
interesados.
• Registro
de
Incidentes.
(13.3)
• Datos
de
Desempeño
del
Trabajo.
(4.3)
Son
las
observaciones
y
mediciones
primarias
iden4ficadas
durante
las
ac4vidades
ejecutadas
para
llevar
a
cabo
el
trabajo
del
proyecto.
Se
recopilan
diferentes
medidas
de
las
ac4vidades
y
entregables
del
proyecto
a
lo
largo
de
varios
procesos
de
control.
(Los
datos
se
consideran
el
nivel
más
bajo
de
abstracción
del
que
pueden
extraer
información
otros
procesos).
• Documentos
del
Proyecto.
Cronograma
del
proyecto,
registro
de
interesados,
registro
de
incidentes,
registro
de
cambios,
las
comunicaciones
del
proyecto.

29. 13.4
Control
de
la
Par(cipación
de
los
Interesados:
Entradas
• Sistemas
de
Ges(ón
de
la
Información.
Proporciona
una
herramienta
estándar
para
que
el
DP
capture,
almacene
y
distribuya
a
los
interesados
la
información
rela4va
a
los
costos,
al
avance
del
cronograma
y
al
desempeño
del
proyecto.
(ej.
Informes
mediante
tablas,
análisis
en
hojas
de
cálculo,
presentaciones,
representaciones
visuales
de
la
información
de
desempeño.
• Juicio
de
Expertos.
Para
asegurar
la
iden4ficación
y
el
listado
exhaus4vo
de
nuevos
interesados,
se
puede
realizar
una
revaluación
de
los
interesados
actuales
mediante
consultas
individuales
(reuniones
personalizadas
o
entrevistas)
o
grupos
focales.
• Reuniones.

30. 13.4
Control
de
la
Par(cipación
de
los
Interesados:
Salidas
• Información
de
Desempeño
del
Trabajo.
Datos
de
desempeño
recopilados
de
varios
procesos
de
control,
analizados
en
contexto
e
integrados
sobre
la
base
de
las
relaciones
entre
áreas.
ü Los
datos
en
sí
mismos
no
se
u4lizan
en
el
proceso
de
toma
de
decisiones
porque
puede
malinterpretar
su
significado.
La
información,
sin
embargo,
conlleva
correlaciones
y
contexto,
y
proporciona
una
base
sólida
para
las
decisiones
del
proyecto.
(ej.
Estado
de
los
entregables,
estado
de
implementación
de
las
solicitudes
de
cambio,
es4maciones
hasta
la
conclusión
previstas).
• Solicitudes
de
Cambio.
Generadas
por
el
análisis
del
desempeño
del
proyecto
y
de
las
interacciones
con
los
interesados.
• Actualizaciones
al
Plan
para
la
Dirección
del
Proyecto.
A
medida
que
los
interesados
se
involucran
en
el
proyecto,
se
puede
evaluar
la
eficacia
general
de
la
estrategia
de
ges4ón
de
los
interesados.
A
medida
que
se
iden4fican
los
cambios
necesarios
en
el
enfoque
o
la
estrategia,
puede
ser
necesario
actualizar
las
secciones
afectadas
del
plan
fin
de
reflejar
estos
cambios.

31. 13.4
Control
de
la
Par(cipación
de
los
Interesados:
Salidas
• Actualizaciones
a
los
Documentos
del
Proyecto.
Registro
de
interesados,
registro
de
incidentes.
• Actualizaciones
a
los
Ac(vos
de
los
Procesos
de
la
Organización.
No4ficaciones
a
los
interesados,
informes
del
proyecto,
presentaciones
del
proyecto,
registros
del
proyecto,
retroalimentación
de
los
interesados,
documentación
sobre
lecciones
aprendidas.