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22º ENCONTRARH 2012 – BRASILIA - DF




por Daniel de Carvalho Luz
Palestra no 22º ENCONTRARH
Vamos nos Conhecer?


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por Daniel de Carvalho Luz
Palestra no 22º ENCONTRARH
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100.000+ participantes
É só para lembrar...


     10% da população tem o que se chama
“Somente

“vontade de aprender”. 90% não fazem
nada para melhorar suas habilidades enquanto o item
“aprendizado”               não fizer parte da descrição do seu
cargo.”
           Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.
Mantenha a mente renovada
Leia, estude, participe de atividades de lazer em que possa
                                       utilizar o seu cérebro
ROMANOS 12: 2

        2   E não vos conformeis
              a este século, mas
            transformai-vos pela
             renovação da vossa
                   mente...
por Daniel de Carvalho Luz
Palestra no 22º ENCONTRARH
O Mundo dos Negócios

“Você não tem      escolha, não tem para onde fugir. O mundo
vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única opção
inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do
excitante, enfadonho, heróico, canalha, pequeno, grandioso
mundo dos negócios. O mundo real.”
David Cohen – Antigo editor da revista Exame
Ampliando o Capital Intelectual

              Mais de   3000
            novos livros são
              publicados todos
                           dias
           Quantos Livros Você Lê
               por Ano???
Por que devemos
   Repensar os
modelos de Gestão?
   Simples... o
   Mundo está
  mudando em
 velocidade sem
  precedentes
A 5ª economia do mundo até 2030


                  Por que
                precisamos
                 repensar
                os modelos
                de gestão?
                Fonte: EIU CountryData; análise BCG
Precisa-se!
   Uma recente pesquisa divulgada
   pelo McKinsey Global Institute
   aponta:

   “Faltarão 40 milhões de
   profissionais qualificado
   no mundo até 2020”
   O Brasil figura como o segundo
   país que mais sofre com a
   escassez de profissionais
   qualificados.
por Daniel de Carvalho Luz
Palestra no 22º ENCONTRARH
Perspectiva otimista – Macroeconomia



  O Brasil é hoje a
  7ª economia do mundo, com
  expectativa de subir à
  5ª posição até 2030, e em
  alguns cenários, como o de uma
  reportagem da revista britânica
  The Economist, espera-se que isso
  aconteça até 2025;




por Daniel de Carvalho Luz
Palestra no 22º ENCONTRARH
Alta de apenas
0,7% no PIB já
garantiria Brasil
como 6ª
economia do
mundo


Crescimento do Brasil
Mesmo como 7ª economia, Brasil continua com
deficiências na educação e formação profissional
Na velocidade das mudanças

                             “Se a taxa de crescimento
                               das vendas da sua empresa
                             for sempre maior que a taxa de
                                crescimento dos seus
                                   profissionais, você
                              simplesmente não conseguirá
                              executar, e conseqüentemente
                             construir uma grande empresa.”

                                      David Packard,
                                         Fundador da HP
por Daniel de Carvalho Luz
Palestra no 22º ENCONTRARH
Shift Happens

         “When the rate of change
                  outside is
        faster than the rate of change
                     inside
       the organization, then the end
                   is near.”
por Daniel de Carvalho Luz
                                             —Jack Welch
Palestra no 22º ENCONTRARH
Pesquisarão
Pesquisarão
3 bilhões
Quanto você está mudando?


            Mudanças;
            Adequações;
            Validações;
            Upgrade;
            Update;
            Estado da arte;
            Life long Learning.
Atender as demandas atuais e futuras
Inovação    Rumo
   de        ao
  valor.   FUTURO
Repensar a estratégia




     A Estratégia do

     Oceano      Azul
24                            24
O Livro

   Acima de 2 milhões de cópias vendidas;
   Traduzida para mais de 41 idiomas;
   Já ensinada como uma teoria de estratégia em várias escolas;
   Baseado em pesquisas de décadas e em diversos artigos
    publicados em journals (ex: HBR);
   Obra que tem sido vendida mais rapidamente na história da
    Harvard Business School Press;
   O livro e a teoria levaram à fundação do IBOSI (2007) e à
    BOSN, rede de profissionais, acadêmicos e pesquisadores
    ligados ao tema;
   Diversos prêmios




                                                                   25
Os autores

W. Chan Kim:
     The Boston Consulting Group Bruce D. Henderson Chair Professor of
      Strategy and International Management, INSEAD
     Fellow, World Economic Forum
     Advisor, European Union’s Economic Policy Center
     Co-founder, Value Innovation Network
     Recipient, Eldridge Haynes Prize, best original paper in international
      business


Renée Mauborgne:
     Distinguished Fellow and a professor of Strategy and Management at
      INSEAD
     Fellow of the World Economic Forum
     Selected for Thinkers 50
     With Chan Kim, named "the number one gurus of the future,"
      L/Expansion, France’s leading business magazine
     Author of five worldwide best-selling Harvard Business Review
      articles, two of which were selected as among the best classic articles ever
      published by HBR
     Winner of the Eldridge Haynes Prize for best original paper in
      international business.
                                                                                     26
29
30
RH à frente das demandas
Se antecipando às necessidades
Best people, best results!
por Daniel de Carvalho Luz
Palestra no 22º ENCONTRARH
Repensar a Liderança

       “O    talento      pode ser atraído
       para uma empresa, por causa do
       carisma de seus   líderes, pelos
       benefícios     generosos e pelos
       programas de treinamentos,
       mas o tempo que ele permanece
       produtivo, criativo e comprometido é
       determinado pela relação que ele

       tem com seu superior imediato.   ”
Ele já tinha orientado

          "As únicas coisas que
        acontecem naturalmente
             dentro de uma
         organização são atritos,
              confusão e má
        performance. Todas as
          outras coisas são
           resultados de
             liderança".
                         - Peter Drucker
Apenas resgatar                Êxodo 18: 13 – 27
13 No dia seguinte assentou-se Moisés para julgar o povo; e o povo estava
em pé junto de Moisés desde a manhã até a tarde.
14 Vendo, pois, o sogro de Moisés tudo o que ele fazia ao povo, perguntou:
Que é isto que tu fazes ao povo? por que te assentas só, permanecendo
todo o povo junto de ti desde a manhã até a tarde?
15 Respondeu Moisés a seu sogro: É por que o povo vem a mim para
consultar a Deus.
16 Quando eles têm alguma questão, vêm a mim; e eu julgo entre um e
outro e lhes declaro os estatutos de Deus e as suas leis.
17 O sogro de Moisés, porém, lhe replicou: Não é bom o que fazes.
18 certamente desfalecerás, assim tu, como este povo que está contigo;
porque isto te é pesado demais; tu só não o podes fazer.
19 Ouve agora a minha voz; eu te aconselharei, e seja Deus contigo: sê tu
pelo povo diante de Deus, e leva tu as causas a Deus;


                                                              Continua
Apenas resgatar                  Êxodo 18: 13 – 27 cont.
 20 ensinar-lhes-ás os estatutos e as leis, e lhes mostrarás o caminho em que devem
 andar, e a obra que devem fazer.
 21   Além  disto procurarás dentre todo o povo homens de
 capacidade, tementes a Deus, homens verazes, que aborreçam a
 avareza, e os porás sobre eles por chefes de mil, chefes de cem, chefes
 de cinquenta e chefes de dez;
 22 e julguem eles o povo em todo o tempo. Que a ti tragam toda causa grave, mas
 toda causa pequena eles mesmos a julguem; assim a ti mesmo te aliviarás da
 carga, e eles a levarão contigo.
 23 Se isto fizeres, e Deus to mandar, poderás então subsistir; assim também todo
 este povo irá em paz para o seu lugar.
 24 E Moisés deu ouvidos à voz de seu sogro, e fez tudo quanto este lhe dissera;
 25 e escolheu Moisés homens capazes dentre todo o Israel, e os pôs por cabeças
 sobre o povo: chefes de mil, chefes de cem, chefes de cinquenta e chefes de dez.
 26 Estes, pois, julgaram o povo em todo o tempo; as causas graves eles as
 trouxeram a Moisés; mas toda causa pequena, julgaram-na eles mesmos.
 27 Então despediu Moisés a seu sogro, o qual se foi para a sua terra.
O que deve orientar uma gestão excelente




            Faróis
             Capital Moral
             Capital Intelectual
             Capital Social
Liderança – Conquistando Confiança




Legal



                                             Justo



  Autonomia
Entrementes

  18% estão realmente atentos ao apresentador

   Nesta Altura dos
  25% estão tendo pensamentos eróticos

    Acontecimentos
  57%         estão pensando outras coisas


por Daniel de Carvalho Luz
Palestra no 22º ENCONTRARH
Repensar a Educação


“Se você acha a
 educação cara,
 experimente a
    ignorância.”
Por Daniel de Carvalho Luz    Derek Curtis Bok, Reitor de Harvard (1971-1991)
Palestra na APRH
NBR ISO 10015



EM BUSCA DA EFICÁCIA
  EM TREINAMENTO

NORMA ABNT NBR ISO 10015:2001
     Gestão da qualidade
  Diretrizes para treinamento




Por Daniel de Carvalho Luz
Planejamento para a competitividade
NBR ISO 10015

A International Standardization Organization - ISO, desenvolveu a Norma ISO 10015: Gestão da
qualidade – Diretrizes para treinamento, que enfatiza a importância da gerência de recursos
humanos e a necessidade de treinamento adequado. Editada no Brasil pela Associação Brasileira
de Normas Técnicas – ABNT (1), a norma deixa claro que treinamento deve ser planejado e
desenvolvido para atingir, entre outros, os seguintes resultados estratégicos:



                     Aumentar a produtividade, o lucro, o retorno do
                     investimento;

                     Reduzir custos, desperdícios, acidentes, rotatividade
                     do pessoal, e

                     Melhorar continuamente a Gestão da Qualidade.
Por Daniel de Carvalho Luz
Planejamento para a competitividade
APRENDIZADO           Ensino Efetivo
              Contextualizado e alinhado com
                 os objetivos do negócio
                                    Aprendizado
                                     acelerado
                   Cognitivo, afetivo e psicomotor




                                               Tradicional



                                                      ENSINO
Ensinar x aprender

   Papel do facilitador: despertar no aprendiz o
                desejo de aprender




Por Daniel de Carvalho Luz
Planejamento para a competitividade
Para refletir


 “Se a única ferramenta
   que você tem é um
martelo, tudo começa a
parecer com um prego.”

         _ Abraham Maslow
Permita que a resposta “certa”
    não seja sempre a sua
Como medir um prédio com um barômetro




por Daniel de Carvalho Luz
Palestra na APRH – 29 de agosto 2012
Repensar as priorizações



    Empregado
    Cliente
    Lucro
Lembre-se...
Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento é   de
pouco uso…
se você não aplicar o que você aprender!




                 Obrigado!

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22o ENCONTRARH: Desafios da gestão no mundo em transformação

  • 1. 22º ENCONTRARH 2012 – BRASILIA - DF por Daniel de Carvalho Luz Palestra no 22º ENCONTRARH
  • 3. Para fazer download dos slides Slides disponíveis em http://www.slideshare.net/daniel.luz/presentations Contato:+ 55 15 9126 5571 Daniel.luz@jci.com por Daniel de Carvalho Luz Palestra no 22º ENCONTRARH
  • 4. De onde vem o conteúdo 190.000+ páginas / 22 anos Bíblia Sucesso Liderança Psicologia Negócios Historia Religião 100.000+ participantes
  • 5. É só para lembrar... 10% da população tem o que se chama “Somente “vontade de aprender”. 90% não fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item “aprendizado” não fizer parte da descrição do seu cargo.” Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.
  • 6. Mantenha a mente renovada Leia, estude, participe de atividades de lazer em que possa utilizar o seu cérebro
  • 7. ROMANOS 12: 2 2 E não vos conformeis a este século, mas transformai-vos pela renovação da vossa mente... por Daniel de Carvalho Luz Palestra no 22º ENCONTRARH
  • 8. O Mundo dos Negócios “Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única opção inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho, heróico, canalha, pequeno, grandioso mundo dos negócios. O mundo real.” David Cohen – Antigo editor da revista Exame
  • 9. Ampliando o Capital Intelectual Mais de 3000 novos livros são publicados todos dias Quantos Livros Você Lê por Ano???
  • 10.
  • 11. Por que devemos Repensar os modelos de Gestão? Simples... o Mundo está mudando em velocidade sem precedentes
  • 12. A 5ª economia do mundo até 2030 Por que precisamos repensar os modelos de gestão? Fonte: EIU CountryData; análise BCG
  • 13. Precisa-se! Uma recente pesquisa divulgada pelo McKinsey Global Institute aponta: “Faltarão 40 milhões de profissionais qualificado no mundo até 2020” O Brasil figura como o segundo país que mais sofre com a escassez de profissionais qualificados. por Daniel de Carvalho Luz Palestra no 22º ENCONTRARH
  • 14. Perspectiva otimista – Macroeconomia O Brasil é hoje a 7ª economia do mundo, com expectativa de subir à 5ª posição até 2030, e em alguns cenários, como o de uma reportagem da revista britânica The Economist, espera-se que isso aconteça até 2025; por Daniel de Carvalho Luz Palestra no 22º ENCONTRARH
  • 15. Alta de apenas 0,7% no PIB já garantiria Brasil como 6ª economia do mundo Crescimento do Brasil Mesmo como 7ª economia, Brasil continua com deficiências na educação e formação profissional
  • 16. Na velocidade das mudanças “Se a taxa de crescimento das vendas da sua empresa for sempre maior que a taxa de crescimento dos seus profissionais, você simplesmente não conseguirá executar, e conseqüentemente construir uma grande empresa.” David Packard, Fundador da HP por Daniel de Carvalho Luz Palestra no 22º ENCONTRARH
  • 17. Shift Happens “When the rate of change outside is faster than the rate of change inside the organization, then the end is near.” por Daniel de Carvalho Luz —Jack Welch Palestra no 22º ENCONTRARH
  • 21. Quanto você está mudando? Mudanças; Adequações; Validações; Upgrade; Update; Estado da arte; Life long Learning.
  • 22. Atender as demandas atuais e futuras
  • 23. Inovação Rumo de ao valor. FUTURO
  • 24. Repensar a estratégia A Estratégia do Oceano Azul 24 24
  • 25. O Livro  Acima de 2 milhões de cópias vendidas;  Traduzida para mais de 41 idiomas;  Já ensinada como uma teoria de estratégia em várias escolas;  Baseado em pesquisas de décadas e em diversos artigos publicados em journals (ex: HBR);  Obra que tem sido vendida mais rapidamente na história da Harvard Business School Press;  O livro e a teoria levaram à fundação do IBOSI (2007) e à BOSN, rede de profissionais, acadêmicos e pesquisadores ligados ao tema;  Diversos prêmios 25
  • 26. Os autores W. Chan Kim:  The Boston Consulting Group Bruce D. Henderson Chair Professor of Strategy and International Management, INSEAD  Fellow, World Economic Forum  Advisor, European Union’s Economic Policy Center  Co-founder, Value Innovation Network  Recipient, Eldridge Haynes Prize, best original paper in international business Renée Mauborgne:  Distinguished Fellow and a professor of Strategy and Management at INSEAD  Fellow of the World Economic Forum  Selected for Thinkers 50  With Chan Kim, named "the number one gurus of the future," L/Expansion, France’s leading business magazine  Author of five worldwide best-selling Harvard Business Review articles, two of which were selected as among the best classic articles ever published by HBR  Winner of the Eldridge Haynes Prize for best original paper in international business. 26
  • 27.
  • 28.
  • 29. 29
  • 30. 30
  • 31. RH à frente das demandas Se antecipando às necessidades
  • 32. Best people, best results! por Daniel de Carvalho Luz Palestra no 22º ENCONTRARH
  • 33. Repensar a Liderança “O talento pode ser atraído para uma empresa, por causa do carisma de seus líderes, pelos benefícios generosos e pelos programas de treinamentos, mas o tempo que ele permanece produtivo, criativo e comprometido é determinado pela relação que ele tem com seu superior imediato. ”
  • 34. Ele já tinha orientado "As únicas coisas que acontecem naturalmente dentro de uma organização são atritos, confusão e má performance. Todas as outras coisas são resultados de liderança". - Peter Drucker
  • 35. Apenas resgatar Êxodo 18: 13 – 27 13 No dia seguinte assentou-se Moisés para julgar o povo; e o povo estava em pé junto de Moisés desde a manhã até a tarde. 14 Vendo, pois, o sogro de Moisés tudo o que ele fazia ao povo, perguntou: Que é isto que tu fazes ao povo? por que te assentas só, permanecendo todo o povo junto de ti desde a manhã até a tarde? 15 Respondeu Moisés a seu sogro: É por que o povo vem a mim para consultar a Deus. 16 Quando eles têm alguma questão, vêm a mim; e eu julgo entre um e outro e lhes declaro os estatutos de Deus e as suas leis. 17 O sogro de Moisés, porém, lhe replicou: Não é bom o que fazes. 18 certamente desfalecerás, assim tu, como este povo que está contigo; porque isto te é pesado demais; tu só não o podes fazer. 19 Ouve agora a minha voz; eu te aconselharei, e seja Deus contigo: sê tu pelo povo diante de Deus, e leva tu as causas a Deus; Continua
  • 36. Apenas resgatar Êxodo 18: 13 – 27 cont. 20 ensinar-lhes-ás os estatutos e as leis, e lhes mostrarás o caminho em que devem andar, e a obra que devem fazer. 21 Além disto procurarás dentre todo o povo homens de capacidade, tementes a Deus, homens verazes, que aborreçam a avareza, e os porás sobre eles por chefes de mil, chefes de cem, chefes de cinquenta e chefes de dez; 22 e julguem eles o povo em todo o tempo. Que a ti tragam toda causa grave, mas toda causa pequena eles mesmos a julguem; assim a ti mesmo te aliviarás da carga, e eles a levarão contigo. 23 Se isto fizeres, e Deus to mandar, poderás então subsistir; assim também todo este povo irá em paz para o seu lugar. 24 E Moisés deu ouvidos à voz de seu sogro, e fez tudo quanto este lhe dissera; 25 e escolheu Moisés homens capazes dentre todo o Israel, e os pôs por cabeças sobre o povo: chefes de mil, chefes de cem, chefes de cinquenta e chefes de dez. 26 Estes, pois, julgaram o povo em todo o tempo; as causas graves eles as trouxeram a Moisés; mas toda causa pequena, julgaram-na eles mesmos. 27 Então despediu Moisés a seu sogro, o qual se foi para a sua terra.
  • 37. O que deve orientar uma gestão excelente Faróis Capital Moral Capital Intelectual Capital Social
  • 38. Liderança – Conquistando Confiança Legal Justo Autonomia
  • 39. Entrementes 18% estão realmente atentos ao apresentador Nesta Altura dos 25% estão tendo pensamentos eróticos Acontecimentos 57% estão pensando outras coisas por Daniel de Carvalho Luz Palestra no 22º ENCONTRARH
  • 40. Repensar a Educação “Se você acha a educação cara, experimente a ignorância.” Por Daniel de Carvalho Luz Derek Curtis Bok, Reitor de Harvard (1971-1991) Palestra na APRH
  • 41. NBR ISO 10015 EM BUSCA DA EFICÁCIA EM TREINAMENTO NORMA ABNT NBR ISO 10015:2001 Gestão da qualidade Diretrizes para treinamento Por Daniel de Carvalho Luz Planejamento para a competitividade
  • 42. NBR ISO 10015 A International Standardization Organization - ISO, desenvolveu a Norma ISO 10015: Gestão da qualidade – Diretrizes para treinamento, que enfatiza a importância da gerência de recursos humanos e a necessidade de treinamento adequado. Editada no Brasil pela Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT (1), a norma deixa claro que treinamento deve ser planejado e desenvolvido para atingir, entre outros, os seguintes resultados estratégicos: Aumentar a produtividade, o lucro, o retorno do investimento; Reduzir custos, desperdícios, acidentes, rotatividade do pessoal, e Melhorar continuamente a Gestão da Qualidade. Por Daniel de Carvalho Luz Planejamento para a competitividade
  • 43. APRENDIZADO Ensino Efetivo Contextualizado e alinhado com os objetivos do negócio Aprendizado acelerado Cognitivo, afetivo e psicomotor Tradicional ENSINO
  • 44. Ensinar x aprender Papel do facilitador: despertar no aprendiz o desejo de aprender Por Daniel de Carvalho Luz Planejamento para a competitividade
  • 45. Para refletir “Se a única ferramenta que você tem é um martelo, tudo começa a parecer com um prego.” _ Abraham Maslow
  • 46. Permita que a resposta “certa” não seja sempre a sua
  • 47. Como medir um prédio com um barômetro por Daniel de Carvalho Luz Palestra na APRH – 29 de agosto 2012
  • 48. Repensar as priorizações Empregado Cliente Lucro
  • 49. Lembre-se... Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento é de pouco uso… se você não aplicar o que você aprender! Obrigado!