SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 11
Задачи в брифе и
цели в плане –
где связь?


Иван Петрушин

Москва
Задачи в брифе:

               Повышение осведомленности абонентов об услуге

                   Увеличение числа пользователей приложения

              Создание импульса к подключению к новому тарифу

                             Стимулирование продаж модели
                            кастомизированного оборудования

                         Увеличение регулярного потребления

                  Удовлетворение потребности пользователей
                          в инновационном планшете


MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012                     2
А в чем собственно проблема?




If you can’t measure it,
you can’t improve it


            William Thomson, 1st Baron Kelvin




MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012     3
Бриф



                                               Продукт



                                              Аудитория




MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012
                                              Сообщение



                                               Каналы




                                              Медиаплан




                                              Результаты
4
Как определить
                                  эффективность
план                             медиакампании в
                                                    Резуль
                                категориях брифа?




 MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012           5
CPV
                           CPM                         SOV
                                              Показы
                                                    Частота
                                                               CPC
                   Клики                                       Объем

                             CPT
                                               CTR            Конверсии
                                                              Отказы
                    Формат                     CPA
                                                                       Глубина
                                              Охват
                Позиция                                       Посещения
                                 Пользователи


MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012                                      6
Ценовые                        Медийные   Коммуникационные



              CPV/CPA                         Посещения     Конверсия


                  CPC                           CTR          Глубина


                  CPM                          Частота        Отказы



MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012                                  7
Кампании 2010-2011



                                              Усредненные
                                               показатели




                                                Типология
                                              коммуникаций




MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012                  8
CPV/CPA      Посещения   Глубина   Конверсии   …


                                    xxx                     zzz
    Голосовы услуги                           yyy штук                 …        .
                                  рублей                  страниц

             VAS                     xxx         yyy        zzz        ..       .

  Кастомизированное
    оборудование
                                      xx         yy         zz         ..       .


              …                        .          .          .          .       ..




MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012                                          9
BRIEF
                                        Общая информация         Лев Никола́ евич Толсто́ й (28 августа (9 сентября) 1828, Ясная
                                                            Поляна, Тульская губерния, Российская империя — 7 (20) ноября 1910,
                                                            станция Астапово, Рязанская губерния, Российская империя), граф — один
                                                            из наиболее широко известных русских писателей и мыслителей. Участник
                                                            обороны Севастополя. Просветитель, публицист, религиозный мыслитель,
                                                            чьѐ авторитетное мнение послужило причиной возникновения нового
                                                            религиозно-нравственного течения — толстовства. Член-корреспондент
                                                            Императорской Академии наук (1873), почѐтный академик по разряду
                                                            изящной словесности (1900).
                                                                Идеи ненасильственного сопротивления, изложенные Л. Н. Толстым в
                                                            работе «Царство Божие внутри вас»[2], оказали влияние на Махатму
                                                            Ганди[3][4] и Мартина Лютера Кинга.
                                        Маркетинговые           1. Создать осведомленность об услуге;
                                        задачи                  2. Стимулировать ЦА к использованию услуги.
                                                                3. Привлечь максимально возможное количество пользователей
                                        Коммуникационные        1. Охват: максимальный охват ЦА (xx%+)
                                        задачи                  2. Частота: XX+
                                                                3. СРМ = ~ YYр.
                                                                4. СРС = ~ ZZр.
                                                                5. CTR = ~ 0,08%
                                                                6. Конверсия в глубину просмотра (N+ страниц)
                                                                4. Средний уровень отказов
                                        Целевая Аудитория       все классы общества, от императоров и королей до последнего
                                                                солдата, все возрасты и все темпераменты на пространстве целого
                                                                царствования Александра I.
                                        Географический          Ясная Поляна,
                                        охват                   Тульская губерния,
                                                                Российская империя
                                        Потребительский         Это талант новый и, кажется, надѐжный.
                                        инсайт                  — Н. А. Некрасов,

                                        Период проведения       (28 августа (9 сентября) 1828, Ясная Поляна, Тульская губерния,
                                                                Российская империя — 7 (20) ноября 1910, станция Астапово,
                                                                Рязанская губерния, Российская империя




MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012                                                                                          10
Мы смотрим
                                            на жизнь
                                            с оптимизмом
                                            и стараемся
                                            быть лучше...




MegaFon Digital для телекома | 28.03.2012                 11

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Mvno Mvne Indentifying New Business Opportunities
Mvno Mvne Indentifying New Business OpportunitiesMvno Mvne Indentifying New Business Opportunities
Mvno Mvne Indentifying New Business OpportunitiesComarch
 
Programmatic. Принцип работы и подводные камни
Programmatic. Принцип работы и подводные камниProgrammatic. Принцип работы и подводные камни
Programmatic. Принцип работы и подводные камниTechart Marketing Group
 
Programmatic Buying на всех этапах воронки продаж
Programmatic Buying на всех этапах воронки продажProgrammatic Buying на всех этапах воронки продаж
Programmatic Buying на всех этапах воронки продажMaksim Katkov
 
Scanning The MVNO Opportunity: Business Model Versus Reality
Scanning The MVNO Opportunity: Business Model Versus RealityScanning The MVNO Opportunity: Business Model Versus Reality
Scanning The MVNO Opportunity: Business Model Versus Realitydtc100842
 
Andy sutton - Multi-RAT mobile backhaul for Het-Nets
Andy sutton - Multi-RAT mobile backhaul for Het-NetsAndy sutton - Multi-RAT mobile backhaul for Het-Nets
Andy sutton - Multi-RAT mobile backhaul for Het-Netshmatthews1
 
Ultra-efficient network factory: Network sharing and other means to leapfrog ...
Ultra-efficient network factory: Network sharing and other means to leapfrog ...Ultra-efficient network factory: Network sharing and other means to leapfrog ...
Ultra-efficient network factory: Network sharing and other means to leapfrog ...Dr. Kim (Kyllesbech Larsen)
 
Introduction to Telco-OTT Services
Introduction to Telco-OTT ServicesIntroduction to Telco-OTT Services
Introduction to Telco-OTT ServicesMartin Geddes
 
Building an Integrated Marketing Plan
Building an Integrated Marketing PlanBuilding an Integrated Marketing Plan
Building an Integrated Marketing PlanMargaret Dawson
 

Andere mochten auch (8)

Mvno Mvne Indentifying New Business Opportunities
Mvno Mvne Indentifying New Business OpportunitiesMvno Mvne Indentifying New Business Opportunities
Mvno Mvne Indentifying New Business Opportunities
 
Programmatic. Принцип работы и подводные камни
Programmatic. Принцип работы и подводные камниProgrammatic. Принцип работы и подводные камни
Programmatic. Принцип работы и подводные камни
 
Programmatic Buying на всех этапах воронки продаж
Programmatic Buying на всех этапах воронки продажProgrammatic Buying на всех этапах воронки продаж
Programmatic Buying на всех этапах воронки продаж
 
Scanning The MVNO Opportunity: Business Model Versus Reality
Scanning The MVNO Opportunity: Business Model Versus RealityScanning The MVNO Opportunity: Business Model Versus Reality
Scanning The MVNO Opportunity: Business Model Versus Reality
 
Andy sutton - Multi-RAT mobile backhaul for Het-Nets
Andy sutton - Multi-RAT mobile backhaul for Het-NetsAndy sutton - Multi-RAT mobile backhaul for Het-Nets
Andy sutton - Multi-RAT mobile backhaul for Het-Nets
 
Ultra-efficient network factory: Network sharing and other means to leapfrog ...
Ultra-efficient network factory: Network sharing and other means to leapfrog ...Ultra-efficient network factory: Network sharing and other means to leapfrog ...
Ultra-efficient network factory: Network sharing and other means to leapfrog ...
 
Introduction to Telco-OTT Services
Introduction to Telco-OTT ServicesIntroduction to Telco-OTT Services
Introduction to Telco-OTT Services
 
Building an Integrated Marketing Plan
Building an Integrated Marketing PlanBuilding an Integrated Marketing Plan
Building an Integrated Marketing Plan
 

Mehr von DALEE digital agency

Как сделать крутую презентацию
Как сделать крутую презентациюКак сделать крутую презентацию
Как сделать крутую презентациюDALEE digital agency
 
Scrum. Чем он может навредить агентству
Scrum. Чем он может навредить агентствуScrum. Чем он может навредить агентству
Scrum. Чем он может навредить агентствуDALEE digital agency
 
Как мы улучшали сайт главного банка страны
Как мы улучшали сайт главного банка страныКак мы улучшали сайт главного банка страны
Как мы улучшали сайт главного банка страныDALEE digital agency
 
Как мы улучшали сайт главного банка страны
Как мы улучшали сайт главного банка страныКак мы улучшали сайт главного банка страны
Как мы улучшали сайт главного банка страныDALEE digital agency
 
Критерии оценки участников тендера
Критерии оценки участников тендераКритерии оценки участников тендера
Критерии оценки участников тендераDALEE digital agency
 
Агентство: инструкция по применению
Агентство: инструкция по применениюАгентство: инструкция по применению
Агентство: инструкция по применениюDALEE digital agency
 
Агентство: кто все эти люди?
Агентство: кто все эти люди?Агентство: кто все эти люди?
Агентство: кто все эти люди?DALEE digital agency
 
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифа
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифаЗакупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифа
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифаDALEE digital agency
 
Профессия "Менеджер проектов в digital"
Профессия "Менеджер проектов в digital"Профессия "Менеджер проектов в digital"
Профессия "Менеджер проектов в digital"DALEE digital agency
 
Экономика 
 digital-агентства
Экономика 
 digital-агентстваЭкономика 
 digital-агентства
Экономика 
 digital-агентстваDALEE digital agency
 
Поддержка масштабного сайта усилиями агентств
Поддержка масштабного сайта усилиями агентствПоддержка масштабного сайта усилиями агентств
Поддержка масштабного сайта усилиями агентствDALEE digital agency
 
Опыт реализации и поддержки больших проектов: координация команд, координация...
Опыт реализации и поддержки больших проектов: координация команд, координация...Опыт реализации и поддержки больших проектов: координация команд, координация...
Опыт реализации и поддержки больших проектов: координация команд, координация...DALEE digital agency
 
BEM на корпоративном веб-ресурсе — отказоустойчивость фронтенда
BEM на корпоративном веб-ресурсе — отказоустойчивость фронтендаBEM на корпоративном веб-ресурсе — отказоустойчивость фронтенда
BEM на корпоративном веб-ресурсе — отказоустойчивость фронтендаDALEE digital agency
 
Как делать крутые слайды
Как делать крутые слайдыКак делать крутые слайды
Как делать крутые слайдыDALEE digital agency
 
Сложный проект для "сложного" клиента
Сложный проект для "сложного" клиентаСложный проект для "сложного" клиента
Сложный проект для "сложного" клиентаDALEE digital agency
 
Критерии оценки креатива
Критерии оценки креативаКритерии оценки креатива
Критерии оценки креативаDALEE digital agency
 
Способы выбора эффективного агентства на digital-услуги
Способы выбора эффективного агентства на digital-услугиСпособы выбора эффективного агентства на digital-услуги
Способы выбора эффективного агентства на digital-услугиDALEE digital agency
 
10 важных вещей digital-медиапланирования
10 важных вещей digital-медиапланирования10 важных вещей digital-медиапланирования
10 важных вещей digital-медиапланированияDALEE digital agency
 

Mehr von DALEE digital agency (20)

Как сделать крутую презентацию
Как сделать крутую презентациюКак сделать крутую презентацию
Как сделать крутую презентацию
 
Scrum. Чем он может навредить агентству
Scrum. Чем он может навредить агентствуScrum. Чем он может навредить агентству
Scrum. Чем он может навредить агентству
 
Как мы улучшали сайт главного банка страны
Как мы улучшали сайт главного банка страныКак мы улучшали сайт главного банка страны
Как мы улучшали сайт главного банка страны
 
Как мы улучшали сайт главного банка страны
Как мы улучшали сайт главного банка страныКак мы улучшали сайт главного банка страны
Как мы улучшали сайт главного банка страны
 
Критерии оценки участников тендера
Критерии оценки участников тендераКритерии оценки участников тендера
Критерии оценки участников тендера
 
Агентство: инструкция по применению
Агентство: инструкция по применениюАгентство: инструкция по применению
Агентство: инструкция по применению
 
Агентство: кто все эти люди?
Агентство: кто все эти люди?Агентство: кто все эти люди?
Агентство: кто все эти люди?
 
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифа
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифаЗакупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифа
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифа
 
Профессия "Менеджер проектов в digital"
Профессия "Менеджер проектов в digital"Профессия "Менеджер проектов в digital"
Профессия "Менеджер проектов в digital"
 
Шаблонизация
ШаблонизацияШаблонизация
Шаблонизация
 
Экономика 
 digital-агентства
Экономика 
 digital-агентстваЭкономика 
 digital-агентства
Экономика 
 digital-агентства
 
Поддержка масштабного сайта усилиями агентств
Поддержка масштабного сайта усилиями агентствПоддержка масштабного сайта усилиями агентств
Поддержка масштабного сайта усилиями агентств
 
Опыт реализации и поддержки больших проектов: координация команд, координация...
Опыт реализации и поддержки больших проектов: координация команд, координация...Опыт реализации и поддержки больших проектов: координация команд, координация...
Опыт реализации и поддержки больших проектов: координация команд, координация...
 
BEM на корпоративном веб-ресурсе — отказоустойчивость фронтенда
BEM на корпоративном веб-ресурсе — отказоустойчивость фронтендаBEM на корпоративном веб-ресурсе — отказоустойчивость фронтенда
BEM на корпоративном веб-ресурсе — отказоустойчивость фронтенда
 
Как делать крутые слайды
Как делать крутые слайдыКак делать крутые слайды
Как делать крутые слайды
 
All About Creative Concept
All About Creative ConceptAll About Creative Concept
All About Creative Concept
 
Сложный проект для "сложного" клиента
Сложный проект для "сложного" клиентаСложный проект для "сложного" клиента
Сложный проект для "сложного" клиента
 
Критерии оценки креатива
Критерии оценки креативаКритерии оценки креатива
Критерии оценки креатива
 
Способы выбора эффективного агентства на digital-услуги
Способы выбора эффективного агентства на digital-услугиСпособы выбора эффективного агентства на digital-услуги
Способы выбора эффективного агентства на digital-услуги
 
10 важных вещей digital-медиапланирования
10 важных вещей digital-медиапланирования10 важных вещей digital-медиапланирования
10 важных вещей digital-медиапланирования
 

Brief objectives and marketing goals

  • 1. Задачи в брифе и цели в плане – где связь? Иван Петрушин Москва
  • 2. Задачи в брифе: Повышение осведомленности абонентов об услуге Увеличение числа пользователей приложения Создание импульса к подключению к новому тарифу Стимулирование продаж модели кастомизированного оборудования Увеличение регулярного потребления Удовлетворение потребности пользователей в инновационном планшете MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012 2
  • 3. А в чем собственно проблема? If you can’t measure it, you can’t improve it William Thomson, 1st Baron Kelvin MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012 3
  • 4. Бриф Продукт Аудитория MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012 Сообщение Каналы Медиаплан Результаты 4
  • 5. Как определить эффективность план медиакампании в Резуль категориях брифа? MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012 5
  • 6. CPV CPM SOV Показы Частота CPC Клики Объем CPT CTR Конверсии Отказы Формат CPA Глубина Охват Позиция Посещения Пользователи MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012 6
  • 7. Ценовые Медийные Коммуникационные CPV/CPA Посещения Конверсия CPC CTR Глубина CPM Частота Отказы MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012 7
  • 8. Кампании 2010-2011 Усредненные показатели Типология коммуникаций MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012 8
  • 9. CPV/CPA Посещения Глубина Конверсии … xxx zzz Голосовы услуги yyy штук … . рублей страниц VAS xxx yyy zzz .. . Кастомизированное оборудование xx yy zz .. . … . . . . .. MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012 9
  • 10. BRIEF Общая информация Лев Никола́ евич Толсто́ й (28 августа (9 сентября) 1828, Ясная Поляна, Тульская губерния, Российская империя — 7 (20) ноября 1910, станция Астапово, Рязанская губерния, Российская империя), граф — один из наиболее широко известных русских писателей и мыслителей. Участник обороны Севастополя. Просветитель, публицист, религиозный мыслитель, чьѐ авторитетное мнение послужило причиной возникновения нового религиозно-нравственного течения — толстовства. Член-корреспондент Императорской Академии наук (1873), почѐтный академик по разряду изящной словесности (1900). Идеи ненасильственного сопротивления, изложенные Л. Н. Толстым в работе «Царство Божие внутри вас»[2], оказали влияние на Махатму Ганди[3][4] и Мартина Лютера Кинга. Маркетинговые 1. Создать осведомленность об услуге; задачи 2. Стимулировать ЦА к использованию услуги. 3. Привлечь максимально возможное количество пользователей Коммуникационные 1. Охват: максимальный охват ЦА (xx%+) задачи 2. Частота: XX+ 3. СРМ = ~ YYр. 4. СРС = ~ ZZр. 5. CTR = ~ 0,08% 6. Конверсия в глубину просмотра (N+ страниц) 4. Средний уровень отказов Целевая Аудитория все классы общества, от императоров и королей до последнего солдата, все возрасты и все темпераменты на пространстве целого царствования Александра I. Географический Ясная Поляна, охват Тульская губерния, Российская империя Потребительский Это талант новый и, кажется, надѐжный. инсайт — Н. А. Некрасов, Период проведения (28 августа (9 сентября) 1828, Ясная Поляна, Тульская губерния, Российская империя — 7 (20) ноября 1910, станция Астапово, Рязанская губерния, Российская империя MegaFon | Digital для телекома | 28.03.2012 10
  • 11. Мы смотрим на жизнь с оптимизмом и стараемся быть лучше... MegaFon Digital для телекома | 28.03.2012 11