01. diplomado ce-temuco_2011_v3

1. Diplomado en Comunicación Estratégica Universidad Mayor Temuco 19 y 20 de agosto 2011 Módulo: Comunciación Global y Lenguaje Multimedia El nuevo entorno de los medios sociales DANIEL FAJARDO C. dfajardo@antroponet.com @danielfajardo http://danielfajardo.wordpress.com

4. Hay que tener una cuenta Google No es lo mismo que Google Buzz Influirá en las búsquedas Mejora el tráfico Tus amigos y otros influyen Desafío para el Contenido Se puede colocar en varias páginas o en la Home

5. VOUYERISMO NARCISISMO www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

6. OJO OLFATO COMUNICACIÓN PRINCIPALES APTITUDES www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

12. Web 2.0

14. Web 2.0 Web 1.0 >

15. 2004 Tim O'Reilly

16. Usuario Activo Colaboratividad Inteligencia Colectiva Contenido en “la nube” Expresión - Comunicación Carácterísticas del usuario en W2 www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

17. 1. USUARIO ACTIVO www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

18. 2. COLABORATIVIDAD www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

19. 3. INTELIGENCIA COLECTIVA www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

21. Documentos

22. Videos

23. Presentaciones

24. E-mails

25. ContactosCloud Computing www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

26. + 1 millón de amigos 5. Expresión - Comunicación www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

27. CONSUMER PRODUCER CONSUMIDOR PRODUCTOR PROSUMER www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

28. REDES SOCIALES (ONLINE) SOCIAL MEDIA www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

41. 1.- Teoría de los seis grados de separación Frigyes Karinthy (1887 - 1938) "Six Degrees: The Science of a Connected Age” - Duncan Watts © Daniel Fajardo C

42. 100 10.000 1.000.000 100.000.000 10.000.000.000 1.000.000.000.000

46. Multitudes Inteligentes

47. Ejemplos de Multitudes Inteligentes Mi primer PC pero de verdad (2005) Movimiento de los Pingüinos (2006) Liberación Digital (2007) Mapa de las farmacias no coludidas (2009) Becas Conicyt (2009) Reclamos.cl ChaoPescao “Salvemos punta de choros” (2010) www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

48. Flashmobs Flashmobs, es una acción organizada en la que un grupo de personas se reúne en un lugar público, realiza algo inusual y luego se dispersa rápidamente. Danza en Corea Parque de diversiones en Suecia Tributo a Michael Jackson No es lo mismo… Aprendiendo a volar www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

49. COMMUNITY MANAGER ¿Qué hacen las multitudes inteligentes? www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet Se organizan Consumen Investigan Colaboran Opinan

51. Empresas

52. Universidades

53. Ues - ONGs

54. Medioswww.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

56. PERFILES DE USUARIOS Definición clásica Según usabilidad De las redes sociales en general Facebook Twitter

57. INTERNET El Avatar El mundo digital ES REAL www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

59. Sus relaciones sociales se basan en el uso de la tecnología ( redes sociales)

60. Desde la infancia están inmersos en la tecnología.

61. Aprenden instintivamente a usar la tecnología

62. Dan más importancia a los medios digitales que a los tradicionales.

63. Están en comunicación permanente.

64. Internet es su fuente de conocimiento

65. Su hábito de lectura es principalmente digital, complementado con el papel.

66. Navegan por defecto, no por una necesidad específica

67. Usuarios de 26 a 55 años.

68. Comenzaron utilizando papel y ahora están en lo digital.

69. Su acercamiento a la tecnología es más lento que en los nativos digitales.

70. Utilizan internet de acuerdo a sus necesidades.

71. Requieren de un aprendizaje

72. Utilizan alternadamente medios digitales y tradicionales, pero aún impera la CULTURA DE LO IMPRESO

73. 56 años en adelante

74. Su contacto con las nuevas tecnologías es muy escaso o nulo

75. Su concepción de las relaciones sociales se basa en el contacto físico y directo.

76. Tienen gran dificultad para aprender a utilizar la nueva tecnología. Tienen miedo o no les interesa. No son un medio válido.

77. Uso permanente de medios tradicionales.

78. Su contacto con la tecnología suele ser a través de tercero.NaTiv@s Alejados o analógico Inmigrante 1) DEFINICIÓN CLÁSICA PERFILES DE USUARIOS Según sexo Según edad Según nivel socioeconómico Según localidad Según intereses www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

79. 2) SEGÚN USABILIDAD PERFILES DE USUARIO El lector: Es el consumidor clásico de medios de comunicación periodísticos El farandulero: Es el que entra a internet simplemente para entretenerse en términos de contenidos. El jugador: Adicto a la entretención digital, en términos de juegos online El comprador / consumidor: Le encanta buscar, vitrinear y comparar productos o bienes por Internet. Y por supuesto: comprar. No tiene problemas e poner la tarjeta de crédito para adquirir un libro, bajar un software o una membresía. Valora los servicios pagados de redes sociales u otros. El cliente: Es que le busca información en internet sobre una empresa, post venta, etc. El social o “conducto”: Es el que sociabiliza y viarliza por internet y las redes sociales. Es el que tiene el último dato, la cadena. Es líder digital. El comunicacional: Internet y las redes sociales son parte de su práctica habitual de comunicación y relación con los demás Al igual que los mensajeros. www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

80. 3.- DE LAS REDES SOCIALES PERFILES DE USUARIO Forrester Research Creador: Este tipo de usuario publica su blog, diseña sus sitios web y sube artículos. Los creadores son los responsables de la mayor parte del contenido en las redes sociales. Conversador: Este grupo de usuarios son los que actualizan Twitter por lo menos una vez por semana o que cambian el estatus en alguna otra red social. Crítico y comentarista: Es el usuario que se toma el tiempo de hacer comentarios en publicaciones o en blogs. Por otro lado, también es activo en los foros y en las wikis. Coleccionista: Es aquél que tiene varias suscripciones RSS, vota en los rankings de sitios web y agrega etiquetas en fotografías o sitios. Suscriptor: En este conjunto está la gente que pertenece a varias redes sociales pero que no interactúa con nadie. Espectador: La gran mayoría de usuarios cae en esta categoría. Los espectadores leen blogs, bajan y escuchan podcasts, ven videos de otros usuarios y consumen cualquier tipo de contenido en la red. Lo más destacable es que los miembros de este grupo no generan contenido. Inactivo: Es el usuario que no consume contenido de ninguna forma. Ni música, ni videos, ni fotos. Los inactivos pueden tener un perfil en una red social, pero casi no la usan. VOUYERISMO NARCISISMO www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

81. 4.- DE TWITTER PERFILES DE USUARIO Forrester Research www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

82. 4.- DE FACEBOOK PERFILES DE USUARIO ? www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

84. ALGUNOS CASOS

85. www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

89. Harry Winsor, 8 años "Al igual que muchas otras grandes empresas, no aceptamos ideas no solicitadas. La experiencia ha demostrado que la mayoría de las ideas ya han sido considerado por nuestros ingenieros y no puede haber consecuencias no intencionadas de la simple aceptación de estas ideas. El tiempo, costos y riesgos involucrados en el procesamiento de ellas, no justifican los beneficios obtenidos" Twitter Blog www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

90. www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet Mal ejemplo

95. www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet Yes… we can

96. www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet Rahaf Harfoush

97. ¿Qué le interesa a un USUARIO / AVATAR / PROSUMER / SOCIAL / DIGITAL ? Participar de una campaña Compartir Vivir una EXPERIENCIA Mostrar su vida Reputación www.antroponet.com F: (56-2) 474 3156 contacto@antroponet.com Twitter: @antroponet

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