1. Segunda Solemne
Empresa y Sociedad
del Conocimiento
Integrantes:
Daniel Diaz
CristóbalRamírez
MatíasRodríguez

2. Introducción
En este informe daremos información acerca del perfil de la empresa de auditoria
KPMG cutting through complexity, donde les hablaremos de su historia, la cual tiene
muchos años de experiencia en el rubro gracias a su eficiencia y eficacia de sus
trabajadores o mejor dicho las ventajas competitivas que genera sus activos
intangibles, también les daremos a conocer como está organizada esta entidad ya
sea una organización interna como una organización regional, una de las piezas
fundamentales del crecimiento de esta empresa es la confianza de los principales
clientes ya que sin ellos esta empresa no sería reconocida como lo es hoy en día, le
daremos a conocer las principales publicaciones de información entregada por la
esta entidad ya que son datos de gran importancia para una buena producción,
también es preciso acotar que daremos a conocer informaciónsúperimportante
como la gestión del conocimiento o capital humano de esta empresa, las
investigaciones hechas, sus sistemas implementados, los gobiernos corporativos,
las relaciones internacionales, la IFRS, y muchas temas de importancias vinculadas
a esta entidad para conocerla de mejor manera y estar mucho más informado. Lo
anterior, tratado por Francisco Parra, relacionador de la Empresa

3. Historia
En Chile, tenemos más de 30 años asistiendo a nuestros clientes nacionales y
multinacionales, con el compromiso total de entregarles los mejores resultados,
para mitigar los riesgos y aprovechar las oportunidades.
Nuestros esfuerzos se han visto reflejados en la confianza y prestigio que hemos
generado en nuestro entorno, pero sobre todo, en las relaciones con nuestros
clientes, que año a año representan el motor de KPMG en Chile.
Los cerca de 700 profesionales de KPMG en Chile tenemos un objetivo claro:
transformar el conocimiento en valor para el beneficio de nuestros clientes.
La calidad, la innovación, el conocimiento estratégico de los principales sectores de
negocios y el reconocido prestigio y la experiencia de nuestros especialistas en
cada área, nos han convertido en el aliado de las empresas para ayudarles a
anticipar sus necesidades futuras y a gestionar sus riesgos, a generar valor en sus
operaciones corporativas, a facilitar el cumplimiento de las normativas vigentes y a
alcanzar posiciones de liderazgo.
A través de nuestras 3 oficinas, KPMG en Chile ofrece servicios de auditoría,
impuestos, advisory y servicios empresariales con una atención cercana que
sumamos a la experiencia internacional de la red de KPMG, presente en 146
países, para guiar a la empresa en sus planes de negocio.

4. Organización
Las firmas de KPMG están entre los líderes en servicios de auditoría, impuestos y
advisory. Alrededor del mundo, contamos con más de 140,000 mil profesionales en
más de 146 países. En Chile, KPMG está integrada por 33 socios y 750
profesionales que proveen servicios de auditoría, impuestos, advisory y servicios
empresariales, en 3 oficinas ubicadas en las principales ciudades del país:
Santiago, Concepción y Viña del Mar.
Estamos preparados para responder a los complejos desafíos a los que se
enfrentan nuestros clientes, analizando su negocio de manera proactiva y segura,
dando respuestas innovadoras a la preguntas complejas que se nos formulan,
operando de manera coordinada entre los profesionales de nuestras distintas líneas
de servicios para brindar una perspectiva completa e integrada, con experiencia y
reputación que refleja calidad, credibilidad y excelencia técnica en cualquier sector
de negocios y en cualquier parte del mundo.
La organización de nuestros servicios se divide en:
Auditoría
Integridad, calidad e independencia, son los fundamentos del enfoque de KPMG en
los servicios de auditoría de estados financieros. Desarrollamos nuestro trabajo en
equipo y con una alta tecnología. Nuestros servicios, entre otros son: Auditoría a los
Estados Financieros; Soporte en Aperturas Bursátiles (IPO) y Asesoría
especializada a empresa que cumplen normas SEC (Securities and Exchange
Commission) y emisores en Estados Unidos (Sarbanes- Oxley 404)
Impuestos
Nuestra práctica de Impuestos ofrece servicios de cumplimiento tributario,
consultoría, servicios tributarios internacionales, servicios de expatriados, precios
de transferencia y asesorías en litigios tributarios, procesos de adquisiciones y
reorganización de empresas, con el fin de lograr un cumplimiento tributario efectivo,
administrar los riesgos tributarios y controlar los costos asociados.

5. Advisory
Nuestros profesionales de Advisory están conformados por un grupo de talentosos
y altamente calificados profesionales que en cada compañía, identifican las
oportunidades, ayudan a mitigar el riesgo, mejoran su rendimiento y crean valor.
Nuestras áreas de especialización cubren las siguientes áreas: Performance
&Technology; Transaction&Restructuring; Risk&Compliance y
People&ChangeServices.
Servicios Empresariales
Nuestros servicios en esta área, enfocada en los negocios de las medianas y
pequeñas empresas, están enfocados a ayudar a nuestros clientes a reducir sus
riesgos, a responder a los retos financieros y a desarrollar estrategias dirigidas a
mejorar sus resultados, sobre la base de nuestra experiencia.
Enfoque Regional
Existen oportunidades emocionantes en KPMG a lo largo del mundo, pero en esta
sección mostramos algunas de nuestras firmas miembros de más rápido
crecimiento. Tenga una visión interna de las economías más apasionantes del
mundo y descubra lo que podría significar esto para su carrera.

6. IFRS - NIIF Chile
En consideración a los nuevos requerimientos normativos, hemos desarrollado a
todos nuestros profesionales en el conocimiento y aplicación de las IFRS. Conforme
a lo indicado, nuestros profesionales no sólo están en condiciones de efectuar
auditorías bajo las normas señaladas, sino que también, prestar una asesoría al
más alto nivel.
Nuestro enfoque nace de la experiencia internacional en Europa y Australia, e
involucra una amplia variedad de servicios con el propósito de cubrir todas las
necesidades derivadas de la implementación de un proceso de convergencia a
IFRS.
Todos los servicios involucran soluciones concretas relacionadas con las tres
etapas básicas de un proceso de convergencia a IFRS: análisis y evaluación de
impacto, diseño del plan del proyecto de convergencia e implementación.
Asesoramos a nuestros clientes en los desafíos para implementar las IFRS a través
de un equipo multidisciplinario de profesionales, compuesto por chilenos
debidamente entrenados y por profesionales extranjeros especialistas en las
diversas industrias y realidades existentes.

7. Sistema CRM en Chile
Estrategia de relaciones con los clientes
KPMG ofrece análisis de las tendencias de mercado en términos de clientes y de la
competencia, la evaluación de la gestión de relaciones con la disposición del cliente
(CRM), así como la evaluación de sus necesidades de negocio y necesidades.
Los servicios que ofrecemos son:
Desarrollo de un plan de estrategia de clientes
Desarrollo de conceptos de canal de ventas
Segmentación de la cartera del cliente y el análisis
Podemos ayudar a su organización para identificar y evaluar los riesgos de los
procesos de gestión de clientes y las ineficiencias que podrían ayudar a las
empresas a adquirir, retener, y el servicio a los clientes más rentables.
Los servicios que ofrecemos son:
Definición de la estrategia de gestión de riesgos y el procedimiento de
puntuación
Análisis de los datos del cliente, la segmentación y la evaluación comparativa

8. Sistema ERP en Chile
Para lograr el rendimiento deseado de la inversión, las organizaciones deben tratar
de implementar una solución de planificación de Enterprize recursos (ERP), tales
como SAP u Oracle que ayuda a integrar y optimiza los procesos de negocio y
tecnología. Esto puede ayudarles a darse cuenta de procesos y el control potencial
eficiencia, reducción de costes y la gestión eficaz de cumplimiento.
Por lo tanto, para realizar el valor del negocio, mejorar el rendimiento, y mantener la
condicionalidad en el post-Sarbanes-Oxley, Basilea II, Cláusula 49 y otros
mandatos normativos, las organizaciones necesitan alinear SAP u Oracle
funcionalidades con sus objetivos de negocio.
Ayudamos a nuestros clientes a navegar a través de cada etapa del proyecto de
implementación de SAP u Oracle - desde la conceptualización hasta la
implementación y aplicación posterior.
Visión de KPMG Chile: Capital Humano
En los últimos años, la función del área de Recursos Humanos en las
organizaciones enfrenta diversos desafíos urgentes, interrelacionados alrededor del
mundo, al operar en un ambiente de trabajo global, virtual y de alta exigencia en
optimizar procesos, reducir costos y contribuir a las estrategias de las
organizaciones.
La situación ha hecho que estas actividades dejen de percibirse como poco
efectivas y escasamente involucradas al destino del negocio. De hecho, la lucha por
reclutar y retener a los mejores talentos es una de las responsabilidades más
importantes con la globalización. Por eso, las áreas dedicadas a la gestión
del Capital Humano son responsables de agregar valor tangible a la empresa, y
sentarse al lado de quienes encaminan al negocio al cumplimiento de sus metas
estratégicas.

9. Éxitos Corporativos
IAOP reconoce a KPMG como el mejor asesor
La Asociación Internacional de Profesionales de Externalización reconoce a KPMG
como el mejor asesor de externalización del mundo. KPMG lidera una lista
compuesta por 20 prestigiosas firmas de asesoría.
KPMG International ha ascendido al lugar más alto, liderando los ranking de este
año de la Lista de los Mejores Asesores de Externalización del Mundo,
TheWorld’sBestOutsourcingAdvisors, realizada por la International Association of
OutsourcingProfessionals IAOP, Asociación Internacional de Profesionales de
Externalización, una organización que establece normas y proporciona apoyo
profesional. El año pasado, la firma quedó en el segundo lugar de la lista de la IAOP,
que se compone de 20 firmas de asesoría.
“A KPMG le complace recibir el reconocimiento por el trabajo que realizamos para
nuestros clientes de parte de la organización profesional líder en la industria de
externalización”, señaló Mark Toon, Líder Global, Servicios Compartidos y Asesoría
en Externalización. “Es muy gratificante cuando una organización independiente
confirma que estamos entregando valor a nuestros clientes y a nuestra profesión en
este ambiente complejo y que cambia rápidamente”.
Para preparar la lista, las empresas que proveen asesoría y consejo legal a los
compradores y vendedores de externalización enviaron sus postulaciones que
cubrían diversos criterios, incluidos la satisfacción del cliente, el volumen de los
ingresos y la presencia global. Un panel de jueces independientes organizado por la
IAOP otorgó las posiciones. Alejandro Cerda, Socio Líder de Asesoría , KPMG
Chile, agregó: “Es un logro significativo para KPMG en América Latina. Demuestra
la fuerte presencia de KPMG en los mercados emergentes y la propuesta única que
KPMG brinda con una fuerza laboral que proviene de experiencias diversas y con
acceso a mejores prácticas alrededor del mundo.”
“En la economía actual, es más importante que nunca que los usuarios finales de
externalización sean capaces de identificar y seleccionar fácilmente la compañía
adecuada según sus necesidades de externalización”, afirma el Presidente de la
IAOP, Michael Corbett. “Las listas The Global Outsourcing 100 y
TheWorld’sBestOutsourcingAdvisors son esenciales para las empresas que están
buscando líderes indiscutibles y jugadores en alza en la industria de la
externalización”.

10. Conclusión
Como Conclusión, podemos decir que KPMG es una Empresa de basta trayectoria,
con ideas definidas y una amplia gama de recursos, tanto tecnológicos como
humanos, lo que al ser éstos actualizados, la sitúa en lo más alto de las Empresas
auditoras, tanto a Nivel internacional, como en Chile, siendo en nuestro País una de
las 3 más importantes, según nos explicó Francisco Parra.
También concluimos que es de suma importancia estar actualizado en las
Tecnologías de información, gestión del conocimiento, herramientas que son
requeridas por las Empresas de gran prestigio, ya que el capital humano es lo más
importante actualmente en las organizaciones.