El documento discute las resistencias al cambio que enfrentan los directivos ante la transformación digital. Algunos directivos no entienden que también tendrán que cambiar o arriesgarse a quedarse obsoletos. Las resistencias incluyen el miedo a perder algo conocido, no comprender los cambios tecnológicos, creencias erróneas y una personalidad aversa al cambio. Para superar estas dificultades, el documento recomienda la formación, el acompañamiento del personal durante el proceso de cambio, y permitir su participación en la plan
1. GESTION DEL CAMBIO POR JUAN FERRER
Grupo 6
Tal como el autor lo indica en el texto analizado podemos establecer que algunos directivos,
parecen no saber que a ellos también les va a tocar a menos que reaccionen y lideren la
transformación digital tarde o temprano.
Consideramosque el problemaenlatransformacióndigital noes de software, sinose refiere alas
personasrenuentesal cambiode latecnologíaal mundodigital, yaque la soluciónde losjefesera,
exigir el conocimiento haciendocorrer los rumoresde alto coste,difcultadde laherramienta,y
todosaquelloscomentariosnecesariosparairsaboteandosuimplantación,conlaesperanzade que
fnalmente desistieran y se sometieran al cambio.
Encontramos que existen tipos de resistencia tales como: 1.- Perder algo: 2.- No entenderlo: 3.-
Estar contaminados. 4.- No estar de acuerdo: 5.- Personalidad anti-cambio: 6.- Creencias
subconscientes.
Así como también se encuentra ¿cómo superar estas dificultades? A través varias herramientas:
taxativamente se copian del texto por considerar que son importantes:
1.- Formación: cuando el principal obstáculo es la obsolescencia, hay que invertir en facilitar la
transición. 2.- Acompañamiento: ¿ayudamosy acompañamos a la gente en el proceso, o bien,ahí
lesdejamosparaque se aclareny se haga el cambiopor “decreto”?Ante el abandono,lainerciaes
volver a las antiguas formas y herramientas. 3.- Participación: la gente se implica si participa en la
elaboración del proyecto. 4.- Negociar: a veces es necesario buscar colaboración a través de la
negociación.Si vamosdemasiadorápidos,podemosencontrarnosconincomprensión,miedoymás
resistencia. Cada organización tiene su velocidad. En resumen, cuando nos planteamos la
transformación digital no estamos cambiando software, estamos cambiando formas de trabajar,
relaciones de poder y por tanto, habrá resistencias que deben ser previamente analizadas y
trabajadas con antelación para no morir en el camino.
Derivado de lo anterior se pueden distinguir tres figuras, que responden a tres momentos de
nuestraformación digital comodirectivos,loscualesson: gestorde recursos,gestor de personasy
gestionar el cambio.