2. Significado yTendencias
Se usa para definir la fluctuación de
personal entre una organización y su
ambiente. En otras palabras, es el
intercambio de
personas que
ingresan y salen
de una organización.
5. ¿Cómo impacta la rotación de personal la
dinámica de la empresa?
Incidencia en
el servicio de
clientes
Incidencia en
la fidelidad de
clientes
Productividad
Costos de
rotación
Utilidades
Proceso de
aprendizaje